Klantbeoordelingen zijn erg belangrijk, ze beïnvloeden de perceptie van klanten van je merk en producten. Dus hoe moedig je je klanten aan om een positieve beoordeling achter te laten in je WooCommerce winkel? Een van de meest effectieve manieren is om ze punten te geven voor beoordelingen in een WooCommerce loyaliteitsprogramma!
Deze eenvoudige beloning kan een grote rol spelen bij het motiveren van je klanten om niet alleen een beoordeling achter te laten, maar ook om punten te verdienen die ze kunnen gebruiken voor aankopen in je winkel.
In dit artikel laten we je zien hoe je klanten punten kunt geven voor het achterlaten van een beoordeling in WooCommerce, en hoe klanten punten kunnen inwisselen als een coupon om te gebruiken voor aankopen in je winkel. Laten we er meteen induiken!
Waarom klantbeoordelingen onderdeel maken van je loyaliteitsprogramma?
Het starten van een loyaliteitsprogramma is een krachtige manier om je klanten te motiveren om te winkelen. Elke keer dat ze een aankoop doen, verdienen ze punten die ze later als geld kunnen gebruiken voor toekomstige producten in je winkel.
Het is winst voor iedereen. Bovendien hoef je geen enkele vorm van korting te creëren.
Er zijn verschillende manieren om punten toe te kennen in een loyaliteitsprogramma. Hoewel de meest voorkomende is om ze aan klanten te geven nadat ze een product hebben gekocht, kun je ook andere acties belonen, zoals het achterlaten van een beoordeling.
Wat is hiervan het voordeel, hoewel? Eigenlijk best veel.
Volgens een Moz-onderzoek zijn beoordelingssignalen goed voor meer dan 15 procent van de Google zoekrangschikkingsfactoren. Simpel gezegd, beoordelingen kunnen helpen je zichtbaarheid in zoekmachines te vergroten.
Klantbeoordelingen fungeren als een vorm van sociaal bewijs en kunnen zowel de perceptie van consumenten van een merk als hun aankoopbeslissingen beïnvloeden. Sterker nog, onderzoek toont aan dat 98 procent van de shoppers beoordelingen als een essentiële bron beschouwt bij het doen van een aankoop.
Onnodig te zeggen dat het verzamelen van zoveel mogelijk productbeoordelingen in WooCommerce geen slecht idee is. Klanten zullen veel eerder geneigd zijn de tijd te nemen om een beoordeling achter te laten als ze weten dat er iets voor hen in zit (hint: loyaliteitsprogramma punten).
Hoe geef je klanten punten voor beoordelingen in WooCommerce
Om je klanten punten te geven voor het achterlaten van een beoordeling in je WooCommerce winkel, moet je een loyaliteitsprogramma hebben ingesteld. Daarom, als je dat nog niet hebt gedaan, is de eerste stap het installeren en activeren van onze Advanced Coupons plugin.
Onze premium WooCommerce-extensie wordt geleverd met een overvloed aan geavanceerde mogelijkheden en functionaliteiten voor het verbeteren en optimaliseren van je online winkel. In dit bericht zullen we ons voornamelijk richten op de Loyaliteitsprogramma-functie.
Deze functie maakt het creëren van een loyaliteitsprogramma in WooCommerce snel, eenvoudig en effectief. Je kunt het gebruiken om klanten te motiveren om:
- Bestellingen te plaatsen en te verhogen
- Punten te verdienen voor bestellingen
- Een minimale drempel in te stellen voor zowel het verdienen als het inwisselen van punten
- En nog veel meer
Laten we eens kijken naar de drie eenvoudige stappen die u kunt volgen om klanten punten te geven voor het achterlaten van een beoordeling in WooCommerce.
Stap 1: Schakel de functie 'Loyaliteitsprogramma' van Advanced Coupons in
Nadat u de Advanced Coupons-plugin heeft geactiveerd, is de functie voor het loyaliteitsprogramma niet standaard ingeschakeld. Om deze in te schakelen, gaat u naar WooCommerce > Instellingen > Advanced Coupons:
Selecteer onderaan het scherm 'Modules' het vakje naast 'Loyaliteitsprogramma':
Klik op de knop Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
Stap 2: Pas de puntinstellingen van het loyaliteitsprogramma aan
Nu de functie 'Loyaliteitsprogramma' is ingeschakeld, kunt u de instellingen hiervoor aanpassen onder het submenu 'Loyaliteitsprogramma'. Dit bevindt zich ook onder het tabblad Advanced Coupons in de WooCommerce-instellingen:
Op deze pagina kunt u een breed scala aan instellingen aanpassen en puntendrempels bepalen. Enkele van de belangrijkste waar u op moet letten zijn:
- Verhouding prijs tot verdiende punten. Dit bepaalt de verhouding van punten die een klant verdient voor elke uitgegeven dollar. Als u de waarde bijvoorbeeld op 1 laat staan, betekent dit 1 punt verdiend voor elke uitgegeven dollar.
