Tienes una gran tienda y una marca increíble. Te va bien, pero parece que has estado funcionando a medio gas durante un tiempo y te das cuenta de que necesitas reavivar tu marketing de contenidos.
O tienes una gran tienda y una marca increíble, pero estás perdido en cuanto a todo este tema del marketing. Esa es un conjunto de habilidades completamente diferente y no estás seguro de por dónde empezar.
Incluso si sabes qué hacer para empezar. Tienes un blog, pero está obsoleto y simplemente no sabes qué añadirle. Como estamos aquí para ofrecerte orientación práctica, estás en el lugar correcto.
Vamos a detallar varias formas en que tú, tu tienda, puedes captar la atención de clientes potenciales. Y, con suerte, cautivarlos. Establecer lealtad a la marca de por vida.
¿Y los clientes existentes? Los mantendrás cautivados.
Algunos de estos métodos pueden ser más difíciles y consumir más tiempo que otros en términos de creación. Algunos pueden costarte dinero, mientras que otros solo te costarán tiempo y esfuerzo. Todos deberían ayudar a aumentar tu base de clientes.
Ten en cuenta que no están en ningún orden en particular, pero empecemos con lo más obvio, y lo que esperamos que ya hayas implementado.
Contenido del blog
Como se indicó anteriormente, es posible que ya tengas un blog. Pero, ¿qué pasa con tu contenido? ¿Simplemente publicas artículos cortos o largos, tal vez con una o dos imágenes, y crees que ya está?
Si bien los artículos son el pilar de la mayoría de los blogs, hay mucho más que podrías estar añadiendo. El tipo de cosas que podrían captar la atención. No todo el mundo está interesado en leer un muro de texto.
Incluso texto bien formateado. Mucha gente no está interesada en leer, punto, y eso puede deberse a su estilo de aprendizaje o a otra cosa. Así que asegúrate de tener al menos algo de contenido que atraiga a todos.
Contenido del blog: Vídeo
Lo primero y más obvio a incluir es un vídeo. ¿Qué tipo de contenido en vídeo encontrarían interesante tus clientes? Esto dependerá en gran medida de tu producto o servicio.
Podrías ofrecer demostraciones o talleres. Creo que está bien establecido que la gente no lee los manuales de instrucciones, pero buscará una demostración en línea. Asegúrate de proporcionar una.
Contenido del blog: Encuestas y Sondeos de Opinión
A continuación, ¿qué tal cosas como encuestas o sondeos de opinión? A la gente le encanta dar su opinión, así que dales la oportunidad. Compártelos también en tus redes sociales. Quizás impúlsalos a un segmento de mercado más amplio, pero sensato.
Las encuestas y los sondeos son una excelente manera de recopilar comentarios valiosos y te dan la oportunidad de conocer mejor tu mercado.
Contenido del blog: Infografías
Mencionamos anteriormente que no a todas las personas les interesa leer una tonelada de texto. Algunas personas solo quieren los puntos destacados y clave entregados de forma rápida y claramente visible.
Introduce infografías. Primero, son una excelente manera de captar la atención y atraer nuevos clientes. Dado que son amigables con las redes sociales, también puedes lanzar una red amplia con ellas.
Aquí tienes algunos datos interesantes de HubSpot, en el artículo Cómo generar leads con infografías. Ten en cuenta que esta información está un poco desactualizada, pero sigue siendo relevante para los especialistas en marketing hoy en día. El artículo afirma que los visitantes son 30 veces más propensos a leer una infografía que un artículo.
Las infografías también pueden ser contenido descargable. Esto significa que son una excelente manera de capturar direcciones de correo electrónico, asumiendo que solicitas una para la descarga.
Podrías ofrecerlas a cambio de una
Las infografías también están optimizadas para Pinterest y son el tipo de contenido más compartido hoy en día.
Así que no solo has captado su atención, sino que también has captado su información de contacto. Algo que todo especialista en marketing desea.
Testimonios
Hoy en día, todo el mundo quiere prueba social. A menudo, esta se presenta en forma de reseña de un producto o servicio, pero un testimonio es muy similar. Si otros pueden contarnos su gran experiencia trabajando contigo, queremos escucharla. Y entonces, nosotros también queremos tener esa gran experiencia.
