Si has comprado los plugins premium, necesitarás tu clave de licencia para activar el plugin y recibir actualizaciones.
Tu clave de licencia se incluye en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. También puedes recuperarla en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta de Advanced Coupons.
Sigue estos pasos para encontrar tus claves de licencia:
1. Inicia sesión en tu cuenta
Dirígete a la Página de inicio de sesión de Advanced Coupons e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Si no recuerdas tu contraseña, haz clic en el enlace ¿Has olvidado tu contraseña? en la página de inicio de sesión para restablecerla.
2. Ve a la sección Descargas
Después de iniciar sesión, haz clic en la pestaña Descargas en el panel de tu cuenta.
Aquí verás una lista de todos tus plugins comprados, junto con sus respectivas claves de licencia y fechas de caducidad.
3. Copia tu clave de licencia
Haz clic en el botón Copiar junto a tu clave de licencia o selecciónala y cópiala manualmente.
Usarás esta clave para activar tu plugin dentro del panel de administración de tu WordPress en Cupones > Licencia.
Preguntas frecuentes
P: He comprado más de un producto de Advanced Coupons. ¿Tengo una clave de licencia o varias?
R: Cada producto de Advanced Coupons tiene su propia clave de licencia única. Si compraste Premium, Advanced Loyalty Program y Advanced Gift Cards, verás tres claves separadas en la pestaña Descargas.
P: No puedo ver mis claves de licencia. ¿Qué ha pasado?
R: Es posible que hayas utilizado correos electrónicos diferentes para tu correo de facturación y el correo de tu cuenta de usuario. Asegúrate de que estás utilizando la misma dirección de correo electrónico para ambos. Si necesitas fusionarlos, ve al formulario de solicitud de ticket de soporte y envíanos un mensaje.
P: No encuentro mi clave de licencia en absoluto. ¿Dónde más puedo buscar?
R: Vuelve a comprobar tu correo electrónico de confirmación de pedido o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.
Ayuda y soporte
Contamos con un equipo de soporte dedicado para Advanced Coupons que conocen muy bien nuestros productos, WooCommerce y la industria. Le invitamos a utilizar su experiencia en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo.
Si eres un cliente existente, por favor ve al formulario de solicitud de tickets de soporte y envíanos un mensaje.
Si eres un usuario del plugin gratuito, por favor envíanos una solicitud de soporte en el foro, monitorizamos activamente los foros de soporte de WordPress.org para el plugin gratuito y ayudamos a nuestros usuarios allí lo mejor que podemos.
