Jeśli szukasz alternatywy dla WP Swings points and rewards, zasady zdobywania punktów to tylko część decyzji. Sposób, w jaki klienci wymieniają te punkty, ma równie duże znaczenie.
Zarówno WP Swings’ Points and Rewards for WooCommerce, jak i nasz Advanced Loyalty Program pomagają sklepom nagradzać klientów. WP Swings kładzie większy nacisk na grywalizację i korzyści członkowskie, podczas gdy Advanced Loyalty Program ułatwia zamianę punktów na kredyt sklepowy. Które podejście najlepiej pasuje, zależy od tego, jak chcesz, aby kupujący korzystali ze swoich nagród.
Przed przełączeniem warto również sprawdzić zasady wygasania punktów każdej wtyczki, ceny i opcje przenoszenia istniejących sald klientów.
Jak programy punktowe WooCommerce zamieniają punkty na wartość
Sklepy WooCommerce mogą pozwolić klientom na wymianę punktów na kilka sposobów, w tym zniżki w koszyku, kody kuponów i kredyty sklepowe. Wybrana opcja wpływa na to, jak kupujący uzyskują dostęp do nagród i jak je wydają.
Oto, jak te opcje wyglądają dla klientów:
- Zniżka w koszyku: Klienci wykorzystują punkty na poczet zamawianego produktu, zazwyczaj w koszyku lub podczas finalizacji zakupu.
- Kod kuponu: Klienci wymieniają punkty na kupon, który mogą wykorzystać na kwalifikujący się do promocji produkt.
- Saldo kredytu sklepowego: Punkty zamieniają się w saldo pieniężne, które kupujący mogą wykorzystać na kwalifikujące się zakupy, teraz lub później.
Ułatwienie korzystania z nagród ma znaczenie w zatłoczonym krajobrazie programów lojalnościowych. Według McKinsey, przeciętny klient w USA należy do 17 programów lojalnościowych, a mniej niż połowa tych członkostw jest aktywna.
Badanie McKinsey z 2022 r. dotyczące lojalności wykazało również, że 64% członków najlepiej działających programów częściej kupuje, podczas gdy 35% częściej wybiera markę zamiast konkurencji. Zapewnienie klientom jasnego sposobu wydawania punktów jest jedną z praktycznych części użytecznego programu lojalnościowego.
Co WP Swings Points And Rewards robi dobrze
WP Swings Points and Rewards for WooCommerce ma darmową wersję z grywalizacją, poziomami członkostwa i narzędziami do zarządzania punktami klienta. Jest to dobra opcja do rozważenia, jeśli chcesz interaktywnych sposobów nagradzania kupujących.
Dzięki darmowej wersji możesz skonfigurować:
- Grywalizacja: wyskakujące okienko „zakręć kołem” i wyskakujące okienka kampanii z sezonowymi szablonami, które przyznają punkty lub nagrody.
- Odznaki i poziomy: Odznaki użytkownika i poziomy członkostwa, ograniczone do dwóch poziomów w darmowej wersji.
- Podstawy zdobywania punktów: Punkty za wydaną kwotę, punkty za rejestrację i punkty za polecenie przy rejestracji.
- Narzędzia administracyjne: Tabela punktów, ręczne aktualizacje punktów i import punktów użytkownika.
- Powiadomienia: Powiadomienia o punktach informujące klientów o tym, co zarobili.
WP Swings Pro dodaje opcję płatności w całości lub częściowo punktami, nagrody za zakupy polecone, punkty za recenzje i komentarze, generowanie kuponów, wygasanie punktów, dodatkowe poziomy członkostwa, punkty za pierwsze zamówienie, nagrody urodzinowe i funkcję eksportu punktów.
WP Swings może przyznawać punkty za zakupy gości, ale goście muszą się zarejestrować przed ich wykorzystaniem. Punkty za zakupy są przyznawane, gdy zamówienie osiągnie status Zakończone, co może oznaczać oczekiwanie w przypadku sklepów, które pozostawiają zamówienia w stanie Przetwarzanie.
Klienci mogą wykorzystać punkty WP Swings w koszyku lub podczas finalizacji zakupu. Pro obsługuje również generowanie kuponów i zakupy kwalifikujących się produktów wyłącznie za punkty. Aby przekonwertować punkty na saldo kredytu w portfelu, potrzebujesz oddzielnego wtyczki Wallet System for WooCommerce. WP Swings obsługuje również nagrody w postaci kredytów portfelowych za pośrednictwem tej integracji.
