Czy zastanawiasz się, czy zautomatyzować swoje kupony w WooCommerce?
Dla klientów automatyzacja oferty kuponowej może być świetnym sposobem na zmniejszenie tarcia i potencjalnych błędów w kodach kuponów. Ułatwia to skorzystanie z oferty.
Dla właścicieli sklepów traktuj to jako „smarowanie kół” swojej promocji. Może to prowadzić do lepszego wykorzystania ofert i większej sprzedaży w Twoim sklepie.
Co oznacza automatyzacja ofert kuponowych?
Automatyzacja oferty kuponowej zasadniczo oznacza, że użytkownik otrzymuje ofertę automatycznie, zamiast musieć wpisać kod kuponu lub wykonać dodatkowe zadanie, aby aktywować ofertę.
Klienci to uwielbiają, ponieważ zmniejsza to ilość pracy, którą muszą wykonać.
Dla właścicieli sklepów może to oznaczać mniej wsparcia związanego z kodami kuponów i większą sprzedaż dzięki czynnikowi zaskoczenia i łatwości otrzymywania ofert.
Przypadki, w których automatyzacja kuponów ma sens
Istnieje kilka naprawdę dobrych sytuacji, w których zastosowanie automatyzacji do kuponów może pomóc:
- Codzienne oferty
- Oferty po zakupie (Cross-sells)
- Zniżki na całą witrynę
- Oferty BOGO
- Darmowe prezenty do zakupu
- Rabat na wysyłkę
To tylko niektóre z sytuacji, w których użycie zautomatyzowanego kuponu może pomóc w wykorzystaniu ofert.
Aby dowiedzieć się, czy powinieneś zautomatyzować swoje kupony, powinniśmy dokładnie rozważyć korzyści i wady.
Korzyści z automatyzacji ofert kuponowych
Automatyzacja ofert kuponowych w Twoim sklepie WooCommerce ma wiele zalet. Dla mnie trzy z nich naprawdę się wyróżniają:
- Mniej tarcia dla klienta
- Zmniejsz liczbę pytań dotyczących wsparcia „mój kupon nie działa”
- Zaskoczenie i zachwyt
Mniej tarcia – zmniejszenie tarcia, jakiego doświadcza klient podczas przetwarzania zamówienia, zawsze będzie wygraną dla Twojego sklepu.
Kiedy mówimy o zmniejszonym tarciu w przypadku kuponów, oznacza to usunięcie potrzeby wpisywania kuponu, automatyczne zastosowanie kuponu lub być może zastosowanie go jednym kliknięciem.
Zmniejsz wsparcie – wsparcie to kolejny obszar, w którym możesz osiągnąć znaczące zyski.
Zadania związane z administracją są jednym z największych wydatków firm e-commerce. Wsparcie to zadanie administracyjne, które nigdy nie zniknie, ale możesz i powinieneś zrobić wszystko, co możesz, aby zmniejszyć liczbę otrzymywanych e-maili/czatów na żywo dotyczących wsparcia.
Zaskoczenie i zachwyt – klienci kupują, gdy czują, że otrzymują ogromną wartość w stosunku do wysiłku.
Zachwycanie klientów niespodziewaną ofertą lub kuponem, który daje im nieoczekiwany prezent lub zniżkę, to świetny sposób na zachęcenie do tego uczucia.
Wady automatyzacji ofert kuponowych
Ale to nie wszystko, jeśli chodzi o automatyzację. Istnieje również szereg wad automatyzacji, o których często się nie mówi. W szczególności chciałbym się skupić na dwóch:
- Coś może pójść nie tak z Twoimi przepływami pracy
- Nie możesz przeprowadzać promocji typu „wielkie wydarzenie”
Coś pójdzie nie tak – tak, czasami coś idzie nie tak. W szczególności przepływ pracy może zawierać błąd, który może mieć nieoczekiwane skutki uboczne.
Na przykład kupon może się nałożyć, o czym nie będziesz wiedzieć, lub klient może przypadkowo otrzymać dwie oferty e-mail naraz, w zależności od tego, co kupił.
