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Comment offrir un produit gratuit WooCommerce avec un achat (Offre gratuite, livraison et plus encore !)

Comment offrir un produit gratuit WooCommerce avec un achat (offre gratuite, livraison et plus encore !)

Utiliser les codes de réduction WooCommerce pour offrir un produit gratuit WooCommerce avec un achat peut être incroyablement puissant pour augmenter vos revenus.

Une offre gratuite donne aux clients des choses comme :

  1. Livraison gratuite
  2. Produits gratuits ; ou
  3. Bonus/Cadeaux

L'offre gratuite peut également être quelque chose qui est donné au client automatiquement. Ou plus communément, activé avec un code de réduction.

Dans cet article, nous allons couvrir :

  • Bons de réduction pour un cadeau gratuit WooCommerce – pour que vous puissiez offrir un produit gratuit avec l'achat et comment utiliser un bon de réduction pour ajouter un produit gratuit au panier
  • Comment offrir un produit gratuit automatiquement en fonction des conditions du panier
  • Livraison gratuite WooCommerce – bons de réduction pour la livraison gratuite et bons de réduction WooCommerce pour la livraison qui réduisent les frais de livraison
  • Comment accorder la livraison gratuite automatique au-delà d'un certain montant
  • Dépannage des bons de réduction pour la livraison gratuite qui ne fonctionnent pas
  • Tutoriels vidéo montrant exactement comment créer ces bons de réduction pour offre gratuite dans WooCommerce

Produit gratuit WooCommerce avec achat

Les bons de réduction cadeaux WooCommerce – utiliser un bon de réduction pour offrir un produit gratuit – peuvent être un moyen très efficace d'inciter vos clients à effectuer leurs achats ou à acheter un montant plus important.

Cela peut susciter un grand intérêt pour vos produits et constituer une incitation fantastique.

C'est aussi un moyen peu coûteux d'intéresser les gens à des produits nouveaux et excitants via des échantillons de produits.

Raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir offrir un produit gratuit avec un bon de réduction :

  1. Une promotion ou une offre (satisfaire une condition et obtenir un produit gratuit, par exemple, les commandes de plus de 50 $ obtiennent un cadeau)
  2. Comme exposition pour un nouveau produit
  3. Offrir aux clients des échantillons de produits connexes (idéal pour la vente incitative lors de leur prochaine commande)
  4. Regroupement de produits de soutien où vous souhaitez toujours vendre ces articles séparément

Dans WooCommerce, il a toujours été très difficile d'offrir des produits gratuits avec un achat basé sur la condition qu'ils achètent certains articles.

Pouvez-vous offrir un produit gratuit en utilisant les paramètres par défaut de WooCommerce ?

En fait, c'est pratiquement impossible avec seulement les fonctionnalités par défaut de WooCommerce.

La raison est que les bons de réduction par défaut ne peuvent que restreindre l'utilisation du bon de réduction. Ils ne vous permettent pas de définir des actions supplémentaires à effectuer après l'application du bon de réduction, ce qui est ce dont vous avez vraiment besoin pour y parvenir.

Le plus proche que j'ai pu trouver avec les fonctionnalités par défaut de WooCommerce est de créer un bon de réduction qui offre une remise de 100 % sur un produit et de le restreindre de sorte qu'il ne s'applique que si ce produit particulier est dans le panier.

Mais c'est très gênant pour le client car il doit savoir quel produit spécifique et il doit l'ajouter lui-même au panier.

Ce n'est pas non plus idéal pour le propriétaire de la boutique car il ne peut pas non plus restreindre son application uniquement lorsque un produit spécifique est dans le panier. Ou si l'utilisateur est connecté/déconnecté, s'il est un invité ou non, ou s'il a déjà acheté un produit particulier dans le passé.

Bref, c'est trop restrictif pour être utilisé dans un scénario de boutique réelle. Alors, quelle est la solution ?

Comment offrir un produit gratuit WooCommerce avec un achat

Si WooCommerce ne peut pas fournir cette fonctionnalité nativement, quelle est la solution ?

C'est une exigence délicate, mais notre plugin Advanced Coupons for WooCommerce peut gérer cela avec sa fonctionnalité « Ajouter des produits ».

Ajouter des produits avec un coupon et éventuellement remplacer ou réduire le prix (cliquez pour zoomer)

Advanced Coupons ajoute de nombreuses fonctionnalités supplémentaires à vos coupons WooCommerce standard, mais il existe trois fonctionnalités particulièrement importantes (et polyvalentes) que nous utiliserons dans ce guide aujourd'hui :

  1. Ajouter des produits – cette fonctionnalité vous permet d'ajouter un produit au panier du client lorsqu'un coupon est appliqué. Vous pouvez également choisir de remplacer le prix, ce qui est très important ici.
  2. Application automatique – cette fonctionnalité, comme son nom l'indique, applique automatiquement le coupon au panier du client.
  3. Conditions du panier – cette fonctionnalité vous permet de déterminer *quand* elle doit autoriser l'application du coupon. Utilisée conjointement avec les deux précédentes, elle devient très puissante.

