Dirigir una tienda en línea puede ser un verdadero desafío, especialmente cuando se trata de atraer nuevos clientes durante esos picos estacionales. ¡Pero no te preocupes! Hay algunos consejos y trucos de estacionalidad de marketing probados que pueden hacer esta tarea mucho más fácil.
Piensa en cuánto te gusta recibir un cupón de tu minorista favorito. ¡Yo lo hago!
Incluso si no planeaba comprar nada, un cupón puede cambiar mi opinión rápidamente. De repente, estoy navegando por su sitio, buscando algo que pueda necesitar o querer. Si uso el cupón, es beneficioso para ambos. Tú vendes y yo obtengo una gran oferta.
Ahora, subamos un poco el nivel. ¿Cómo puedes, como propietario de una tienda, aumentar las posibilidades de que tus clientes utilicen esos cupones? Aquí tienes una pista: considera la estacionalidad de tu marketing.
¿Quiénes son tus clientes y dónde se encuentran? Si te diriges a una audiencia nacional, piensa en los eventos o días festivos que celebran. Para los clientes internacionales, siempre hay alguna fiesta o evento en algún lugar del mundo cada mes. Al alinear tus estrategias de marketing con estos eventos de temporada, puedes mantener a tus clientes interesados y haciendo que vuelvan por más.
En este artículo, profundizaremos en la estacionalidad del marketing utilizando cupones. ¡Así que vamos a ello!
Marketing de cupones para días festivos y celebraciones
¿Alguna vez has notado cómo los días festivos y las celebraciones parecen aparecer durante todo el año?
Estamos hablando de San Valentín, Mardi Gras, Pascua, Día de la Madre, Día del Padre, Día del Trabajo, Halloween, Hanukkah, Navidad, Kwanzaa, y más. Y no olvidemos esos días nacionales como el Día de la Independencia en EE. UU., el Día de Australia y el Día de Canadá.
¡Son muchas oportunidades para conectar con tus clientes! Cada día festivo es una oportunidad para aumentar tus ventas, gracias a una pequeña cosa llamada estacionalidad del marketing. A la gente le encanta comprar durante las ocasiones especiales, así que es inteligente estar al tanto de estas fechas si tus clientes lo están.
Incluso si solo vendes dentro de tu propio país, es probable que tengas clientes de diversos orígenes que celebran una variedad de días festivos. Adaptar tu marketing de cupones para alinearlo con estas celebraciones puede marcar la diferencia.
Estacionalidad del marketing para enero y febrero: Día de Australia y San Valentín
Digamos que es enero y febrero se acerca rápidamente.
¿Tienes una tienda que vende chocolate? ¿Rosas? ¿Joyas? ¿Lencería? ¿O cualquier cosa que hable de romance, de hecho? Si es así, por favor, dime que estás incentivando a tus clientes actuales y a tus futuros clientes con cupones. Dales una razón para comprar en tu tienda y no en la de tus competidores.
¡No olvidemos el Día de Australia! Si acabas de empezar a pensar en cómo promocionarlo, puede que hayas perdido el tren, pero no temas.
Sabes que siempre hay rezagados que esperan hasta el último minuto para hacer sus compras.
Así que haz circular algunos cupones para tus bolsos, gorras, sombreros, chanclas o prácticamente cualquier cosa en la que se pueda imprimir o estampar tu bandera.
Estacionalidad de marketing para marzo y abril: Carnaval y Pascua
Lo sé, lo sé. Te estarás preguntando por qué mencionaría el Carnaval, ¿verdad? Como si cada dueño de tienda se dirigiera al público estadounidense. Pero espera. ¿Sabías que el Carnaval se celebra en una docena de países de todo el mundo, no solo en Nueva Orleans, EE. UU.?
¿Vendes en alguno de los países que lo celebran? ¿Vendes máscaras o collares? ¿O alguna de las otras parafernalias asociadas? ¿Estás perdiendo la oportunidad de promocionar en esos países?
Parte de mi punto al incluir el Carnaval es sugerir a los dueños de tiendas que piensen más allá de lo obvio.
Con un poco de investigación, podrías encontrar oportunidades de estacionalidad de marketing que podrías haber pasado por alto en el pasado.
A continuación, la Pascua. La Pascua es celebrada por muchas religiones cristianas en todo el mundo. Y dependiendo de dónde vivas, o, lo que es más importante para ti, dónde vende/envía tu tienda, no todo son huevos de colores, conejitos y sombreros de Pascua.
Si vendes esas cosas, es un plus.
¿Pero eres consciente de las diferentes costumbres locales en cuanto a la Pascua? ¿Estás preparado para ofrecer cupones apropiados a los clientes adecuados basándote en eso? Y con eso, me refiero a si tienes una campaña de marketing en marcha que dirige cupones a varios subconjuntos de tu base de clientes.
Ese es un aspecto importante de la estacionalidad del marketing, uno que discutiremos más a fondo en un futuro artículo.
Estacionalidad de marketing para mayo: Día de la Madre
Si bien es un hecho triste que no todos fueron bendecidos con una madre a la que les gustaría celebrar, muchas, muchas personas aprovechan la oportunidad en mayo para honrar a sus madres. Quizás simplemente la invitan a comer a uno de sus lugares favoritos. Quizás le compran:
- flores,
- chocolate,
- un libro de su autor favorito,
- o cualquiera de una selección interminable de cosas.
