Si los clientes siguen aplicando cantidades ínfimas de crédito que apenas mueven la aguja, puedes establecer un umbral mínimo para detenerlo. Esta guía te muestra cómo configurar el importe mínimo de canje de créditos de tienda en Advanced Coupons Premium, de modo que los canjes por debajo del importe establecido se bloqueen automáticamente al pagar.
Requisitos previos
- WooCommerce está instalado y activo.
- Se ha instalado y activado Advanced Coupons for WooCommerce (Gratis), con el módulo Store Credits habilitado.
- Se ha instalado y activado Advanced Coupons Premium (esta configuración la añade Premium).
Cómo establecer el importe mínimo de canje
- En tu panel de administración de WordPress, ve a Coupons → Settings.
- Haz clic en la pestaña Store Credits.
- Busca Minimum store credit redemption amount.
- Introduce el importe mínimo que los clientes deben canjear por pedido (introduce 0 para desactivar el mínimo por completo).
- Haz clic en Save Changes.
Lo que ven los clientes
En el formulario de créditos de tienda del carrito/pago, si un cliente intenta canjear menos del mínimo configurado, verá este error:
“El importe mínimo de canje de créditos de tienda es [importe].”
Solución de problemas
Falta la pestaña Store Credits
Esto suele ocurrir cuando el módulo Store Credits está deshabilitado, o Advanced Coupons (gratuito) no está activo.
Ve a Coupons → Settings → Modules y habilita Store Credits. Luego, confirma que el plugin gratuito Advanced Coupons está activo.
El importe mínimo no se está aplicando
Si los clientes todavía pueden canjear por debajo del mínimo configurado sin ver un error, comprueba que Advanced Coupons Premium esté instalado y activo, ya que Advanced Coupons Premium añade esta configuración.
Además, confirma que el valor guardado sea superior a 0.
Preguntas frecuentes
¿Esto bloquea a los clientes para usar los créditos de tienda por completo?
No. Solo bloquea los canjes por debajo del mínimo. Los clientes aún pueden canjear créditos de tienda cuando cumplen o superan el mínimo y tienen saldo suficiente.
¿Esto se aplica por pedido o por artículo?
Se aplica por pedido, por intento de canje en ese carrito/pago.
¿Puedo establecer mínimos diferentes para diferentes clientes o roles?
No. El importe mínimo de canje es una configuración global que se aplica a todos los clientes por igual.
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