Hay docenas de tipos de cupones disponibles para tiendas de comercio electrónico, incluidos descuentos porcentuales, cupones de descuento fijo, ofertas 2x1, ofertas de envío gratuito, recompensas por fidelidad y créditos de tienda. Cada uno apoya un objetivo de marketing diferente.
Probablemente ya haya utilizado algunas campañas básicas de cupones en su tienda WooCommerce. Pero el verdadero desafío es elegir el tipo de cupón adecuado para el momento adecuado, en lugar de depender del mismo descuento una y otra vez.
En esta guía, analizaremos 39 tipos de cupones que puede usar en WooCommerce, agrupados por categoría para que sean más fáciles de entender y aplicar. A lo largo del camino, también destacaremos ideas prácticas de configuración utilizando Advanced Coupons.
Los beneficios de ofrecer diferentes tipos de cupones para su tienda
Hay muchas razones por las que debería considerar ofrecer cupones a sus compradores. Estos son solo algunos de los mayores beneficios que pueden ofrecer a su tienda:
- Mayor tráfico: Ofrecer cupones puede ayudar a aumentar el tráfico a su tienda, ya que es más probable que las personas visiten su sitio si saben que pueden obtener un descuento.
- Mayores tasas de conversión: Los cupones también pueden generar mayores tasas de conversión, ya que proporcionan un incentivo para que las personas compren en su tienda.
- Mejora de la fidelidad del cliente: Al ofrecer cupones, puede mejorar la fidelidad del cliente. Pueden ser una forma eficaz de mostrar su agradecimiento a sus clientes existentes.
- Mayor conocimiento de la marca: Ofrecer cupones también puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca. Puede ayudarle a llegar a nuevos mercados y generar nuevos clientes potenciales.
- Crea una ventaja competitiva: Los descuentos hacen que su tienda sea más atractiva que la competencia.
- Aumento de las ventas: En última instancia, ofrecer cupones puede generar un aumento de las ventas, ya que es más probable que las personas compren en su tienda si tienen un cupón.
Estas son solo algunas de las ventajas. Algunos de los beneficios más específicos variarán según los tipos de cupones que decida ofrecer.
Cupones basados en porcentajes
Los descuentos porcentuales son el tipo de cupón más reconocido en el comercio electrónico. Son fáciles de entender para los clientes y lo suficientemente flexibles para casi cualquier promoción.
1. Descuento porcentual en todo el sitio
Un porcentaje fijo de descuento en todo en su tienda. Esta es la opción ideal para eventos de ventas importantes como el Black Friday o los aniversarios de la tienda. Es simple y genera urgencia cuando se combina con una fecha límite.
Configúralo: En WooCommerce, crea un cupón nuevo y selecciona “Descuento en porcentaje” como tipo. Con Advanced Coupons, puedes añadir condiciones de carrito y programación para controlar exactamente cuándo se activa el cupón.
2. Descuento en porcentaje por categoría
Aplica un porcentaje de descuento a productos dentro de una categoría específica solamente. Esto funciona bien cuando quieres mover inventario en un área de tu tienda sin descontar todo.
Configúralo: Crea un cupón de descuento en porcentaje, luego ve a la pestaña “Restricción de uso” y especifica las categorías de productos permitidas. Advanced Coupons te permite combinar esto con condiciones de carrito para una segmentación más precisa.
3. Descuento en porcentaje por producto
Un porcentaje de descuento en un solo producto o en un conjunto seleccionado de productos. Esto es ideal para promocionar novedades o destacar artículos de bajo rendimiento.
Configúralo: En “Restricción de uso”, añade productos específicos a la lista permitida. También puedes excluir artículos en oferta para evitar la acumulación.
4. Descuento en porcentaje escalonado
El porcentaje de descuento aumenta a medida que el cliente gasta más. Por ejemplo, 10% de descuento en pedidos superiores a 50 €, 15% de descuento en pedidos superiores a 100 € y 20% de descuento en pedidos superiores a 150 €. Este es uno de los tipos de cupones de descuento más efectivos para aumentar el valor medio del pedido.
Configúralo: Advanced Coupons te permite crear múltiples cupones con diferentes condiciones de carrito basadas en umbrales de subtotal. Combina esto con la función de aplicación automática para que los clientes obtengan automáticamente el mejor tramo.
