Czarny Piątek to jedna z najlepszych dat w roku na prowadzenie sklepu internetowego. Twoja strategia na Czarny Piątek w WooCommerce może mieć znaczący wpływ na Twoje roczne przychody. W 2020 roku sprzedaż w Czarny Piątek wzrosła do 188 miliardów dolarów z 142 miliardów dolarów w 2019 roku i ten trend prawdopodobnie się utrzyma. Jeśli przygotowujesz się do Czarnego Piątku, nie chcesz przegapić swojego kawałka tego tortu.
Istnieje wiele sposobów przygotowania się do Czarnego Piątku, jeśli prowadzisz sklep WooCommerce. Możesz z góry ustawić promocje i zoptymalizować swój sklep, aby był w 100% gotowy na napływ klientów, których wkrótce otrzymasz. Jeśli korzystasz z Advanced Coupons, przygotowanie do Czarnego Piątku staje się jeszcze prostsze.
W tym artykule omówimy 11 wskazówek i strategii WooCommerce na Czarny Piątek, które powinieneś rozważyć wdrożenie. Omówimy, jak działa każda strategia i pomożemy Ci ją wdrożyć. Zaczynajmy!
Co to jest Czarny Piątek?
Na wypadek, gdybyś mieszkał pod kamieniem, Czarny Piątek to uwielbiany dzień wyprzedaży detalicznej, który przypada na piątek po Święcie Dziękczynienia.
Wszyscy są szczęśliwi i najedzeni, i są gotowi wydać swoje ciężko zarobione pieniądze u sprzedawców detalicznych, którzy oferują jedne z najlepszych okazji, jakie klienci zobaczą przez cały rok.
W pewnym sensie Czarny Piątek oznacza początek sezonu zakupów świątecznych. To znaczy, że ta część roku, w której sprzedawcy detaliczni i sklepy internetowe generują większość swojej sprzedaży.
Z czasem sprzedawcy internetowi zaczęli oferować oferty Czarnego Piątku coraz wcześniej. Obecnie nie jest rzadkością zobaczyć sklepy internetowe oferujące promocje na Czarny Piątek przez cały listopad.
Ważne daty do rozważenia:
Czarny Piątek wykroczył daleko poza USA i obecnie jest to zasadniczo międzynarodowe święto zakupów. Sklepy internetowe na całym świecie oferują promocje na Czarny Piątek, a święto to rozwinęło się w kilka innych ważnych dat, w tym:
- Przed Czarnym Piątkiem. Tydzień przed Czarnym Piątkiem to czas, kiedy większość sklepów internetowych zaczyna przygotowywać się do wielkich wyprzedaży, oferując mniejsze okazje.
- Sobota Małych Firm. Dzień po Czarnym Piątku stał się popularny wśród małych firm, które oferują specjalne okazje przez całą sobotę, a czasem i niedzielę.
- Cyber Poniedziałek. Jedno z największych świąt e-commerce po Czarnym Piątku, to dzień, w którym klienci mogą znaleźć najlepsze oferty na sprzęt i wszystko związane z technologią.
- Dzień Darmowej Dostawy. 14 grudnia wiele sklepów oferuje darmową dostawę, aby pomóc klientom kupić prezenty na ostatnią chwilę dla swoich bliskich.
Jeśli miałeś kilka powolnych miesięcy pod względem sprzedaży online, Czarny Piątek i okres poprzedzający go są idealną okazją, aby nadrobić stracone przychody. Wczesne przygotowanie to połowa sukcesu, więc przejdźmy przez kilka wskazówek WooCommerce na Czarny Piątek, aby pomóc Ci się przygotować.
11 wskazówek i strategii WooCommerce na Czarny Piątek, aby zwiększyć sprzedaż świąteczną
W tej sekcji omówimy wszystko, co musisz wiedzieć, aby przygotować się na WooCommerce w Czarny Piątek. Zacznijmy od omówienia harmonogramu przygotowań.
1. Zacznij przygotowania co najmniej miesiąc wcześniej
Miesiąc przygotowań może wydawać się przesadą, ale to absolutne minimum, biorąc pod uwagę liczbę sprzedaży, której można się spodziewać podczas Czarnego Piątku.
