Veel eigenaren van online winkels worstelen met het beheren van hun loyaliteitspunten systeem. Helaas zijn er tegenwoordig veel klanten die het beloningssysteem misbruiken, waardoor bedrijfseigenaren zoals u winst mislopen. In dergelijke gevallen kan het nuttig zijn om te weten hoe u loyaliteitspunten kunt uitschakelen.
Het uitschakelen van loyaliteitspunten voor specifieke producten kan voorkomen dat klanten het systeem misbruiken en garanderen dat uw trouwe klanten de beloningen ontvangen die ze verdienen. Bovendien is het een eenvoudige maar effectieve methode om een eerlijk en winstgevend loyaliteitspuntenprogramma te handhaven.
Dit artikel begeleidt u door de eenvoudige stappen om loyaliteitspunten per product in WooCommerce uit te schakelen, met behulp van een plugin genaamd Advanced Coupons. We zullen ook de voordelen bespreken van het uitschakelen van deze functie in uw online winkel. Laten we beginnen!
Waarom het uitschakelen van loyaliteitspunten helpt bij beveiliging
Zoals vermeld, kan het uitschakelen van loyaliteitspunten voor specifieke producten u helpen de beveiliging van uw winkel te verbeteren. Door dit te doen, maakt u een einde aan klanten die punten willen verdienen, uitsluitend op sterk afgeprijsde artikelen of producten die ze niet echt nodig hebben.
Volgens een studie uit 2018 van Kobie Marketing, gaf 73% van de ondervraagde consumenten toe loyaliteitsprogramma's op de een of andere manier te hebben bedrogen of gemanipuleerd. Dit omvatte activiteiten zoals:
- Aanmelden voor meerdere accounts om meerdere keren beloningen te verdienen
- Promoties delen op sociale media met behulp van dummy-accounts om meer punten te verkrijgen
- Artikelen retourneren om punten te verdienen zonder een aankoop te doen.
Deze cijfers zijn zorgwekkend. En hoewel niet alle klanten loyaliteitsprogramma's misbruiken, is het altijd beter om het zekere voor het onzekere te nemen! Laten we daarom praten over WANNEER u uw beloningen moet gaan inpakken...
Wanneer moet u loyaliteitspunten per product uitschakelen
Hoewel er bepaalde tekenen zijn dat klanten mogelijk misbruik maken van uw loyaliteitspunten systeem, zijn er ook gevallen waarin het simpelweg uitschakelen van loyaliteitspunten een slimme zet zou zijn voor uw bedrijf:
1. Opruimingsverkopen
Bijvoorbeeld, opruimingsverkopen.
We houden allemaal van een goede koop, en het is niet ongebruikelijk om kortingen aan te bieden op artikelen die u probeert uit uw voorraad te verwijderen. Echter, als u bovenop deze kortingen ook loyaliteitspunten geeft, kunnen klanten uiteindelijk meer opruimingsartikelen kopen dan ze nodig hebben, alleen maar om meer punten te verzamelen.
Helaas kan dit resulteren in een verlies voor uw bedrijf.
Als bedrijfseigenaar is het belangrijk om de juiste balans te vinden tussen het aanbieden van aantrekkelijke beloningen en het behouden van winst. Het uitschakelen van loyaliteitspunten tijdens opruimingsverkopen is een eenvoudige manier om ervoor te zorgen dat uw bedrijf sterk blijft, terwijl u uw klanten nog steeds de kortingen biedt waar ze van houden.
2. Seizoensgebonden promoties
Het uitschakelen van loyaliteitspunten tijdens seizoensgebonden promoties is een andere perfecte gelegenheid om eerlijkheid te handhaven en te voorkomen dat klanten het systeem manipuleren.
Laten we eerlijk zijn, we lopen allemaal vast tijdens uitverkopen.
Maar houd er rekening mee dat wanneer uw bedrijf grote kortingen biedt op specifieke producten, het verleidelijk kan zijn voor klanten om loyaliteitspunten te verzamelen door die items in bulk te kopen.