5. Descuento en porcentaje para el primer pedido
Un porcentaje de descuento exclusivamente para clientes nuevos que realizan su primer pedido. Esta es una herramienta de adquisición probada, especialmente cuando se promociona a través de ventanas emergentes de correo electrónico o páginas de destino.
Configúralo: Crea un cupón de porcentaje y establece el límite de uso en uno por usuario. Con Advanced Coupons, añade una condición de carrito que verifique si el cliente no tiene pedidos anteriores.
Cupones de descuento fijo
Los descuentos de cantidad fija (importe fijo) pueden resultar más tangibles para los compradores, especialmente en artículos de mayor precio. En muchos casos, hacen que el ahorro sea más fácil de entender de un vistazo que un descuento en porcentaje.
6. Descuento fijo en el carrito
Una cantidad fija de descuento en todo el carrito. Esto es sencillo y funciona bien para promociones generales en las que deseas mantener las matemáticas simples para los compradores.
Configúralo: Crea un cupón y selecciona “Descuento fijo en el carrito” como tipo. Establece la cantidad en euros. Con Advanced Coupons, puedes añadir una condición de gasto mínimo para proteger tus márgenes.
7. Descuento fijo por producto
Una cantidad fija de descuento en un producto específico. Esto es útil para promocionar un solo artículo de tu catálogo sin afectar los precios de toda tu tienda.
Configúralo: Selecciona “Descuento fijo por producto” como tipo de cupón, luego especifica el producto objetivo en “Restricción de uso”.
8. Descuento por gasto mínimo
Los clientes deben gastar una cantidad mínima para desbloquear el descuento. “15 € de descuento en pedidos superiores a 75 €” es el formato clásico. Esto impulsa a los clientes a añadir más a su carrito.
Configúralo: Crea un descuento fijo para el carrito y establece el gasto mínimo en "Restricción de uso". Advanced Coupons también te permite mostrar un aviso a los clientes indicando cuánto les falta para calificar.
9. Descuento con límite máximo de gasto
Lo contrario del gasto mínimo: el cupón solo funciona en pedidos por debajo de un cierto total. Esto es útil para dirigirse a compradores con presupuesto limitado o para fomentar compras pequeñas frecuentes.
Configúralo: Establece un valor máximo de gasto en la pestaña "Restricción de uso" junto con tu descuento fijo.
Ofertas de Compra Uno y Llévate Otro y Compra Múltiple
Las ofertas de "compra uno y llévate otro" (BOGO) se encuentran entre los tipos de cupones más potentes para mover inventario. Aumentan el valor promedio del pedido y hacen que los clientes sientan que están obteniendo un valor excepcional.
10. Compra uno, llévate otro gratis (BOGO)
El clásico: compra un artículo, llévate un segundo gratis. Es ideal para productos con márgenes saludables donde deseas aumentar las unidades vendidas.
Configúralo: Advanced Coupons tiene una interfaz BOGO dedicada donde especificas el producto desencadenante y el producto gratuito. Puedes configurarlo para que sea el mismo producto u otro diferente.
11. Compra uno, llévate otro con un porcentaje de descuento
En lugar de gratis, el segundo artículo tiene un descuento (por ejemplo, compra uno, llévate otro con un 50% de descuento). Esto protege mejor los márgenes que un BOGO completo, sin dejar de ser una oferta atractiva.
Configúralo: En la sección BOGO de Advanced Coupons, establece el tipo de descuento del producto "a llevar" como un porcentaje y especifica la cantidad.
12. Compra X, llévate Y gratis
Una variación en la que el cliente compra una cantidad específica para desbloquear un artículo gratuito. Por ejemplo, compra 2, llévate 1 gratis. Esto impulsa un mayor volumen de unidades por transacción.
Configúralo: Advanced Coupons te permite configurar la cantidad desencadenante y el producto de recompensa por separado. Establece el desencadenante a la cantidad requerida y la recompensa al 100% de descuento.
13. Compra X de una categoría, llévate Y de otra categoría
Los clientes compran en una categoría y reciben un descuento en un artículo de otra. Esto es excelente para la venta cruzada. Una tienda de ropa podría ofrecer "Compra cualquier chaqueta, llévate un 50% de descuento en una bufanda".