Dla jasności, 30% wszystkiej sprzedaży detalicznej odbywa się między Czarnym Piątkiem a Bożym Narodzeniem. Sam Czarny Piątek to dopiero początek najbardziej szalonego sezonu w roku, więc musisz przygotować się jak najwcześniej.
Przez przygotowania rozumiemy wszystko z poniższych:
- Upewnienie się, że masz wystarczającą ilość zapasów, aby pokryć sprzedaż podczas Czarnego Piątku
- Zaplanowanie każdej oferty i wyprzedaży, którą zamierzasz przeprowadzić w okresie świątecznym
- Praca nad jak największym zbudowaniem swojej listy e-mailowej z wyprzedzeniem
Jeśli chodzi o zapasy, trudno jest oszacować liczby. Jednak jeśli prowadzisz sklep od kilku lat, możesz wykorzystać dane historyczne, aby pomóc Ci się przygotować.
Podobnie musisz upewnić się, że Twoje usługi hostingowe i optymalizacje stron są solidne. Porozmawiajmy o kilku sposobach, w jakie możesz to zrobić.
2. Przejdź na lepszego dostawcę/plan hostingowy
Teraz chcemy, abyś poświęcił chwilę na przetestowanie wydajności swojego sklepu.
Najprostszym sposobem na zrobienie tego jest próba załadowania kilku jego stron i sprawdzenie, ile czasu zajmuje ten proces. Idealnie byłoby, gdyby było szybko (poniżej dwóch sekund).
Dokładniejszym sposobem mierzenia wydajności strony internetowej jest użycie narzędzia takiego jak PageSpeed Insights. Ta usługa pozwala na wprowadzenie dowolnego adresu URL, a ona sprawdzi jego wydajność przy użyciu wielu metryk:
PageSpeed Insights zwróci również listę potencjalnych poprawek, które możesz wdrożyć, aby zoptymalizować wydajność swojego sklepu, wraz z wyjaśnieniami dla każdej z nich:
Oprócz wprowadzania indywidualnych optymalizacji wydajności, największą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby przyspieszyć swój sklep WooCommerce, jest przejście na lepszego hosta internetowego. Nie możesz się pomylić z najlepszymi usługami hostingowymi WordPressa. Na przykład SiteGround i WP Engine.
Na koniec, jeśli planujesz zmienić hosta internetowego, zalecamy zrobienie tego na długo przed Czarnym Piątkiem.
3. Oferuj kreatywne oferty na Czarny Piątek
Oto rzecz – każdy sklep internetowy wart swojej ceny oferuje zniżki na Czarny Piątek.
Jeśli chcesz wyróżnić się w swojej niszy, musisz oferować lepsze rodzaje ofert, a niekoniecznie większe zniżki.
Kilka przykładów nietypowych ofert, które możesz zaoferować podczas Czarnego Piątku to:
- Kup jeden, drugi gratis. Dzięki tej ofercie klienci otrzymują dwa takie same produkty w cenie jednego.
- Oferowanie darmowych produktów do zakupów. Możesz umożliwić klientom otrzymanie konkretnego darmowego produktu przy każdym zakupie, który spełnia ustalone przez Ciebie kryteria.
- Zniżona lub darmowa wysyłka w określonych okresach. Wszyscy kochają darmową wysyłkę, a oferowanie jej w określonych momentach zwiększy Twoją sprzedaż.
- Zwiększone punkty lojalnościowe za zakupy w Czarny Piątek. Oprócz unikalnych ofert, możesz umożliwić kupującym zbieranie dodatkowych punktów lojalnościowych podczas Czarnego Piątku (jeśli posiadasz program lojalnościowy).
Wypróbuj Advanced Coupons
Chociaż WooCommerce nie pozwala na skonfigurowanie żadnego z tych rodzajów ofert, możesz to łatwo naprawić za pomocą odpowiedniej wtyczki. Advanced Coupons umożliwia tworzenie kuponów, które pozwolą Ci z łatwością zaoferować każdą z tych ofert.
