Advanced Coupons Premium incluye un conjunto de utilidades prácticas para ayudarte a mantener y solucionar problemas en la configuración de tus cupones. En esta guía, te explicaremos qué hace cada utilidad, cuándo usarlas y compartiremos algunas buenas prácticas para que todo funcione sin problemas.
¿Qué son las utilidades?
Las utilidades están diseñadas para ayudar a los propietarios de tiendas como tú a gestionar la caché, restablecer los límites de uso de cupones, comprobar las actualizaciones de plugins y verificar el estado de tu licencia.
Repasemos cada una para que sepas exactamente cuándo y por qué usarlas.
Reconstruir/Limpiar Caché de Cupones de Aplicación Automática
Esta utilidad sirve para gestionar la caché de los cupones que están configurados para aplicarse automáticamente en tu tienda.
- Reconstruir caché: Esta opción actualiza y valida todos tus cupones de aplicación automática existentes sin eliminarlos.
Úsala cuando:- Hayas realizado cambios en la configuración de los cupones de aplicación automática
- Los cupones de aplicación automática no se aplican como se esperaba
- Quieres asegurarte de que la caché refleje los datos más actuales
- Limpiar caché: Esta opción elimina por completo los cupones de aplicación automática de la caché.
¡Atención! Hacer esto deshabilitará efectivamente la opción de aplicación automática para cada cupón hasta que los configures manualmente de nuevo.
Úsala cuando:- Quieres empezar de cero con tu configuración de aplicación automática
- Estás experimentando problemas continuos que la reconstrucción no ha solucionado
- Necesitas desactivar temporalmente todos los cupones de aplicación automática
Reconstruir/Limpiar Caché de Notificaciones de Aplicación de Cupones
Similar a la caché de aplicación automática, esta utilidad gestiona la caché de los cupones que muestran banners o mensajes de notificación a tus clientes.
- Reconstruir caché: Actualiza y valida los cupones de notificación actuales manteniéndolos activos.
Úsala cuando:- Los cupones de notificación de aplicación no se muestran correctamente
- Has cambiado la configuración de notificaciones
- Simplemente quieres actualizar los datos para asegurarte de que todo esté al día
- Limpiar caché: Elimina todos los cupones de notificación de la caché, desactivando efectivamente las notificaciones hasta que los vuelvas a añadir.
Úsala cuando:- Estás reiniciando tu configuración de notificaciones
- Persisten problemas después de reconstruir
- Quieres desactivar temporalmente todas las notificaciones de cupones
Restablecer Límite de Uso de Cupones
Esta utilidad te permite activar manualmente el trabajo cron que restablece los límites de uso de cupones para todos los cupones aplicables.
Esto resulta útil cuando:
- Necesitas restablecer los límites de uso fuera del horario habitual
- Estás probando cómo funcionan los límites de los cupones
- Estás solucionando problemas relacionados con los límites de uso de los cupones
Volver a obtener datos de actualización de plugins
Si has notado que las actualizaciones de plugins no aparecen o que un proceso de actualización no se completó correctamente, puedes usar esta utilidad para volver a obtener los datos de actualización del plugin.
Úsalo cuando:
- Las actualizaciones de plugins no aparecen en tu panel de control
- Sospechas que algo salió mal durante el proceso de actualización
- Quieres comprobar manualmente la última versión del plugin
Comprobar estado de la licencia
Esta utilidad te ayuda a verificar rápidamente el estado de tu licencia de Advanced Coupons Premium.
Úsalo cuando:
- Estás solucionando problemas de funcionalidad del plugin que podrían estar relacionados con la licencia
- Quieres confirmar que tu licencia está activa
- Te gustaría comprobar la fecha de caducidad de tu licencia
Dónde encontrar las utilidades
Encontrarás todas estas herramientas dentro de tu panel de administración de WordPress en el menú Cupones → Ayuda.
Desde allí, desplázate hasta el final de la página de Ayuda de Advanced Coupons para acceder a la sección Utilidades.
Mejores prácticas
- Cada vez que cambies la configuración de los cupones, es una buena idea reconstruir (en lugar de borrar) la caché para que tus cupones permanezcan activos.
- Utiliza la función Restablecer límite de uso de cupones con cuidado, ya que restablece los límites de todos los cupones aplicables a la vez.
- Si las actualizaciones de plugins no aparecen, prueba primero la herramienta Volver a obtener datos de actualización de plugins y comprueba siempre el estado de tu licencia para descartar problemas relacionados con la licencia.
Ayuda y Soporte
Contamos con un equipo de soporte dedicado para Advanced Coupons que conocen muy bien nuestros productos, WooCommerce y la industria. Le invitamos a utilizar su experiencia en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo.
Si eres un cliente existente, por favor ve al formulario de solicitud de tickets de soporte y envíanos un mensaje.
Si eres un usuario del plugin gratuito, por favor envíanos una solicitud de soporte en el foro, monitorizamos activamente los foros de soporte de WordPress.org para el plugin gratuito y ayudamos a nuestros usuarios allí lo mejor que podemos.
