Wenn Ihre Kunden Treuepunkte sammeln, aber vergessen, sie einzulösen, können Sie das Loyalty Program for WooCommerce so einstellen, dass ihre Punkte automatisch in Store-Guthaben umgewandelt werden. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie die automatische Einlösung aktivieren, den Schwellenwert festlegen, der sie auslöst, und auswählen, wie viel des Guthabens jedes Mal umgewandelt wird.
Bevor Sie beginnen
- Das Add-on Loyalty Program für Advanced Coupons ist installiert und aktiv.
- Das Modul Advanced Coupons Store Credit ist aktiv. Die automatische Einlösung wandelt Punkte in Store-Guthaben um, daher läuft sie ohne dieses nicht. Verwendung von Store-Guthaben
- Ihr Treueprogramm ist bereits so eingestellt, dass Punkte als Store-Guthaben eingelöst werden. Änderungen der Einlösung von Treuepunkten zu Store-Guthaben
Automatische Einlösung aktivieren
Die automatische Einlösung wird zusammen mit den anderen Einstellungen zur Einlösung von Punkten konfiguriert.
- Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Coupons → Loyalty Program und öffnen Sie dann den Tab Einstellungen.
- Öffnen Sie den Abschnitt Einlösung & Ablauf und aktivieren Sie Punkte automatisch in Store-Guthaben einlösen.
- Geben Sie unter Automatische Einlösung, sobald der Punktestand erreicht, die Anzahl der Punkte ein, die eine Einlösung auslösen sollen.
- Wählen Sie unter Betrag der automatischen Einlösung, wie viele Punkte jedes Mal umgewandelt werden sollen.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Was jede Einstellung bewirkt
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Punkte automatisch in Store-Guthaben einlösen | Wenn aktiviert, werden die Punkte eines Kunden automatisch in Store-Guthaben umgewandelt, sobald sein verfügbares Guthaben den unten stehenden Schwellenwert erreicht. Macht eine manuelle Einlösung überflüssig. | Aus |
| Automatische Einlösung, sobald der Punktestand erreicht | Der Punktestand, der die automatische Einlösung auslöst. Sobald die verfügbaren Punkte diesen Betrag erreichen, werden sie in Store-Guthaben umgewandelt. Auf 0 setzen, um zu deaktivieren. | 0 |
| Betrag der automatischen Einlösung | Wie viele Punkte jedes Mal umgewandelt werden. Gesamtes Guthaben umwandeln löst alle verfügbaren Punkte ein. Umwandeln bis zum maximalen Limit beachtet die Einstellung Maximale Punkte für jede Store-Guthaben-Einlösung und lässt den Rest als Punkte übrig. | Gesamtes Guthaben umwandeln |
Funktionsweise
Sobald die verfügbaren Punkte eines Kunden den Schwellenwert erreichen, wandelt das Plugin sie gemäß dem von Ihnen bereits konfigurierten Einlösesatz in Store-Guthaben um. Bei Gesamtes Guthaben umwandeln wird das gesamte Guthaben eingelöst. Bei Umwandeln bis zum maximalen Limit wird nur der Betrag umgewandelt, der durch Ihre Einstellung für das Maximum pro Einlösung erlaubt ist, und der Rest bleibt als Punkte für das nächste Mal.
Fehlerbehebung
Punkte werden nicht automatisch eingelöst
Stellen Sie sicher, dass das Modul Advanced Coupons Store Credit aktiv ist, da die automatische Einlösung davon abhängt. Überprüfen Sie dann, ob Punkte automatisch in Store-Guthaben einlösen aktiviert ist und der Schwellenwert auf einen Wert über 0 gesetzt ist.
Nur ein Teil des Guthabens wurde umgewandelt
Das ist zu erwarten, wenn Automatischer Einlésungsbetrag auf Bis zum maximalen Limit umwandeln gesetzt ist. Es wird nur bis zu Ihrem Wert Maximal zulässige Punkte für jede Store-Gutschrift-Einlösung umgewandelt und der Rest bleibt als Punkte erhalten. Wechseln Sie zu Gesamtes Guthaben umwandeln, um alles einzulösen.
Häufig gestellte Fragen
Müssen Kunden Punkte immer noch manuell einlösen?
Nein. Sobald die automatische Einlösung aktiviert ist und der Schwellenwert erreicht ist, werden die Punkte für sie umgewandelt. Die manuelle Einlösung funktioniert weiterhin für alle unter dem Schwellenwert.
Benötigt dies das Store Credit Modul?
Ja. Punkte werden in Store Credit umgewandelt, daher muss das Advanced Coupons Store Credit Modul aktiv sein.
Was passiert, wenn die Punkte eines Kunden nie den Schwellenwert erreichen?
Es wird nichts automatisch umgewandelt. Ihre Punkte sammeln sich weiter an, bis das Guthaben den von Ihnen festgelegten Schwellenwert erreicht.
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