Tego rodzaju rzeczy mogą powodować zamieszanie i złe samopoczucie, więc upewnij się, że dokładnie sprawdzasz wszystko, jeśli chodzi o automatyzację.
Wielkie wydarzenia – kolejną wadą jest to, że możesz nie móc tak często organizować promocji typu „wielkie wydarzenie”.
Możesz być przyzwyczajony do organizowania tych wielkich wydarzeń co miesiąc lub co dwa tygodnie dla całej swojej publiczności, i chociaż publiczność odczuwa zmęczenie klientów, jeśli ciągle oferujesz im te same oferty, są one generalnie bardzo skuteczne i zapewniają ciągłość sprzedaży.
Jak personalizować zautomatyzowane kupony
Myślę, że kluczem do dobrej automatyzacji ofert kuponowych jest sposób ich personalizacji.
Ostatecznie personalizacja oznacza uwzględnienie okoliczności klienta.
Dla mnie najlepszym rodzajem oferty jest oferta spersonalizowana. Oznacza to, że oferta bezpośrednio odnosi się do okoliczności, w jakich znajduje się klient.
Najlepiej zilustruje to przykład:
- Klient kupuje laptopa w Twoim sklepie
- Otrzymuje laptopa i jest zadowolony z zakupu
- Po kilku tygodniach otrzymuje ofertę usługi kopii zapasowej
Dopasowanie oferty do poprzednich zakupów klienta to świetny sposób na personalizację.
Ponownie, to znacznie więcej niż tylko zaczynanie e-maili od „Cześć [customer.first_name ]”, chodzi o przemyślenie jego okoliczności i odpowiedź dokładną i wartościową ofertą dla danej sytuacji.
Jak automatycznie zastosować kupon za pomocą Advanced Coupons
Na koniec, chociaż mamy pełny przewodnik po tym, jak automatyzować kupony za pomocą Advanced Coupons, chcę przeprowadzić Cię przez proces szybkiego zastosowania wartościowej automatyzacji za pomocą Advanced Coupons.
Jeśli nie potrzebujesz, aby kupon był stosowany automatycznie, możesz to zrobić za darmo za pomocą bezpłatnej wersji Advanced Coupons.
Jeśli chcesz, aby kupon był stosowany automatycznie, będziesz potrzebować funkcji Auto Apply, która jest częścią wersji Premium Advanced Coupons.
Kliknij tutaj, aby porównać wersje i zobaczyć ceny Advanced Coupons.
Automatyzacja kuponów WooCommerce: Jak zaoferować 10% zniżki po osiągnięciu przez sumę zamówienia 200 USD
W tym przykładzie pokażę Ci, jak zautomatyzować kupon, który daje 10% zniżki po osiągnięciu przez sumę zamówienia 200 USD.
Pierwszym krokiem jest ustawienie zniżki na kupon. Wybierz typ zniżki Procentowa i ustaw kwotę kuponu na 10. Oznacza to, że 10% zniżki zostanie zastosowane do koszyka po zastosowaniu kuponu.
Następnie musisz ustawić Warunki Koszyka. Chcemy zezwolić na zastosowanie tego kuponu tylko wtedy, gdy suma częściowa koszyka przekracza 200 USD.
Na koniec, a do tego będziesz potrzebować wersji Premium, jest funkcja Automatycznego Stosowania.
Po włączeniu Automatycznego Stosowania system będzie stale sprawdzał, czy ustawione przez Ciebie Warunki Koszyka pasują.
W tym przypadku będzie czekał, aż suma częściowa koszyka przekroczy 200 USD, a następnie zastosuje kupon.
Możesz również ustawić wiadomość w Dodatkowych Ustawieniach dla Warunków Koszyka, co daje Ci sposób na poinformowanie ludzi, że prawie kwalifikują się do oferty i co muszą zrobić, aby ją uzyskać.
Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci rozważyć zalety i wady automatyzacji kuponów.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Advanced Coupons, zachęcam do porównania funkcji wersji darmowej i premium.
