Punkty lojalnościowe mogą być łatwe do zdobycia i równie łatwe do zapomnienia przez klientów. Nawet gdy kupujący mają wystarczająco dużo punktów do wymiany, dodatkowy krok konwersji ich na środki w sklepie może opóźnić moment otrzymania nagrody.
Advanced Loyalty Program oferuje teraz właścicielom sklepów kolejną opcję. W wersji 1.9.3 możesz ustawić swój sklep tak, aby automatycznie wymieniał punkty lojalnościowe na środki w sklepie, gdy dostępne saldo klienta osiągnie wybrany przez Ciebie próg. Możesz skonwertować całe saldo lub ograniczyć każdą automatyczną wymianę do Twojego istniejącego maksimum.
Przyjrzyjmy się, jak działa automatyczna wymiana, gdzie znaleźć ustawienia i jak nowe kody krótkie pomagają klientom sprawdzać zdobyte punkty.
Co robi automatyczna wymiana punktów lojalnościowych
Automatyczne wykupywanie sprawdza dostępny bilans punktów klienta za każdym razem, gdy zdobywa punkty. Gdy bilans osiągnie Twój próg, wtyczka przeliczy kwalifikującą się kwotę na kredyt sklepowy na podstawie wybranej opcji.
Oto co kontroluje ta funkcja:
- Aktywuje się przy zdobytych punktach: gdy klient zdobędzie punkty, a jego dostępny bilans osiągnie Twój próg, wykupienie zostanie automatycznie uruchomione. Punkty w stanie oczekiwania lub zawieszenia nie są liczone, dopóki nie zostaną zatwierdzone.
- Przelicza punkty na kredyt sklepowy: punkty klienta stają się kredytem sklepowym Advanced Coupons, który może on wykorzystać przy kasie w przyszłym zamówieniu.
- Kontrolujesz, ile się przelicza: decydujesz o progu punktowym, który to uruchamia, i czy przelicza się cały bilans, czy tylko ograniczona kwota.
Automatyczne wykupywanie działa z funkcją Kredyt Sklepowy w Advanced Coupons. Advanced Loyalty Program i Advanced Coupons muszą być aktywne, z włączonym Kredytem Sklepowym, aby przeliczenie działało. Możesz również ręcznie przeliczać punkty lojalnościowe na kredyt sklepowy, gdy potrzebujesz większej kontroli.
Jak automatycznie wymieniać punkty lojalnościowe na kredyt sklepowy
Możesz skonfigurować automatyczne wykupywanie w ustawieniach Advanced Loyalty Program. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że oba poniższe warunki są spełnione:
- Zainstalowana i aktywna jest wersja Advanced Loyalty Program 1.9.3 lub nowsza.
- Advanced Coupons jest aktywny z włączonym modułem Kredyt Sklepowy. Automatyczne wykupywanie używa Kredytu Sklepowego do przeliczania punktów klienta.
Krok 1: Otwórz ustawienia Wykupienia i wygaśnięcia
Z panelu administracyjnego WordPress przejdź do Kupony > Program Lojalnościowy > Ustawienia, a następnie kliknij zakładkę Wykupienie i wygaśnięcie. Tutaj znajdziesz limity wykupienia, opcje wygaśnięcia i ustawienia automatycznego wykupienia.
Krok 2: Najpierw przejrzyj swoje zasady wykupienia
Zanim włączysz automatyczne wykupywanie, przejrzyj istniejące limity wykupienia w tej sekcji:
- Minimalna liczba punktów dozwolona do wykupienia: najniższa liczba punktów dozwolona w wykupieniu.
- Maksymalna liczba punktów dozwolona dla każdego wykupienia kredytu sklepowego: najwięcej punktów, które można przeliczyć w jednym wykupieniu. Automatyczne wykupywanie używa tej wartości, gdy wybierzesz Przelicz do maksymalnego limitu w Kroku 4.
Próg bilansu, który uruchamia automatyczne wykupywanie, ustawisz w Kroku 3.