J'ai filmé une courte vidéo pour vous montrer exactement comment configurer un coupon qui non seulement offre un produit gratuit au client, mais vous permet également de le configurer pour qu'il soit appliqué automatiquement, soit à chaque commande, soit seulement dans certains cas (en utilisant les conditions du panier).

S'abonner à Advanced Coupons

Avant de passer à la configuration, assurez-vous d'abord que votre site Web utilise un thème compatible avec WooCommerce. Vous pourriez rencontrer un problème si votre thème n'est pas compatible. Cliquez sur le lien pour obtenir des thèmes WordPress pour boutique en ligne que vous pouvez utiliser.

Étape 1 : Configurez votre produit gratuit.

Utiliser la fonctionnalité « Ajouter des produits » est aussi simple que de sélectionner le produit spécifique à ajouter, en le recherchant par son nom, puis en définissant la quantité de cet article offerte et si vous souhaitez remplacer le prix.

Mais la première étape consiste à créer ou sélectionner le produit que vous souhaitez offrir lorsque le coupon est appliqué.

Dans ma exemple dans la vidéo, j'ai simplement créé un produit intitulé « Produit gratuit » et je lui ai donné un prix indicatif de 10 $.

Produit gratuit WooCommerce avec achat Étape 1
Créer un produit (cliquez pour zoomer)

Étape 2 : Créez un coupon.

Ensuite, j'ai créé un coupon dans WooCommerce.

Créer et enregistrer le coupon (cliquez pour zoomer)

Vous remarquerez dans la capture d'écran ici qu'il y a probablement beaucoup plus d'onglets sur le côté gauche de mon interface que ce que vous pourriez voir dans votre interface WooCommerce. Ces onglets supplémentaires sont ajoutés par Advanced Coupons for WooCommerce.

Étape 3 : Configurez les paramètres « Ajouter des produits ».

Maintenant, le plus important : configurer quel produit offrir lors de l'application du coupon, ainsi que la quantité et le prix.

Cliquez sur « Ajouter un produit +” pour ajouter un produit au tableau. Rechercher et sélectionner le produit est facile, il suffit de rechercher par nom. Ensuite, définissez la quantité que vous souhaitez offrir.

Le prix est là où ça devient intéressant (et amusant !)

Vous pouvez choisir entre laisser le prix tel quel (c'est-à-dire sans remise), remplacer le prix par un montant spécifique, réduire le prix du produit via un pourcentage, ou réduire le prix du produit d'un montant fixe.

Vous pouvez remplacer le prix par 0,00 ou simplement réduire, à vous de choisir. (cliquez pour zoomer)

Offrir un produit gratuit automatiquement dans WooCommerce

Faire en sorte que WooCommerce applique automatiquement les coupons peut être un excellent moyen d'augmenter l'adoption de vos offres spéciales et d'obtenir plus de commandes.

Si vous gérez une boutique, vous êtes probablement conscient que plus vous facilitez l'utilisation de vos offres spéciales pour vos clients, mieux ils réagiront.

Un produit gratuit ou une offre cadeau appliquée automatiquement signifie :

  1. Moins de friction
  2. Moins de questions de support
  3. Facteur surprise
  4. Moins de travail pour le client

Nous avons un guide complet sur comment faire appliquer automatiquement les coupons dans WooCommerce ici, mais c'est très simple à faire dans Advanced Coupons :

Étape 4 : Définir l'application automatique.

Tout ce que vous avez à faire est de cocher la case sur le côté droit de l'écran.

Échantillon de produit auto-appliqué WooCommerce
Activer la fonctionnalité d'application automatique (cliquez pour zoomer)

Un coupon appliqué automatiquement signifie que le système vérifiera si les « Conditions du panier » ont été remplies. Si vous souhaitez appliquer votre produit gratuit à chaque commande, quel que soit ce qu'ils achètent ou quel que soit le total de leur panier, alors vous pouvez vous arrêter ici.

La section suivante vous montrera comment créer des règles pour déterminer quand votre coupon est autorisé à s'appliquer automatiquement.

Restrictions supplémentaires que vous pouvez appliquer lors de l'offre de produits gratuits

Offrir un produit gratuit n'est que le début.

Au-delà de cela, vous pouvez également utiliser le coupon pour d'autres choses, comme offrir une remise supplémentaire ou appliquer des restrictions sur quand ils peuvent utiliser le coupon.

