PW WooCommerce Gift Cards facilita la venta de tarjetas de regalo digitales. Pero si tu tienda también maneja reembolsos como crédito en tienda o permite a los clientes canjear puntos de fidelidad por crédito, vale la pena analizar cómo funcionan juntos esos saldos.
El plugin gratuito de PW tiene más de 20.000 instalaciones activas y permite a los compradores canjear tarjetas de regalo sin cuenta. Con Advanced Gift Cards, los clientes canjean tarjetas de regalo por su saldo de crédito en tienda, donde el valor permanece disponible para futuras compras. Las dos opciones también difieren en la entrega, los informes, los precios y la forma de migrar las tarjetas existentes.
Cómo los plugins de tarjetas de regalo de WooCommerce manejan una tarjeta desde la venta hasta el canje
La mayoría de las compras de tarjetas de regalo de WooCommerce siguen un camino similar: se vende una tarjeta, se emite, se entrega y se canjea. Lo que sucede con el valor restante y cómo lo rastreas depende del plugin.
Aquí está el ciclo de vida en orden:
- Venta: Un comprador adquiere un producto de tarjeta de regalo, eligiendo entre las cantidades que ofrece la tienda o introduciendo su propia cantidad si es compatible.
- Emisión: El plugin genera el código de la tarjeta según su configuración de pago, estado del pedido y entrega.
- Entrega: La tarjeta llega por correo electrónico, de inmediato o en una fecha programada si el plugin lo admite.
- Canje: El destinatario introduce el código. El valor se aplica al finalizar la compra o se transfiere al saldo de crédito de su tienda.
- Saldo y caducidad: El valor restante se puede utilizar en compras posteriores. La configuración de caducidad de la tarjeta regalo determina cuánto tiempo un código no canjeado sigue siendo válido.
- Informes: Los propietarios de las tiendas necesitan hacer un seguimiento de las tarjetas regalo emitidas, canjeadas y pendientes.
Las tarjetas regalo y el crédito de tienda son primos hermanos, pero empiezan de forma diferente: un cliente compra una tarjeta regalo, mientras que tú emites crédito de tienda. Cubrimos la diferencia completa en nuestra guía sobre crédito de tienda frente a tarjetas regalo.
Las tarjetas regalo son especialmente populares durante las fiestas. Según la National Retail Federation, el 43% de los compradores planeaba comprar al menos una tarjeta regalo durante las fiestas de 2025, y se esperaba que el gasto en tarjetas regalo alcanzara los 29.000 millones de dólares.
Lo que PW WooCommerce Gift Cards hace bien
PW WooCommerce Gift Cards es un plugin gratuito de Pimwick para vender tarjetas regalo digitales. Puedes crear un producto de tarjeta regalo con un solo clic, y los destinatarios reciben un enlace por correo electrónico que añade automáticamente su tarjeta al carrito.
Dos funciones hacen que la versión gratuita sea especialmente conveniente para los clientes:
- Canje para invitados: Las tarjetas regalo no están vinculadas a una cuenta de cliente, por lo que los destinatarios pueden canjearlas sin registrarse.
- Se aplican como dinero en efectivo: El saldo se aplica después de impuestos, y la cantidad restante aparece en las páginas del carrito y de pago.
La versión gratuita admite las páginas de carrito y pago basadas en bloques y el almacenamiento de pedidos de alto rendimiento (HPOS). Los propietarios de las tiendas también pueden comprobar la responsabilidad de las tarjetas regalo y ver los detalles de las tarjetas individuales en el área de administración.