Możesz również użyć Advanced Coupons do oferowania prostych zniżek na produkty. To podstawa Czarnego Piątku, więc nie zaszkodzi ustawić kilka prostych zniżek.
4. Zintensyfikuj działania, aby powiększyć swoją listę e-mailową przed Czarnym Piątkiem
Istnieje wiele sposobów na powiększenie swojej listy e-mailowej. Najprostszym sposobem jest upewnienie się, że użytkownicy nie przegapią wezwania do działania (Call-to-Action), aby zapisać się na Twoją listę.
Jednak najlepszą metodą jest zaoferowanie im czegoś w zamian:
Niektóre oferty, które działają cuda, jeśli chodzi o powiększanie Twojej listy e-mailowej, to:
- Oferowanie darmowego e-booka
- Przeprowadzanie konkursów produktowych przy użyciu narzędzi takich jak RafflePress
- Oferowanie jednorazowych kuponów rabatowych, gdy użytkownicy się zapisują
Im większa Twoja lista e-mailowa, tym większą masz moc, aby przekształcić subskrybentów w klientów.
Możesz używać kampanii e-mailowych, aby przypominać subskrybentom o nadchodzących ofertach Czarnego Piątku. Możesz również informować ich o ekskluzywnych lub czasowych ofertach i wiele więcej.
Powiększanie listy e-mailowej powinno być priorytetem przez cały rok. Jednak jeśli masz jeszcze trochę czasu przed Czarnym Piątkiem, to właśnie wtedy musisz zintensyfikować działania, aby pozyskać jak najwięcej nowych subskrybentów.
5. Zoptymalizuj tytuły swoich e-maili
Posiadanie sporej listy e-mailowej działa cuda tylko wtedy, gdy subskrybenci faktycznie otwierają Twoje e-maile. Ile kliknięć uzyskają Twoje e-maile, zależy w dużej mierze od dwóch rzeczy:
- Dotychczasowe doświadczenia każdego klienta z Twoim sklepem i kampaniami e-mailowymi
- Tytuły Twoich e-maili
Jeśli klienci Ci ufają, chętniej otworzą e-maile. Jednak tytuły również odgrywają ogromną rolę w tym, czy uzyskasz kliknięcia, czy nie. Weźmy na przykład te dwa e-maile:
Pierwszy z nich wyraźnie się wyróżnia dzięki swojemu językowi oraz dlatego, że używa emotikonów jako części tytułu. Użycie odpowiedniej emotikony przyciągnie wzrok użytkowników do Twoich e-maili. A jeśli reszta tytułu jest interesująca, będą oni bardziej skłonni w niego kliknąć.
Dodawanie emotikonów do tytułów e-maili jest niezwykle proste. Wszystko, co musisz zrobić, to skopiować emotikony, których chcesz użyć, ze źródła takiego jak Emojipedia i wkleić je do tytułu kampanii. Z reguły używaj co najwyżej jednego lub dwóch emotikonów, aby nie odstraszyć czytelników.
6. Rozważ marketing SMS
Chociaż e-mail jest naszym ulubionym kanałem marketingowym dla e-commerce, nie można lekceważyć siły SMS. Jeśli zbierasz numery klientów, gdy dokonują zakupu *i* prosisz o ich zgodę na wysyłanie im marketingowych wiadomości tekstowych, SMS-y mogą być potężnym sposobem na przyciągnięcie ich z powrotem do Twojego sklepu.
Dzięki SMS-om możesz informować klientów dokładnie wtedy, gdy mają pojawić się oferty Black Friday.
Możesz również informować ich o ekskluzywnych ofertach. Przewaga SMS-ów nad e-mailami polega na tym, że użytkownicy rzadziej ignorują wiadomości tekstowe, ponieważ są przyzwyczajeni do ich natychmiastowego czytania.
To miecz obosieczny, ponieważ zbyt wiele marketingowych wiadomości tekstowych może zniechęcić klientów. Jednak jeśli używasz SMS-ów jako kanału dla ważnych wyprzedaży, będziesz w złotej sytuacji!