Vous pouvez également faire des choses comme :

  1. Faire appliquer automatiquement le coupon lorsqu'il détecte qu'il est éligible
  2. Présenter à l'utilisateur une notification lorsque le coupon est éligible pour être appliqué. Fournissez-lui également un bouton en 1 clic pour l'appliquer
  3. Restreindre l'utilisation du coupon en fonction d'autres facteurs tels que le montant de leur sous-total, s'ils ont d'autres produits spécifiques dans le panier, ou s'ils ont déjà commandé quelque chose.

Ce dernier point sera d'une grande importance pour vous si vous souhaitez offrir un produit mais uniquement s'ils commandent autre chose de spécifique.

Dans mon exemple, cependant, je vais vous montrer comment appliquer le coupon uniquement lorsque le sous-total du panier est supérieur à un certain montant. Vous pourriez vouloir faire cela si vous savez que la plupart de vos produits coûtent 50 $ ou moins et que vous voulez encourager les gens à commander plusieurs articles en une seule commande.

Dans ce cas, vous définiriez votre produit gratuit pour qu'il soit offert uniquement lorsqu'ils achètent pour plus de 50 $ à la fois.

Utilisation des conditions de panier

Voici à quoi ressembleraient les conditions de panier pour ce type de règle :

Condition de panier pour tester si le sous-total du panier est supérieur à 50 $ (cliquez pour zoomer)

Vous pouvez construire des conditions de panier avec une flexibilité incroyable car cela fonctionne comme un « moteur de règles ». Cela signifie que vous pouvez regrouper et enchaîner des conditions et des groupes de conditions ensemble. Toutes ces choses doivent être vraies avant que ce coupon (et donc le produit gratuit) ne puisse être appliqué au panier du client.

Par exemple, en ajoutant une condition supplémentaire comme le test du rôle de l'utilisateur :

Condition de panier pour tester si le sous-total du panier est supérieur à 50 $ ET que le client est un invité (cliquez pour zoomer)

Ou même celui-ci où nous autorisons l'utilisation dans deux scénarios distincts :

Condition de panier pour tester « Invités avec un sous-total de panier supérieur à 50 $ » OU « Clients enregistrés avec un sous-total de panier supérieur à 25 $ » (cliquez pour zoomer)

Comme vous pouvez le voir, lorsque vous commencez à enchaîner plusieurs conditions et groupes de conditions, vous pouvez obtenir des règles assez puissantes.

Exemples d'offres de produits gratuits

Les offres que vous pouvez proposer avec des produits gratuits sont limitées uniquement par votre imagination.

Voici quelques idées que nos clients utilisent en pratique :

  1. Offrir un produit gratuit lors de la deuxième commande d'un client
  2. Offrir un produit gratuit lorsque le sous-total du panier du client atteint un certain montant (pour encourager les commandes plus importantes)
  3. Distribution d'échantillons de produits lorsqu'un client achète un produit spécifique apparenté (idéal pour lui faire découvrir un nouveau produit afin que vous puissiez lui en proposer une version complète lors de sa prochaine commande)
  4. Offrir des échantillons gratuits de nouveaux produits pour toute commande en gros
  5. Promotion où un client achète un article coûteux (par exemple, un ordinateur portable) et reçoit un article complémentaire gratuit (par exemple, une souris portable)
  6. Ajout de produits de support qui doivent être offerts lors de l'achat du produit principal (mais en gardant le produit de support disponible à l'achat direct sur le magasin, ce qui signifie que l'inventaire est également suivi pour les articles offerts)… indice : utilisez la fonction d'application automatique pour cela !

Il existe également des offres de produits appelées offres BOGO (qui signifie Buy One, Get One - Achetez-en un, Obtenez-en un) et la partie « Obtenez-en un » de l'offre pourrait potentiellement être un produit gratuit.

Consultez notre guide complet WooCommerce BOGO coupon pour savoir comment l'implémenter.

Comment offrir la livraison gratuite WooCommerce

Alors, vous voulez créer une offre de livraison gratuite pour votre boutique WooCommerce ?

Dans cette section, je vais vous montrer comment créer une offre de livraison gratuite simple en utilisant la fonctionnalité de coupon intégrée de WooCommerce. Ensuite, je développerai en montrant comment créer un coupon de livraison gratuite.

Après cela, je vous montrerai comment créer une version encore plus avancée d'un coupon de livraison avec des fonctionnalités telles que la planification de votre coupon pour qu'il s'exécute automatiquement pendant certaines dates, l'ajout de restrictions (comme n'offrir la livraison gratuite que pour certains produits), permettre aux utilisateurs d'appliquer l'offre de livraison gratuite en cliquant sur un bouton ou une URL, et bien plus encore.