Configúralo: En la configuración BOGO, establece el desencadenante a una categoría de producto y la recompensa a una categoría diferente. Advanced Coupons maneja BOGO a nivel de categoría de forma nativa.
14. Descuento por cantidad en compra múltiple
Descuentos por precio basados en la cantidad comprada. Compra 3 y obtén un 10% de descuento, compra 5 y obtén un 20% de descuento. Esto fomenta la compra a granel y funciona bien para productos consumibles o básicos.
Configúralo: Crea múltiples cupones con condiciones de carrito basadas en la cantidad de productos. Las condiciones de carrito de Advanced Coupons te permiten verificar la cantidad de productos o categorías específicas en el carrito.
Cupones de Envío
Los costos de envío son una fuente común de fricción en el proceso de pago. Estos tipos de cupones ayudan a reducir esa fricción y pueden facilitar que los compradores completen sus compras.
15. Cupón de envío gratuito
Elimina todos los gastos de envío del pedido. Este es consistentemente uno de los tipos de cupones más populares entre los compradores en línea y a menudo convierte mejor que un descuento equivalente en dólares.
Configúralo: Crea un cupón y marca la casilla "Permitir envío gratuito". Asegúrate de tener una zona de envío "Envío gratuito" configurada en WooCommerce que requiera un cupón válido.
16. Envío gratuito por encima de un umbral
El envío se vuelve gratuito una vez que el carrito alcanza un cierto valor. Esta es una de las estrategias de cupones más efectivas porque elimina simultáneamente una barrera de compra y aumenta el valor promedio del pedido.
Configúralo: Habilita el envío gratuito en el cupón y utiliza las condiciones del carrito de Advanced Coupons para requerir un subtotal mínimo antes de que el cupón se active.
17. Anulación de envío de tarifa plana
Reemplaza el costo de envío estándar con una tarifa plana (por ejemplo, "envío de 5 € fijos"). Esto funciona cuando el envío gratuito no es sostenible, pero aún deseas reducir la fricción de los costos de envío variables.
Configúralo: Crea un cupón que ofrezca un descuento fijo en el carrito igual a la diferencia entre tu costo de envío promedio y la tarifa plana objetivo. Las condiciones del carrito de Advanced Coupons pueden controlar cuándo se activa esto.
18. Descuento de envío para regiones específicas
Ofrece envío reducido o gratuito a clientes en ciertas zonas. Esto es útil para promocionar ventas en regiones donde tienes proximidad a almacenes o tarifas de transportista favorables.
Configúralo: Utiliza las condiciones del carrito de zonas de envío de Advanced Coupons para restringir el cupón a regiones de envío específicas.
Cupones de Fidelización y Recompensas
Recompensar a los clientes recurrentes cuesta menos que adquirir nuevos. Estos diferentes tipos de cupones para comercio electrónico te ayudan a retener a tus mejores compradores.
19. Cupón de canje de puntos de fidelidad
Los clientes ganan puntos con las compras y los canjean por descuentos. Esto crea un ciclo de participación continuo que hace que los compradores vuelvan.
Configúralo: Advanced Coupons incluye una función de programa de fidelización donde defines cuántos puntos ganan los clientes por cada euro gastado y cuántos puntos se traducen en un descuento. Los puntos se rastrean y canjean automáticamente al finalizar la compra.
20. Descuento VIP/membresía
Descuentos exclusivos para miembros de un nivel de fidelidad o membresía de pago. Esto hace que la membresía se sienta valiosa y anima a los clientes a mantener su estatus.
Configúralo: Utiliza las condiciones del carrito de Advanced Coupons para restringir el cupón a usuarios con un rol de WordPress específico (por ejemplo, "Miembro VIP" o "Nivel Oro"). Esto se integra con plugins de membresía que asignan roles.
21. Cupón de cumpleaños/aniversario
Un descuento personalizado enviado a los clientes en su cumpleaños o aniversario de cuenta. Estos tienen altas tasas de apertura y una fuerte conversión porque se sienten personales.
Configúralo: Crea un cupón único y configúralo para un solo uso por cliente. Envíalo a través de tu herramienta de marketing por correo electrónico, activado por la fecha de cumpleaños o aniversario de registro del cliente.