En la versión gratuita, los clientes eligen entre los importes que tú estableces. PW WooCommerce Gift Cards Pro añade importes introducidos por el cliente con límites mínimos y máximos, junto con estas funciones adicionales:
- Importación y exportación de saldos de tarjetas regalo
- Tarjetas regalo en PDF, códigos QR y un diseñador de correos electrónicos
- Tarjetas regalo de bonificación, como una tarjeta gratuita de 5 $ con una compra de 25 $
- Entrega programada y fechas de caducidad automáticas basadas en la fecha de compra
- Tarjetas regalo físicas, importando números y saldos de tarjetas existentes
- Ajustes de saldo, una página de consulta de saldo del cliente y una API REST
PW ofrece muchas opciones para tiendas centradas en la venta de tarjetas regalo. Cada tarjeta mantiene su propio saldo, que los compradores pueden utilizar al finalizar la compra. Los reembolsos o las recompensas de fidelidad emitidas como crédito de tienda a través de un plugin diferente se gestionan por separado.
Advanced Gift Cards: Tarjetas regalo que se convierten en crédito de tienda
Con Advanced Gift Cards for WooCommerce, los clientes canjean las tarjetas regalo en su saldo de crédito de tienda, listas para usar en pedidos futuros. Esto funciona a través de la función de crédito de tienda en el plugin gratuito Advanced Coupons, por lo que el valor de la tarjeta regalo puede coexistir con otros créditos en su cuenta.
Para configurar un producto de tarjeta de regalo, elige Tarjeta de Regalo Avanzada en el desplegable Datos del producto para un valor fijo, o Tarjeta de Regalo Avanzada Variable para ofrecer varios valores. Estos productos son virtuales, por lo que no hay paso de envío para la tarjeta de regalo en sí.
También puedes personalizar importes de tarjetas de regalo, entrega, caducidad y diseños:
- Importes elegidos por el cliente: Establece un mínimo requerido, un máximo opcional y hasta cinco botones preestablecidos. Nuestra guía sobre tarjetas de regalo con importe personalizado cubre la configuración.
- Enviar a un amigo: Marca Regalo y los compradores introducirán un nombre de destinatario, correo electrónico y un mensaje corto.
- Fecha de entrega: Activa las fechas de entrega personalizadas y los compradores podrán elegir una fecha con hasta un año de antelación.
- Caducidad: Elige 5 años (el valor predeterminado), 4, 3, 2, 1 año, sin caducidad o un número de días personalizado.
- Diseños: Elige entre tres diseños integrados, sube tu propio fondo o utiliza uno de los 85 diseños adicionales.
Las tarjetas de regalo solo se emiten después de que un pedido alcance el estado de pagado. Si el pedido se cancela, reembolsa o marca como fallido posteriormente, cualquier tarjeta no canjeada se invalidará. Los códigos de tarjeta de regalo se generan automáticamente utilizando caracteres que son más fáciles de distinguir, ayudando a los clientes a introducirlos correctamente.
Los destinatarios inician sesión o crean una cuenta para canjear su tarjeta de regalo. Su valor se añade entonces a su saldo de crédito de tienda para futuras compras, y el código ya no se podrá utilizar. Los clientes pueden canjear tarjetas a través de la pestaña Crédito de Tienda en Mi Cuenta, un bloque o formulario de shortcode, o la sección "¿Canjear una tarjeta de regalo?" al finalizar la compra en páginas de pago clásicas y de bloques.
Lado a Lado: Canje, Entrega, Caducidad e Informes
La principal diferencia es cómo los clientes utilizan el valor de su tarjeta de regalo. Tarjetas de Regalo Avanzadas añade el valor canjeado al saldo de crédito de tienda del cliente, mientras que PW WooCommerce Gift Cards mantiene un saldo en la tarjeta para usar al finalizar la compra.
