Wanneer u een e-commerce winkel runt, zult u snel ontdekken dat niet elke klantbestelling verloopt zoals gepland. Daarom wilt u waarschijnlijk op een gegeven moment winkelkrediet aan uw klanten kunnen geven. WooCommerce biedt deze functionaliteit echter niet standaard.
Toch zijn er een paar manieren waarop u een WooCommerce winkelkredietbalans kunt creëren met behulp van een paar eenvoudige tools. Met onze gratis Advanced Coupons plugin kunt u eenvoudig retouren verwerken en winkelkrediet rechtstreeks vanuit uw WordPress-dashboard toekennen.
In dit bericht leggen we uit wat winkelkrediet is en waarom u het wilt gebruiken. Vervolgens laten we u zien hoe u winkelkrediet voor uw WooCommerce-klanten kunt genereren in drie eenvoudige stappen. Laten we beginnen!
Wat is winkelkrediet? (En waarom u het zou moeten gebruiken)
Als u nieuw bent in de e-commerce wereld, heeft u misschien niet veel ervaring met winkelkrediet. U bent het echter waarschijnlijk al tegengekomen in uw persoonlijke leven als consument.
Kortom, winkelkrediet is een saldo dat bedrijven aan klanten kunnen aanbieden. Het heeft meestal een geldwaarde en kan uitsluitend worden gebruikt in de winkel die het heeft verstrekt.
Hier zijn enkele veelvoorkomende situaties waarin u winkelkrediet kunt zien worden uitgegeven:
- Retourneringen en omruilingen: Het aanbieden van winkelkrediet in plaats van een contante terugbetaling is een geweldige manier om klanten te behouden.
- Cadeaubonnen: Wanneer een klant een cadeaubon koopt, is dit in wezen een winkelkredietbalans die ze kunnen uitgeven wanneer ze willen.
- Klantloyaliteitsprogramma's: Sommige online winkels bieden consumenten beloningen in de vorm van winkelkrediet.
Dit zijn slechts enkele van de meest voorkomende voorbeelden, met name voor kleine e-commerce bedrijven. Echter, nu we midden in de “koop nu, betaal later” boom zitten, is het steeds gebruikelijker geworden dat ook grotere bedrijven winkelkrediet gebruiken voor de financiering van grotere verkopen.
Zoals u kunt zien, zijn dit allemaal zeer praktische manieren waarop u winkelkrediet kunt gebruiken. Naast het behouden van uw klanten, kan het aanbieden van winkelkrediet echter veel onverwachte voordelen bieden.
Bijvoorbeeld, klantloyaliteitsprogramma's die winkelkrediet aanbieden, kunnen de klantretentie en herhaalde aankopen drastisch verhogen. Het unieke programma van Kohl is bijzonder bekend vanwege zijn succes:
Omdat het relatief eenvoudig is om "Kohl's Cash" te verdienen, raken klanten snel verslaafd aan dit bedrijf.
Bovendien, als uw retour- en uitwisselingsproces wordt gestroomlijnd door het gebruik van winkelkrediet, kunt u verwarring minimaliseren en de gebruikerservaring verbeteren. Uiteindelijk is winkelkrediet erg handig voor zowel winkel eigenaren als shoppers.
Hoe geef ik een WooCommerce winkelkrediet saldo in plaats van een terugbetaling?
WooCommerce is een krachtig e-commerce platform, speciaal ontworpen voor WordPress. Het maakt terugbetalingen een fluitje van een cent.
Echter, zoals we eerder vermeldden, staat het gebruikers niet toe om standaard winkelkrediet aan te maken. Daarom, als u winkelkrediet wilt geven in plaats van een terugbetaling, heeft u een extensie nodig.
Gelukkig kunnen gratis tools zoals onze Advanced Coupons plugin het werk een fluitje van een cent maken. Sterker nog, het is een van de best aanbevolen extensies voor WooCommerce:
Met Advanced Coupons krijgt u een alles-in-één oplossing voor uw couponbehoeften. U kunt snel en eenvoudig cadeaubonnen, winkelkrediet, BOGO-deals en meer maken.
Aangezien de gratis versie van Advanced Coupons de winkelkrediet functie bevat, is deze veel betaalbaarder dan andere extensies (gratis is onverslaanbaar, toch?!). Toch, zelfs als u de premium versie zou kopen, krijgt u ook veel andere nuttige functies, u kunt zelfs een bundel kiezen die cadeaubon en loyaliteitsprogramma functionaliteit biedt.
Hoe WooCommerce winkelkrediet te gebruiken (3 stappen)
Nu u een beetje weet hoe u een WooCommerce winkelkrediet saldo kunt gebruiken om uw bedrijf te versterken, laten we bespreken hoe u kunt beginnen. Houd er rekening mee dat u een actieve WooCommerce website nodig heeft om deze tutorial te voltooien.
Stap 1: Installeer de Advanced Coupons plugin
De eerste stap is om de Advanced Coupons plugin te installeren. Zoals we al zeiden, bevat de gratis versie de functionaliteit die u zoekt. U wilt echter misschien onze premium plannen bekijken voordat u begint.
Navigeer vervolgens, wanneer u er klaar voor bent, naar uw WordPress dashboard om de tool te installeren en te activeren. Als u een geavanceerd plan heeft gekozen, moet u dit proces herhalen voor de premium versie.
Met een premium plan moet u ook uw licentiesleutel invoeren. U kunt dit doen door naar Coupons > Licentie te gaan en het nummer in te voeren dat u heeft ontvangen toen u zich aanmeldde:
Nu zou uw plugin klaar moeten zijn voor gebruik. Op dit punt wilt u misschien alle nieuwe functies van uw winkel verkennen. U kunt dit doen onder het tabblad Coupons in uw linkerpaneel.
