Cómo renovar tu licencia

Recordar renovar software importante y crítico para el negocio es en realidad un gran problema que puede costar mucho dinero a las empresas. Cuando tu licencia caduca, ya no recibirás actualizaciones que a menudo incluyen mejoras de funciones, correcciones de seguridad y correcciones de errores. Nuestro equipo dedica mucho tiempo a este tipo de trabajo para poder garantizar que nuestros productos sean seguros y compatibles con la última versión de WordPress y WooCommerce.

Se renovará automáticamente cada año en el aniversario de tu compra. Sin embargo, te enviaremos un correo electrónico de recordatorio aproximadamente 2 semanas antes de que esto suceda.

Lo bueno es que puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de tu área de Mi Cuenta antes de la fecha de renovación para asegurarte de que no se te cobre automáticamente y, si lo deseas, puedes reactivar tu renovación en caso de que quieras reiniciar las renovaciones desde la pestaña "Suscripción" de tu página de cuenta.

Todos los planes se renuevan automáticamente anualmente a un precio regular utilizando el método de pago que proporcionaste en el momento de la compra. El precio de renovación dependerá de los productos que compraste originalmente. 

Puedes ver todos los detalles sobre tu suscripción existente en Mi Cuenta ➝ Suscripción en nuestro sitio web o hacer clic en el enlace aquí https://advancedcouponsplugin.com/my-account/subscriptions.

Actualizar tu plan a mitad de año

Puedes pasar a un plan superior o al Paquete de Acceso Total en cualquier momento, y no necesitas cancelar nada antes.

  1. Abre Mi Cuenta, luego Suscripción.
  2. Haz clic en Ver en la suscripción que deseas cambiar.
  3. Haz clic en Actualizar y elige el plan que deseas.
Página de detalles de suscripción en Mi Cuenta, mostrando los botones Cancelar y Actualizar

Pagas la diferencia en lugar del precio completo. El tiempo no utilizado de tu plan actual se acredita al nuevo, por lo que el importe al finalizar la compra se prorratea.

Una actualización no inicia una nueva suscripción y no acorta el plazo que ya has pagado. Tu próxima renovación se factura al precio completo del nuevo plan. Comprueba la fecha de renovación que se muestra al finalizar la compra y en la suscripción posteriormente, ya que un cambio puede moverla.

Tu clave de licencia existente sigue funcionando. Pasar al Paquete de Acceso Total añade una clave separada para cada uno de los otros plugins, y estas aparecen en Mi Cuenta, luego Descargas una vez que la actualización se completa.

El botón Actualizar solo aparece mientras la suscripción está activa. Si no lo ves, abre un ticket de soporte y revisaremos la suscripción contigo.

Todavía aparece un aviso de licencia después de renovar

Tu sitio comprueba el estado de su licencia una vez al día y mantiene el resultado hasta la próxima comprobación. Por lo tanto, un aviso generado antes de que se procesara tu renovación puede permanecer en pantalla hasta 24 horas después, aunque la renovación haya tenido éxito.

No tienes que esperar. Abre la pantalla de licencias de Advanced Coupons en tu administrador de WordPress y actualiza el estado de la licencia allí. Eso fuerza una nueva comprobación, y el aviso se elimina si la licencia vuelve a estar activa. Si actualizaste hace menos de un minuto, la pantalla te pide que esperes un minuto antes de volver a comprobar.

Cada plugin tiene su propio estado, así que actualiza cada uno si renovaste varios productos.

¿Necesitas ayuda?

Si tiene alguna pregunta o encuentra algún problema, estamos aquí para ayudar.

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