Quando un cliente ha già un coupon nel carrello, l'applicazione di un secondo può talvolta fallire, specialmente se il coupon esistente è impostato su uso individuale o se è già presente uno sconto applicato automaticamente. L'impostazione Forza Applica in Advanced Coupons Premium ti consente di contrassegnare un coupon specifico in modo che sovrascriva quei conflitti invece di fallire con un errore. Quando il coupon viene applicato, Advanced Coupons rimuove temporaneamente tutti i coupon attualmente applicati dal carrello, valida il coupon Forza Applica, quindi riaggiunge eventuali coupon precedentemente rimossi che sono ancora validi e compatibili.
Sceglierai la modalità Forza Applica giusta per il tuo scenario, la abiliterai su un coupon e capirai cosa vedono i clienti quando il coupon sovrascrive uno sconto esistente nel carrello.
Prerequisiti
- WooCommerce è installato e attivo.
- Advanced Coupons for WooCommerce (Free) è il plugin di base — deve essere installato e attivo.
- Advanced Coupons Premium è installato e attivo. Forza Applica è una funzionalità solo Premium; il menu a discesa Forza Applica non apparirà senza di esso.
Come abilitare Forza Applica su un coupon
- Nel tuo pannello di amministrazione WordPress, vai su Coupon → Tutti i Coupon, quindi apri un coupon esistente o fai clic su Aggiungi Nuovo per crearne uno.
- Nel pannello Dati Coupon, fai clic sulla scheda Generale.
- Scorri verso il basso fino al menu a discesa Forza Applica e seleziona una delle opzioni disponibili (vedi le opzioni di Forza Applica di seguito).
- Fai clic su Aggiorna (o Pubblica per un nuovo coupon) per salvare.
Opzioni di Forza Applica
Disabilita — Forza Applica è disattivato. Il coupon si comporta normalmente. WooCommerce lo applica insieme ai coupon esistenti a meno che non sia impostato su Uso individuale o non soddisfi una condizione del carrello. Questo è l'impostazione predefinita.
Quando applicato solo tramite URL — Forza Applica viene eseguito solo quando il coupon viene applicato tramite un link URL utilizzando la funzionalità Coupon URL. Se un cliente inserisce il codice manualmente al checkout, si applica la gestione standard dei conflitti. Questa è un'ottima opzione per campagne mirate in cui desideri che il coupon abbia sempre successo quando un cliente fa clic su un link specifico.
Abilitato — Forza Applica viene eseguito ogni volta che un cliente applica il coupon tramite il carrello o il checkout, sia che inserisca il codice manualmente, utilizzi un link URL, sia che lo applichi tramite il carrello o il checkout basato su blocchi di WooCommerce. Usa questa opzione quando desideri che il coupon abbia successo in modo affidabile indipendentemente da ciò che altro è presente nel carrello.
Importante: Evita di combinare Applica forzatamente = Abilitato con Applicazione automatica sullo stesso coupon, a meno che il coupon non sia veramente obbligatorio — ad esempio, un premio fedeltà o una promozione obbligatoria su tutto il sito. Quando entrambi sono attivi, i clienti che tentano di rimuovere il coupon lo vedranno riapparire dopo il ricaricamento della pagina, perché l'Applicazione automatica lo riaggiunge automaticamente. Questa è la causa più comune dei ticket di supporto per “coupon bloccato nel carrello”. Per i codici promozionali tipici, lascia disattivata l'Applicazione automatica.
Se il coupon Applica forzatamente è anche impostato su Uso individuale (nella scheda Restrizione d'uso), gli altri coupon applicati vengono rimossi e non riaggiunti in seguito, anche se altrimenti sarebbero stati validi.
Quando usare Applica forzatamente
Premio fedeltà obbligatorio — Se stai gestendo un programma fedeltà e desideri che i clienti abituali ricevano sempre un coupon premio anche quando hanno già applicato un altro codice, imposta Applica forzatamente su Abilitato. Il coupon premio viene convalidato e ha la precedenza, e tutti i codici compatibili vengono riaggiunti automaticamente.
Promozione obbligatoria su tutto il sito — Per gli sconti sull'intero negozio che devono avere la precedenza su qualsiasi altro coupon a livello di carrello, ad esempio, un evento di vendita su tutto il sito, impostare Applica forzatamente su Abilitato garantisce che la promozione venga applicata in modo affidabile per ogni cliente, indipendentemente da ciò che hanno già inserito.
