Tak, udało nam się: wymiana punktów lojalnościowych na kredyty sklepowe. To po prostu ma sens.
Zwiększanie powtarzalności zakupów jest obszarem, w którym kupony często zawodzą. Jednak zapewniając elastyczny wybór oszczędności przy kasie, zapewniasz, że klienci są bardziej zmotywowani wartością oferty niż ceną wyświetlaną na ostatniej stronie.
W tym artykule z przyjemnością ogłaszamy najnowszą wersję programu lojalnościowego v1.8. Ta wersja wprowadza kluczowe ulepszenie – możliwość wymiany punktów lojalnościowych za pomocą funkcji kredytów sklepowych w Advanced Coupons. Przyjrzyjmy się bliżej!
Co nowego w programie lojalnościowym v1.8?
W przeszłości klienci mogli wymieniać swoje punkty lojalnościowe tylko za pomocą kuponów.
Wiemy, jak kupony konsekwentnie okazywały się skuteczne w zwiększaniu sprzedaży i budowaniu lojalności klientów. Zrozumieliśmy jednak jeszcze lepszą metodę wykorzystania przez klientów ich zachęt ze sklepu: poprzez kredyty sklepowe.
Ta funkcja cieszyła się dużym zainteresowaniem i z przyjemnością przeprowadzimy Cię przez najważniejsze ulepszenia tego niesamowitego wtyczki w tym poście!
Czym są kredyty sklepowe?
Zanim zagłębimy się w nasze ulepszenia funkcji, najpierw porozmawiajmy o kredytach sklepowych w Advanced Coupons:
Kredyty sklepowe to popularny sposób, w jaki firmy dają klientom wirtualne „konto”. Są również świetne do obsługi zwrotów i problemów z klientami.
Co ważniejsze, udowodniono, że zachęcają klientów do powrotu i ponownych zakupów.
Po uruchomieniu Advanced Coupons Free 4.0, ciężko pracowaliśmy nad płynnym dodaniem tej fantastycznej funkcji do naszych innych wtyczek, zwłaszcza do programów lojalnościowych. Przynosi to następujące korzyści:
- Umożliwienie konsumentom dokonywania wielu zakupów, dopóki kredyt nie zostanie wykorzystany.
- Zastosowanie ich do zwrotów dla klientów, którzy zgłosili skargi dotyczące Twoich produktów lub usług.
- Służą jako alternatywna opcja płatności.
Podsumowując, kredyty sklepowe to potężna funkcja, która może być używana do urozmaicenia marketingu Twojego sklepu. Dzięki dodatkowej możliwości wymiany punktów lojalnościowych na kredyty sklepowe, Twój sklep zyskuje większą elastyczność, która z pewnością przypadnie do gustu Twoim klientom, wzmacniając ich miłość i uznanie.
Wymiana punktów lojalnościowych na kredyty sklepowe
Od wersji Loyalty Program for WooCommerce 1.7.1 możesz używać punktów lojalnościowych do zakupu jednorazowego kuponu z datą wygaśnięcia.
Odkąd zintegrowaliśmy funkcjonalność kredytów sklepowych z naszym Advanced Coupon, proces wymiany punktów lojalnościowych został przekształcony w kredyty sklepowe.
Współczynnik konwersji punktów na kredyty sklepowe będzie nadal podlegał ustawieniom programu lojalnościowego i będzie czerpał z istniejącego ustawienia współczynnika konwersji punktów na cenę.
Możesz mieć pewność, że obecny współczynnik realizacji, który ustawiłeś, pozostanie niezmieniony.
Zaktualizowane zostanie jedynie sformułowanie na froncie. Ma to na celu wskazanie, że punkty będą teraz konwertowane na kredyty sklepowe, które klienci mogą wykorzystać podczas procesu realizacji zakupu.
Zobaczysz te zmiany w:
1. Strona Moje Punkty
Usunęliśmy zakładkę „Wykorzystaj Punkty”.
W tej aktualizacji przenieśliśmy formularz „Wykorzystaj Punkty” do zakładki „Saldo Punktów”. Ta zmiana zapewnia, że zakładka „Saldo Punktów” nie będzie wyglądać na pustą lub nieoznaczoną, gdy nie będzie już kuponów do wyświetlenia.
2. Strona Płatności
Zauważysz, że zaktualizowaliśmy język z „Wykorzystaj punkty jako kupon” na „Wykorzystaj punkty jako kredyty sklepowe” na tej stronie.
Jednak sekcja zatytułowana „Zastosuj ostatnio wykorzystane kupony” pozostanie widoczna, jeśli konsument nadal posiada niewykorzystane kupony na swoim koncie.
3. Zdobywanie Punktów
Na koniec rozważ ustawienie „Zabroń zdobywania punktów, gdy do koszyka zastosowano zniżkę w postaci kredytów sklepowych.” Włączenie tego ustawienia uniemożliwi klientom zdobywanie punktów. Dzieje się tak, gdy napotkają opcję płatności kredytami sklepowymi na stronie płatności.
Czy moi klienci zauważą jakieś zmiany? Czy muszę podjąć dodatkowe działania?
Nastąpi kilka zmian w sformułowaniach na froncie. Dodatkowo usuniemy tabelę wykorzystanych kuponów z sekcji Moje Konto.
Należy jednak pamiętać, że będą to najbardziej zauważalne zmiany.
Nie musisz podejmować żadnych dodatkowych kroków po wdrożeniu. Twoje obecne ustawienia współczynnika realizacji nadal będą obowiązywać.
Wierzymy, że ta zmiana pomoże zatrzymać więcej klientów w Twoim sklepie na powtarzalne zakupy.
Wnioski
Punkty lojalnościowe są skutecznym sposobem na zwiększenie wydatków klientów. Jednak przekonanie ich do wydania więcej na rozsądnie wyceniony produkt może być trudne.
Możesz użyć kodu kuponu podczas realizacji zakupu. Ale to nadal nie daje im jasnego komunikatu o „oszczędnościach”, którego pragną – i istnieje duże prawdopodobieństwo, że nawet nie zauważą kodu kuponu!
Na szczęście niedawno wprowadziliśmy Program Lojalnościowy v1.8, który wynosi realizację punktów lojalnościowych na wyższy poziom, konwertując je na kredyty sklepowe. W tym artykule omawiamy 3 główne zmiany, które wprowadziliśmy:
Masz jakieś pytania dotyczące tego artykułu? Daj nam znać w komentarzach!
