Als bezoekers u vragen om uw prijzen te verlagen, kan dit een frustrerende ervaring zijn. Als bedrijfseigenaar wilt u uw klanten tevreden stellen zonder uw winstmarges negatief te beïnvloeden. Tijdens deze onderhandelingen weet u misschien niet of u een klantkorting moet aanbieden of bij uw huidige prijs moet blijven.
Er zijn een paar omstandigheden waarin het gunstig kan zijn om kortingen aan uw shoppers aan te bieden. Aangezien kortingsbonnen uw aantal langetermijnklanten kunnen verhogen, kunt u overwegen kortingen te creëren voor bestellingen van nieuwe klanten of tijdens een feestdagenseizoen.
In dit artikel bespreken we de voordelen van het aanbieden van klantkortingen. Daarna laten we u enkele uitstekende momenten zien om kortingsbonnen te maken. Laten we beginnen!
De voordelen van het aanbieden van een klantkorting
Veel klanten proberen de meest kosteneffectieve optie voor hun behoeften te vinden. Sterker nog, 88 procent van de shoppers in de Verenigde Staten gebruikt regelmatig kortingsbonnen. Door kortingen aan uw bezoekers te verstrekken, kunt u uw klanten tevreden stellen en u onderscheiden van de concurrentie.
Kortingen kunnen een effectieve manier zijn om bezoekers aan te moedigen een aankoop te doen. Als potentiële klanten denken dat uw producten duur zijn, kopen ze deze misschien niet meteen. Het geven van een kortingsbon kan klanten echter motiveren om hun bestellingen te voltooien.
Het aanbieden van een klantkorting kan gebruikers ook informeren dat u betrouwbaar bent. Wanneer een klant weet dat hij geld kan besparen met uw diensten, is hij eerder geneigd om een herhaalaankoop te doen.
Wanneer u kunt overwegen een klantkorting te creëren
Hoewel kortingen gunstig kunnen zijn voor uw bedrijf, kan het moeilijk zijn om te weten wanneer u ze moet maken. Laten we de beste omstandigheden bespreken voor het aanbieden van een klantkorting:
1. Na een minimale bestelwaarde
Een effectieve kortingsbonstrategie is het automatisch toepassen van een korting nadat de winkelwagen van een klant een bepaalde drempel heeft bereikt. U kunt bijvoorbeeld gratis verzending aanbieden voor bestellingen boven de $50. Dit kan een geweldige manier zijn om de Average Order Value (AOV), of de gemiddelde klantuitgaven, van uw online winkel te verhogen.
Door een kortingsbon te baseren op het subtotaal van een winkelwagen, kunt u shoppers aanmoedigen meer items aan hun winkelwagens toe te voegen. Bezoekers geven mogelijk meer uit als ze weten dat ze een gratis cadeau, een vaste korting of gratis verzending kunnen verdienen:
Bovendien kan het baseren van uw korting op de gemiddelde bestelwaarde van een klant u helpen uw bedrijf te laten groeien. Uw AOV is een van de belangrijkste e-commerce groeimultiplicatoren, wat betekent dat hoe meer u uw gemiddelde bestelwaarde kunt verhogen, hoe meer u uw winst en omzet kunt schalen.
2. Wanneer een klant herhaalde aankopen doet
Als u een klant hebt die uw bedrijf consequent steunt, kunt u overwegen hen uit waardering een korting aan te bieden. Vooral als u weet dat een loyale klant in de toekomst aanzienlijke aankopen zal doen, kan het waardevol zijn om hen een beloning te geven.
Deze strategie omvat meestal het creëren van een loyaliteitsprogramma voor langdurige klanten. Wanneer u een gelaagd loyaliteitssysteem ontwikkelt, ontvangen uw meest toegewijde shoppers meer voordelen.
Bijvoorbeeld, e.l.f. is een schoonheidsmerk dat verschillende beloningen biedt op basis van het niveau van een klant. De gemiddelde klant kan een verjaardagscadeau en exclusieve collecties krijgen. De meest toegewijde shoppers kunnen echter gepersonaliseerde aanbevelingen en nieuwe producten ontvangen voordat ze worden gelanceerd:
Het ontwikkelen van een consistente klantenkring kan de sleutel zijn tot het runnen van een succesvol bedrijf.
Door uw vaste klanten te belonen, kunt u een relatie met hen opbouwen en ervoor zorgen dat ze blijven profiteren van uw bedrijf.
3. Eerste bestellingen
Als u moeite hebt om nieuwe bezoekers aan te moedigen een aankoop te doen, kunt u hen een korting op hun eerste bestelling geven. Online bedrijven adverteren dit aanbod vaak in een welkomst-pop-up, die aan nieuwe klanten wordt getoond:
Hoewel een korting op de eerste bestelling uw initiële winst verlaagt, kan deze wel vertrouwen opbouwen tussen u en uw klanten. Nadat een bezoeker een korting heeft gekregen, komt deze mogelijk terug om een tweede bestelling te plaatsen.
Door een kortingsbon voor de eerste bestelling aan te bieden, kunt u nieuwe klanten aantrekken. Deze kortingsstrategie kan echter ook een effectieve manier zijn om verlaten winkelwagens te voorkomen en een basis van loyale klanten op te bouwen.
4. Tijdens een feestdag of seizoen
Ten slotte kunt u overwegen kortingen te creëren tijdens speciale tijden van het jaar. Vaak kunnen seizoensgebonden promoties meer verkeer en verkopen opleveren, dus het is belangrijk om na te denken over aankomende marketingmogelijkheden.
U kunt bijvoorbeeld een lenteverkoop aanbieden om kleding voor warmer weer te promoten:
Naast seizoensgebonden promoties kunt u ook kortingen voor feestdagen aanbieden. Het is het beste om uw producten te evalueren en te zien welke feestdagen winstgevend kunnen zijn. Vervolgens kunt u kortingsbonnen aanbieden voor uw feestdaggerelateerde producten of geschenksets:
Het aanbieden van feestdag- of seizoenskortingen kan een effectieve manier zijn om nieuwe klanten te bereiken en eerste aankopen aan te moedigen. Aangezien deze aanbiedingen tijdsgebonden zijn, kunnen ze bezoekers verleiden om nu te kopen.
Conclusie
Je kunt niet altijd je prijzen verlagen, maar er zijn specifieke gevallen waarin dit voordelig kan zijn. Door de juiste korting op het juiste moment aan te bieden, kun je je omzet verhogen en tegelijkertijd de klantloyaliteit verbeteren.
Hier zijn enkele situaties waarin je een klantkorting kunt creëren:
- Na een minimale bestelwaarde
- Wanneer een klant herhaaldelijk koopt
- Eerste bestellingen
- Tijdens een feestdag of seizoen
Bovendien is onze Advanced Coupons plugin exclusief ontworpen voor WooCommerce-winkel eigenaren om dit soort kortingen en promoties aan te bieden. Bekijk het om je opties te verkennen!
Heb je vragen over dit artikel? Laat het ons weten in de onderstaande reactiesectie!