Prêt à commencer ? Lisez la suite !

Comment créer une offre de livraison gratuite en utilisant la fonctionnalité native de WooCommerce

Pour des utilisations basiques, vous pouvez créer une offre de livraison gratuite en utilisant la fonctionnalité intégrée de WooCommerce.

Cette méthode fonctionne en cas de besoin, mais il y a certaines limitations en ce qui concerne la planification de votre coupon, la restriction d'accès et l'offre d'autres fonctionnalités pour inciter les acheteurs à effectuer un achat.

Dans la section suivante, nous vous montrerons comment le plugin Advanced Coupons peut vous aider à corriger ces limitations.

Pour l'instant, cependant, voici comment créer un coupon de livraison gratuite dans WooCommerce...

Étape 1 : Activer la méthode de livraison gratuite.

Pour commencer, vous devez créer une méthode de livraison pour votre remise de livraison gratuite.

Pour ce faire, allez dans WooCommerce → Réglages. Ensuite, cliquez sur l'onglet Livraison et modifiez la zone de livraison pour laquelle vous souhaitez créer votre offre de livraison gratuite :

Coupon de livraison gratuite WooCommerce Modifier la zone de livraison
Zones de livraison (cliquez pour zoomer)

Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter une méthode de livraison :

Coupon de livraison gratuite WooCommerce Ajouter une nouvelle méthode de livraison
Ajouter une méthode de livraison (cliquez pour zoomer)

Dans la fenêtre contextuelle, choisissez Livraison gratuite dans le menu déroulant, puis cliquez sur Ajouter une méthode de livraison :

Coupon de livraison gratuite WooCommerce Choisir la livraison gratuite
Livraison gratuite (cliquez pour zoomer)

Ensuite, modifiez la nouvelle méthode de livraison gratuite que vous venez de créer :

Coupon de livraison gratuite WooCommerce Modifier la méthode de livraison gratuite
Modifier la méthode de livraison (cliquez pour zoomer)

Dans l'interface contextuelle, utilisez le menu déroulant La livraison gratuite nécessite... pour sélectionner Un coupon de livraison gratuite valide. Ensuite, enregistrez vos modifications :

Coupon de livraison gratuite WooCommerce exiger un coupon de livraison gratuite
Paramètres de livraison gratuite (cliquez pour zoomer)

Étape 2 : Créer un coupon de livraison gratuite.

Ensuite, vous êtes prêt à créer le coupon de livraison gratuite réel que les acheteurs pourront utiliser pour profiter de la méthode de livraison gratuite que vous venez de créer.

Pour ce faire, allez dans WooCommerce → Coupons et cliquez sur Ajouter un coupon :

comment créer un code de livraison gratuite WooCommerce
Ajouter un coupon (cliquez pour zoomer)

Dans l'écran suivant, entrez le code de coupon que vous souhaitez utiliser en haut, puis cochez la case Autoriser la livraison gratuite :

WooCommerce Coupon Livraison Gratuite Offre de coupon livraison gratuite
Autoriser la livraison gratuite (cliquez pour zoomer)

Si vous le souhaitez, vous pouvez ensuite utiliser les onglets Restriction d'utilisation et Limites d'utilisation pour restreindre l'accès et l'utilisation de votre coupon. Par exemple, vous pourriez seulement permettre aux acheteurs d'utiliser le coupon pour des commandes de 50 $ et plus.

Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le bouton Publier pour rendre votre coupon actif :

WooCommerce Coupon Livraison Gratuite Restrictions d'utilisation
Définir la restriction d'utilisation (cliquez pour zoomer)

Ensuite, les clients pourront appliquer le coupon dans leur panier ou lors du paiement :

Exemple de coupon de livraison gratuite WooCommerce
Exemple de coupon de livraison gratuite WooCommerce (cliquez pour zoomer)

Comment créer un coupon de livraison WooCommerce plus avancé

Advanced Coupons est un plugin WooCommerce qui vous permet de mener des campagnes de coupons plus intelligentes.

Bien que vous puissiez l'utiliser pour créer *n'importe quel type* de coupon, il fonctionne également parfaitement avec les coupons de livraison gratuite et vous permettra de créer des types d'offres intéressants.

