Winkelwagenverlating is een van de grootste uitdagingen waarmee online winkeliers worden geconfronteerd. Volgens brancheonderzoek, verliezen e-commerce merken maar liefst $18 miljard aan inkomsten per jaar als gevolg van winkelwagenverlating! Gelukkig kunt u deze verliezen omzetten in kansen. In dit artikel onthullen we ideeën voor kortingscodes voor verlaten winkelwagens om u te helpen klanten te betrekken en hen aan te moedigen hun aankopen te voltooien.
Door strategische prikkels aan te bieden, zoals gratis verzending, kortingen voor beperkte tijd en welkomstaanbiedingen, kunt u uw kansen vergroten om verloren verkopen terug te winnen en uw winst te verhogen.
Klaar om erin te duiken? Laten we dan beginnen!
Wat is het normale percentage verlaten winkelwagens?
We weten dat winkelwagenverlating een veelvoorkomende uitdaging is voor online winkeliers, maar hoe vaak gebeurt het eigenlijk? De gegevens zullen u misschien verrassen. Volgens een onderzoek van Baymard Institute is het gemiddelde percentage verlaten winkelwagens in 2024 een verbijsterende 70,19%!
Waarom zo hoog? Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom shoppers winkelwagenverlaters kunnen worden. Inzichten van Statista noemen bijvoorbeeld onverwachte kosten (zoals verzending en belastingen) als de belangrijkste reden. Andere veelvoorkomende redenen zijn ingewikkelde afrekenprocessen, zorgen over betalingsbeveiliging en een onbevredigend retourbeleid.
Zoals u kunt zien, zijn er verschillende onderliggende redenen waarom klanten hun aankoop kunnen afbreken. In plaats van deze redenen te zien als een verloren verkoop, kunt u ze zien als gouden kansen om de winkelervaring te verbeteren en klanten terug te halen!
Het benutten van de kracht van incentives, zoals de coupontypes die we zullen bespreken, zal u helpen om verlaten winkelwagens om te zetten in verkopen.
Wat zijn campagnes voor winkelwagenverlating?
Campagnes voor winkelwagenverlating zijn strategische marketinginspanningen gericht op het terugwinnen van klanten die uw online winkel verlaten zonder hun aankoop te voltooien. Ze kunnen van alles zijn, van op maat gemaakte e-mails tot exit-intentie-opt-ins die verschijnen wanneer klanten op het punt staan uw site te verlaten, of zelfs retargeting-advertenties.
Het doel van campagnes voor winkelwagenverlating is om elke aarzeling die de klant mogelijk heeft aan te pakken en hen aan te moedigen hun bestelling te voltooien. Ze zijn zeer effectief in het trekken van de aandacht van klanten - e-mails over winkelwagenverlating hebben een gemiddelde open rate van 39,07%, vergeleken met de gemiddelde open rate van e-mails van 21,33%. Stel je de potentie voor om verloren verkopen te herstellen!
7 Ideeën voor kortingscodes voor verlaten winkelwagens om klanten terug te winnen
Nu we de basisprincipes van winkelwagenverlating en waarom het gebeurt hebben behandeld, is het tijd om in de goede dingen te duiken: effectieve ideeën voor kortingscodes voor verlaten winkelwagens om shoppers terug te winnen!
Afhankelijk van de aard van uw bedrijf en de producten die u verkoopt, kunt u een of meer van deze couponstrategieën benutten voor de beste resultaten. Laten we beginnen.
1. Gratis verzendingscodes
Zoals we eerder in het artikel hebben ontdekt, zijn onverwachte kosten zoals verzending en belastingen de belangrijkste reden voor winkelwagenverlating. Het is logisch dat het aanbieden van gratis verzendingscoupons zeer effectief is! Met dit aanbod verwijdert u een van de grootste drempels voor het voltooien van een aankoop, waardoor klanten worden aangemoedigd hun bestellingen te voltooien.
Statistieken ondersteunen dit - 84% van de shoppers meldde dat ze een aankoop deden omdat de verzending gratis was. Bovendien, volgens een brancheonderzoek, 78% van de klanten is bereid meer uit te geven aan kwaliteit voor gratis verzending. Het is zeker een van de meest aantrekkelijke aanbiedingen die u klanten kunt bieden om hen te overtuigen hun bestellingen af te ronden.
BONUSTIP: WooCommerce-winkel eigenaren kunnen plugins zoals Advanced Coupons gebruiken om niet alleen gratis verzending aanbiedingen, maar ook verzendkortingen te creëren. Deze krachtige plugin stelt u in staat om verzendcodes in te stellen die automatisch worden toegepast wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan, of ze te combineren met andere promotionele aanbiedingen voor maximale impact.
