Als uw winkel in de loop van de tijd verwijderde klantaccounts heeft, kunt u eindigen met ongeldige winkelkredietvermeldingen die nog steeds naar die oude gebruikers verwijzen. In dit artikel leert u hoe u de Verwijder ongeldige winkelkredietvermeldingen tool in Advanced Coupons for WooCommerce (Gratis) kunt uitvoeren, bevestigen dat de opschoning correct is gestart en voorkomen dat hetzelfde probleem zich opnieuw voordoet. Het volgen van deze stappen helpt uw Winkelkredieten gegevens schoner te houden voor rapportage, audits en probleemoplossing.
Vereisten
- WooCommerce is geïnstalleerd en actief.
- Advanced Coupons for WooCommerce (Gratis) is geïnstalleerd en actief (versie 4.7.2 of hoger; deze opschoontool is toegevoegd in 4.7.2).
- Als u Advanced Coupons Premium gebruikt, kan dit actief blijven, maar deze opschoontool maakt deel uit van de gratis plugin-instellingen.
- U bent ingelogd op WordPress als beheerder (of een andere rol die WooCommerce-instellingen kan beheren).
Hoe ongeldige winkelkredietvermeldingen te verwijderen
- Ga in uw WordPress-admin naar Coupons → Instellingen.
- Klik op het tabblad Geavanceerd van de instellingenpagina.
- Zoek Verwijder ongeldige winkelkredietvermeldingen.
- Klik op Uitvoeren.
- Wacht op de succesmelding. U ziet ofwel "De opschoning is gestart en wordt op de achtergrond uitgevoerd." (wanneer Action Scheduler beschikbaar is) of "De opschoning is voltooid." (als de opschoning onmiddellijk wordt uitgevoerd).
Probleemoplossing
Ik kan de tool Verwijder ongeldige winkelkredietvermeldingen niet vinden
Zorg ervoor dat de plugin Advanced Coupons (gratis) actief is en dat u de instellingenpagina van Advanced Coupons bekijkt.
De opschoontool is alleen van toepassing wanneer Winkelkredieten in gebruik zijn. Zorg er onder Coupons → Instellingen → Modules voor dat de module Winkelkredieten is ingeschakeld. Als deze is uitgeschakeld, bestaat de tabel Winkelkredieten mogelijk niet en kan de tool niet naar verwachting worden uitgevoerd.
Ga naar Coupons → Instellingen en klik vervolgens op het tabblad Geavanceerd.
Ik heb op Uitvoeren geklikt, maar er lijkt niets te gebeuren
Op veel sites wordt de tool op de achtergrond uitgevoerd met behulp van Action Scheduler. Nadat u op Uitvoeren hebt geklikt, zou u moeten zien: "De opschoning is gestart en wordt op de achtergrond uitgevoerd."
Als u geen succesmelding ziet, ga dan naar Tools → Geplande acties en controleer op de actie acfw_clear_detached_store_credit_entries. Als deze in behandeling is of wordt uitgevoerd, wacht dan tot deze is voltooid. De opschoontool verwijdert ongeldige vermeldingen in batches van 500 tegelijk (om de belasting te beperken en langlopende taken op grote tabellen te vermijden), dus grotere winkels kunnen langer duren.
De tabel winkelkredieten bestaat niet
Deze fout betekent dat de database-tabel voor winkelkredieten ontbreekt op uw site.
Schakel eerst de module Winkelkredieten in onder Coupons → Instellingen → Modules. Zonder die module wordt de tabel mogelijk nooit aangemaakt, en ziet u deze fout bij het uitvoeren van de opschoning. Nadat u Winkelkredieten hebt ingeschakeld, deactiveert en reactiveert u Advanced Coupons (gratis) om de ontbrekende tabel voor winkelkredieten opnieuw aan te maken, en voert u vervolgens de opschoning opnieuw uit.
Veelgestelde Vragen
Wat wordt er precies verwijderd door deze opschoning?
Alleen ongeldige winkelkrediet-vermeldingen die toebehoren aan verwijderde gebruikers (vermeldingen waarbij de opgeslagen user_id niet langer bestaat in de WordPress-gebruikerstabel) worden verwijderd.
Verandert dit geldige klantensaldi?
Nee. Dit hulpprogramma richt zich op vermeldingen voor gebruikers die niet langer op de site aanwezig zijn.
Is dit onomkeerbaar?
Nee. Dit hulpprogramma verwijdert ongeldige vermeldingen permanent uit uw tabel voor winkelkredieten.
Heb ik Advanced Coupons Premium hiervoor nodig?
Nee. Dit opschoningshulpprogramma is inbegrepen in Advanced Coupons (gratis).
Moet ik dit regelmatig uitvoeren?
Alleen als u regelmatig klantaccounts verwijdert (of gebruikers importeert/migreert) en de tabel voor winkelkredieten netjes wilt houden. Anders kunt u het alleen uitvoeren wanneer nodig.
Wat als ik deze ongeldige vermeldingen in de toekomst wil voorkomen?
Preventieve maatregel: Ga naar Coupons → Instellingen → Winkelkredieten en schakel Verwijder winkelkredieten bij verwijderen gebruiker in.
Hulp nodig?
Als u een vraag heeft of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om u te helpen.
Premium-gebruikers: Open een ondersteuningsticket
Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum op WordPress.org-ondersteuning