Advanced Loyalty Program: Punkty, które stają się kredytem sklepowym
Advanced Loyalty Program to płatny plugin lojalnościowy WooCommerce, który zamienia punkty do wymiany na kredyt sklepowy Advanced Coupons. Działa on w oparciu o system kredytów sklepowych w darmowym pluginie Advanced Coupons, dzięki czemu punkty trafiają na to samo saldo, którego klienci już używają przy kasie.
Advanced Loyalty Program dla WooCommerce przyznaje klientom punkty za:
- Zakupy: Na podstawie ustalonego przez Ciebie stosunku ceny do punktów (domyślnie 1 punkt za jednostkę waluty).
- Zaangażowanie: Recenzje produktów, komentarze na blogu i rejestracja konta.
- Kamienie milowe: Pierwsze zamówienie, wydanie powyżej określonych kwot i dodatkowe punkty podczas okresu promocyjnego.
- Polecenia: Punkty, gdy polecony znajomy się zarejestruje i dokona zakupu, korzystając z unikalnych linków polecających.
Opcje te znajdziesz w panelu WordPress > Kupony > Program Lojalnościowy > Ustawienia > Zdobywanie Punktów.
Klienci mogą zamienić punkty lojalnościowe na kredyt sklepowy z poziomu Moje Punkty lub przy kasie. Domyślnie 10 punktów zamienia się na 1 jednostkę waluty kredytu sklepowego, ale możesz zmienić ten stosunek i ustawić minimalne i maksymalne kwoty wymiany. Właściciele sklepów mogą również wymieniać punkty dla poszczególnych klientów z zakładki Klienci w panelu administracyjnym.
Klienci mogą również wymieniać punkty na produkty i kupony. Oznaczasz kwalifikujący się produkt lub kupon jako nagrodę i ustawiasz jego koszt w punktach. Dla prostych produktów plugin wypełnia początkową kwotę na podstawie ceny i Twojej stawki wymiany; dla kuponów i wariantów produktów sam ustawiasz koszt w punktach. Kiedy klient odbiera nagrodę, plugin generuje jednorazowy kupon zablokowany na jego adres e-mail.
Plan Growth zawiera punkty za polecenia i punkty za recenzje. Domyślnie punkty wygasają po 365 dniach bez aktywności w programie lojalnościowym, a okres wygaśnięcia można ustawić na 0, aby go wyłączyć.
Obok siebie: Zdobywanie, Wymiana, Wygasanie i Panel Administracyjny
Oba pluginy obsługują podstawowe funkcje punktów i nagród. Advanced Loyalty Program koncentruje się na kredycie sklepowym, elastycznej wymianie nagród i zarządzaniu punktami, podczas gdy WP Swings oferuje więcej opcji grywalizacji i członkostwa.
| Advanced Loyalty Program | WP Swings Punkty i Nagrody (darmowy) | WP Swings Pro | |
|---|---|---|---|
| Jak wydawane są punkty | Kredyt sklepowy (ręcznie lub automatycznie przy progu); nagrody w postaci produktów i kuponów | Zniżki punktowe w koszyku lub przy kasie | Zniżki w koszyku lub przy kasie, zakupy tylko za punkty lub częściowe, wygenerowane kupony |
| Kredyt sklepowy lub saldo portfela | Kredyt sklepowy Advanced Coupons; używany również do wymiany Advanced Gift Cards i zwrotów wydawanych jako kredyt sklepowy | Konwersja kredytu portfela wymaga oddzielnego pluginu Wallet System | Konwersja kredytu portfela wymaga oddzielnego pluginu Wallet System |
| Punkty za polecenia | Rejestracja i zakup przez poleconego | Rejestracja poleconego | Dodaje zakup przez poleconego |
| Punkty za recenzje | Tak | Funkcja Pro | Tak |
| Odbiór produktów i kuponów | Odbierz wyznaczone nagrody w postaci produktów lub kuponów z Moich Punktów | Wykorzystaj punkty na zniżkę w koszyku lub przy kasie | Zakupy tylko za punkty lub częściowe; generowanie kuponów |
| Wygasanie punktów | Po określonej liczbie dni bez aktywności punktowej (domyślnie 365) | Funkcja Pro | Tak |
| Grywalizacja (koło fortuny, odznaki) | Nie wliczone | Tak | Tak |
| Masowe zmiany punktów | Masowa korekta: zwiększanie, zmniejszanie, resetowanie, usuwanie | Ręczne aktualizacje i import punktów | Dodaje eksport |
| Cena za pierwszy rok (1 witryna) | $99.50 | Darmowy | $99 |
Ceny i funkcje mogą ulec zmianie, dlatego przed zakupem sprawdź aktualne plany każdego wtyczki.