- Verhouding punten tot ingewisselde prijs. Dit bepaalt de waarde van elk punt dat een klant inwisselt. Als u de verhouding bijvoorbeeld op 1 instelt, is 1 punt $1,00 waard.
- De minimale drempel om punten te verdienen. U kunt dit gebruiken om het minimale geldbedrag in te stellen dat een klant moet uitgeven om in aanmerking te komen voor het verzamelen en verdienen van punten uit een bestelling. U kunt het bijvoorbeeld zo instellen dat klanten pas punten gaan verzamelen als hun subtotaal ten minste $10 bereikt.
Dit is slechts een greep uit de puntinstellingen die u kunt gebruiken om uw loyaliteitsprogramma aan te passen. U kunt altijd terugkomen om deze waarden later aan te passen.
Echter, één instelling die we onder uw aandacht willen brengen, is de 'Minimale punten toegestaan voor inwisseling':
Deze waarde bepaalt het minimale aantal punten dat een klant mag inwisselen als kortingsbon. We komen hier later op terug wanneer we het hebben over klanten die hun punten inwisselen, maar laten we ons voor nu concentreren op verdienacties.
Stap 3: Configureer de instellingen voor verdienacties om punten voor productrecensies in te schakelen
Scroll nu onder het submenu 'Loyaliteitsprogramma' naar de sectie 'Acties voor het verdienen van punten':
Selecteer het vakje naast de optie 'Een productrecensie achterlaten', evenals alle andere opties die u wilt. U wilt bijvoorbeeld misschien ook klanten belonen voor het achterlaten van een blogcommentaar in uw WooCommerce-winkel.
Nadat u deze optie hebt geselecteerd, wordt de sectie uitgebreid waar u de instellingen verder kunt configureren. Specifiek, hoeveel punten een klant verdient bij het achterlaten van een productrecensie in WooCommerce:
Dit aantal is geheel aan u, afhankelijk van hoe waardevol u klantrecensies vindt, en of u wilt dat een recensie alleen voldoende is voor een klant om hun punten als kortingscode in te wisselen. Als u klaar bent, klikt u op Wijzigingen opslaan.
Hoe klanten punten kunnen inwisselen als kortingscode
U heeft uw Advanced Coupons Loyaliteitsprogramma ingesteld in WooCommerce en de instellingen geconfigureerd om klanten punten te geven voor het achterlaten van een recensie. Nu is het tijd om aan te pakken hoe die klanten die punten als kortingscode kunnen inwisselen.
Klanten moeten een account aanmaken om hun punten te verdienen of in te wisselen. Vervolgens hebben ze toegang tot hun punten via de 'Mijn account'-interface die aan uw site is toegevoegd.
Een van de voordelen van Advanced Coupons is dat het uw klanten in staat stelt hun punten zelf te beheren en ze in te wisselen wanneer het hen het beste uitkomt.
Wanneer ze klaar zijn om hun loyaliteitspunten van hun programma in te wisselen, kunnen ze dit doen door een kortingscode aan te vragen via de pagina Mijn Punten:
Zodra de klant op Inwisselen klikt, wordt er een kortingscode toegevoegd aan hun Kortingscodetabel:
Dit is ook waar 'minimum aantal punten om in te wisselen' een rol speelt. Klanten kunnen hun punten alleen als kortingscode inwisselen als aan de vereiste minimale puntendrempel is voldaan.
Als u bijvoorbeeld de puntenwaarde voor het achterlaten van een productrecensie op 5 punten instelt, maar de minimale drempel om in te wisselen is 10 punten, kan de klant de kortingscode niet inwisselen totdat ze iets doen om meer punten te verdienen, zoals het kopen van een product.
Dit is helemaal prima, gezien het doel van een loyaliteitsprogramma is dat klanten in de loop van de tijd punten opbouwen. Als uw primaire doelstelling echter momenteel is om zoveel mogelijk recensies aan te moedigen, kan het de moeite waard zijn om de minimale drempels aan te passen aan de puntenwaarde van productrecensies.
Conclusie
Loyaliteitsprogramma's zijn een effectieve manier om uw klanten te stimuleren niet alleen aankopen te doen, maar ook andere nuttige acties te ondernemen.
Als u een loyaliteitsprogramma wilt opzetten en klanten punten wilt geven voor het achterlaten van een recensie in WooCommerce, kunt u met onze Advanced Coupons plugin dit in drie eenvoudige stappen doen:
- Schakel de functie Advanced Coupons Loyaliteitsprogramma in
- Pas de instellingen van het loyaliteitsprogramma en de puntendrempels aan
- Configureer de instellingen voor verdienacties om punten voor productrecensies in te schakelen
Zodra uw klanten punten beginnen te verdienen, kunnen ze deze als kortingscode inwisselen!
Heeft u vragen over het geven van klantpunten voor het achterlaten van een recensie in WooCommerce? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