7. Uprość proces realizacji zakupu w swoim sklepie
Jedna przerażająca statystyka, o której możesz nie wiedzieć, to fakt, że średnio 69,57% wszystkich użytkowników porzuca swoje internetowe koszyki zakupowe. Straszne rzeczy i zdarzają się we *wszystkich* branżach.
W wielu przypadkach użytkownicy ci nigdy nie zamierzali dokonać zakupu. Jednak często zdarza się, że ktoś wchodzi do swojego koszyka zakupowego i frustruje go proces. Może być konieczne wypełnienie zbyt wielu pól, udostępnienie zbyt wielu informacji, lub mogą pojawić się opłaty, o których nie wiedzieli.
W skrócie, jednym z najskuteczniejszych sposobów na zmniejszenie liczby porzuconych koszyków jest uczynienie procesu realizacji zakupu w Twoim sklepie tak niezwykle prostym, jak to tylko możliwe:
Przez „łatwy” rozumiemy bycie tak szczerym, jak to tylko możliwe w kwestii opłat. Dodatkowo, jeśli to możliwe, ogranicz proces realizacji zakupu do jednej strony. Przy jednej stronie i ograniczonej liczbie pól, nie ma możliwości, aby klienci odeszli w trakcie procesu z powodu jego zbyt dużej skomplikowania.
Dla najlepszych możliwych wyników zalecamy wprowadzenie zmian na stronie realizacji zakupu na długo przed nadejściem WooCommerce Black Friday.
8. Wysyłaj e-maile z odzyskiwaniem porzuconych koszyków
Po zakończeniu ulepszania strony realizacji zakupu, czas zbadać inne sposoby na zmniejszenie liczby porzuconych koszyków. Jednym z prostych sposobów na przyciągnięcie klientów, którzy odeszli przed dokonaniem zakupu, jest wysłanie im e-maila.
Jeśli masz ich adresy e-mail, możesz wysłać im szybkie przypomnienie o produktach, które zostawili w swoich koszykach. W niektórych przypadkach mogli po prostu o nich zapomnieć.
Jeśli szybkie przypomnienie nie zadziała, możesz zagrać va banque i zaoferować klientom zniżki na produkty, które zostawili w swoich koszykach.
Skoro mówimy o Black Friday, zniżki to podstawa. Jeśli używasz Advanced Coupons, możesz tworzyć spersonalizowane kody rabatowe, które działają tylko dla określonych użytkowników, aby zachęcić ich do powrotu i dokończenia zakupów.
Jak wspomnieliśmy wcześniej, kreatywność w ofertach może mieć duże znaczenie, jeśli chodzi o wyprzedaże w Black Friday. Klienci będą otrzymywać zniżki wszędzie, więc nie bój się oferować im ofert typu „kup jeden, drugi gratis” lub darmowych produktów, jeśli dokończą zakupy.
9. Ustaw program lojalnościowy
Programy lojalnościowe mogą być niezwykle potężnymi narzędziami do budowania lojalności wśród klientów.
Programy te działają w ten sposób, że oferujesz klientom punkty za każdy dokonany zakup, które mogą wymienić na produkty lub kolejne zniżki.
Advanced Coupons zawiera wbudowany program lojalnościowy, który możesz włączyć kilkoma kliknięciami. Program będzie śledził zakupy i umożliwiał generowanie kodów rabatowych za zgromadzone punkty.
Jednym z niesamowitych sposobów na zachęcenie do sprzedaży wśród stałych klientów podczas Black Friday jest oferowanie zwiększonej liczby punktów lojalnościowych przez krótki czas. W ten sposób klienci będą mogli skorzystać z wyprzedaży oraz zbierać punkty na kolejne zniżki przy każdym zakupie.
10. Ustaw powiadomienia push, aby publikować ogłoszenia WooCommerce dotyczące Black Friday
E-mail i SMS to świetne narzędzia do ogłaszania wyprzedaży i ofert ograniczonych czasowo.
Jednak czasami odwiedzający mogą nie subskrybować żadnego z tych kanałów, więc potrzebujesz alternatywnej metody, aby poinformować ich o ofertach Black Friday, których nie powinni przegapić. W tym celu służą powiadomienia push.
