Gestionar una tienda online es un gran trabajo. Con todo lo demás que tienes entre manos, puede ser fácil pasar por alto tareas como el seguimiento de conversiones de WooCommerce, que es vital para monitorizar el crecimiento de tu sitio.
Afortunadamente, Google Analytics y el plugin MonsterInsights facilitan bastante la configuración de análisis de comercio electrónico y su visualización directamente desde tu panel de WordPress. Esto te ayuda a monitorizar las ventas de tu tienda mientras te mantienes al tanto de responsabilidades importantes como la gestión de existencias y las campañas de marketing.
En esta publicación, analizaremos los beneficios de rastrear las conversiones de WooCommerce con Google Analytics. Luego, te guiaremos a través de la configuración de todas las herramientas necesarias para monitorizar la actividad de comercio electrónico en tu sitio. ¡Vamos a ello!
Por qué es importante el seguimiento de conversiones de WooCommerce
Tomar decisiones basadas en datos puede ayudarte a hacer crecer tu negocio online de manera eficiente y efectiva.
Google Analytics es una plataforma popular para rastrear el comportamiento de los visitantes, de modo que puedas evaluarlo y usar lo que aprendas para mejorar tu sitio.
Cuando se trata específicamente del seguimiento de conversiones de WooCommerce, hay numerosas ventajas que puedes obtener, que incluyen:
- Acceso a Indicadores Clave de Rendimiento (KPI). Estas son métricas relacionadas con tu sitio que pueden decirte qué estás haciendo bien y dónde necesitas mejorar. Algunos ejemplos comunes incluyen tu tasa de conversión, el valor promedio del pedido, el costo por adquisición y más.
- Comportamiento del cliente. Poder ver qué acciones toman los compradores en tu sitio puede resaltar áreas donde tu tienda podría estar mejor optimizada. Por ejemplo, es posible que puedas ver dónde falta tu navegación, o si tu proceso de pago disuade a los compradores de completar sus compras.
- Seguimiento de ventas. Puedes supervisar tus ventas generales, así como los reembolsos, los gastos de envío, los impuestos y más. Esto es extremadamente útil para estimar tus ingresos futuros. Además, puedes evaluar el rendimiento de productos individuales para ver qué artículos son los más populares.
- Informes de marketing. Con Google Analytics, también puedes realizar un seguimiento de las ventas de afiliados, el uso de cupones y los resultados de otros esfuerzos promocionales.
Cuando tengas esta gran cantidad de información a mano, podrás tomar medidas estratégicas para potenciar las áreas en las que tu tienda WooCommerce ya tiene éxito y optimizar las áreas que faltan.
Cómo rastrear conversiones de WooCommerce en Google Analytics
A efectos de este tutorial, asumiremos que ya has configurado tu cuenta de Google Analytics.
Si necesita ayuda para conectar Google Analytics a su sitio de WooCommerce, recomendamos el plugin MonsterInsights (que también utilizaremos para configurar el seguimiento de comercio electrónico en los pasos siguientes).
Paso 1: Habilitar el complemento de comercio electrónico de MonsterInsights
Primero, deberá habilitar el complemento de comercio electrónico de MonsterInsights. Navegue a Insights > Addons en su panel de WordPress:
Luego, haga clic en el botón Instalar para el complemento de comercio electrónico. Tenga en cuenta que esto requiere una licencia premium de MonsterInsights.
Paso 2: Activar el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics
Ahora que su plugin de Google Analytics está listo, deberá habilitar el seguimiento de comercio electrónico en su cuenta de análisis. Si tiene varios sitios web, asegúrese de estar viendo la propiedad correcta. Luego, haga clic en Admin en la barra lateral izquierda:
En la siguiente pantalla, haga clic en Configuración de comercio electrónico en Vista:
A continuación, active las opciones Habilitar comercio electrónico y Habilitar informes de comercio electrónico mejorado:
Luego, haga clic en Guardar.
Paso 3: Configurar los informes de comercio electrónico en MonsterInsights
Después de haber terminado en Google Analytics, regrese a su sitio de WordPress y navegue a Insights > Settings > eCommerce:
Aquí, active la opción Usar comercio electrónico mejorado. Esto le permitirá ver sus datos de seguimiento de conversiones de WooCommerce desde su panel de WordPress.
Paso 4: Realizar un seguimiento de sus conversiones de WooCommerce
Una vez que haya completado los pasos anteriores, puede ver sus análisis de WooCommerce en cualquier momento. Tenga en cuenta que, especialmente si acaba de crear su cuenta de Analytics, pueden pasar varias horas hasta que los datos se muestren.
Si ha habilitado el seguimiento de conversiones de WooCommerce con MonsterInsights, puede ver los datos navegando a Insights > Reports > eCommerce en su panel de WordPress:
MonsterInsights compila las métricas clave que probablemente más le interesen y las muestra de manera fácil de leer. En este informe, puede ver:
- Tasa de conversión
- Transacciones totales
- Ingresos totales
- Valor medio del pedido
- Productos más populares
- Principales fuentes de conversión
- Cuántos productos han añadido los clientes a sus carritos
- Cuántos productos han eliminado los clientes de sus carritos
- El tiempo que los clientes pasan comprando antes de realizar una compra
- ¿Cuántas sesiones completan los clientes antes de realizar una compra?
También puedes exportar estos datos en formato PDF para tus registros o para compartirlos con otras personas.
Si bien MonsterInsights facilita la comprensión de los datos de seguimiento de conversiones de WooCommerce, a veces es posible que necesites ver métricas adicionales que no proporciona. Puedes hacerlo navegando a Conversiones > Comercio electrónico en Google Analytics.
Conclusión
El seguimiento de conversiones de WooCommerce te permite tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar tu tienda online. Con análisis a mano, puedes hacer crecer tu negocio de manera efectiva y aumentar los ingresos realizando cambios específicos.
En esta publicación, te explicamos cómo configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce con MonsterInsights en solo cuatro pasos:
- Habilita el complemento de comercio electrónico de MonsterInsights.
- Activa el seguimiento de comercio electrónico en Google Analytics.
- Configura los informes de comercio electrónico en MonsterInsights.
- Realiza un seguimiento de tus conversiones de WooCommerce.
¿Tienes alguna pregunta sobre análisis de WooCommerce? ¡Déjalas en la sección de comentarios!