Stap 2: Winkelkrediet aanpassen
Met Advanced Coupons krijgt u toegang tot een eenvoudig winkelkrediet dashboard. U vindt het door naar Coupons > Winkelkredieten beheren te gaan:
Hier kunt u een uitsplitsing van winkelkrediet statistieken bekijken, evenals een lijst van klanten die momenteel winkelkredieten te besteden hebben. Als u het WooCommerce winkelkrediet saldo van een klant wilt aanpassen, klikt u eenvoudig op het tabblad Klanten:
Daarna kunt u op de knop Aanpassen klikken. Op het volgende pop-up scherm kunt u in het vervolgkeuzemenu kiezen voor verhogen of verlagen. Voer vervolgens het bedrag aan winkelkrediet in dat u wilt toevoegen of aftrekken en klik op Aanpassing doorvoeren:
Zo makkelijk is het! Zodra u een klant winkelkrediet geeft, kunnen zij dit bekijken in het tabblad "Winkelkredieten" op hun accountpagina.
Stap 3: Terugbetaling voor winkelkrediet
Laten we nu eens kijken hoe u winkelkrediet kunt gebruiken voor terugbetalingen. Ga hiervoor naar WooCommerce > Bestellingen en zoek de bestelling die u wilt wijzigen. Scroll naar beneden om de knop Terugbetalen te vinden:
Klik op de knop Terugbetalen en u zou nu moeten zien dat u een nieuwe optie heeft om een bepaald bedrag terug te betalen naar winkelkredieten, in plaats van handmatig terug te betalen:
Hier kunt u een specifiek dollarbedrag invoeren. U kunt het totaal of een fractie van de aankoopprijs invoeren. U kunt ook een notitie Reden voor terugbetaling invoeren als u dat wilt.
Zodra u het proces hebt voltooid, ziet u een samenvatting van de terugbetaling:
Als u e-mailmeldingen hebt ingesteld, is het op dit punt een goed idee om uw klant op de hoogte te stellen van deze wijziging. U kunt dit doen onder Bestelacties aan de rechterkant van uw scherm:
Nu weet u hoe u winkelkrediet in WooCommerce kunt gebruiken! Als u volledig wilt profiteren van winkelkrediet in uw online winkel, wilt u misschien ook onze add-ons voor geavanceerde cadeaubonnen of een loyaliteitsprogramma overwegen.
Hoe maak ik een creditnota in WooCommerce?
Voordat we afsluiten, behandelen we nog een veelgestelde vraag over het beheren van uw winkelkredieten. Advanced Coupons maakt het eenvoudig om WooCommerce winkelkreditsaldi aan te maken en te beheren.
Zoals we zagen, stelt WooCommerce u ook in staat om snel en eenvoudig facturen en bestelgegevens naar uw klanten te e-mailen. Bovendien, aangezien klanten hun winkelkredieten op elk moment in hun accountprofiel kunnen bekijken, hebben ze waarschijnlijk geen creditnota nodig.
Als u echter gericht bent op groothandelsgebruikers, bent u wellicht op zoek naar een manier om meer geavanceerde creditnota's in WooCommerce te verzenden. Als dat het geval is, wilt u misschien een extensie overwegen zoals de WooCommerce PDF Invoices, Packing Slips, Delivery Notes, and Shipping Labels plugin:
Dit type tool kan vooral nuttig zijn als u te maken heeft met reguliere bulkcoupons en uw klanten de juiste documentatie nodig hebben voor boekhoudkundige doeleinden.
Conclusie
Als u bestelproblemen wilt oplossen en ervoor wilt zorgen dat uw klanten blijven terugkomen, kan het geven van winkelkrediet een nuttige tactiek zijn. U weet echter misschien niet hoe u deze optie voor uw e-commerce website moet configureren.
Ter samenvatting, hier is hoe u WooCommerce winkelkrediet kunt gebruiken:
- Installeer en activeer de Advanced Coupons plugin.
- Pas het winkelkreditsaldo aan in uw dashboard.
- Terugbetaling voor winkelkredieten.
Heeft u vragen over het aanmaken van een WooCommerce winkelkreditsaldo? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
832 / 5.000
Vertaalresultaten
Vertaalresultaat
Hoi,
We zijn bezig met het opzetten van een cadeaubonsysteem.
Het volgende is de bedoeling.
Deze cadeaubonnen worden in de winkels verkocht en geactiveerd in ons eigen B2B-systeem.
Elke fysieke bon in de winkel is gekoppeld aan een unieke boncode in de webshop (WooCommerce). Wij activeren deze code via een API.
Nu zijn we op zoek naar een plugin die de klant in staat stelt zijn boncode (met credits) toe te voegen aan zijn account in onze webshop.
Als hij nog geen account heeft => Laat een account aanmaken om een bon toe te voegen.
Als hij wel een account heeft => Laat hem inloggen om zijn aankoopbewijs toe te voegen.
Na het toevoegen van de coupon/bon aan zijn account, moet deze automatisch worden afgetrokken van zijn winkelwagentje.
Is dit iets wat mogelijk is via uw plugin? Of op een alternatieve manier?
Alvast bedankt
Hoi Desmettre,
Mogelijk moet u hier een ontwikkelaar bij betrekken, maar u zou potentieel een API kunnen maken die de cadeaubon in uw WooCommerce-winkel aanpast. Dit zou zeer maatwerk zijn, maar zou mogelijk wel met onze plugin kunnen werken.