Coupon da campagna URL — Quando esegui una campagna mirata in cui i clienti arrivano tramite un link specifico, usa Da applicare solo tramite URL. Il coupon sovrascrive i conflitti esclusivamente quando i clienti fanno clic sul tuo URL di campagna, lasciando invariato il comportamento standard di inserimento manuale per i clienti che digitano il codice direttamente al checkout.
Cosa succede quando viene eseguito Applica forzatamente
Quando un cliente applica un coupon Applica forzatamente, Advanced Coupons rimuove temporaneamente tutti i coupon attualmente applicati dal carrello. Il coupon Applica forzatamente viene quindi convalidato e aggiunto. Dopodiché, tutti i coupon precedentemente rimossi che sono ancora validi e compatibili con il carrello corrente vengono riaggiunti automaticamente. I coupon che non superano le proprie regole di convalida per lo stato aggiornato del carrello non vengono ripristinati.
Applica forzatamente non si attiva durante l'applicazione automatica dei coupon (Applicazione automatica). Viene eseguito solo quando un coupon viene applicato direttamente dal cliente.
Un'eccezione: quando un coupon URL con Da applicare solo tramite URL è stato posticipato (perché il carrello non era idoneo al momento del clic sull'URL) e viene successivamente applicato, tutti i coupon applicati automaticamente nel carrello vengono rimossi e non riaggiunti.
Risoluzione dei problemi
Il coupon Applica forzatamente non sta sovrascrivendo un coupon esistente
Conferma che il menu a discesa Applica forzatamente sul buono sia impostato su Abilitato (o Applicato solo tramite URL se stai testando tramite un link URL). L'impostazione predefinita è Disabilita. Riapri l'editor del buono dopo aver salvato per verificare che il valore sia stato memorizzato correttamente.
Inoltre, verifica che Advanced Coupons Premium sia attivo. Applica forzatamente è una funzionalità premium e non funziona da sola con il plugin gratuito.
Un buono rimosso non è stato ripristinato dopo l'esecuzione di Applica forzatamente
Dopo che un buono con Applica forzatamente è stato applicato, i buoni rimossi vengono riaggiunti solo se superano ancora la validazione per il carrello corrente. Se un buono rimosso non supera le proprie regole di validazione — ad esempio, perché il nuovo buono ha modificato il totale del carrello oltre una soglia minima d'ordine — non verrà ripristinato. Rivedi le restrizioni d'uso e le condizioni sul buono rimosso per vedere se si applicano ancora.
Se stai utilizzando un buono differito tramite URL con Applicato solo tramite URL, i buoni applicati automaticamente rimossi durante quel flusso non vengono riaggiunti (vedi Cosa succede quando viene eseguito Applica forzatamente sopra).
Domande frequenti
Applica forzatamente rimuove permanentemente i buoni esistenti dal carrello?
No. Applica forzatamente rimuove temporaneamente tutti i buoni attualmente applicati in modo che il nuovo buono possa essere convalidato. Tutti i buoni ancora validi e compatibili vengono riaggiunti automaticamente dopo che il buono Applica forzatamente è stato accettato. Solo i buoni che non superano la validazione per lo stato aggiornato del carrello non vengono ripristinati.
Posso usare Applica forzatamente insieme ai Buoni URL?
Sì, questo è uno dei principali casi d'uso. Impostare Applica forzatamente su Applicato solo tramite URL garantisce che il buono sovrascriva i conflitti esclusivamente quando i clienti arrivano tramite un link di campagna, lasciando invariato il normale comportamento di inserimento manuale.
Applica forzatamente funziona con il checkout a blocchi di WooCommerce?
Sì. Applica forzatamente supporta sia il checkout classico di WooCommerce sia i blocchi Carrello e Checkout basati su WooCommerce Blocks.
Posso combinare Applica forzatamente con l'Applicazione Automatica?
Puoi, ma usa cautela. Se un buono ha sia Applica forzatamente = Abilitato sia l'Applicazione Automatica attivati, i clienti che tentano di rimuoverlo dal carrello lo vedranno riapparire al successivo ricaricamento della pagina perché l'Applicazione Automatica lo riaggiunge automaticamente. Riserva questa combinazione per buoni veramente obbligatori come premi fedeltà o promozioni su tutto il sito. Per i codici promozionali standard, lascia disattivata l'Applicazione Automatica.
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