Store credit vs gift card: welke is beter voor je e-commerce winkel? Beide tools zijn krachtige opties om je klanten te belonen, te betrekken en terug te laten komen. Ze bieden echter duidelijke voordelen en worden vaak in verschillende scenario's gebruikt. Als eigenaar van een e-commerce winkel is het belangrijk om te begrijpen wanneer en hoe je ze moet gebruiken om de prestaties van je winkel te verbeteren.
Dit is precies waar we vandaag op ingaan! In deze gids helpen we je store credits en gift cards te begrijpen, zodat je precies weet welke optie het beste is om in je winkel aan te bieden.
Dus, ben je klaar om te leren? Laten we er meteen induiken!
TL;DR? Gebruik deze store credit vs gift card vergelijkingstabel om de belangrijkste verschillen in hoe ze worden verkregen, gebruikt en beheerd in één oogopslag te zien.
| Functie | Winkelkrediet | Gift Card |
| Primair Doel | Klantbehoud en afhandeling van retourzendingen/restituties. | Cadeaugeven en acquisitie van nieuwe klanten. |
| Hoe het wordt Verkregen | Uitgegeven door de handelaar aan het account van de klant. | Gekocht door een klant als een voorafbetaald saldo. |
| Overdraagbaarheid | Meestal niet overdraagbaar; gekoppeld aan een specifiek gebruikersaccount. | Overdraagbaar; kan als cadeau naar vrienden of familie worden gestuurd. |
| Primair Voordeel | Houdt de omzet binnen de winkel na een retourzending. | Verhoogt merkbekendheid en gemiddelde bestelwaarde. |
| Inwisseling | Vaak automatisch toegepast bij het afrekenen voor ingelogde gebruikers. | Verzilverd via een unieke code tijdens het afrekenproces. |
Wat is winkeltegoed?
Winkelkrediet is een soort “valuta” die door e-commerce winkel eigenaren zoals u aan klanten wordt verstrekt. In wezen is het een saldo dat klanten kunnen gebruiken om artikelen te kopen, en dat uitsluitend in uw winkel kan worden gebruikt. Vaak worden winkelkredieten uitgegeven als een manier om retouren en terugbetalingen af te handelen, of om loyale klanten te belonen. Laten we deze veelvoorkomende scenario's hieronder bekijken:
Veelvoorkomende toepassingen van winkelkredieten
Een belangrijk verschil tussen winkelkrediet en cadeaubon ligt in hoe ze worden gebruikt. Doorgaans worden winkelkredieten verstrekt in de volgende scenario's:
- Retouren en omruilingen: Winkel eigenaren geven vaak winkelkrediet als alternatief voor terugbetalingen wanneer klanten artikelen retourneren. Dit is een slimme manier om de fondsen binnen uw winkel te houden en klanten aan te moedigen terug te keren voor een nieuwe aankoop.
- Loyale klanten belonen: Loyaliteitsprogramma's zijn een beproefde methode om klanten terug te laten komen. Deze programma's maken vaak gebruik van winkelkredieten om klanten te belonen voor herhaalde aankopen, waardoor ze worden gemotiveerd om te blijven winkelen en bepaalde bestedingsdrempels te bereiken. Dit werkt het beste bij het gebruik van getrapte loyaliteitsprogramma niveaus, waarbij de winkelkrediet beloningen toenemen naarmate klanten hogere bestedingsdrempels bereiken.
- Klantzorgen aanpakken: Wanneer klanten problemen hebben met hun bestellingen (zoals vertragingen bij de levering of fouten in de bestelling), kunnen bedrijfseigenaren winkelkredieten uitgeven als een blijk van goede wil om de zaken recht te zetten.
Voor- en nadelen van winkelkredieten
Voordelen
- Vereenvoudigt het retour/ruil proces: Met winkelkredieten elimineert u de noodzaak van meerdere betalingstransacties en maakt u het voor shoppers gemakkelijker om opnieuw te kopen.
- Vermindert omzetverlies: In wezen zorgt u er door winkelkredieten uit te geven in plaats van terugbetalingen, voor dat de fondsen binnen uw bedrijf blijven. U kunt zelfs limieten voor winkelkredieten instellen om precies te bepalen hoeveel krediet er op één bestelling kan worden toegepast.