| Advanced Gift Cards | PW WooCommerce Gift Cards (gratis) | Tarjetas de regalo PW WooCommerce Pro | |
|---|---|---|---|
| Dónde va el valor canjeado | Saldo de crédito de tienda del cliente | Permanece en la tarjeta, se aplica al finalizar la compra como efectivo | Igual que el gratuito |
| Canje de invitado | Se requiere inicio de sesión en la cuenta | Sí | Sí |
| Importe elegido por el cliente | Sí (mínimo, máximo, hasta 5 preajustes) | Elige entre importes que tú establezcas | Sí (mínimo, máximo) |
| Fecha de entrega programada | Sí, hasta 1 año de antelación | No (función Pro) | Sí |
| Caducidad | 5 años por defecto; 4, 3, 2, 1 año, ninguna o días personalizados | Sin ajuste de caducidad integrado (función Pro) | Automático, basado en la fecha de compra |
| Importación masiva | CSV | Sin importación integrada (función Pro) | Importar y exportar |
| Bloquear pago | Sí | Sí | Sí |
| Informes y actividad de tarjetas | Totales del panel de control de tarjetas regalo y notas de pedido que hacen referencia al crédito relacionado con tarjetas regalo | Pasivo de tarjetas regalo y detalles individuales de las tarjetas | Pasivo y detalles de tarjetas regalo, además de ajustes de saldo |
| Precio del primer año, 1 sitio | $99.50 | Gratis | $99 |
Donde reside el saldo
Con Advanced Gift Cards, una tarjeta canjeada se une al saldo de crédito de tienda del cliente en el plugin gratuito Advanced Coupons. Ese mismo saldo también puede contener reembolsos emitidos como crédito de tienda y crédito ganado cuando los clientes canjean puntos de fidelidad a través del Advanced Loyalty Program, que se vende por separado. Los clientes pueden consultar su crédito de tienda disponible en un solo lugar, incluso cuando proviene de diferentes fuentes.
Con PW, los clientes siguen utilizando su saldo de tarjeta regalo al pagar. Cualquier crédito de tienda emitido a través de otro plugin permanece separado de ese saldo de tarjeta.
Por qué esto es importante: Un cliente que canjea una tarjeta regalo y más tarde recibe un reembolso como crédito de tienda puede ver ambos importes en el saldo de crédito de tienda de su cuenta. Esto facilita la comprobación de lo que está disponible antes de realizar otro pedido.
Canje de invitado frente a canje de cuenta
PW permite a los destinatarios canjear una tarjeta regalo sin iniciar sesión. Con Advanced Gift Cards, los destinatarios inician sesión o crean una cuenta al canjear su código. El valor se convierte entonces en crédito de tienda en su cuenta, donde cualquier saldo restante está disponible para pedidos futuros.
Ver dónde fue el valor
Cuando se utiliza crédito de tienda de una tarjeta regalo canjeada en un pedido, Advanced Gift Cards añade una nota de pedido que hace referencia al código de la tarjeta regalo y al importe. El panel de control de Advanced Gift Cards muestra las tarjetas vendidas y reclamadas durante un período, además de los totales de por vida reclamados y no reclamados. Juntos, estos registros ayudan a los propietarios de tiendas a revisar la actividad de las tarjetas regalo junto con el crédito utilizado en los pedidos.
La tabla Gestionar Tarjetas Regalo muestra el estado, el valor y la fecha de caducidad de cada tarjeta, con una opción para reenviar el correo electrónico de la tarjeta regalo. Advanced Gift Cards también mantiene un historial de actividad de tarjetas regalo. Vale la pena hacer un seguimiento de los saldos no utilizados: una encuesta de Bankrate de 2024 encontró que el 43% de los adultos estadounidenses tenían al menos una tarjeta regalo, cupón o crédito de tienda sin usar, con un valor promedio no utilizado de 244 dólares entre quienes tenían un saldo.