Krok 3: Włącz automatyczne wykupywanie i ustaw próg punktowy
Znajdź ustawienie oznaczone jako Automatycznie wymieniaj punkty na kredyt sklepowy i włącz je. Gdy jest zaznaczone, punkty klienta są automatycznie wykupywane jako kredyt sklepowy, gdy tylko jego bilans osiągnie ustawiony przez Ciebie próg.
W polu oznaczonego jako Automatycznie wymieniaj, gdy saldo punktów osiągnie, wprowadź swój próg punktowy. Gdy dostępne saldo klienta osiągnie tę kwotę, automatyczna wymiana zostanie uruchomiona na podstawie opcji wybranej w Kroku 4. Na przykład, ustawienie progu na 50 oznacza, że konwersja zostanie uruchomiona, gdy klient osiągnie 50 dostępnych punktów.
Pozostaw to na 0, jeśli chcesz wstrzymać automatyczną wymianę bez zmiany innych ustawień.
Krok 4: Wybierz, ile chcesz przekonwertować
Użyj ustawienia Kwota automatycznej wymiany, aby wybrać, ile punktów jest konwertowanych za każdym razem, gdy uruchamiana jest automatyczna wymiana:
- Konwertuj całe saldo: konwertuje wszystkie dostępne punkty klienta, nawet jeśli saldo jest wyższe niż maksymalna liczba punktów na wymianę. Wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby całe saldo zostało przekonwertowane naraz.
- Konwertuj do maksymalnego limitu: konwertuje tylko do wartości Maksymalna liczba punktów dozwolona dla każdej wymiany kredytu sklepowego. Pozostałe punkty pozostają na koncie klienta do przyszłej wymiany.
Twoje zmiany są zapisywane automatycznie podczas aktualizacji ustawień. Za każdym razem, gdy klient zdobędzie punkty i osiągnie Twój próg, Advanced Loyalty Program przekonwertuje kwalifikującą się kwotę na kredyt sklepowy zgodnie z wybraną opcją.
Dlaczego automatycznie wymieniać punkty lojalnościowe na kredyt sklepowy
Główna korzyść jest prosta: klienci nie muszą już wykonywać oddzielnego kroku wymiany, gdy ich dostępne saldo osiągnie Twój próg. Nadal kontrolujesz, kiedy następuje konwersja i ile jest konwertowane.
Usuwa dodatkowy krok wymiany
Klienci nadal mogą wymieniać swoje punkty ręcznie, ale automatyczna wymiana daje Ci inną opcję dla kwalifikujących się sald. Po osiągnięciu progu, Advanced Loyalty Program konwertuje punkty zgodnie z wybranym ustawieniem kwoty.
Ułatwia rozpoznanie wartości nagrody
Punkty mogą wydawać się abstrakcyjne, dopóki klienci nie zobaczą, ile są warte. Konwersja ich na kredyt sklepowy daje kupującym jasne saldo, które mogą zastosować przy kasie w przyszłym zamówieniu.
🎯 WSKAZÓWKA EKSPERCKA: Dodaj nowe skróty punktów do strony z nagrodami, aby zalogowani klienci mogli sprawdzić swoje dostępne punkty i ich aktualną wartość, pracując nad osiągnięciem progu automatycznej wymiany.
Daje Ci kontrolę nad kwotą konwersji
Możesz przekonwertować pełne dostępne saldo klienta lub użyć maksymalnego limitu wymiany, aby ograniczyć każdą automatyczną konwersję. Ułatwia to dopasowanie funkcji do sposobu, w jaki zorganizowany jest Twój program lojalnościowy.
Redukuje rutynowe konwersje administracyjne
Właściciele sklepów nadal mogą wymieniać punkty dla klienta z poziomu panelu administracyjnego, gdy jest to potrzebne. W przypadku rutynowych sald, które osiągają wybrany próg, automatyczna wymiana może obsłużyć konwersję bez konieczności wykonywania tego samego ręcznego kroku za każdym razem.