Voici certaines des choses que vous pourrez faire avec ce plugin et que vous ne pouvez pas faire avec la fonctionnalité de coupon WooCommerce par défaut :

  • Planifiez les dates de début/fin pour vos coupons de livraison gratuite. Alors que la fonctionnalité native vous permet de définir une date d'expiration, il n'y a aucun moyen de planifier une date de début. Avec Advanced Coupons, vous pouvez configurer des campagnes sensibles au temps pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
  • Appliquez automatiquement le coupon de livraison gratuite dans les paniers des acheteurs en fonction d'une variété de conditions que vous pouvez choisir.
  • Restreignez les coupons à certains rôles d'utilisateur. Par exemple, vous pourriez créer un coupon de livraison gratuite spécial qui n'est disponible que pour les membres payants de votre site.
  • Affichez les notifications de coupon avec un bouton "cliquer pour appliquer". Par exemple, vous pouvez afficher une notification lorsque l'utilisateur remplit les conditions pour utiliser le coupon de livraison gratuite.
  • Beaucoup plus !

Advanced Coupons for WooCommerce ajoute des fonctionnalités à la fonctionnalité de coupon WooCommerce native. Donc, pour commencer, vous répéterez les mêmes étapes que celles que vous avez vues ci-dessus pour créer votre coupon de livraison gratuite de base.

Seulement maintenant, vous aurez une tonne de nouvelles options dans l'interface des coupons WooCommerce habituelle, contenues dans une série de nouveaux onglets sur le côté :

Données du coupon
Données du coupon (cliquez pour zoomer)

Voici certaines des choses que vous pouvez faire avec ces fonctionnalités supplémentaires dans le contexte d'une offre de coupon de livraison gratuite.

1. Créez une date de début/fin pour votre coupon de livraison gratuite.

Pour planifier votre coupon de livraison gratuite afin qu'il ne s'exécute que pendant certaines dates, allez dans l'onglet Planificateur. Là, vous pouvez entrer une Date de début du coupon et une Date d'expiration du coupon. Vous pouvez également personnaliser les messages qui apparaissent si un acheteur essaie d'utiliser le coupon avant ou après sa mise en ligne :

Planificateur WooCommerce
Planificateur WooCommerce (cliquez pour zoomer)

Ci-dessous, vous pouvez voir comment le message apparaît lorsqu'un utilisateur essaie d'entrer le coupon avant le début de l'offre :

Message lorsque la livraison gratuite n'est pas active
Message lorsque la livraison gratuite n'est pas active (cliquez pour zoomer)

2. Donnez aux acheteurs un bouton d'application en un clic lorsqu'ils remplissent certaines conditions.

Si votre coupon de livraison gratuite a des restrictions, telles qu'un montant minimum de commande, la fonctionnalité Notification d'application en un clic d'Advanced Coupon est un excellent moyen de motiver davantage vos acheteurs à finaliser leur commande une fois qu'ils ont droit au coupon de livraison gratuite.

Au lieu de les obliger à se souvenir d'appliquer le coupon, cette fonctionnalité apparaîtra une notification dès que le client remplit les critères. Ensuite, l'acheteur n'a qu'à cliquer sur le lien pour appliquer automatiquement le coupon dans son panier :

Bouton d'application de la livraison gratuite en un clic
Bouton d'application en un clic pour la livraison gratuite (cliquez pour zoomer)

Pour créer votre propre notification, allez dans l'onglet Notification d'application en un clic. Ensuite, cochez la case pour activer la fonctionnalité et entrez le texte que vous souhaitez utiliser pour le bouton et le message :

Configurer la fonctionnalité d'application en un clic
Notifications d'application en un clic (cliquez pour zoomer)

3. Restreignez les coupons de livraison gratuite à certains rôles d'utilisateur.

Vous voulez limiter qui peut profiter de votre coupon de livraison gratuite par rôle d'utilisateur ? Vous pourriez offrir des coupons de livraison gratuite ciblés à :

  • Membres de votre site d'adhésion ou de votre cours en ligne
  • Vendeurs de votre marketplace multi-vendeurs
  • Invités
  • Tout autre rôle d'utilisateur !

Pour activer cette fonctionnalité, allez à l'onglet Restrictions par rôle et cochez la case Activer les restrictions par rôle.

Ensuite, vous pourrez choisir exactement quels rôles peuvent utiliser ce coupon, ainsi que saisir un message d'erreur qui s'affiche aux autres rôles d'utilisateurs :

Activer les restrictions de rôle
Activer les restrictions par rôle (cliquez pour zoomer)

4. Créez une URL qui applique la livraison gratuite lors de sa visite.

Pour une autre façon de faciliter l'accès des acheteurs à votre offre de livraison gratuite, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Coupons par URL d'Advanced Coupons.

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez partager une URL spéciale qui applique automatiquement le coupon de livraison gratuite lorsque les gens la visitent.

C'est particulièrement utile si vous faites la promotion de votre offre de livraison gratuite sur les réseaux sociaux. Il vous suffit de partager le lien à vos abonnés sur les réseaux sociaux et ils pourront profiter de l'offre immédiatement.