Jedno saldo zamiast trzech
Dzięki Advanced Loyalty Program, odebrane punkty trafiają do salda kredytu sklepowego Advanced Coupons. Jeśli używasz również oddzielnej wtyczki Advanced Gift Cards lub wystawiasz zwroty jako kredyt sklepowy, te kwoty dzielą to saldo, które klienci mogą wykorzystać przy kasie.
WP Swings może również zamieniać punkty na kredyt w portfelu, dzięki oddzielnej wtyczce Wallet System. Dla sklepów już korzystających z kredytu sklepowego Advanced Coupons do zwrotów lub odbioru Advanced Gift Cards, utrzymanie tych kwot razem może być wygodniejsze.
Automatyczny odbiór może ułatwić korzystanie z punktów
Możesz automatycznie wymieniać punkty na kredyt sklepowy, gdy saldo klienta osiągnie wybrany przez Ciebie próg. Wtyczka konwertuje całe saldo lub określoną kwotę i liczy tylko zatwierdzone punkty, a nie oczekujące. Klienci nie muszą pamiętać o kroku wymiany, ponieważ kredyt czeka na nich przy kasie.
Wybór konfiguracji odbioru: Jeśli oferujesz nagrody w postaci produktów lub kuponów, wyłącz automatyczny odbiór jako kredyt sklepowy, aby klienci mogli zachować punkty na te nagrody. W przeciwnym razie punkty mogą zostać przekonwertowane na kredyt, zanim klienci będą mieli wystarczająco dużo, aby odebrać produkt lub kupon.
Narzędzia administracyjne na dużą skalę
Advanced Loyalty Program zawiera pulpit z łączną liczbą punktów, punktami do odebrania, oczekującymi, odebranymi i nieważnymi, a także pełną historię punktów. Możesz również włączyć e-maile przypominające, aby pomóc klientom śledzić niewykorzystane punkty, a klienci mogą zrezygnować z ich otrzymywania. Bezpłatna wersja WP Swings obsługuje ręczne aktualizacje i tabelę punktów, podczas gdy eksport punktów jest funkcją Pro.
Ceny według liczby stron
Advanced Loyalty Program kosztuje 99,50 USD za pierwszy rok w planie Growth (jedna witryna) i 199,50 USD za pierwszy rok w planie Business (nieograniczona liczba witryn). Bezpłatna wtyczka WP Swings nic nie kosztuje, a ich wersja Pro kosztuje 99 USD za jedną witrynę, 199 USD za pięć witryn lub 409 USD za dziesięć witryn w rocznym planie.
| Witryny | Advanced Loyalty Program (pierwszy rok) | WP Swings Pro (plan roczny) |
|---|---|---|
| 1 strona | 99,50 USD (Growth) | $99 |
| 5 stron | 199,50 USD (Business, nieograniczona liczba witryn) | $199 |
| 10 stron | 199,50 USD (Business, nieograniczona liczba witryn) | $409 |
Dla jednej witryny te dwie opcje różnią się o około 50 centów. Powyżej jednej witryny plan Business obejmuje każdy prowadzony sklep za tę samą cenę. Pakiet All Access kosztuje 249 USD za pierwszy rok i dodaje Advanced Coupons Premium, Advanced Gift Cards i Advanced Promo Kit dla nieograniczonej liczby witryn.
Przejście z WP Swings do Advanced Loyalty Program
Jeśli przechodzisz z WP Swings do Advanced Loyalty Program, możesz przenieść wartość istniejących nagród swoich klientów. Zacznij od zapisania ich aktualnych sald punktów, porównania wskaźników realizacji i zaplanowania niezbędnych dostosowań, aby zachować wartość ich nagród.
Sugerujemy następującą kolejność:
- Zapisz aktualne salda: Wykonaj kopię zapasową swojego sklepu i zapisz punkty każdego klienta przed wprowadzeniem zmian. WP Swings Pro zawiera funkcję eksportu; w wersji darmowej możesz sprawdzić salda w tabeli punktów.
- Dopasuj wartość punktów: Porównaj stare i nowe wskaźniki realizacji i oblicz, ile punktów Advanced Loyalty Program powinien otrzymać każdy klient, aby zachować wartość jego nagród.
- Przenieś i sprawdź salda: Dostosuj poszczególnych klientów z zakładki Klienci. Możesz również masowo dostosować punkty lojalnościowe dla grup wymagających tej samej zmiany. W przypadku klientów z różnymi saldami, zastosuj odpowiednie korekty indywidualnie.
- Zweryfikuj i powiadom klientów: Sprawdź przeniesione salda przed poinformowaniem klientów o zmianie i sposobie wykorzystania ich punktów.
Masowe dostosowanie pozwala na podgląd wybranych klientów przed zastosowaniem stałej lub procentowej zmiany. W przypadku dużej migracji obejmującej różne salda, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed wprowadzeniem zmian.