22. Cupón de reactivación
Un descuento dirigido a clientes que no han comprado en un período determinado (30, 60 o 90 días). Esta es tu herramienta para recuperar compradores inactivos.
Configúralo: Crea un cupón con un límite de uso de uno por cliente. Utiliza tu plataforma de correo electrónico para identificar a los clientes inactivos y enviarles el código. La función de programación de Advanced Coupons te permite establecer una fecha de caducidad para crear urgencia.
23. Cupón de recomendación
Otorga un descuento tanto al referente como al nuevo cliente que trae. Los cupones de recomendación convierten a tus clientes actuales en un canal de adquisición.
Configúralo: Crea dos cupones: uno para el referente (aplicado a su próximo pedido) y otro para el cliente referido (aplicado a su primer pedido). Utiliza los límites de uso único y las condiciones de carrito para nuevos clientes de Advanced Coupons para evitar abusos.
Cupones de crédito de tienda y tarjetas de regalo
Los créditos de tienda y las tarjetas de regalo mantienen el dinero en tu ecosistema. Cada euro emitido como crédito es un euro que vuelve a tu tienda.
24. Cupón de crédito de tienda
Un saldo de crédito fijo que se añade a la cuenta de un cliente. A diferencia de un cupón tradicional, los créditos de tienda residen en la cuenta del cliente y pueden usarse en varias compras.
Configúralo: Advanced Coupons incluye un sistema de crédito de tienda integrado. Puedes emitir créditos manualmente, a través de la administración o como alternativas de reembolso automático. Los clientes ven su saldo al finalizar la compra.
25. Tarjeta de regalo
Un producto comprable que otorga al destinatario un saldo de crédito de tienda. Las tarjetas de regalo son tanto un motor de ingresos como una herramienta de adquisición de clientes, ya que el destinatario puede ser un cliente nuevo.
Configúralo: El complemento Advanced Gift Cards para WooCommerce te permite crear productos de tarjeta de regalo con importes fijos o personalizados, entrega programada y mensajes personalizados.
26. Cupón de reembolso
Después de la compra, el cliente recibe un crédito de tienda por un porcentaje de su pedido. Esto incentiva una visita de regreso y una segunda compra.
Configúralo: Con la función de crédito de tienda de Advanced Coupons, puedes emitir créditos manualmente después de completar el pedido. Para automatizar, combínalo con un flujo de trabajo de correo electrónico que notifique a los clientes cuando su crédito de reembolso esté disponible.
27. Cupón de reembolso a crédito de tienda
En lugar de un reembolso en efectivo, el cliente recibe un crédito de tienda. Esto retiene los ingresos dentro de tu tienda. Muchos clientes lo aceptan de buena gana cuando el importe del crédito es ligeramente superior al del reembolso.
Configúralo: Advanced Coupons te permite emitir créditos de tienda directamente desde la página de administración de pedidos como alternativa a un reembolso tradicional.
Cupones condicionales y basados en el carrito
Estos tipos de cupón se activan solo cuando se cumplen condiciones específicas. Son la columna vertebral de una estrategia de cupones inteligente porque te permiten controlar exactamente quién recibe el descuento y cuándo.
28. Cupón con condición de subtotal del carrito
El cupón solo se aplica cuando el subtotal del carrito cumple un umbral. Esta es la condición más común y la base para las campañas de "gasta más, ahorra más".
Configúralo: Usa las condiciones del carrito de Advanced Coupons para establecer un subtotal mínimo o máximo del carrito. Puedes combinar esto con cualquier tipo de descuento.
29. Cupón con condición de cantidad de producto
El descuento se activa según la cantidad de artículos en el carrito. "Añade 3 o más artículos, obtén un 10% de descuento" fomenta cestas más grandes sin requerir un gasto elevado.
Configúralo: Añade una condición del carrito en Advanced Coupons que compruebe la cantidad total del carrito o la cantidad de un producto específico.
30. Cupón con condición de rol de cliente
Restringe el cupón a usuarios con un rol específico de WordPress. Así es como puedes realizar ofertas exclusivas para mayoristas, ventas exclusivas para VIP o descuentos para empleados sin hacerlas públicas.