Pour configurer cette fonctionnalité, rendez-vous à l'onglet Coupons par URL. Là, vous pouvez obtenir l'URL, ainsi qu'ajouter une redirection personnalisée et un message. Par exemple, vous pouvez rediriger automatiquement les gens vers leur panier et leur donner un message de succès comme celui-ci :

Sous-total du panier
Sous-total du panier (cliquez pour zoomer)

5. Offrez la livraison gratuite automatiquement au-delà d'un sous-total.

Le dernier exemple que je veux vous montrer est comment offrir la livraison gratuite automatiquement lorsque le client a dépassé un certain sous-total dans son panier.

Pour ce faire, vous avez besoin de la condition de panier appelée « Sous-total du panier » :

Exemple de condition de sous-total du panier SUPÉRIEUR À 150 $ (cliquez pour zoomer)

Vous devrez également spécifier l'application automatique à activer :

Échantillon de produit auto-appliqué WooCommerce
Activer l'application automatique (cliquez pour zoomer)

Maintenant, lorsque le client place plus de 150 $ dans son panier (ou le montant que vous spécifiez), il recevra sa livraison gratuite grâce à ce coupon ajouté automatiquement. Et lorsque son sous-total tombe en dessous de 150 $, le système est suffisamment intelligent pour supprimer l'offre automatiquement également.

6. Soyez créatif avec les conditions du panier.

Nous avons mis en évidence quelques situations spécifiques ci-dessus, mais la puissance d'Advanced Coupons est qu'il vous permet de créer vos situations uniques en utilisant sa fonctionnalité Conditions du panier.

Ici, vous pouvez ajouter une variété de conditions à votre offre de livraison gratuite, y compris :

  • Quantités de produits
  • Sous-total ou quantité de commande
  • Statut de connexion du client
  • Rôle de l'utilisateur client
  • Dans les X heures suivant la dernière commande ou date d'inscription
  • Si le client a déjà commandé quelque chose de spécifique

Vous pouvez mélanger et associer ces règles pour créer vos propres scénarios personnalisés :

Condition du panier (cliquez pour zoomer)

Par exemple, vous pourriez offrir la livraison gratuite sur certains produits ou certaines quantités de produits. Ou, vous pourriez offrir la livraison gratuite comme avantage de fidélité spécial pour les clients qui recommandent dans un certain délai.

Dépannage : Le coupon de livraison gratuite WooCommerce ne fonctionne pas

WooCommerce Coupon Livraison Gratuite Ne Fonctionne Pas

Il existe plusieurs causes potentielles pour qu'un coupon de livraison gratuite ne fonctionne pas. Nous allons les examiner une par une.

Cause potentielle n°1 : Aucune livraison gratuite définie

Si vous voulez que votre coupon de livraison gratuite fonctionne réellement, vous devez permettre d'obtenir la livraison gratuite. Aucune livraison gratuite activée = aucune possibilité pour le système de vous accorder votre livraison gratuite.

Cause potentielle n°2 : Le coupon a été restreint

WooCommerce dispose de fonctionnalités de coupons qui restreignent le nombre d'utilisations du coupon. Cela s'appliquera également aux coupons qui accordent simplement la livraison gratuite.

Vous pouvez restreindre les coupons en fonction des éléments suivants :

  • Utilisation totale du coupon
  • Nombre de fois qu'un client unique l'a utilisé
  • Nombre maximum d'articles auxquels il peut s'appliquer
WooCommerce Coupon Ne Fonctionne Pas Limites d'utilisation
Limites d'utilisation du coupon WooCommerce non fonctionnel (cliquez pour zoomer)

Tout d'abord, assurez-vous que les paramètres de votre coupon sont corrects, tels que vous le souhaitez.

Ensuite, assurez-vous que votre client n'a pas déjà atteint l'une de ces restrictions. Si c'est le cas, cela expliquerait pourquoi cela ne fonctionne pas.

Cause potentielle n°3 : Le coupon est en statut brouillon

Si le coupon fonctionne pour vous en tant qu'administrateur ou responsable de boutique, mais pas pour les rôles de client ou les invités, il est probable que le coupon ne soit pas publié.

La seule façon de changer le statut d'un coupon est via la boîte de publication en haut à droite de l'écran lorsque vous modifiez le coupon.

Vérifier que le coupon est publié
Coupon publié (cliquez pour zoomer)

Cause potentielle n°4 : Conflit de plugins

Si vous êtes convaincu qu'il ne s'agit pas d'un problème de configuration du coupon lui-même, un autre plugin peut causer un conflit de code.

Cela peut être particulièrement vrai dans le cas d'un coupon de livraison gratuite WooCommerce qui ne fonctionne pas, car de nombreux plugins modifient la façon dont la livraison fonctionne dans le système.

Dans ce cas, il est conseillé de faire un "débogage général" qui devrait vous aider à isoler ce qui se passe.

