Sì, l'abbiamo fatto: riscatto dei punti fedeltà su crediti del negozio. Ha semplicemente senso.
Stimolare gli acquisti ripetuti è dove i coupon spesso non riescono. Tuttavia, fornendo una scelta di risparmio flessibile al momento del checkout, ti assicuri che i clienti siano più motivati dal valore dell'offerta che dal prezzo visualizzato sulla pagina finale.
In questo articolo, siamo entusiasti di annunciare il lancio più recente del Programma Fedeltà v1.8. Questa versione introduce un miglioramento cruciale: la possibilità di riscattare i punti fedeltà tramite la funzionalità di credito del negozio di Advanced Coupons. Diamo quindi un'occhiata più da vicino!
Novità nel Programma Fedeltà v1.8?
In passato, i clienti potevano riscattare i loro punti fedeltà solo tramite coupon.
Sappiamo quanto i coupon abbiano costantemente dimostrato di essere efficaci nell'aumentare le vendite e nel promuovere la fedeltà dei clienti. Tuttavia, abbiamo individuato un metodo ancora migliore per i tuoi clienti per utilizzare i loro incentivi dal tuo negozio: tramite crediti del negozio.
Questa funzionalità ha generato una domanda significativa e siamo entusiasti di guidarti attraverso i miglioramenti più sostanziali di questo incredibile plugin in questo post!
Cos'è il Credito del Negozio?
Prima di approfondire i nostri aggiornamenti delle funzionalità, parliamo prima dei crediti del negozio in Advanced Coupons:
I crediti del negozio sono un modo popolare per le aziende di dare ai clienti un 'conto' virtuale. Sono anche ottimi per gestire rimborsi e problemi dei clienti.
Più importante ancora, è stato dimostrato che incoraggiano i clienti a tornare a fare acquisti.
Dopo aver lanciato Advanced Coupons Free 4.0, abbiamo lavorato duramente per aggiungere agevolmente questa fantastica funzionalità ai nostri altri plugin, specialmente per i programmi fedeltà. Questo porta i seguenti vantaggi:
- Consentire ai tuoi consumatori di effettuare più acquisti fino all'esaurimento del credito.
- Applicarlo per rimborsi a clienti che hanno sollevato lamentele sui tuoi prodotti o servizi.
- Servire come opzione di pagamento alternativa.
Tutto sommato, i crediti del negozio sono una potente funzionalità che può essere utilizzata per ravvivare il marketing del tuo negozio. Con la capacità aggiunta di riscattare punti fedeltà come credito del negozio, il tuo negozio ottiene una maggiore flessibilità che risuonerà sicuramente con i tuoi clienti, promuovendo sia il loro amore che il loro apprezzamento.
Il riscatto dei punti fedeltà è stato spostato sui crediti del negozio
A partire da Loyalty Program for WooCommerce 1.7.1, puoi utilizzare i punti fedeltà per acquistare un coupon monouso con data di scadenza.
Da quando abbiamo integrato la funzionalità Credito del Negozio nel nostro Advanced Coupon, il processo di riscatto dei punti fedeltà è stato trasformato in credito del negozio.
Il rapporto di conversione da punti a credito del negozio continuerà ad essere disciplinato dalle impostazioni del programma fedeltà e attingerà dall'impostazione del rapporto di conversione punti-prezzo esistente.
Puoi stare certo che il rapporto di riscatto attuale che hai impostato rimarrà invariato.
Verrà aggiornata solo la formulazione sul front-end. Questo per indicare che i punti verranno ora convertiti in credito del negozio, che i clienti potranno utilizzare durante il processo di checkout.
Vedrai queste modifiche nei seguenti punti:
1. Pagina I miei punti
Abbiamo rimosso la scheda “Riscatta punti”.
In questo aggiornamento, abbiamo spostato il modulo “Riscatta punti” nella scheda “Saldo punti”. Questa modifica garantisce che la scheda “Saldo punti” non appaia vuota o senza etichetta quando non ci sono più coupon riscattati da visualizzare.
2. Pagina di checkout
Noterai che abbiamo aggiornato il testo da “Riscatta punti come coupon” a “Riscatta punti come crediti del negozio” su questa pagina.
Tuttavia, la sezione etichettata “Applica i tuoi coupon riscattati di recente” rimarrà visibile se il consumatore possiede ancora coupon non riscattati nel proprio account.
3. Guadagnare punti
Infine, considera l'impostazione “Non consentire di guadagnare punti quando uno sconto in crediti del negozio è applicato al carrello.” L'attivazione di questa impostazione impedirà ai clienti di guadagnare punti. Questo accade quando incontrano un'opzione di pagamento in crediti del negozio nella pagina di checkout.
I miei clienti noteranno dei cambiamenti? Devo intraprendere azioni aggiuntive per questo?
Ci saranno alcune modifiche nella formulazione sul front-end. Inoltre, rimuoveremo la tabella dei coupon riscattati dalla sezione Il mio account.
Tuttavia, tieni presente che queste saranno le modifiche più evidenti.
Non è necessario intraprendere alcun passaggio aggiuntivo una volta implementato. Le tue impostazioni attuali per il rapporto di riscatto continueranno ad essere applicate.
Riteniamo che questo cambiamento aiuterà a far tornare più clienti nel tuo negozio per acquisti ripetuti.
Conclusione
I punti fedeltà servono come modo efficace per aumentare la spesa dei clienti. Tuttavia, convincerli a spendere di più su un prodotto a prezzo ragionevole può essere difficile.
Potresti usare un codice coupon durante il checkout. Ma questo ancora non dà loro il chiaro messaggio di "risparmio" che desiderano – e c'è un'alta probabilità che non vedano nemmeno il codice coupon!
Fortunatamente, abbiamo recentemente introdotto Loyalty Program v1.8, che porta il riscatto dei punti fedeltà al livello successivo convertendoli in crediti del negozio. In questo articolo, esploriamo 3 modifiche principali che abbiamo apportato:
Hai domande su questo articolo? Faccelo sapere nei commenti!