Configúralo: Las condiciones del carrito de Advanced Coupons incluyen una comprobación de "Estado de inicio de sesión del cliente" y "Rol de usuario". Selecciona los roles que deben calificar.
31. Cupón con condición de historial de pedidos del cliente
El cupón se activa según el comportamiento de compra pasado del cliente. "Los clientes que han gastado más de 500 € en total obtienen un 15% de descuento" recompensa a tus mejores compradores automáticamente.
Configúralo: Usa las condiciones del carrito de Advanced Coupons para comprobar el número total de pedidos o el importe total gastado de un cliente. Combínalo con la aplicación automática para una experiencia de fidelización sin intervención.
32. Cupón basado en tiempo/programado
El cupón solo es válido durante un rango de fechas o una ventana de tiempo específica. Las ofertas flash, las promociones navideñas y las ofertas de "happy hour" utilizan restricciones basadas en el tiempo.
Configúralo: Advanced Coupons incluye un programador donde estableces la fecha de inicio, la fecha de fin e incluso los días de la semana o las horas del día en que el cupón está activo.
33. Cupón con condición de método de pago
Ofrece un descuento cuando el cliente paga con un método de pago preferido. Esto es útil para fomentar las transferencias bancarias (menores comisiones) o promocionar una nueva opción de pago.
Configúralo: Las condiciones del carrito de Advanced Coupons pueden comprobar el método de pago seleccionado y solo activar el cupón cuando coincida.
Cupones por URL y de aplicación automática
Estos tipos de cupón eliminan las fricciones aplicando los descuentos automáticamente. El cliente nunca necesita recordar o escribir un código.
34. Cupón por URL (aplicación con un clic)
El código del cupón está incrustado en una URL. Cuando un cliente hace clic en el enlace, el cupón se aplica automáticamente a su carrito. Esto es perfecto para campañas de correo electrónico, promociones en redes sociales y páginas de destino de anuncios publicitarios.
Configúralo: Advanced Coupons genera una URL única para cada cupón que creas. Copia la URL de la pantalla de edición del cupón y úsala en tus campañas de marketing.
35. Cupón de aplicación automática
El cupón se aplica automáticamente cuando se cumplen las condiciones del carrito, sin ninguna acción del cliente. “¡Tu 10% de descuento acaba de activarse!” se siente como una sorpresa agradable y convierte mejor que pedir a los clientes que busquen códigos.
Configúralo: En el editor de cupones de Advanced Coupons, activa el interruptor “Aplicar automáticamente”. Establece las condiciones de tu carrito y el cupón se aplicará solo cada vez que un carrito cumpla los requisitos.
36. Cupón de notificación de aplicación con un clic
Similar a la aplicación automática, pero en lugar de aplicarse silenciosamente, muestra una notificación preguntando al cliente si desea aplicar el cupón disponible. Esto le da al cliente una sensación de elección, al tiempo que elimina la fricción de la introducción del código.
Configúralo: Advanced Coupons admite notificaciones de aplicación con un clic que aparecen cuando se cumplen las condiciones del carrito. Habilita esto en la configuración del cupón para mostrar un aviso en el que se puede hacer clic en el pago o en el carrito.
Cupones Estacionales y Basados en Eventos
Vincular cupones a eventos o temporadas específicas crea una urgencia natural y da a los clientes una razón para comprar ahora.
37. Cupón festivo/estacional
Descuentos vinculados a festividades (Black Friday, San Valentín, Vuelta al Cole). Estos son el pan y la mantequilla de las promociones de comercio electrónico porque el calendario crea una urgencia incorporada.
Configúralo: Crea tu cupón con el tipo de descuento apropiado y utiliza el programador de Advanced Coupons para restringirlo a la ventana festiva. Combínalo con la aplicación automática para que los visitantes recurrentes vean automáticamente la oferta.
38. Cupón de oferta flash
Un gran descuento disponible durante una ventana muy corta (2-24 horas). Las ofertas flash crean una intensa urgencia y funcionan mejor cuando se promocionan a través de notificaciones push o correos masivos.
Configúralo: Usa el programador de Advanced Coupons para establecer un tiempo de inicio y fin ajustado. Combínalo con condiciones de carrito y aplicación automática para eliminar toda fricción durante la ventana limitada.