Algunas madres incluso podrían apreciar una cortadora de césped o un electrodoméstico de cocina. Algunas, no tanto, ¡así que usa extrema precaución!
Dado que las cosas o los tipos de cosas que se le podrían comprar son tan variados y únicos como las madres mismas, no importa lo que vendas; bueno, eso podría ser una exageración.
El sentido común y la precaución mencionada anteriormente probablemente estén en orden aquí. Usando tu discreción, deberías saber si tu mercancía es algo que podría atraer incluso a las madres más únicas.
Si tus productos cumplen los requisitos, el Día de la Madre es un evento de temporada que todo dueño de tienda debería promocionar.
Y, francamente, este es uno de esos momentos en los que puedes hacer una campaña general y no preocuparte demasiado por segmentar audiencias.
Estacionalidad de Marketing para Junio: Día del Padre
Ah, papá. Nosotros también te queremos, y te pedimos disculpas por no pensar siempre tanto en los regalos que te hacemos. No es que te queramos menos que a mamá, de verdad que no. Así que, ¿por todos esos calcetines y corbatas? Intentaremos hacerlo mejor este año. También recordaremos que tú eres único.
¡Propietarios de tiendas! ¡No se olviden de papá! Él se merece algo increíble, así que si venden algo que papá podría considerar genial, pongan esos cupones en marcha a tiempo para su día.
Puede que no sea en junio, al igual que el Día de la Madre puede no ser en mayo, dependiendo de dónde vivas. ¿Qué significa eso? ¡Segmenta tus audiencias!
Si tienes clientes en EE. UU. o en cualquier país que celebre el día en junio, así como clientes en un lugar como Australia que lo celebra en un mes diferente, deberías enviar cupones para el Día del Padre a esos grupos en el momento apropiado.
Sí, la estacionalidad del marketing puede volverse complicada, pero créeme, te beneficiarás de tu arduo trabajo.
Estacionalidad de Marketing para Julio, Agosto y Septiembre: Día de Canadá, Día de la Independencia y Día del Trabajo
El 1 de julio es el Día de Canadá. El 4 de julio es el Día de la Independencia en EE. UU. En diversas fechas de agosto, países de todo el mundo celebran sus Días de la Independencia. En Canadá y EE. UU., el Día del Trabajo se celebra el primer lunes de septiembre.
Por lo tanto, dependiendo de a qué países vendan tus tiendas, tienes un período de tres meses en el que puedes promocionar cualquier tipo de mercancía necesaria para celebrar estos días.
En línea con el Día del Trabajo en Norteamérica, también marca el regreso a la escuela en muchos lugares. Así que tu marketing debería centrarse en lo que sucede después del Día del Trabajo, no en el día en sí.
En cuanto al regreso a la escuela, no limites tus esfuerzos de marketing a ordenadores portátiles y material escolar típico. Piensa de forma creativa. Zapatos nuevos, ropa nueva, mochilas nuevas.
Esos adorables niños son caros, así que, como propietarios de tiendas, haz saber a tus clientes que entiendes y que estás haciendo tu parte para darles un respiro. ¡Dales un cupón!
Estacionalidad de Marketing para Octubre, Noviembre y Diciembre: Acción de Gracias, Halloween y Navidad
¡El año casi ha terminado! ¿Te has dado cuenta de que existe una buena posibilidad, dependiendo de dónde vendas, de que podrías estar haciendo algún tipo de marketing de cupones de temporada todos los meses del año? Espero que lo estés aprovechando. Y ni siquiera he mencionado todos.
En Canadá y algunos otros países, el Día de Acción de Gracias se celebra en octubre.
En EE. UU. y otros países, se celebra en noviembre. Octubre también trae Halloween y, por supuesto, diciembre llega con la Navidad.
Acción de Gracias podría no traer consigo una gran cantidad de oportunidades de marketing, a menos que vendas algo relacionado con pavos o peregrinos.
Sin embargo, estoy seguro de que no necesito educarte sobre qué o cómo hacer marketing para Halloween o Navidad. Pero por si acaso, al menos cuando se trata de Navidad, y tus clientes probablemente compren varios artículos, ¿por qué no pensar en usar algo como un cupón 2x1?
Conclusión
¿Te preguntas cómo puedes, como propietario de una tienda, aumentar la probabilidad de que tus clientes usen esos cupones? ¿Por qué no considerar el marketing de temporada?
En este artículo, compartimos algunos consejos y trucos para usar cupones durante los picos de temporada. Lo clasificamos según las celebraciones pico de cada mes:
- Enero y Febrero: Día de Australia y San Valentín
- Marzo y Abril: Mardi Gras y Pascua
- Mayo: Día de la Madre
- Junio: Día del Padre
- Julio, Agosto y Septiembre: Día de Canadá, Día de la Independencia y Día del Trabajo
- Octubre, Noviembre y Diciembre: Acción de Gracias, Halloween y Navidad
¿Tienes alguna pregunta sobre el marketing de temporada? ¡Déjanos saber en los comentarios!
