So di non essere sola quando si tratta di essere entusiasta quando trovo un ottimo affare. Le buone offerte sono allettanti perché anche se non stai cercando un affare, puoi essere colta alla sprovvista quando ti imbatti in una. Improvvisamente quella cosa che prima non volevi o non avevi bisogno diventa una necessità. Semplicemente perché è un affare.
I proprietari di negozi e i marketer intelligenti lo sanno. Quindi, per unirti a questo gruppo d'élite, ti daremo alcuni suggerimenti su come puoi attrarre anche i clienti.
Conosci I Tuoi Margini
Ecco la questione: vuoi essere in grado di offrire ai tuoi clienti offerte fantastiche, ma non vuoi farlo a tue eccessive spese. È qui che entra in gioco la conoscenza dei tuoi margini.
Ovviamente, applicare uno sconto del 15% su un prodotto su cui hai solo un margine del 10% non è fiscalmente responsabile. Tuttavia, applicare uno sconto del 25% su un prodotto su cui hai un ricarico del 50% è un ottimo affare. Sia per te che per il cliente. Tu guadagni ancora, e il tuo cliente risparmia. Il bonus? Il tuo cliente è felice, e i clienti felici ritornano.
In linea con l'esempio sopra, che tipo di prodotti vendi che tipicamente hanno un margine di profitto più ampio? Spesso questi prodotti sono i tuoi prodotti aggiuntivi.
Ad esempio, se il tuo negozio vende scarpe, potresti vendere diversi accessori come lucid scarpe, protettore in pelle o diversi articoli per la cura delle scarpe. E a volte, questi articoli hanno un ricarico maggiore. Un ricarico maggiore significa che puoi offrire uno sconto migliore senza che ti costi troppo.
O che ne dici di qualcosa che non è veramente un prodotto aggiuntivo, ma prodotti che potresti naturalmente raggruppare insieme. Torniamo alle scarpe e supponiamo che il tuo negozio venda abbigliamento da uomo. Se è quello che vendi, sapresti che le scarpe e la cintura di un uomo dovrebbero abbinarsi nel colore e persino nella trama della pelle, supponendo che indossi un abito. Questa potrebbe anche essere un'informazione che potresti includere in una pagina prodotto.
Se avessi un margine di profitto più alto sulla cintura, potresti offrirla con uno sconto quando qualcuno compra le scarpe. Potresti vincere in diversi modi. Forse il tuo cliente non conosceva la regola scarpe/cintura, ma ora l'hai educato e gli hai offerto un ottimo affare.
Se ne va spendendo più di quanto avesse originariamente pianificato, ma ne è felice. E tu sei felice perché, anche se hai scontato un articolo, sei comunque in attivo. È un vantaggio per tutti.
Offerte Giornaliere
La strategia del leader di perdita è collaudata nel tempo. Puoi effettivamente promuovere un leader di perdita o scegliere di fare un'offerta su un margine basso invece che su una perdita.
Puoi vincere alla grande con questa strategia, soprattutto se l'articolo è ragionevolmente popolare. Se vendi un articolo a un prezzo significativamente inferiore rispetto a chiunque altro, attiri clienti. E questo è vero sia che tu stia facendo la promozione in perdita o solo con un margine inferiore.
Ricorda, vogliamo che i nostri clienti pensino di aver fatto un affare. Hai mai sentito persone vantarsi perché sono riuscite a ottenere il prodotto X a un prezzo inferiore rispetto ai loro amici? Spesso va più o meno così: "Ho pagato molto meno! Ho fatto un affare migliore di te". Quindi sì, se il tuo obiettivo è che i tuoi clienti pensino di aver fatto un affare, hai vinto.
Nota che un cliente felice ti fornirà anche la migliore pubblicità, perché la risposta immediata dell'amico è: "Dove?"
Non devi chiamarla offerta giornaliera poiché ciò significa che i tuoi clienti si aspetteranno che tu faccia qualche tipo di vendita ogni giorno. Se riesci a gestirlo, fallo. Altrimenti, opta per offerte settimanali.
Forse scegli un giorno della settimana e fai la tua offerta in quel momento. Questo allenerà anche i tuoi clienti a controllare in quel giorno perché non vorranno perdere un'ottima offerta.
Non sei all'altezza dell'impegno di una vendita giornaliera o settimanale? Nessun problema. Fai semplicemente una vendita importante e casuale e hai finito.
Personalmente? Mi piace l'idea di allenare i tuoi clienti con un'offerta settimanale. E penso che sarebbe relativamente facile per te integrarla nel tuo piano di marketing.
E ricorda, questo non deve essere un articolo in perdita. Puoi scegliere qualcosa su cui guadagni ancora un po', sta a te. Il tuo obiettivo è portare acquirenti nel tuo negozio e i loro occhi sulla tua altra fantastica merce.
Saldi di liquidazione
Aggiungerò un po' della mia prospettiva personale di cliente. E questo cliente è un po' pignolo quando si tratta di parole. Sono sempre diffidente nei confronti dei saldi di liquidazione se il proprietario del negozio non indica chiaramente perché sta svendendo l'articolo. Perché devono liberarsene a questo prezzo incredibilmente ridotto? Cosa c'è che non va?
Tenendo conto di ciò, una svendita di liquidazione ben fatta e chiaramente pubblicizzata può essere un enorme successo, soprattutto se ci aggiungi un po' di FOMO - paura di perdere l'occasione. Ora le persone correranno nel tuo negozio per prendere i tuoi articoli in liquidazione prima che lo faccia qualcun altro.
Quali sono alcuni modi per farlo durante l'anno? Sono abbastanza fortunato da vivere in un posto dove ci sono 4 stagioni distinte. Almeno così ci dicono. In realtà ne abbiamo 2 per la maggior parte, e una di queste mi ha estremamente stancato. Ma divago.
Se il tuo negozio vende articoli stagionali di qualsiasi tipo, hai già diversi periodi all'anno in cui puoi svendere articoli. Diciamo che è la fine dell'inverno, finalmente, e ti è rimasto dello stock di qualcosa che ha venduto bene e costantemente durante la stagione.
È ora di trasformare la tua strategia di promozione stagionale in una promozione di fine stagione. Aggiungi un gancio FOMO e dagli ancora più potere. Questo può funzionare molto bene per te, ma ricorda, in questo caso, non si tratta di te. Beh, si tratta sempre di te, ma se, in un certo senso, metti il cliente al primo posto, alla fine vinci tu. Offri loro alcune ottime offerte durante l'anno e continueranno a tornare per saperne di più.
Potresti persino avere una sezione di liquidazione nel tuo negozio. Creane una categoria.
Se si trattava di un articolo popolare e non sarà più disponibile, allora hai un'eccellente opportunità per la FOMO. Rendi chiaro che non solo le tue quantità rimanenti sono limitate, ma questa è anche l'ultima occasione per ottenerle.
Forse il tuo negozio vende elettronica che viene aggiornata annualmente. Nuovi modelli di TV, smartphone e una serie di altri prodotti vengono rilasciati ogni anno. Ci sono persone che devono avere il nuovo modello ogni anno e persone che aspettano quello speciale che avevano adocchiato
Poiché il mio operatore comprende chiaramente il concetto di FOMO e le vendite di liquidazione, pubblicizza ampiamente che le quantità sono limitate. Una volta esaurite, sono esaurite, poiché i nuovi modelli stanno arrivando sugli scaffali del loro magazzino.
Mettono in liquidazione la vecchia merce e guadagnano ancora. Mi sento come se avessi fatto un affare.
