Si les clients continuent d'appliquer de petites sommes de crédit qui ne font pratiquement pas bouger les choses, vous pouvez définir un seuil minimum pour y mettre fin. Ce guide vous explique comment configurer le montant minimum de remboursement des crédits du magasin dans Advanced Coupons Premium — ainsi, les remboursements inférieurs au montant que vous avez défini seront automatiquement bloqués au moment du paiement.
Prérequis
- WooCommerce est installé et actif.
- Advanced Coupons for WooCommerce (gratuit) est installé et actif, avec le module Crédits du magasin activé.
- Advanced Coupons Premium est installé et actif (ce paramètre est ajouté par Premium).
Comment définir le montant minimum de remboursement
- Dans votre administration WordPress, allez dans Coupons → Paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Crédits du magasin.
- Trouvez Montant minimum de remboursement des crédits du magasin.
- Entrez le montant minimum que les clients doivent rembourser par commande (entrez 0 pour désactiver complètement le minimum).
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Ce que voient les clients
Sur le formulaire de crédits du magasin dans le panier/la caisse, si un client essaie de rembourser moins que le minimum configuré, il voit cette erreur :
« Le montant minimum de remboursement des crédits du magasin est de [montant]. »
Dépannage
L'onglet Crédits du magasin est manquant
Cela se produit généralement lorsque le module Crédits du magasin est désactivé, ou que Advanced Coupons (gratuit) n'est pas actif.
Allez dans Coupons → Paramètres → Modules et activez Crédits du magasin. Confirmez ensuite que le plugin gratuit Advanced Coupons est actif.
Le montant minimum n'est pas appliqué
Si les clients peuvent toujours rembourser en dessous du minimum configuré sans voir d'erreur, vérifiez qu'Advanced Coupons Premium est installé et actif, car Advanced Coupons Premium ajoute ce paramètre.
Confirmez également que la valeur enregistrée est supérieure à 0.
Questions fréquemment posées
Cela empêche-t-il les clients d'utiliser les crédits du magasin entièrement ?
Non. Cela bloque uniquement les remboursements inférieurs au minimum. Les clients peuvent toujours rembourser des crédits du magasin lorsqu'ils atteignent ou dépassent le minimum et ont un solde suffisant.
Cela s'applique-t-il par commande ou par article ?
Cela s'applique par commande, par tentative de remboursement sur ce panier/caisse.
Puis-je définir des minimums différents pour différents clients ou rôles ?
Non. Le montant minimum de rachat est un paramètre global qui s'applique à tous les clients de la même manière.
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