Tout le monde aime les bonnes affaires. Qu'ils soient riches ou pauvres, les clients potentiels sont plus susceptibles de s'engager avec votre entreprise s'ils ont la possibilité d'économiser de l'argent. C'est là qu'interviennent les offres de coupons.
Les offres de coupons sont réputées pour augmenter les ventes, ce qui est l'objectif ultime de toute entreprise à but lucratif. Des preuves récentes suggèrent également que jusqu'à 85 % des consommateurs américains utilisent des coupons, une statistique qui, en soi, devrait être une énorme incitation pour les propriétaires d'entreprise à établir une stratégie de coupons.
Étrangement, les coupons restent parmi les méthodes de marketing les moins utilisées dans le paysage commercial actuel.
Alors, pourquoi devriez-vous développer une stratégie de coupons avancée ? Parce que vous pourriez perdre des revenus importants si vous ne le faites pas.
Lisez la suite pour découvrir comment offrir à vos clients une valeur sérieuse sous forme de offres de coupons.
Points clés à retenir lors du développement d'offres de coupons
Voici les points clés à garder à l'esprit lorsque vous développez votre stratégie de coupons.
1. Votre priorité principale sera toujours de créer des offres rentables avec des avantages mutuels pour l'entreprise et le client. De telles initiatives sont cruciales pour le succès à long terme.
2. Lorsque les remises sont conçues, il est important d'évaluer comment elles généreront des revenus ou bénéficieront à votre entreprise d'une autre manière. Rappelez-vous : l'incapacité à reconnaître le résultat financier de votre approche est une recette garantie pour le désastre.
3. Portez une attention particulière à la manière dont vos offres inciteront les nouveaux clients. Points bonus si vous appréciez l'impact des fluctuations de prix sur la demande des consommateurs !
4. Les offres de coupons sont un excellent moyen d'attirer les clients sensibles aux prix. Les offres réussies sont généralement proposées aux consommateurs qui sont plus sensibles aux prix que votre public général. Les personnes qui accordent moins de valeur à votre produit ou service seront attirées par l'offre en question ; avec le temps, elles peuvent être amenées à payer le prix fort pour votre produit ou service. Influencer l'opinion/la valeur du client de cette manière est un objectif à long terme pour toute campagne de coupons réussie.
Développer votre entreprise avec des offres de coupons n'a jamais été aussi facile grâce à des outils tels que WooCommerce Advanced Coupons.
Advanced Coupons vous permet de créer une zone de remise dans la section de paiement de votre site Web, de concevoir différents types d'offres de coupons, et plus encore.
Si vous êtes impatient d'en savoir plus, vous serez ravi de découvrir les excellents conseils suivants pour mener une campagne de coupons réussie.
Mais avant d'entrer dans les détails, commençons par un aperçu de la façon dont une stratégie de codes de coupons révolutionnera votre entreprise :
Pourquoi les offres de coupons ?
Alors pourquoi, exactement, avez-vous besoin d'une stratégie de coupons avancée pour votre boutique ?
Explorons les principaux avantages que les offres de coupons peuvent apporter à votre entreprise !
1. Les offres de coupons peuvent augmenter considérablement les ventes
Le consommateur moderne navigue généralement en ligne à la recherche de bonnes affaires avant de visiter le site Web de son choix. En fait, les bonnes affaires qui leur sont proposées dictent souvent le site Web qu'ils visiteront inévitablement.
Ceci est démontré par une étude de CouponFollow, dans laquelle 96 % des 1 300 répondants à l'enquête ont déclaré qu'ils recherchaient activement des coupons en ligne avant d'acheter quelque chose. De plus, 51 % ont déclaré qu'ils recherchaient des codes de réduction en ligne presque à chaque fois qu'ils faisaient des achats en ligne.
Étant donné que les clients recherchent régulièrement des promotions de vente, ne pas proposer régulièrement des offres de coupons peut vous faire perdre des ventes. En revanche, lorsque les consommateurs visitent votre magasin après avoir été incités par une offre de coupon pertinente, ils sont beaucoup plus susceptibles d'acheter.
Rappelez-vous : la bonne stratégie de coupon sert à augmenter les ventes, le profit, la conversion et le trafic. Ceci, à son tour, contribue collectivement à améliorer la rentabilité.
2. Les offres de coupons peuvent réduire l'abandon de panier
L'abandon de panier est extrêmement courant dans le commerce de détail en ligne. En fait, c'est peut-être l'un des scénarios les plus redoutés dans tout contexte commercial.
Lorsque les consommateurs interagissent avec votre entreprise mais ne suivent pas
C'est une question de timing. Si un code de réduction est proposé aux visiteurs qui abandonnent au bon moment, la peur de manquer une bonne affaire sera souvent suffisante pour les convertir.
Quelle est la meilleure façon d'y parvenir ? Vous pouvez concevoir votre site de manière à ce que les personnes qui ont l'intention de partir déclenchent des pop-ups leur parlant de votre promotion de vente.
En offrant aux visiteurs une offre irrésistible au moment opportun, vous ralentirez le taux d'abandon de votre site Web.
3. Les offres de coupons peuvent accroître la notoriété de la marque
Générer de la notoriété autour de votre marque est un excellent moyen de faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
La notoriété de la marque tourne souvent autour de la simple exposition de votre organisation au public payant, en particulier à la partie du marché où se situe votre groupe démographique cible.
Il existe de nombreux sites Web qui sont essentiellement des bibliothèques de codes de réduction glorifiées. Ceux-ci maintiennent des listes complètes de codes de réduction provenant de milliers de sites Web sur le Web.