Precios por número de sitios
Advanced Gift Cards cuesta 99,50 $ el primer año en un sitio. PW WooCommerce Gift Cards es gratuito, y su versión Pro cuesta 99 $ el primer año en un sitio. A medida que añada sitios, los precios del primer año serán los siguientes:
| Plan | Sitios | Precio del primer año |
|---|---|---|
| Tarjetas de Regalo Avanzadas Crecimiento | 1 sitio | $99.50 |
| Advanced Gift Cards Business | Sitios ilimitados | $199.50 |
| Paquete de Acceso Total (los cuatro plugins de Advanced Coupons) | Sitios ilimitados | $249 |
| PW WooCommerce Gift Cards (gratis) | Cualquiera | Gratis |
| Tarjetas de regalo PW WooCommerce Pro | 1 sitio | $99 |
| Tarjetas de regalo PW WooCommerce Pro | 5 sitios | $129 |
Para un sitio, Advanced Gift Cards cuesta $99.50 el primer año, en comparación con $99 por PW WooCommerce Gift Cards Pro. El plan de Advanced Gift Cards cubre cantidades personalizadas, entrega programada, opciones de caducidad, importación CSV, informes del panel y 85 diseños adicionales. Las tarjetas de regalo canjeadas también funcionan con el sistema de crédito de la tienda en Advanced Coupons.
Para múltiples tiendas, PW Pro ofrece licencias de un sitio y cinco sitios, mientras que el plan Advanced Gift Cards Business cubre sitios ilimitados. El All Access Bundle también incluye Advanced Coupons Premium, Advanced Loyalty Program y Advanced Promo Kit para las tiendas que utilizan estas funciones. Los planes de pago de Advanced Coupons que se muestran aquí vienen con una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Cambiar de PW a Advanced Gift Cards
Puedes preparar un archivo CSV para importar los códigos de tarjeta de regalo de PW existentes y sus saldos restantes a Advanced Gift Cards. No hay un importador de PW de un solo clic, así que revisa los códigos y saldos cuidadosamente antes de cambiar.
- Obtén los datos de tu tarjeta PW: PW WooCommerce Gift Cards Pro incluye una exportación CSV. En la versión gratuita, ve a Pimwick Plugins > PW Gift Cards, busca con el campo en blanco para mostrar tus tarjetas, luego copia los resultados en una hoja de cálculo y limpia las columnas.
- Mapea las columnas: Advanced Gift Cards necesita código, valor y estado. También puedes incluir fecha_creación, fecha_caducidad, enviar_a, nombre_destinatario, email_destinatario y mensaje_corto. Si una tarjeta existente tiene una fecha de caducidad, inclúyela en fecha_caducidad para que no se pase por alto durante la migración.
- Usa el saldo restante: Para las tarjetas parcialmente gastadas, pon la cantidad que queda en la columna de valor, no la cantidad original. Usa pendiente como estado para las tarjetas que deben permanecer canjeables después de la importación, incluidas las tarjetas PW parcialmente gastadas con saldo restante.
- Importar: Ve a Cupones > Advanced Gift Cards > Gestionar Tarjetas de Regalo, haz clic en Importar CSV y sube el archivo. Descargar CSV de ejemplo te da una plantilla lista para usar, y los archivos pueden tener hasta 5 MB.
- Prueba y planifica el cambio: Haz una copia de seguridad de tus registros de tarjetas de regalo y prueba un pequeño lote antes de importar todo. Comprueba que una tarjeta de prueba se convierta en la cantidad correcta de crédito de tienda y asegúrate de que los mismos códigos no se puedan gastar a través de ambos plugins durante el cambio.
Nuestro tutorial sobre cómo importar tarjetas de regalo masivamente a través de CSV cubre cada campo. Informa a los titulares de tarjetas existentes que necesitarán iniciar sesión para canjear sus códigos y que el valor aparecerá entonces como crédito de tienda en lugar de permanecer en la tarjeta.
¿Cuál deberías usar?
Advanced Gift Cards es una buena opción para tiendas que ya utilizan crédito de tienda para reembolsos o recompensas de fidelidad. Las tarjetas de regalo canjeadas se unen a ese mismo saldo de cliente, por lo que los compradores pueden consultar su crédito disponible en un solo lugar. Los propietarios de tiendas también pueden revisar los totales de las tarjetas de regalo y las notas de pedido relacionadas.