Dit kan dan een probleem zijn als u niet genoeg voorraad heeft om dit te ondersteunen.
3. Cadeaubonnen
Tot slot, cadeaubonnen.
Als u cadeaubonnen verkoopt op uw website en klanten beloont met loyaliteitspunten voor elke aankoop, kunnen sommige klanten alleen cadeaubonnen kopen om meer punten te verdienen. Ze gebruiken ze misschien niet eens om later daadwerkelijk aankopen te doen, wat niet goed is voor uw winst.
In dit geval is het uitschakelen van loyaliteitspunten de beste oplossing. Het helpt u ervoor te zorgen dat uw klanten cadeaubonnen kopen om de juiste redenen, terwijl uw winst intact blijft.
Hoe loyaliteitspunten per product uit te schakelen in WooCommerce
Wanneer u de plugin Loyalty Program for WooCommerce hebt geïnstalleerd, is het uitschakelen van loyaliteitspunten een fluitje van een cent. Het enige wat u hoeft te doen is vakjes uit te vinken en et voilà, u bent klaar!
1. Loyaliteitspunten uitschakelen voor eenvoudige producten
Het uitsluiten van een bepaald product van uw loyaliteitsprogramma is eenvoudig met WooCommerce Loyalty Program.
Open eerst het bewerkscherm van het product dat u wilt uitsluiten. Navigeer vanaf daar naar het tabblad "Algemeen" en scrol omlaag om het selectievakje "Punten verdienen toestaan" te vinden.
Standaard is dit vakje aangevinkt, wat aangeeft dat het product in aanmerking komt voor het verdienen van loyaliteitspunten. Vink het vakje uit om loyaliteitspunten uit te schakelen voor dat specifieke product.
2. Loyaliteitspunten uitschakelen voor variabele producten
Op dezelfde manier, als u variabele producten wilt uitsluiten, wijzigt u eenvoudig de dropdown "Productgegevens" naar "Variabele gegevens":
Vanaf daar kunt u het veld 'Punten verdienen toestaan' uitvinken, en deze instelling wordt toegepast op alle variaties van dat product. Het is belangrijk op te merken dat dit geldt voor alle variaties, dus zorg ervoor dat u zeker bent voordat u wijzigingen aanbrengt.
3. Punten verdienen voor productcategorieën aanpassen
Ten slotte, als u een hele productcategorie wilt uitsluiten van uw loyaliteitsprogramma, is het proces een beetje anders, maar nog steeds vrij eenvoudig. Navigeer gewoon naar Producten > Categorieën > Bewerk productcategorie-scherm en zoek naar hetzelfde selectievakje onderaan.
Natuurlijk kent u de routine... vink "Punten verdienen toestaan:" uit
Daarnaast is een optie die u hier kunt aanpassen de "Verhouding prijs tot verdiende punten". Hiermee kunt u een specifieke verhouding instellen voor punten die worden verdiend op basis van de prijs van producten binnen die categorie:
Evenzo zal dit de algemene instellingen overschrijven en van toepassing zijn op alle producten in die productcategorie.
Conclusie
Het uitschakelen van loyaliteitspunten voor bepaalde producten is een verstandige beslissing om uw online winkel te beschermen tegen klanten die proberen het systeem te misbruiken. Het kan frustrerend zijn om te zien hoe klanten punten verdienen voor afgeprijsde artikelen die ze niet eens nodig hebben, waardoor u met lagere winsten achterblijft.
Gelukkig is het met WooCommerce Loyalty Program net zo eenvoudig als 1-2-3 om loyaliteitspunten voor specifieke producten in WooCommerce uit te schakelen. We hebben drie manieren gedeeld om dit te doen in dit bericht:
- Loyaliteitspunten uitschakelen voor eenvoudige producten
- Loyaliteitspunten uitschakelen voor variabele producten
- Punten verdienen voor productcategorieën aanpassen
Heeft u vragen over dit artikel? Laat het ons weten in de reacties!