Korzystając z narzędzi takich jak PushEngage, możesz zapytać odwiedzających, czy chcą otrzymywać powiadomienia push dla Twojej witryny. Użytkownicy, którzy się zgodzą, będą mogli otrzymywać powiadomienia o nadchodzących wyprzedażach Black Deal i unikalnych ofertach:
Jedną z zalet korzystania z PushEngage jest to, że usługa umożliwia również wysyłanie spersonalizowanych wiadomości.
Możesz również skonfigurować powiadomienia push, aby wysyłały się natychmiast lub zaplanować je z wyprzedzeniem i dla różnych stref czasowych. Są one idealnym narzędziem, aby wszyscy subskrybenci dowiedzieli się jednocześnie, że Twoje oferty Black Friday zaraz się rozpoczną.
11. Wdróż grywalizację w swoim sklepie
Grywalizacja to szerokie pojęcie, które może obejmować wiele procesów. W skrócie, grywalizacja polega na projektowaniu procesów z pętlą pozytywnego sprzężenia zwrotnego w Twoim sklepie.
Dla przykładu, programy lojalnościowe są formą grywalizacji. Oferujesz klientom nagrody (punkty) w zamian za akcję (kupowanie produktów). Jeśli nagrody są wystarczająco dobre, klienci będą chcieli powtarzać tę samą akcję raz po raz, aby je otrzymywać.
Istnieje znacznie więcej sposobów na wdrożenie grywalizacji w Twoim sklepie. Na Black Friday możesz chcieć skonfigurować koło nagród, które kręci się raz dziennie lub co kilka dni, co może skutkować otrzymaniem przez nich nagrody:
To przykład koła gier zbudowanego przy użyciu OptinMonster. Z OptinMonster możesz skonfigurować koła gier dla swojej strony internetowej, a także dodać inne rodzaje funkcji, takie jak paski przypinane na stałe. Ich narzędzie do tworzenia kół gier umożliwia również zbieranie adresów e-mail, co czyni je zabójczym rozwiązaniem.
Advanced Coupons doskonale współpracuje z OptinMonster, ponieważ możesz oferować unikalne kody rabatowe jako nagrody za każde zakręcenie, które wykonają użytkownicy. Idealnie większość nagród powinna być dość niska, z jedną lub dwiema wystarczająco wysokimi, aby zachęcić użytkowników do zakręcenia kołem.
Wnioski
Zbliża się Black Friday i lepiej bądź na to gotowy. Przygotowanie do Black Friday wiąże się z dużą pracą, ale im lepiej będziesz przygotowany, tym więcej sprzedaży będziesz w stanie zrealizować. Black Friday oznacza również początek sezonu świątecznego, co oznacza, że musisz dać z siebie wszystko aż do końca roku.
W tym artykule podzieliliśmy się 11 strategiami, które możesz wypróbować w ramach przygotowań:
- Zacznij przygotowania co najmniej miesiąc wcześniej
- Przejdź na lepszego dostawcę hostingu/plan
- Zaoferuj kreatywne oferty Black Friday
- Zintensyfikuj rozwój swojej listy e-mailowej przed Black Friday
- Zoptymalizuj tytuły swoich e-maili
- Rozważ marketing SMS
- Uprość proces realizacji zakupu w swoim sklepie
- Wysyłaj e-maile z odzyskiwaniem porzuconych koszyków
- Skonfiguruj program lojalnościowy
- Skonfiguruj powiadomienia push, aby publikować ogłoszenia WooCommerce Black Friday
- Wdróż grywalizację w swoim sklepie
Z Advanced Coupons będziesz w stanie oferować unikalne oferty, których większość innych sklepów nie będzie w stanie dopasować. Zamiast po prostu oferować rabaty, możesz pójść o krok dalej i skonfigurować oferty BOGO, zaproponować klientom darmowe przedmioty, kody rabatowe z kołami gier i wiele więcej.
Masz jakieś pytania dotyczące przygotowania do WooCommerce Black Friday? Porozmawiajmy o nich w sekcji komentarzy poniżej!