2. Kortingen voor de eerste koper
Nieuwe klanten hebben vaak een extra duwtje nodig om hun bestellingen af te ronden. Ze kunnen immers een beetje terughoudend zijn om te kopen bij een winkel waar ze nog niet bekend mee zijn. Kortingscodes voor de eerste koper kunnen de subtiele duw zijn die hen aanmoedigt om hun aankoop te voltooien, vooral als ze hun winkelwagentjes hebben achtergelaten.
Laat nieuwe klanten zich speciaal voelen door een unieke kortingscode in te stellen, speciaal voor eerste kopers. Vind de juiste balans – uw aanbieding moet motiverend genoeg zijn. De meeste retailers bieden bijvoorbeeld 10-15% korting op de eerste bestelling van een klant boven bepaalde drempels.
3. Gratis cadeau bij aankoop
Wie houdt er niet van om iets gratis te krijgen? Het is een zekere manier om de deal aantrekkelijker te maken en klanten te verleiden hun aankoop te voltooien. Het aanbieden van een gratis cadeau naast de artikelen die ze aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, kan de waargenomen waarde van de bestelling verhogen, waardoor klanten het gevoel krijgen dat ze een betere deal krijgen.
Dit is een goede strategie, vooral voor kleinere retailers die niet het budget hebben om gratis verzending of procentuele kortingen aan te bieden. Om dit incentive effectiever te maken, zorg ervoor dat u een gratis cadeau kiest dat gerelateerd of relevant is aan de bestelling van uw klant. Als ze bijvoorbeeld pakken koffie kopen, kunt u een gratis koffiemok of een monster van een nieuwe koffieblend aanbieden.
Gelukkig is het instellen van deze aanbieding eenvoudig met Advanced Coupons! Met deze plugin kunt u eenvoudig een coupon maken die gratis producten toevoegt aan de bestelling van uw klant. U heeft enorme flexibiliteit om winkelwagenvoorwaarden in te stellen waaraan de coupon moet voldoen, waardoor u uw aanbieding kunt finetunen.
4. Procentuele korting
Procentuele kortingen zijn populair en effectief om een reden: ze bieden een duidelijk voordeel dat gemakkelijk te begrijpen is voor klanten, waardoor ze precies weten hoeveel ze besparen. Dit creëert een gevoel van waarde en urgentie, waardoor ze eerder geneigd zijn actie te ondernemen.
Veelvoorkomende procentuele kortingen voor campagnes voor achtergelaten winkelwagentjes kunnen variëren van 10% tot 20%. Kijk naar uw winstmarges om er zeker van te zijn dat het een duurzame aanbieding is voor uw bedrijf.
BONUSTIP: Overweeg het implementeren van getrapte procentuele kortingen (bijv. 10% korting op bestellingen boven €70, 20% korting op bestellingen boven €150). Het gebruik van deze aanpak helpt klanten aan te moedigen hun gemiddelde bestelwaarde te verhogen.
Plugins zoals Advanced Coupons stellen u in staat specifieke bestedingsdrempels en andere winkelwagenvoorwaarden in te stellen om ervoor te zorgen dat uw kortingsbonnen alleen worden geactiveerd wanneer klanten voldoen aan uw ingestelde bestedingsvereisten.
5. Kortingen in een vast geldbedrag
Het aanbieden van kortingen in een vast geldbedrag is een andere aantrekkelijke stimulans die u kunt aanbieden om klanten die hun winkelwagen hebben achtergelaten, terug te lokken om hun bestellingen te voltooien. Net als bij kortingen in een percentage, is het eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen. Het specifieke bedrag dat u instelt, is afhankelijk van uw gemiddelde bestelwaarden, maar gebruikelijke bedragen variëren van €5 tot €20.
Deze tactiek kan voordelig zijn als uw gemiddelde bestelwaarden aan de hogere kant zijn, waardoor u toch een korting kunt aanbieden zonder uw winst aanzienlijk te verminderen. E-commerceplatforms zoals WooCommerce bieden basisfuncties voor kortingsbonnen, waarmee u kortingsbonnen kunt maken die een specifieke korting in een vast geldbedrag verlenen.
U kunt plugins zoals Advanced Coupons gebruiken om winkelwagenvoorwaarden in te stellen, zodat uw kortingen alleen worden geactiveerd wanneer aan uw criteria wordt voldaan.