La versión gratuita de PW funciona bien para ventas sencillas de tarjetas de regalo, especialmente si la redención como invitado es importante para tus compradores. Para tiendas que usan crédito de tienda de varias maneras, Advanced Gift Cards mantiene el valor de la tarjeta canjeada en ese saldo existente. También incluye importes personalizados, fechas de entrega, opciones de caducidad e importación CSV en su plan de un sitio, a un precio similar el primer año a PW Pro.
Para más opciones, también puedes consultar nuestro resumen de otros plugins de tarjetas de regalo para WooCommerce.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden canjear las tarjetas de regalo en WooCommerce por invitados?
Sí. PW WooCommerce Gift Cards permite a los invitados canjear tarjetas sin registrarse. Con Advanced Gift Cards, los destinatarios inician sesión o crean una cuenta para canjear su tarjeta por crédito en la tienda. Cualquier crédito no gastado permanece en su cuenta para futuras compras.
¿Funciona Advanced Gift Cards con el checkout de bloques?
Sí. La sección "¿Canjear una tarjeta de regalo?" funciona tanto en el checkout clásico como en el checkout de bloques de WooCommerce. Los clientes también pueden canjear desde la pestaña Crédito de la tienda en Mi cuenta, o desde un formulario de canje que agregues a cualquier página con un bloque o shortcode.
¿Pueden los clientes elegir su propio importe de tarjeta de regalo?
Sí. En Advanced Gift Cards, estableces un mínimo, un máximo opcional y hasta cinco botones preestablecidos, y los clientes escriben cualquier cantidad dentro de ese rango. En PW, las cantidades personalizadas son una función Pro. La versión gratuita permite a los clientes elegir entre las cantidades que tú estableces.
¿Puedo programar la entrega de una tarjeta de regalo para un cumpleaños?
Sí. Activa las fechas de entrega personalizadas en un producto de Tarjeta de regalo avanzada canjeable, y el comprador puede elegir una fecha con hasta un año de antelación. El correo electrónico de la tarjeta de regalo se envía al destinatario en esa fecha. PW ofrece entrega programada en su versión Pro.
¿Puedo importar tarjetas de regalo existentes de PW?
Sí, preparando un archivo CSV. PW WooCommerce Gift Cards Pro tiene una exportación incorporada, mientras que los usuarios de la versión gratuita pueden copiar los registros de tarjetas de la tabla de administración de PW a una hoja de cálculo. Importa los códigos en Advanced Gift Cards con columnas de código, valor y estado, utilizando el saldo restante de cada tarjeta. Prueba primero un pequeño lote y evita que los mismos códigos se canjeen en ambos plugins durante el cambio.
Elegir entre PW WooCommerce Gift Cards y Advanced Gift Cards
Ambos plugins te permiten vender tarjetas de regalo, pero manejan el canje de forma diferente. PW permite a los clientes aplicar el saldo de su tarjeta al finalizar la compra, incluso como invitados. Advanced Gift Cards integra el valor canjeado en el saldo de crédito de tienda del cliente, junto con reembolsos o recompensas de fidelidad que se hayan convertido en crédito.
Antes de decidir, es útil comprobar algunos detalles en comparación con cómo funciona tu tienda actualmente:
- Mapea el ciclo de vida de tu tarjeta de regalo desde la venta hasta la caducidad antes de elegir un plugin.
- Compara el canje, la entrega y los informes con los saldos que ya gestionas.
- Consulta los precios del primer año para el número de sitios que administras.
- Mueve las tarjetas PW existentes por CSV, empezando con un pequeño lote de prueba.
Si prefieres tarjetas de regalo que se conviertan en crédito de tienda después de ser canjeadas, puedes revisar los planes y precios de Advanced Gift Cards para ver qué opción se adapta a tu tienda.