- Bevordert klantloyaliteit: Het aanbieden van winkelkredieten als onderdeel van uw loyaliteitsprogramma moedigt klanten aan om terug te komen en opnieuw te winkelen. Bovendien, volgens branche inzichten, kiezen shoppers die deel uitmaken van een loyaliteitsprogramma 59% vaker voor een merk boven een concurrent.
Nadelen
- Beperkt gebruik: Winkelkredieten kunnen alleen in uw winkel worden gebruikt, wat het minder aantrekkelijk kan maken voor klanten die contante terugbetalingen verkiezen.
- Complex beheer: Het beheren van winkelkredieten kan omslachtig worden als u veel transacties binnen uw e-commerce winkel afhandelt.
Wat is een cadeaubon?
Cadeaubonnen zijn virtuele of fysieke prepaidkaarten geladen met een specifieke geldwaarde waarmee klanten aankopen kunnen doen in uw e-commerce winkel. In tegenstelling tot winkelkredieten die aan klanten worden “uitgegeven” als beloning of terugbetaling, worden cadeaubonnen vaak door klanten zelf gekocht. Het is een van de populairste cadeau-opties tijdens feestdagen en speciale gelegenheden.
Veelvoorkomende toepassingen van cadeaubonnen
- Verhoging van de verkoop tijdens feestdagen en speciale evenementen: Cadeaubonnen zijn de favoriete cadeaukeuze voor shoppers tijdens verjaardagen, feestdagen en andere speciale gelegenheden. Volgens schattingen uit de branche heeft meer dan 93% van de shoppers in de afgelopen 12 maanden wel eens een cadeaubon gegeven of verzonden!
- Nieuwe klanten aantrekken: Wanneer klanten een cadeaubon van uw winkel kopen en deze aan iemand cadeau doen, introduceren ze uw bedrijf effectief aan nieuwe klanten. Het is een van de krachtigste manieren om uw merkbekendheid te vergroten en nieuwe shoppers naar uw winkel te trekken.
- Klanten belonen: Het aanbieden van cadeaubonnen als beloning voor klanten kan helpen bij het bevorderen van klantloyaliteit en hen aanmoedigen om opnieuw te winkelen. U kunt ze bijvoorbeeld aanbieden als cadeau wanneer klanten nieuwe bestedingsniveaus ontgrendelen in uw loyaliteitsprogramma.
Voor- en nadelen van cadeaubonnen
Voordelen
- Verhoogt merkbekendheid: In wezen fungeren klanten die cadeaubonnen van uw winkel kopen en ze aan vrienden en familie geven als merkambassadeurs voor uw bedrijf, waardoor het bereik van uw merk wordt uitgebreid.
- Handig en flexibel: Cadeaubonnen zijn om een reden een populaire cadeau-optie - ze bieden ongeëvenaard gemak en flexibiliteit, waardoor ontvangers hun favoriete producten uit uw winkel kunnen kiezen.
- Verhoogt gemiddelde bestelwaarden: 61% van de ontvangers van cadeaubonnen besteedt de waarde van hun cadeaubonnen vaak. Deze neiging verhoogt uw gemiddelde bestelwaarden, wat goed nieuws is voor uw winst.
Nadelen
- Complex beheer: Het runnen van een cadeaubonprogramma kan uitdagend zijn als u niet over het juiste hulpmiddel of systeem beschikt. Het omvat het bijhouden van saldi, het zorgen voor naadloze inwisseling en het oplossen van problemen met betrekking tot cadeaubonnen.
- Wettelijke naleving: Verschillende regio's hebben uiteenlopende regelgevingen en vereisten voor cadeaubonkosten en vervaldatums. Het is cruciaal om deze wetten te onderzoeken en na te leven om juridische problemen of klantklachten te voorkomen.
Winkelkrediet vs Cadeaubon
Hier is een eenvoudige infographic die de belangrijkste verschillen tussen winkelkrediet en cadeaubonnen laat zien:
Hoe winkelkredieten en cadeaubonnen aan te bieden in WooCommerce
Na het doornemen van deze gids over winkelkrediet versus cadeaubonnen, bent u waarschijnlijk enthousiast om cadeaubonnen en winkelkrediettools te gebruiken om uw WooCommerce-winkel te laten groeien. Als u zich afvraagt hoe u winkelkrediet in WooCommerce instelt, is een van de makkelijkste manieren om de gratis Advanced Coupons-plugin te gebruiken.