Pour effectuer un débogage général, vous devriez :

  1. Désactiver tous les autres plugins sauf WooCommerce
  2. Si possible, passer à l'un des thèmes par défaut (comme TwentyEighteen)
  3. Vérifier si le problème est toujours présent
  4. Si le problème n'est plus présent, commencez à réactiver les plugins un par un, en testant entre chaque étape pour trouver le problème
  5. Continuez jusqu'à ce que vous isoliez le plugin ou le thème qui cause le dysfonctionnement

Si vous pouvez éliminer le plugin problématique, faites-le. Sinon, il est temps de contacter l'auteur de ce plugin. Assurez-vous de lui fournir toutes les preuves qui indiquent que son plugin en est la cause.

Quand utiliser les offres gratuites dans WooCommerce

Que vous offriez un produit gratuit ou un cadeau ou même si vous offrez la livraison gratuite à vos clients, les gens apprécient toujours de recevoir quelque chose gratuitement. Ainsi, dans cet article, nous avons partagé 4 façons d'offrir un produit gratuit WooCommerce avec achat :

  1. Configurez votre produit gratuit.
  2. Créez un coupon.
  3. Configurez les paramètres "Ajouter des produits".
  4. Définir l'application automatique.

Nous avons également partagé 2 étapes pour créer une offre de livraison gratuite en utilisant la fonctionnalité native de WooCommerce :

  1. Activez la méthode de livraison gratuite.
  2. Créez un coupon de livraison gratuite.

Enfin, nous avons partagé 6 façons de créer un coupon de livraison WooCommerce plus avancé :

  1. Créez une date de début/fin pour votre coupon de livraison gratuite.
  2. Donnez aux acheteurs un bouton d'application en un clic lorsqu'ils remplissent certaines conditions.
  3. Restreignez les coupons de livraison gratuite à certains rôles d'utilisateurs.
  4. Créez une URL qui applique la livraison gratuite lorsqu'elle est visitée.
  5. Offrez la livraison gratuite automatiquement au-dessus d'un sous-total.
  6. Soyez créatif avec les conditions du panier.

Avez-vous des questions sur cet article ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !

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Josh Kohlbach PDG
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46 réflexions sur “Comment offrir un produit gratuit WooCommerce avec achat (Offre gratuite, livraison et plus encore !)

  1. J'aimerais ajouter un coupon lorsque le client achète 5 articles identiques, il en recevra un supplémentaire gratuit. (J'ai trouvé comment faire cela). Mais maintenant, je veux que lorsque le même code de coupon est appliqué, lorsqu'ils ajoutent 10 articles, ils en recevront 2 supplémentaires gratuits. S'ils ajoutent 15 articles, ils en recevront 3 supplémentaires gratuits. Comment faire s'il vous plaît ?

    1. Bonjour Barbara, dans les paramètres supplémentaires, vous pouvez définir l'offre comme « répétitive », cela garantira qu'elle se déclenche chaque fois qu'elle correspond aux quantités de produits déclencheurs.

      J'espère que cela vous aide !

  2. S'il vous plaît, si vous ajoutez ce produit gratuit, est-il visible en ligne ou est-il caché ? Je veux faire un "achetez 2, obtenez-en 1 gratuit", mais ce produit gratuit n'est pas un produit spécifique. Ils recevront tout ce que nous aurons en stock. Donc, je ne sais pas comment faire 🙁

    Disons achetez 2 chocolats et vous en obtiendrez 1 gratuit, mais pas celui spécifié. Si je crée un produit : CHOCOLAT GRATUIT, sera-t-il visible en ligne comme chocolat gratuit ou sera-t-il visible uniquement dans l'ADMIN ?
    Merci,
    Katarina

    1. Bonjour Katarina,

      N'hésitez pas à contacter notre support pour clarification, mais personnellement, ce que je ferais, c'est d'ajouter un produit au magasin appelé « Produit Mystère » (ou quelque chose comme ça) et de l'utiliser dans le BOGO.

      J'espère que cela vous donne quelques idées !

  3. Bonjour,
    J'essaie de mettre en place un moyen de faire en sorte qu'un client soit informé d'une paire de boucles d'oreilles assorties, lorsqu'il met un certain collier dans son panier ; et vice versa.
    ET s'ils achètent les deux (l'ensemble assorti), alors les deux articles sont réduits de 20%.
    Comment faire, s'il vous plaît ?

  4. J'aimerais ajouter une sélection de produits gratuits. Par exemple, le client va au panier ou à la caisse et peut sélectionner un produit gratuit parmi une sélection. Comment puis-je faire cela ?