6. Tijdelijke kortingscodes
Het benutten van een gevoel van urgentie kan uw campagnes voor het herstellen van winkelwagenverlatingen effectiever maken. Een manier om dit te doen is door tijdelijke kortingsbonnen te maken die inspelen op de FOMO (fear of missing out) van shoppers.
Zorg ervoor dat u de tijdelijke aard van de kortingsbon duidelijk communiceert in uw e-mail over de achtergelaten winkelwagen en gebruik aantrekkelijke onderwerpregels.
Hier is een voorbeeld: “BESPAAR 15% op uw gehele bestelling als u BINNEN de VOLGENDE 24 uur afrekent!” Deze combinatie van urgentie en besparing is een krachtige formule om snelle actie te stimuleren.
7. Exit-intent kortingscode
Exit-intent pop-ups detecteren automatisch wanneer klanten uw website gaan verlaten. Op dit cruciale moment kan een aanbieding via een kortingsbon-pop-up hun aandacht trekken en hen aanmoedigen hun aankoop te voltooien. Shoppers zullen minder snel vertrekken als ze een goede deal mislopen.
Om dit te doen, is het een goed idee om tools zoals OptinMonster te gebruiken. U kunt uw popup aanpassen om de kortingscode voor uw stimulans weer te geven. Dit kan gratis verzending zijn, of kortingen in een percentage, afhankelijk van wat uw klanten het meest aanspreekt.
Als het gaat om opt-ins, is de boodschap cruciaal. Zorg ervoor dat deze duidelijk is en een gevoel van urgentie oproept. Voor het achterlaten van winkelwagens kunnen uitspraken als “Mis het niet - BESPAAR 10% als u vandaag afrekent!” zeer effectief zijn. U kunt ook een afteltimer toevoegen om de urgentie te vergroten.
Veelgestelde Vragen
Waarom verlaten klanten hun winkelwagen?
Een van de belangrijkste redenen waarom klanten hun winkelwagens verlaten, zijn onverwachte kosten zoals verzending, belastingen of verborgen kosten die pas tijdens het afrekenen worden onthuld. Andere veelvoorkomende redenen zijn een gebrek aan betalingsopties, beveiligings- of privacyzorgen, ingewikkelde afrekenprocessen en websitecrashes.
Hoe verlaag je de winkelwagenverlatingspercentages?
Om winkelwagenverlating te verminderen, vereenvoudig uw afrekenproces, bied duidelijke en transparante prijzen en meerdere betalingsopties. Als u een multi-vendor winkel runt, maken deze oplossingen deel uit van een bredere conversieoptimalisatie van de marktplaats die zowel de koper- als de verkopersfunnels omvat.
Hoeveel korting moet een verlaten winkelwagen zijn?
Retailers bieden doorgaans 10% tot 20% korting, maar dit hangt af van uw winstmarges en de waarde van de artikelen in de winkelwagen van uw klanten. Het testen van verschillende kortingsniveaus kan u helpen de 'sweet spot' te vinden die resoneert met uw publiek, zonder uw winst aanzienlijk te beïnvloeden.
Wat is een unieke kortingscode?
Unieke couponcodes zijn codes voor eenmalig gebruik die speciaal voor één klant worden gegenereerd. In tegenstelling tot algemene couponcodes die door iedereen kunnen worden gebruikt, zijn unieke couponcodes gepersonaliseerd voor individuele shoppers. Ze worden doorgaans als onderdeel van een gerichte marketingcampagne naar klanten gestuurd, zoals een e-mail voor het herstellen van winkelwagenverlating om klanten terug te halen.
Conclusie
Elke e-commerce winkelier kent het zinkende gevoel van het zien wegglippen van een potentiële verkoop door winkelwagenverlating. Hoewel dit een veelvoorkomende uitdaging is in alle sectoren, betekent dit niet dat u er niets aan kunt doen. In dit artikel hebben we ideeën voor couponcodes voor achtergelaten winkelwagens onthuld om u te helpen de zaken om te draaien! Laten we ze hieronder bekijken:
- Gratis verzendingscodes
- Kortingen voor eerste kopers
- Gratis cadeau bij aankoop
- Percentage korting
- Kortingen in euro's
- Tijdelijke kortingscodes
- Korting met exit-intentie coupon
WooCommerce winkel eigenaren kunnen plugins zoals Advanced Coupons gebruiken om eenvoudig aantrekkelijke aanbiedingen voor achtergelaten winkelwagens te maken. Deze krachtige plugin breidt de standaard WooCommerce functionaliteit uit, waardoor u winkelwagenvoorwaarden kunt instellen en geavanceerde kortingen, BOGO-deals en verzenddeals kunt aanbieden.
Heeft u vragen voor ons? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