Met deze plugin kunt u winkelkreditsaldi rechtstreeks vanuit uw dashboard toekennen, beheren en volgen, waardoor het eenvoudig is om tegoeden uit te geven voor terugbetalingen, loyaliteitsbeloningen of promoties zonder handmatig werk! Hier is een kort overzicht:
Advanced Coupons (Gratis)
Met onze gratis Advanced Coupons-plugin kunt u de standaard WooCommerce-couponfunctionaliteit uitbreiden en winkelkredieten aan uw klanten toekennen.
Om het beheer nog gemakkelijker voor u te maken, biedt deze plugin een gebruiksvriendelijk winkelkredietdashboard waar u de winkelkredieten van uw klanten kunt volgen en beheren. Beheerders en winkelmanagers kunnen rechtstreeks tegoeden toevoegen, aftrekken of winkelkredieten aanpassen vanuit het dashboard, waardoor u volledige controle heeft over hoe u winkelkredieten uitgeeft en gebruikt.
WooCommerce Cadeaubonnen
Zoals we hebben ontdekt, kan het aanbieden van cadeaubonnen in uw winkel helpen de verkoop te stimuleren, merkbekendheid te vergroten en nieuwe klanten aan te trekken.
Als u op zoek bent naar de makkelijkste manier om cadeaubonnen in WooCommerce te maken, bekijk dan de WooCommerce cadeaubonnen-plugin. Met slechts een paar klikken kunt u aanpasbare, digitale cadeaubonnen rechtstreeks in uw winkel aanbieden. Kies uit beschikbare sjablonen of upload uw eigen ontwerpen om uw cadeaubonnen af te stemmen op uw merk. U kunt ook de optie 'cadeau geven' inschakelen, waardoor klanten cadeaubonnen voor anderen kunnen kopen. Het is een krachtige manier om uw merk bekend te maken.
Met deze plugin krijgt u ook toegang tot een exclusief cadeaubonnen-dashboard, dat u belangrijke inzichten geeft in uw cadeaubonnenverkopen, topverkopers en nog veel meer!
Veelgestelde Vragen
Is store credit hetzelfde als een gift card?
Nee, gift cards en store credits zijn niet hetzelfde. Winkels geven vaak credits aan klanten als vorm van restitutie of beloning, die ze alleen binnen die winkel kunnen gebruiken. Daarentegen kopen klanten doorgaans gift cards voor zichzelf of als cadeau. Deze gift cards hebben een voorafbetaalde waarde waarmee klanten in dezelfde winkel kunnen kopen.
Wat is het nut van een store credit card?
Winkels verstrekken vaak credits aan klanten voor retourzendingen of restituties en gebruiken deze om loyale klanten te belonen. Het houdt de omzet binnen het bedrijf, waardoor klanten worden aangemoedigd om opnieuw in je winkel te winkelen.
Hoe maak ik eenvoudig cadeaubonnen in WooCommerce?
De makkelijkste manier om cadeaubonnen in WooCommerce te maken, is door de WooCommerce Gift Cards-plugin te gebruiken. Deze is ontworpen voor eenvoud en gebruiksgemak. Met deze tool kunt u snel digitale cadeaubonnen instellen, ontwerpen aanpassen en cadeau-opties inschakelen, rechtstreeks binnen uw WooCommerce-dashboard.
Conclusie
Het begrijpen van het verschil tussen winkelkrediet en cadeaubonnen is cruciaal voor eigenaren van e-commerce winkels. Beide tools kunnen u helpen uw winkel te laten groeien en klanten terug te laten komen, maar op verschillende manieren. In deze gids over winkelkrediet versus cadeaubonnen hebben we het volgende ontdekt:
- Wat is winkelkrediet?
- Toepassingen van winkelkrediet
- Wat is een cadeaubon?
- Toepassingen van cadeaubonnen
We hebben ook de voor- en nadelen besproken, evenals hoe u ze kunt instellen in WooCommerce. Met Advanced Coupons kunt u eenvoudig winkelkredieten aan klanten toekennen en cadeaubonnen in uw winkel aanbieden.
Heeft u vragen over dit onderwerp? Laat het ons weten in de reacties!
Het geven van een cadeaubon betekent dat de ontvanger de mogelijkheid krijgt om te kiezen wat hij of zij nodig heeft. Zeker, de ontvanger zal er blij mee zijn om het te gebruiken om elk product of dienst in de betreffende winkel te kopen.