    1. Salut Max, tu cherches un coupon BOGO pour ça. Sélectionne Combinaison de produits comme type d'application et configure une page avec ces produits dessus (astuce : tu peux utiliser le bloc produit dans Gutenburg) puis lie le message BOGO à cette page.

  5. Il y a de super informations dans cet article. J'ai hâte de discuter de certaines de ces options avec mes clients pour les aider à développer leurs boutiques e-commerce. Santé !

  6. Je viens de découvrir ce plugin aujourd'hui ! Très enthousiaste à propos des options multidevises ! J'adore aussi les conditions du panier. Bien joué les gars 👍

  7. Bonjour,
    Je veux ajouter un produit gratuit correspondant à l'attribut du produit dans le panier (par exemple, ajouter un t-shirt noir gratuit si l'utilisateur a acheté une chaussure noire). Est-ce possible ? Si oui, pouvez-vous poster une vidéo de démonstration ?

  8. Bonjour !
    J'ai remarqué qu'en appliquant certaines restrictions de panier pour l'offre BOGO (par exemple, commandes supérieures à 50 $), les clients peuvent toujours supprimer certains produits du panier plus tard (donc les restrictions de panier ne sont plus remplies), mais l'offre BOGO reste dans le panier. Ils reçoivent un avis indiquant qu'ils ne peuvent plus utiliser le coupon, mais l'offre BOGO ne disparaît pas… Avez-vous des conseils sur la façon dont je pourrais résoudre ce problème ?
    Merci !

    1. Salut Jasmina, as-tu une condition de panier qui correspond au BOGO ? Le coupon ne sera supprimé que si les conditions du panier du coupon ne sont plus remplies. Il ne vérifie pas la règle d'obtention du BOGO. Certains magasins laissent délibérément de côté les conditions du panier et aiment que le coupon BOGO s'applique même si les règles d'obtention du BOGO ne sont pas encore remplies, nous devons donc répondre aux deux.

      N'hésitez pas à contacter le support si vous avez besoin d'aide pour configurer votre offre 🙂

      1. Bonjour ! Merci pour votre réponse rapide ❤️
        Oui, j'ai la bonne condition de panier, le coupon n'est pas appliqué, mais le produit gratuit reste dans le panier…
        Merci, je vous contacterai pour plus de support 😊

  9. Bonjour, excellent plugin !

    Puis-je offrir la livraison gratuite sur des quantités d'un certain prix.
    Par exemple : quand ils cliquent sur n'importe quel produit d'une valeur de 10 $ ou plus – achetez-en 2 et obtenez la livraison gratuite ?
    et cela apparaîtra-t-il sur la page produit du front-end, pas seulement à la caisse ?

    Merci.

    1. Salut Raymond, tu pourrais probablement faire cela avec la fonctionnalité des conditions de panier en vérifiant le sous-total du panier ou en utilisant la fonctionnalité des quantités de produits dans le panier. Pour les offres du type « achetez-en 2, obtenez-en un gratuit », nous vous recommandons d'utiliser WooCommerce BOGO deals, qui est disponible dans le plugin gratuit et premium (pour des options BOGO plus avancées).

  10. Wow – trop d'informations pour mon petit cerveau mais peut-être est-ce un cas où l'on apprend en faisant plutôt qu'en lisant

  11. La création d'un coupon de livraison gratuite dans WooCommerce améliore l'expérience client. Advanced Coupons offre des fonctionnalités précieuses pour la planification, les rôles utilisateurs et le marketing créatif. Les offres gratuites dans WooCommerce sont un moyen intelligent de fidéliser les clients et d'améliorer l'expérience d'achat.

  12. Bonjour Barbara, suivez ces étapes en utilisant le plugin Advanced Coupons for WooCommerce : Installer et activer le plugin : Allez dans Extensions > Ajouter. Recherchez Advanced Coupons for WooCommerce. Installez et activez le plugin. Créer un coupon : Accédez à WooCommerce > Coupons. Cliquez sur Ajouter un coupon et entrez un code de coupon (par exemple, BUY5GET1FREE). Configurer les paramètres du coupon : Sous l'onglet Général, définissez le Type de remise sur Remise fixe sur le panier et le Montant du coupon sur 0. Configurer l'offre de produit gratuit : Accédez à l'onglet Offres Bogo (Buy One Get One). Ajoutez une règle BOGO : Quantité à acheter : 5 Quantité offerte : 1 Répétez la règle pour : Quantité à acheter : 10, Quantité offerte : 2 Quantité à acheter : 15, Quantité offerte : 3 Publier le coupon : Cliquez sur Publier pour activer le coupon. Maintenant, lorsque les clients appliquent le coupon et achètent plusieurs articles par multiples de cinq, ils recevront automatiquement les articles gratuits correspondants. J'espère que cela vous aidera

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