En última instancia, tu página de destino debe tener un único objetivo. Conversión. Así que asegúrate de que tu página de destino muestre de alguna manera lo que otros tienen que decir sobre tu producto o servicio.
Organiza un Seminario Web
Un seminario web es un tipo de presentación en la que tienes la oportunidad de enseñar algo a tu audiencia. Edúcalos sobre tu nicho. Querrás programar el evento y luego promocionarlo más allá de tu base de clientes existente si así lo decides.
Podcasts y Audio
Los podcasts son muy populares, ya que en el mundo agitado de hoy la mayoría de nosotros intentamos hacer varias cosas a la vez. Puedes escuchar un podcast mientras viajas al trabajo, haces ejercicio, estás en la ducha o haces cualquier otra cosa. Son un gran uso del tiempo que de otro modo se pasaría haciendo algo sin pensar.
Según una investigación realizada por Edison Research en 2016 y publicada en una infografía, la escucha de podcasts se disparó en la primera mitad de la década.
Entre 2013 y 2016 hubo un aumento del 75% en los oyentes mensuales de podcasts. En total, a partir de 2016, la audiencia estadounidense de podcasts es de unos 57 millones en total.
Tampoco estás necesariamente creando más trabajo para ti. En términos de audio simple, podrías usar un programa gratuito como Audacity y grabar tus publicaciones y otro contenido apropiado.
Canal de YouTube
Hablamos brevemente sobre contenido
Hay muchas personas que quizás nunca visiten tu blog pero que seguirán tu canal, así que asegúrate de curarlo en consecuencia. Y hay una opción infinita de cosas que podrías elegir para grabar en video.
Simplemente hazlos entretenidos porque la mayoría de nosotros preferiría no ver ni escuchar a una cabeza parlante aburrida. Aparte de lo mencionado anteriormente, ofrece cosas como reseñas de productos.
Los videos de unboxing son otra opción. A veces me gusta verlos cuando el material de marketing del fabricante no está claro sobre lo que se incluye en la caja. Encuentra un video de unboxing y tendrás tu respuesta.
Quizás podrías mostrar algunas entrevistas/testimonios de clientes que hayan utilizado tu producto o servicio y cómo cambió su vida, aunque sea de alguna pequeña manera, para mejor. Parte de esa prueba social se menciona anteriormente.
Preguntas y respuestas y AMAs
Probablemente estés familiarizado con el primer acrónimo, pero en caso de que te rasques la cabeza con el segundo, significa Ask Me Anything (Pregúntame lo que sea). Cualquiera que pase tiempo en Reddit probablemente estará familiarizado con ellos. Para las preguntas y respuestas, podrías preguntar a tu audiencia o seguidores qué preguntas podrían tener sobre tu producto o servicio. ¿Qué tipo de consejo o guía podrían querer o necesitar?
Luego creas contenido, ya sea texto o video, que responde a la pregunta. Estos también son geniales para el SEO, ya que muchas búsquedas pueden formularse con las mismas palabras exactas que la pregunta que estás respondiendo.
Unas preguntas y respuestas son fáciles de controlar, mientras que realizar un AMA puede requerir, y probablemente requerirá, algo de moderación. Sin embargo, recuerda que el propósito de esta sesión es que tu audiencia pueda preguntarte cualquier cosa. Así que prepárate bien.
Además, los AMA se realizan a una hora programada, por lo que es necesaria una planificación anticipada y un anuncio sobre el evento. Así que ahí lo tienes. Una serie de formas para comenzar o escalar el tipo de contenido que captará la atención de tu audiencia. Y la mantendrá.
Conclusión
En la era digital actual, la competencia por la atención es feroz. Como propietario de una tienda, necesitas encontrar formas creativas de captar la atención de clientes potenciales y mantenerlos comprometidos.
Una forma poderosa de hacerlo es a través del marketing de contenidos. Al crear contenido valioso y atractivo, puedes atraer nuevos clientes, retener a los existentes y construir lealtad a la marca. Pero con tantas opciones y estrategias disponibles, puede ser abrumador saber por dónde empezar.
Es por eso que hemos compilado una lista de 9 formas efectivas para que los propietarios de tiendas capten la atención con contenido. Desde redes sociales hasta marketing por correo electrónico, ¡te tenemos cubierto!