Lancer votre stratégie de code de réduction élèvera votre présence dans le domaine en ligne, augmentant considérablement votre exposition. D'une part, de plus en plus de personnes rencontreront le logo de votre entreprise lorsque vos codes de réduction seront répertoriés en ligne.
Les bonnes affaires peuvent également encourager un bouche-à-oreille positif, attirant davantage l'attention sur votre magasin. Et plus il y a de personnes qui découvrent votre entreprise, plus vous aurez de visiteurs sur votre site. Même s'ils n'utilisent pas votre coupon, ils se familiariseront au moins avec votre image de marque, augmentant ainsi les chances qu'ils deviennent un jour des clients payants.
Maintenant que nous avons établi une base, approfondissons notre compréhension de la gestion d'une campagne de codes promotionnels efficace.
Les échéances souples vous donnent l'opportunité de réévaluer votre stratégie en fonction des résultats en temps réel. Elles vous accordent, ainsi qu'au client, un niveau de flexibilité avantageux.
Explorons les moyens clés pour mener une campagne de codes promotionnels efficace !
1. Cibler les bonnes personnes
Considérez le public auquel chaque code promotionnel fera appel.
Utilisez vos découvertes pour déterminer le type de codes promotionnels à créer. Compte tenu de votre situation actuelle, n'oubliez pas de considérer le type de consommateur qui en bénéficiera le plus.
Par exemple, la remise sur des articles populaires attirera les chasseurs de bonnes affaires. Mais quelle est la probabilité qu'ils deviennent des clients fidèles ? Très faible, voire nulle.
Une alternative utile consiste à proposer des remises sur des articles à forte marge pour attirer des groupes spécifiques au sein de votre clientèle.
Cibler les bonnes personnes implique en grande partie d'offrir des remises uniquement aux nouveaux clients. En effet, les clients existants ne rechignent généralement pas à payer le prix normal pour un article. Par conséquent, leur permettre de payer moins est une situation perdant-perdant qui s'écarte du but principal d'une stratégie de promotion.
2. Mettre en place des échéances souples/strictes
Utiliser une combinaison d'échéances souples et strictes est un excellent moyen d'inciter les clients.
Les échéances strictes sont géniales car elles augmentent la pression pour acheter maintenant, en capitalisant sur le principe de la « peur de manquer quelque chose ». Imaginez, par exemple, que vous découvriez une remise incroyable qui expire dans 24 heures. Ne vous sentiriez-vous pas obligé d'acheter dans le délai imparti ?
Les contraintes de temps peuvent influencer positivement les consommateurs, mais la liberté de le faire dans un délai peut également être encourageante.
Soft deadlines provide you with an opportunity to reassess your strategy based on real-time results. It grants both you and the customer an advantageous level of flexibility.
Si un code promotionnel a une échéance souple, le client n'a pas de limite de temps spécifique pour effectuer l'achat et bénéficier de la réduction. L'offre restera sur le marché plus longtemps, attirant les clients pendant une plus longue durée. Les consommateurs se sentiront soulagés et intrigués par le concept d'économies à toute heure.
Établir un équilibre entre échéances souples et strictes vous aidera à bénéficier de la stratégie des codes promotionnels. Et avec un peu d'expérimentation, vous développerez une méthode la mieux adaptée à vos besoins individuels.
3. Définir des objectifs clairs
La définition d'objectifs clairs est essentielle dans de multiples fonctions commerciales. Cependant, elle est particulièrement importante lorsqu'il s'agit d'orienter le trafic vers votre entreprise. Sans objectifs réalistes, la portée de la réussite diminue considérablement.
Les objectifs clés pour l'élaboration d'une stratégie de promotion découlent de la compréhension des raisons pour lesquelles votre entreprise a besoin d'une campagne de promotion. Vous devriez également déterminer si vous recherchez des clients fidèles ou simplement une augmentation des ventes à court terme.
Votre campagne sera accompagnée d'objectifs de base. Cependant, la définition d'objectifs clairs créera une portée pour le suivi et l'analyse. Elle pourra même vous indiquer quand et comment vous devriez dupliquer votre campagne.
Voici quelques objectifs courants pour l'établissement d'une stratégie de promotion, dont certains devraient être cohérents avec votre situation actuelle :
- Accroître la notoriété de la marque
- Augmenter les ventes
- Construire une liste d'e-mails
- Réduire l'abandon de panier
- Fidéliser les clients
Notez que votre stratégie doit être basée sur vos objectifs les plus importants, et non l'inverse.
Élaborer votre stratégie sur la base d'une planification minutieuse est une approche mesurée qui augmentera vos chances de succès. En fin de compte, votre campagne sera menée sur la base de vos buts et objectifs, qui doivent être clairement communiqués à toutes les parties prenantes pour créer un alignement et une cohérence.
Conclusion
Les offres de coupons sont connues pour augmenter les ventes, réduire l'abandon de panier et accroître la notoriété de la marque. Pour toutes ces raisons, il est dans votre meilleur intérêt de développer une stratégie de coupons avancée pour votre boutique.
Pour mener une campagne de coupons efficace, vous devriez :
Si vous souhaitez travailler sur votre stratégie de codes promo, explorez l'un des nombreux Plugins WooCommerce qui vous faciliteront considérablement la vie ! Et si vous avez des questions sur les offres de coupons, n'hésitez pas à nous les poser dans la section commentaires ci-dessous !