Które wybrać?
Jeśli Twoim głównym celem jest zamiana punktów lojalnościowych na użyteczny kredyt sklepowy, wybierz Advanced Loyalty Program. WP Swings to dobra opcja, jeśli potrzebujesz darmowego punktu startowego lub jeśli kampanie typu "koło fortuny" i przywileje członkowskie są kluczowe dla Twojej strategii nagród.
Advanced Loyalty Program zamienia punkty na kredyt sklepowy, oferuje automatyczną realizację, gdy pasuje to do Twojej konfiguracji, i pozwala klientom odbierać wybrane produkty lub kupony jako nagrody. Punkty za polecenia i recenzje są zawarte w planie Growth, a Masowe dostosowanie i pulpit nawigacyjny pomagają zarządzać saldami. Jest to lepszy wybór, gdy najważniejsze są jasne opcje realizacji i system kredytów sklepowych Advanced Coupons.
Często zadawane pytania
Czy WP Swings Points and Rewards jest darmowy?
Tak. WP Swings’ Points and Rewards for WooCommerce ma darmową wersję na WordPress.org z punktami za dolara, punktami za zapis i polecenie, grywalizacją, odznakami i dwoma poziomami członkostwa. Funkcje takie jak wygasanie punktów, punkty za recenzje, generowanie kuponów i eksport wymagają wersji Pro, która kosztuje 99 USD za jedną witrynę w rocznym planie.
Czy punkty lojalnościowe mogą stać się kredytem sklepowym w WooCommerce?
Tak. Advanced Loyalty Program zamienia wymienione punkty na kredyt sklepowy Advanced Coupons. Domyślnie 10 punktów zamienia się na 1 jednostkę waluty, ale możesz dostosować ten stosunek w ustawieniach wtyczki. Klienci mogą wymieniać punkty z Moich Punktów lub bezpośrednio przy kasie. Możesz również włączyć automatyczną wymianę, gdy ich saldo osiągnie określony próg. Jeśli korzystasz z Advanced Gift Cards lub wystawiasz zwroty jako kredyt sklepowy, te kwoty dzielą to samo saldo kredytu sklepowego.
Czy punkty wygasają w Advanced Loyalty Program?
Mogą. Domyślnie punkty wygasają po 365 dniach bez aktywności związanej z punktami lojalnościowymi. Zdobywanie lub wymiana punktów resetuje okres bezczynności i przedłuża ich ważność. Jeśli nie chcesz, aby punkty wygasały, ustaw okres wygaśnięcia na 0.
Czy klienci mogą zdobywać punkty za polecenia i recenzje?
Tak. Advanced Loyalty Program przyznaje punkty, gdy polecony znajomy się zarejestruje i dokona zakupu, korzystając z unikalnych linków polecających. Przyznaje również punkty za recenzje produktów, komentarze na blogu, rejestrację i pierwsze zamówienie. Wszystko to jest zawarte w planie Growth, więc nie ma wyższego poziomu, aby je odblokować.
Czy mogę przenieść moje punkty WP Swings do Advanced Loyalty Program?
Tak. Zacznij od zapisania lub wyeksportowania salda punktów każdego klienta, a następnie porównaj kursy wymiany i dokonaj niezbędnych korekt, aby zachować wartość ich nagród. Bulk Adjust może pomóc w przypadku grup wymagających tej samej zmiany, podczas gdy klienci z różnymi saldami mogą potrzebować indywidualnych korekt. W przypadku dużych migracji skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed wprowadzeniem zmian.
Końcowe przemyślenia i następne kroki
Przydatny program lojalnościowy jasno określa, co klienci zdobywają i jak mogą to wydać. Jeśli szukasz alternatywy dla punktów i nagród WP Swings, skoncentrowanej na kredycie sklepowym, warto rozważyć Advanced Loyalty Program.
Advanced Loyalty Program dla WooCommerce pozwala zamieniać punkty na kredyt sklepowy, oferować produkty i kupony jako nagrody oraz zarządzać punktami z jednego pulpitu nawigacyjnego. Oto kilka miejsc, od których możesz zacząć:
- Wybierz model realizacji, który klienci mogą zobaczyć
- Skonfiguruj zdobywanie punktów, nagrody i realizację kredytu sklepowego
- Zdecyduj, czy automatyczna realizacja kredytu sklepowego pasuje do Twoich nagród
- Zaplanuj przejście z WP Swings i zachowaj wartość punktów
Jeśli kredyt sklepowy jest odpowiednim rozwiązaniem dla Twojego programu lojalnościowego, zapoznaj się z cennikiem Advanced Loyalty Program. Plan Growth zaczyna się od 99,50 USD za pierwszy rok.
