Offrir une remise d'inscription WooCommerce, c'est-à-dire une remise accordée lors de la création d'un compte, est un excellent moyen d'encourager les gens à effectuer un achat ou à revenir pour plus d'achats.
Au lieu de simplement distribuer des remises à tout-va, il est plus judicieux de les offrir dans un but précis. Vous ne pouvez plus vous attendre à ce qu'une remise générique fasse des miracles.
Les boutiques en ligne modernes connaissent le succès en motivant les clients à entreprendre des actions spécifiques. Une tactique courante consiste à récompenser les personnes qui créent un compte.
Encourager les visiteurs à s'inscrire est précieux car c'est la première étape pour en faire des clients fidèles. Ainsi, dans cet article, nous vous montrerons comment configurer facilement cela dans WooCommerce en utilisant des outils fiables, tels que Advanced Coupons. Allons-y !
Pourquoi utiliser une remise d'inscription WooCommerce ?
Il y a deux raisons principales pour lesquelles vous pourriez vouloir offrir une remise d'inscription WooCommerce à vos clients, et cela dépend entièrement de la manière dont vous gérez les comptes sur votre site :
- Inciter les clients à commander
- Inciter les clients à recommander
Maintenant, abordons le premier point.
Lorsqu'une personne qui n'a jamais visité votre site arrive sur votre site, elle cherche quelque chose à faire. En tant que propriétaire de boutique, ce que vous voulez qu'elle fasse, c'est acheter quelque chose lors de cette première session, mais elle n'est peut-être pas encore prête.
C'est là que la création d'un compte est une première étape facile pour les gens et qu'elle crée une dynamique dans le parcours d'achat.
Vous pouvez offrir aux gens une remise coupon WooCommerce pour leur inscription, qu'ils pourront utiliser pour leur toute première commande. En retour, vous pourrez communiquer avec ceux qui se sont inscrits mais n'ont encore rien commandé.
Le second point varie un peu.
Si vous ne demandez pas aux gens de s'inscrire pour un compte avant de commander, mais que vous créez automatiquement un compte pour eux lors du processus de paiement, alors ce que vous incentivez réellement avec une remise d'inscription, ce sont les réachats.
Un réachat est un objectif valable. Il augmente la valeur globale de ce client de manière significative, ce qui signifie que chaque personne qui commande a plus de valeur pour votre entreprise.
De plus, vous n'avez pas à payer pour acquérir un nouveau client. Au lieu de cela, vous réactivez simplement un client existant, ce qui est beaucoup moins cher en termes de marketing.
Encourager l'inscription avant leur première commande
Si vous encouragez l'inscription avant que la personne ne devienne un client, vous offrez une remise sur sa première commande. C'est bien car :
- Cela signifie que vous obtenez leur adresse e-mail, et vous pouvez leur faire du marketing même s'ils n'achètent pas.
- C'est la première étape de leur parcours pour devenir client. Une fois qu'ils s'engagent dans une action, même minime, ils sont plus susceptibles d'acheter.
Mais comment faire ? Parlons-en :
1. Facilitez le processus d'inscription avec un formulaire d'inscription clairement visible.
Si vous souhaitez des inscriptions de visiteurs aléatoires, vous devez avoir votre formulaire d'inscription clairement visible.
WooCommerce ne place un formulaire d'inscription que sur la page Mon compte, mais ce n'est pas assez visible. Je recommande d'utiliser un widget de barre latérale pour ajouter du texte à votre barre latérale, qui renvoie la personne à la page Mon compte pour s'inscrire à son compte.
Cela donnera beaucoup plus de visibilité à votre formulaire d'inscription sur votre site.
2. Restreindre la visibilité.
Je vous recommande ensuite d'installer le plugin Restrict Widgets qui vous permettra de restreindre la visibilité d'un widget en fonction de la connexion ou non de quelqu'un.
Encourager la réorganisation après la commande
Si vous essayez d'encourager les commandes répétées après que la personne s'inscrit lors de la première commande (généralement via un compte créé automatiquement), vous offrez une réduction sur sa deuxième commande (achat répété).
C'est bien parce que :
- Acquérir une commande d'un client existant coûte moins cher que d'acquérir une commande d'un nouveau client.
- La relation est plus chaleureuse, ayant déjà fait affaire avec vous, les gens sont généralement plus ouverts à se faire proposer d'autres produits.