39. Cupón de recuperación de carritos abandonados
Se envía a los clientes que agregaron artículos a su carrito pero se fueron sin comprar. Este puede ser un tipo de cupón efectivo porque se dirige a compradores que ya mostraron intención de compra.
Configúralo: Crea un cupón con un límite de uso único y una breve fecha de caducidad (24-72 horas). Conéctalo a tu plataforma de automatización de correo electrónico para que se active cuando se abandone un carrito. Comienza con un pequeño descuento (5-10%) y solo auméntalo si el cliente no responde al primer correo electrónico.
Cómo Elegir el Tipo de Cupón Adecuado
Con 39 tipos diferentes de cupones disponibles, elegir el correcto a menudo importa más que el descuento en sí. Una mejor estrategia es igualar el tipo de cupón con el objetivo de la campaña.
Si tu objetivo es adquirir nuevos clientes, comienza con descuentos de primer pedido, cupones de referencia o cupones de URL vinculados desde anuncios y promociones.
Si tu objetivo es aumentar el valor promedio del pedido, usa descuentos escalonados, ofertas de gasto mínimo o umbrales de envío gratuito que animen a los compradores a agregar más a sus carritos.
Si tu objetivo es retener a los clientes existentes, las recompensas por fidelidad, los cupones de cumpleaños y las ofertas de reactivación pueden ayudar a mantener tu tienda en mente.
Si tu objetivo es liquidar inventario, las ofertas 2x1, las rebajas relámpago y otras ofertas basadas en la urgencia pueden ayudar a mover productos más rápido.
En muchos casos, la estrategia de cupones más sólida combina varios de estos enfoques a lo largo del ciclo de vida del cliente. Puedes usar cupones centrados en la adquisición para atraer compradores, condiciones basadas en el carrito para aumentar el tamaño del pedido y recompensas de fidelidad para que vuelvan.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los tipos de cupones más populares?
Algunos de los tipos de cupones más utilizados incluyen descuentos porcentuales, ofertas de descuento fijo, cupones de envío gratuito y ofertas BOGO. La mejor opción depende del objetivo de la campaña y del tipo de compradores a los que quieras llegar.
¿Cuántos tipos de cupones soporta WooCommerce?
WooCommerce incluye tres tipos básicos de cupones por defecto: descuentos porcentuales, descuentos fijos en el carrito y descuentos fijos en productos. Si deseas crear campañas de cupones más avanzadas, herramientas como Advanced Coupons amplían lo que puedes hacer con condiciones, programación, ofertas 2x1, funciones de fidelidad y más.
¿Cuál es una buena estrategia inicial de cupones para una nueva tienda WooCommerce?
Un punto de partida práctico es combinar un descuento para el primer pedido, un umbral de envío gratuito y una oferta de recuperación de carritos abandonados. Juntos, estos pueden ayudar con la adquisición, el crecimiento del valor del pedido y la recuperación sin complicar demasiado tu configuración.
¿Debo usar cupones de aplicación automática o requerir un código?
Eso depende de la campaña. Los cupones de aplicación automática pueden reducir la fricción y funcionar bien para promociones basadas en el carrito. Los códigos manuales son más útiles cuando desea exclusividad, seguimiento de campañas u ofertas específicas para la audiencia, como descuentos para influencers o socios.
Crea tu estrategia de cupones en WooCommerce
Cada tienda WooCommerce puede beneficiarse de más de un tipo de cupón. La clave no es usar todos los cupones a la vez, sino elegir los que coincidan con tus objetivos, tu audiencia y la etapa del viaje del cliente que deseas influir.
Aquí tienes un lugar práctico para empezar:
- Configura descuentos porcentuales y de cantidad fija como tus promociones base
- Utiliza ofertas 2x1 y rebajas relámpago cuando quieras mover inventario rápidamente
- Configura umbrales de envío gratuito para fomentar valores de pedido más altos
- Añade recompensas por fidelidad o cupones de reactivación para que los clientes vuelvan
- Utiliza cupones de aplicación automática, de referencia y por URL para reducir la fricción en campañas clave
Si estás listo para ir más allá de la configuración básica de cupones de WooCommerce y crear campañas más flexibles, explora el conjunto completo de funciones y precios de Advanced Coupons para empezar.
