Hemos estado trabajando duro escuchando vuestros comentarios y mejorando nuestra línea de productos Advanced Coupons. Hoy, estamos encantados de anunciar una ENORME actualización: ¡el lanzamiento del plugin Loyalty Program for WooCommerce!
Estamos emocionados de presentar algunas fantásticas novedades para los usuarios de WooCommerce. Loyalty Program for WooCommerce es un plugin nuevo desarrollado por el equipo de Advanced Coupons, diseñado para ayudar a los dueños de tiendas a establecer un sistema de puntos de fidelidad y recompensas.
Con este plugin, puedes recompensar sin esfuerzo a tus clientes leales y aumentar los ingresos animando a realizar pedidos repetidos. En esta guía, te explicaremos todos los detalles esenciales sobre esta emocionante novedad. ¡Así que, profundicemos en ello!
Programa de Fidelización para WooCommerce
Todos sabemos que los clientes leales compran más y una de las mejores maneras de conseguir que los clientes vuelvan a pedir es involucrarlos con un programa de fidelidad.
Es una forma práctica y segura que los dueños de tiendas pueden usar para recompensar a sus mejores clientes con puntos.
¡Y tú también estarías en buena compañía! Los programas de fidelidad son una forma probada y verdadera de aumentar la satisfacción del cliente y conseguir que compren una y otra vez.
La extensión WooCommerce Loyalty Program funciona igual que esas tarjetas de recompensa que obtienes en lugares como cafeterías, lavaderos de coches y otros sitios similares, ¡solo que la hemos adaptado para uso en línea dentro de WooCommerce!
¿Cómo funciona el programa de fidelidad para WooCommerce?
Loyalty Program for WooCommerce es un plugin completamente nuevo para WooCommerce que te permite iniciar un programa de puntos de fidelidad en tu tienda. Su funcionalidad básica funciona así:
- Establece el valor de un "punto" en tu tienda
- Tus clientes ahora ganan puntos por realizar compras
- Una vez que consiguen suficientes puntos, los canjean por cupones
- Que luego pueden usar en pedidos futuros (¡al hacer aún más compras!)
- ¡Ciclo, enjuaga y repite!
¡Incluso puedes configurarlo para que tus clientes ganen puntos de muchas otras formas interesantes, como dejando reseñas de productos, comentando en publicaciones de blog, registrando una nueva cuenta de cliente, haciendo su primer pedido, gastando más de una cierta cantidad, e incluso puntos extra durante un período promocional especial!
¿Qué hay de los informes?
Como dueño de una tienda, es importante poder ver cuántos puntos están activos en el sistema. Después de todo, estos pueden convertirse algún día en dinero real.
También es bueno poder ver qué acciones son responsables de ganar la mayor cantidad de puntos, ¿verdad?
En el Programa de Fidelidad, toda esta información está a tu alcance en el panel de administración:
Registro de auditoría completo y controles de cliente
También puedes profundizar en un cliente específico y ver un registro de auditoría completo de sus acciones de ganancia, canjes y cambios administrativos:
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo creo un programa de puntos de fidelidad?
Para crear un programa de puntos de fidelidad, debes determinar la cantidad de puntos que una persona debe ganar por unidad de moneda gastada y el valor de un punto individual en la moneda.
Para empezar, en la sección “Configuración General”, debes especificar lo siguiente:
- Relación precio a puntos obtenidos
- Relación puntos a precio canjeado
También puedes ajustar la sección “Ganancia de Puntos” para personalizar aún más tu programa de fidelidad según corresponda:
2. ¿Cómo promociono un programa de fidelidad en mi sitio web?
Una buena herramienta de programa de fidelidad debe informar a tus clientes sobre la ganancia de puntos mientras compran en tu sitio web. También puedes usar banners, notificaciones por correo electrónico y notificaciones push para fomentar la adopción de puntos. Incluir banners en los correos electrónicos de facturas de clientes es otra estrategia eficaz.
3. ¿Cómo consigo que los clientes se unan a tu programa de fidelidad?
La forma más fácil de animar a los clientes a unirse a tu programa de fidelidad es otorgarles acceso instantáneo cuando crean una cuenta en tu tienda. Una estrategia eficaz es otorgarles automáticamente algunos puntos al registrarse, incentivándolos a crear una cuenta.
¿Cómo es el programa de fidelidad para los clientes?
Una vez que hayas configurado tu programa de fidelidad, los clientes verán avisos en tres áreas diferentes que muestran cuántos puntos ganarán con su pedido actual:
- Página del carrito
- Finalizar compra
- Descripción del producto
Página del carrito:
Finalizar compra:
Descripción del producto:
Ahora, si deseas personalizar estos mensajes, puedes hacerlo fácilmente en la sección “Mensajes” de la configuración de tu plugin de programa de fidelidad:
¿Listo para añadir un programa de fidelidad a tu tienda?
Un programa de fidelidad de WooCommerce bien diseñado puede aumentar significativamente la participación y retención de clientes. Con el plugin Loyalty Program for WooCommerce, no solo puedes recompensar a tus clientes leales, sino también impulsar negocios repetidos.
En este artículo, compartimos todo lo que necesitas saber sobre este nuevo plugin:
- ¿Cómo funciona el programa de fidelidad para WooCommerce?
- Panel del programa de fidelidad de WooCommerce
- Registro de auditoría completo y controles de cliente
También respondimos algunas de las preguntas frecuentes que encontramos:
- ¿Cómo creo un programa de puntos de fidelidad?
- ¿Cómo promociono un programa de fidelidad en mi sitio web?
- ¿Cómo es el programa de fidelidad para los clientes?
- ¿Cómo consigo que los clientes se unan a tu programa de fidelidad?
Si desea obtener más información sobre lo que el plugin Programa de Fidelización puede hacer y cómo son los precios, por favor diríjase a la página de características y precios aquí.
Incluso más claro que la versión integrada anterior.
¡Confío en que esta evolución es solo el principio!
Genial.
Hola,
Como siempre, confianza y seriedad. Busqué un módulo así y llegué aquí. Lo usaré con placer, empiezo con la versión gratuita y después definitivamente pasaré a la premium. como lo hice con el módulo de cupones. Se adapta perfectamente a mis necesidades.
Mucha suerte y gracias.
¡Genial Pop! ¡Espero que vaya bien para tu tienda!
Me gustaría ver el diseño, cómo ve el cliente el programa de fidelización en su lado. No puedo verlo, así que no sé si quiero comprar, porque no sé cómo se ve.
Hola Fernanda:
Gracias por el comentario, excelentes sugerencias. Trabajaremos para subir más capturas de pantalla. Mientras tanto, aquí tienes algunas más. Y también puedes ver todas las características aquí en la página de precios.
¿Es posible otorgar puntos de fidelidad por seguir en redes sociales?
Hola Steph, buena pregunta. Actualmente solo se centra en las personas que realizan acciones dentro del propio sitio, como registrarse, hacer un pedido, referir a un amigo, etc. Pero es un concepto realmente interesante, lo tendremos en cuenta y veremos qué se puede hacer.