Pour encourager les réorganisations, assurez-vous de créer automatiquement des comptes lors du paiement :
WooCommerce a de nombreux paramètres pour l'inscription lors du paiement, il est donc facile de faire configurer automatiquement un compte lors du paiement.
Si votre mission est d'encourager plus de réorganisations, je vous suggère également de désactiver la commande en tant qu'invité afin que les gens finissent toujours par avoir un compte après l'achat. Cela vous permettra de les contacter plus facilement.
Comment implémenter une réduction d'inscription WooCommerce avec Advanced Coupons
Dans notre plugin Advanced Coupons for WooCommerce, vous pouvez rapidement implémenter une réduction d'inscription WooCommerce en fonction du nombre d'heures écoulées depuis.
Ceci est fait avec une fonctionnalité appelée Conditions de panier.
Les conditions de panier vous permettent, à vous l'administrateur, de contrôler les conditions qui doivent être remplies avant qu'un coupon puisse être appliqué. Cela signifie que vous pouvez créer un coupon avec un nom générique (mais astucieux) comme « welcome10 » pour offrir aux clients 10 % de réduction tout en maintenant certaines règles concernant qui l'utilise.
Dans l'exemple ci-dessous, je l'ai restreint de deux manières :
- Par « Statut de connexion du client » qui vérifie si le client est connecté ou non. Dans ce cas, il vérifie s'il est connecté.
- Par « Dans les heures suivant l'enregistrement du client » qui vérifie si le client se trouve dans une période de temps après son enregistrement. Dans ce cas, il vérifie s'il est dans les 48 heures.
Si l'une de ces conditions échoue, le client ne pourra pas utiliser le coupon.
Comment envoyer le coupon après l'inscription
Que vous demandiez aux clients de s'inscrire avant de commander ou que vous créiez automatiquement leur compte lors du paiement de leur première commande, vous aurez besoin d'un moyen de déclencher un e-mail après l'inscription.
Il y a deux façons de gérer cela :
- Utilisez une plateforme d'email marketing pour envoyer aux utilisateurs une séquence d'e-mails automatiques, y compris un message de "bienvenue" immédiat.
- Modifiez l'e-mail de bienvenue que WooCommerce génère lorsqu'un nouveau compte est créé.
Vous pouvez utiliser quelque chose comme Drip pour l'option n°1 (c'est un excellent outil et très utile pour les propriétaires de boutiques afin d'automatiser certaines parties de leur marketing).
Pour l'option n°2, voici comment faire...
Tout d'abord, vous aurez besoin d'un plugin spécial appelé SB Welcome Email Editor. Celui-ci vous permettra (vous l'avez deviné) de modifier l'e-mail de bienvenue que WordPress envoie à tous les nouveaux utilisateurs de votre site.
Allez dans Paramètres -> Paramètres de SB Welcome Email et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vous pouvez utiliser et adapter le modèle d'e-mail suivant :
<p>Hi there!</p>
<p>Thanks so much for creating an account with our site! I appreciate you becoming a part of our community, and I'd love to give you some information about our store.</p>
<p><b>10% Off Your First Order (VALID FOR 48HRS ONLY!)</b></p>
<p>Yep, we're so happy you joined our community that we want to give you a 10% off coupon that you can use right away on your first order.</p>
<p>Coupon Code: WELCOME10</p>
<p>Valid for 48 hours</b> for NEW customers only.</p>
<p>We look forward to seeing your first order soon!<p>
<p>Regards,<br />
Josh & the team</p>
<p>Your username is {username}</p>
Cela ressemblera à ceci :
Conclusion
Offrir une réduction à l'inscription est une stratégie efficace pour augmenter les premiers achats et encourager les visites répétées. Ainsi, dans cet article, nous avons parcouru tout ce que vous devez savoir pour offrir des réductions d'inscription WooCommerce :
- Encourager l'inscription avant leur première commande
- Encourager la réorganisation après la commande
Nous vous avons également montré comment configurer cela facilement en utilisant Advanced Coupons, le plugin de coupons le mieux noté dans WooCommerce en utilisant la fonctionnalité de condition de panier.
Avez-vous des questions sur les réductions d'inscription WooCommerce ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !
Il n'est pas possible de s'inscrire gratuitement.
De nombreux sites proposent les coupons que je recherche, que ce soit dans la nourriture, la mode ou les voyages. Des coupons incroyables au fil du temps, c'est votre expérience que la plupart des gens trouvent un plus grand nombre d'astuces préférable à un plus petit.