¿Quieres duplicar los ingresos de tu comercio electrónico este año? ¿A quién no le gustaría ese tipo de crecimiento, verdad? ¡La clave reside en comprender los tres multiplicadores del comercio electrónico de hoy!
Para maximizar tus beneficios y expandir tu negocio, necesitas comprender tres multiplicadores clave que tienen un gran impacto en el valor general de tu negocio. Y un error común entre los propietarios de tiendas hoy en día es que no reconocen plenamente el poder de estos multiplicadores.
En este artículo, exploraremos cada uno de estos multiplicadores en detalle, proporcionando estrategias prácticas para aprovechar su potencial de manera efectiva. También demostraremos cómo incluso una mejora modesta en las tres áreas puede conducir a un aumento significativo de los ingresos. ¡Así que, vamos a sumergirnos!
Por qué necesitas aumentar los ingresos de tu comercio electrónico
Como emprendedor aspirante, o incluso uno experimentado, aumentar los ingresos de tu comercio electrónico puede parecer como descifrar un código complejo. Pero, en el mundo en constante evolución de los negocios en línea, cada clic, cada venta y cada decisión importa.
Ahí es donde entra en juego la comprensión de la necesidad de hacer crecer los ingresos de tu comercio electrónico.
Se trata más que solo de aumentar las ganancias: se trata de crear una ventaja competitiva y sostenible. Y en este artículo, profundizaremos en los tres multiplicadores que te ayudarán a lograrlo en WooCommerce.
Aquí tienes un vídeo si prefieres ver a leer, pero profundizo más en la publicación de abajo.
Los tres multiplicadores de ingresos del comercio electrónico
Los tres multiplicadores críticos que juegan un papel importante en el aumento de los ingresos de tu comercio electrónico:
Ahora, analicemos cada uno:
Multiplicador n.º 1: Volumen Medio de Pedido (AOV)
Tu AOV es una de las tres métricas importantes en las que deberías centrarte más. De hecho, creo que podría ser la más importante porque es la que tiene más potencial de cambio fácil.
AOV significa Volumen Medio de Pedido y se refiere a cuánto pide una persona en promedio cuando realiza un pedido en tu tienda.
La media proviene de la forma en que la calculas:
- Elige un período
- Exporta todos tus pedidos y sus totales
- Suma todos los totales
- Divide el total por el número de pedidos
Esto te da el AOV para ese período.
Monitorizar y calcular tu AOV es algo que deberías hacer regularmente para poder medir el impacto de tus cambios.
Por ejemplo, si recientemente has introducido algunas ventas cruzadas y ventas adicionales automatizadas en tu secuencia de correo electrónico, podrías querer medir el AOV del período anterior de 30 días en el que no tenías los cambios implementados frente a este período actual de 30 días en el que sí tenías esos cambios.
Eso te dará una excelente manera de comparar y comprobar el efecto de tus cambios.
Multiplicador n.º 2: Frecuencia (F)
El multiplicador de frecuencia tiene que ver con la frecuencia con la que sus clientes realizan pedidos. ¿Cuál es la frecuencia con la que regresan y vuelven a pedir?
Hay una vieja verdad en marketing que dice que es más barato vender a sus clientes existentes que adquirir nuevos clientes.
No podría estar más de acuerdo y la forma sencilla de pensarlo es que para conseguir un nuevo cliente, tienes que pagar dinero en anuncios o lo que sea, y para conseguir otro pedido de tus clientes existentes, todo lo que necesitas hacer es enviar un correo electrónico o contactarlos de alguna manera para hacer una oferta.
¿Simple, verdad?
Hay dos cosas que compruebas al medir la frecuencia:
- Durante el período que estás examinando, ¿cuántos pedidos hicieron tus clientes en promedio?
- ¿Cuánto tiempo pasó antes de que sus clientes hicieran otro pedido?
Al comprender estas cosas, estará bien posicionado para tomar decisiones que afecten la Frecuencia.
Multiplicador n.º 3: Clientes Totales (C)
El número total de clientes, también conocido como C, es la forma final de afectar el crecimiento.
Y es probablemente lo más obvio, ¿verdad? Aumenta el número de clientes, duh.
Pero también es probablemente lo más difícil.
Así que aquí tienes mis 2 consejos rápidos para aumentar los clientes:
¿Puedes gastar más en anuncios?
Si terminas aumentando el n.º 1 y el n.º 2, deberías poder gastar más para adquirir un cliente, a menudo mucho más de lo que tus competidores pueden. Ese es el poder de aumentar esos dos, te da más libertad al intentar aumentar el multiplicador n.º 3.
Consejo: Si estás ejecutando campañas globales y surgen preocupaciones sobre la privacidad, podrías considerar cómo comprar una VPN que equilibre seguridad y rendimiento. Esto te permite probar de forma segura tus embudos publicitarios desde diferentes regiones mientras se ajusta a tu presupuesto.
¿Puedes hacer que tus clientes te traigan más clientes?
Probablemente hayas oído hablar del número del coeficiente viral. Significa que por cada cliente, ¿cuántos otros clientes traerá esa persona?
Si eres increíble y tienes un CV superior a 1, lo estás haciendo de maravilla.
De hecho, no estarías leyendo este artículo porque estarías navegando por el Caribe con tus sombreros de origami para hacer dinero. Un CV superior a 1 es prácticamente una licencia para imprimir dinero.
La mayoría de las personas tienen un CV inferior a 1 y eso también está bien, pero cuanto más alto lo hagas, más clientes te traerán otros clientes sin coste de adquisición.
La parte de las matemáticas
Mantendré esto bastante ligero porque no quiero darte flashbacks de la clase de matemáticas y economía.
Si obtienes un aumento del 30%, que suena bastante factible, ¿verdad?, durante el próximo año en cada una de estas categorías, duplicarás tus ingresos.
Si el 30% suena como un gran esfuerzo en una de estas categorías y suena fácil en una de las otras, entonces opta por un porcentaje mayor en esa en su lugar.
Pero mantén ese objetivo del 30% en el tablero y estarás en camino de duplicar en muy poco tiempo.
Conclusión
Hacer crecer tus ingresos de comercio electrónico no es un enfoque único para todos. Requiere una comprensión profunda de varios factores y métricas, incluidos los tres multiplicadores analizados en esta guía.
Hablando de eso, en este artículo, compartimos 3 multiplicadores esenciales de comercio electrónico que te ayudarán a duplicar tus ingresos en muy poco tiempo:
¿Tienes alguna pregunta sobre este artículo? ¡Dínoslo en los comentarios!