Nowość: Wyświetlaj punkty klienta za pomocą skrótów
Wersja 1.9.3 dodaje również dwa skróty, których można używać na stronach lub w innych obszarach obsługujących skróty WordPress:
[lpfw_customer_points]wyświetla dostępny stan punktów zalogowanego klienta.[lpfw_customer_points_worth]pokazuje, ile są warte te punkty w walucie Twojego sklepu.
Możesz na przykład dodać je do strony z nagrodami lub innego obszaru widocznego dla klienta, gdzie zalogowani kupujący mogą sprawdzić swoje dostępne punkty i ich aktualną wartość, podczas gdy ich nagrody się gromadzą.
Często zadawane pytania
Czy potrzebuję Advanced Coupons do korzystania z automatycznej wymiany?
Tak. Advanced Loyalty Program wykorzystuje moduł Środki w sklepie z wtyczki Advanced Coupons podczas wymiany punktów. Obie wtyczki muszą być aktywne, a Środki w sklepie muszą być włączone, aby automatyczna wymiana działała.
Czym to się różni od ręcznego konwertowania punktów na środki w sklepie?
Metoda ręczna pozwala Tobie lub Twojemu klientowi wybrać, kiedy konwertować punkty. Automatyczne wykupywanie obsługuje konwersję, gdy dostępny stan klienta osiągnie Twój próg. Jeśli wolisz zachować kontrolę, ręczna metoda konwersji pozostaje dostępna i możesz używać obu opcji.
Które punkty liczą się do progu?
Automatyczna wymiana bierze pod uwagę dostępne saldo punktów klienta. Punkty, które są nadal w toku lub w okresie oczekiwania, nie są liczone, dopóki nie zostaną zatwierdzone i dodane do tego salda. Gdy dostępne saldo osiągnie Twój próg, następuje wymiana.
Czy klienci nadal mogą wymieniać swoje punkty ręcznie?
Tak. Włączenie automatycznej wymiany nie usuwa ręcznej wymiany. Klienci nadal mogą sami wymieniać punkty, a Ty możesz konwertować punkty w ich imieniu. Automatyczna wymiana po prostu obsługuje salda, które osiągają Twój próg.
Czym różnią się opcje Konwertuj całe saldo i Konwertuj do maksymalnego limitu?
Konwertuj cały stan zamienia pełny dostępny stan punktów klienta na kredyt sklepowy i ignoruje maksymalną kwotę wykupu. Konwertuj do maksymalnego limitu przestrzega tego maksimum i pozostawia wszelkie pozostałe punkty na koncie klienta.
Czy automatyczna wymiana zmienia wygasanie punktów?
Nie. Włączenie automatycznego wykupywania nie zmienia Twoich ustawień wygasania punktów. Konwertuje dostępne punkty, gdy klient osiągnie Twój próg, podczas gdy wygasanie pozostaje kontrolowane oddzielnie w ustawieniach Wykupywanie i Wygasanie.
Rozpocznij automatyczne wykupywanie punktów lojalnościowych
Automatyczne wykupywanie eliminuje potrzebę samodzielnej konwersji kwalifikujących się punktów przez klientów. Gdy ich dostępny stan osiągnie Twój próg, Advanced Loyalty Program zamienia kwalifikującą się kwotę na kredyt sklepowy na podstawie wybranej opcji.
Oto jak zacząć:
- Potwierdź, że moduł Kredyt sklepowy w Advanced Coupons jest aktywny.
- Otwórz ustawienia Advanced Loyalty Program i przejdź do zakładki Wykupywanie i Wygasanie.
- Włącz opcję Automatycznie wykupuj punkty na kredyt sklepowy i ustaw swój próg punktowy.
- Wybierz, czy chcesz skonwertować cały stan, czy przestrzegać maksymalnego limitu wykupu.
- Opcjonalnie dodaj nowe skróty punktów do strony nagród widocznej dla klienta.
Gotowy, aby ułatwić korzystanie z nagród lojalnościowych? Poznaj Advanced Loyalty Program i skonfiguruj automatyczne wykupywanie dla swojego sklepu.
