Si vous dirigez une entreprise de commerce électronique, vous savez déjà à quel point il est important d'avoir un site Web attrayant. Malheureusement, attirer les gens dans votre boutique en ligne ne suffit pas. À moins que vous ne trouviez un moyen d'encourager ces invités à devenir des clients payants, votre entreprise n'ira pas loin.
Voici la bonne nouvelle : vous disposez de nombreuses stratégies de conversion, et parmi les moyens les plus efficaces d'augmenter les ventes, il y a l'offre de réductions via des coupons. Après tout, même ceux qui ne sont pas trop désireux de se séparer de leur argent ont du mal à dire « non » aux promotions exceptionnelles.
La bonne nouvelle ne s'arrête pas là, cependant. Avec la popularité du commerce électronique à son plus haut niveau, des outils en ligne puissants conçus pour améliorer votre capacité de vente existent désormais. Notre plugin Advanced Coupons Premium pour WooCommerce en est un excellent exemple.
Plus précisément, Advanced Coupons simplifie la création de coupons efficaces que vous pouvez partager avec n'importe qui. Donc, si votre site Web connaît beaucoup de trafic mais des ventes moins qu'excellentes, envisagez d'offrir des coupons à tous vos utilisateurs invités. Cela leur donnera une incitation à mettre fin à leurs journées de lèche-vitrine et à devenir des clients *réels*.
Dans l'article d'aujourd'hui, nous discuterons de l'efficacité des coupons pour convertir les invités en clients payants. Ensuite, nous vous présenterons un guide rapide et facile sur la façon d'utiliser Advanced Coupons pour offrir des coupons aux invités. Alors, commençons !
Pourquoi les coupons peuvent convertir les invités en clients payants
Le fait est que les coupons peuvent attirer et même fidéliser les clients.
Explorons les raisons :
1. Les coupons rendent les produits plus attrayants
Tout article vendu à prix réduit (ou gratuitement) est beaucoup plus attrayant que les articles proposés à leur coût d'origine. Donc, si vos invités voient que vous vendez un produit à moitié de son prix, ils sont plus susceptibles d'y prêter attention.
Et avec cette attention supplémentaire vient la probabilité accrue que certains de ces invités achètent le produit ! Vous pourriez même finir par vendre des produits que les gens ignoreraient autrement.
Cela signifie que les coupons peuvent attirer de nouveaux clients ainsi que liquider les stocks excédentaires !
2. Les coupons fidélisent la clientèle
Parce que les gens aiment les récompenses, leur offrir des offres spéciales peut inspirer des sentiments de proximité avec votre marque. Et plus votre client se sent à l'aise avec vous, plus il est susceptible de continuer à fréquenter votre magasin. Par conséquent, cela peut garantir qu'il continue à vous fournir une source de revenus. De plus, cela peut empêcher d'autres entreprises de vous voler vos clients.
Alors, que se passe-t-il lorsque vous offrez des coupons aux invités ? Essentiellement, vous leur dites que vous souhaitez établir une relation qui leur sera bénéfique. Cela peut leur donner l'impulsion initiale qui les convaincra de devenir des clients payants.
De plus, cela peut augmenter les chances qu'ils deviennent des clients fidèles. Pensez à utiliser des offres de coupons en parallèle d'un programme de fidélité pour renforcer encore la fidélité des clients !
3. Les coupons peuvent accroître la notoriété de votre marque (tout en réduisant les coûts marketing)
Pour qu'une entreprise réussisse, il faut des compétences marketing exceptionnelles. Malheureusement, la création de campagnes efficaces peut coûter cher.
La bonne chose avec les coupons, c'est qu'ils apportent de la joie aux personnes à qui vous les offrez. Ces émotions positives peuvent alors les inciter à parler de votre promotion à d'autres. Cela lance une sorte de stratégie marketing à faible coût connue sous le nom de publicité par le bouche-à-oreille.
En d'autres termes, vos clients finiront par faire le marketing pour vous. Par conséquent, de plus en plus de clients chercheront votre magasin pour profiter de vos réductions.
Comment récompenser les clients avec des coupons (en 3 étapes simples)
Nous avons donc établi qu'offrir des offres spéciales aux clients peut les encourager à devenir des clients payants. Mais comment, exactement, récompensons-nous les clients avec des coupons ?
Nous avons une bonne nouvelle pour vous : notre plugin Advanced Coupons Premium est doté d'une fonctionnalité vous permettant d'offrir des coupons aux utilisateurs invités !
Gardez à l'esprit, cependant, qu'Advanced Coupons Premium est un plugin pour la plateforme e-commerce WooCommerce. À ce titre, vous devrez acheter, installer et activer ces outils avant de pouvoir bénéficier de la fonctionnalité susmentionnée. Alternativement, si vous possédez déjà le Plugin Gratuit Advanced Coupons, vous devrez d'abord le mettre à niveau vers la version premium.
Nous allons également supposer que vous savez déjà comment créer des coupons dans WooCommerce. Sinon, veuillez consulter ce guide.
Dans cette optique, commençons par la manière de récompenser les clients avec des coupons dans WooCommerce !
Étape 1 : Accéder aux conditions du panier
Pour récompenser les clients avec des coupons, vous devrez attribuer des Conditions de panier spécifiques à certains coupons. Essentiellement, les Conditions de panier définissent les critères qu'un client doit remplir avant d'être éligible à un coupon. Pour ce tutoriel, nous ajusterons les règles afin qu'un utilisateur doive être un invité pour recevoir votre coupon.
Pour commencer, vous devez d'abord sélectionner ledit coupon. Dans votre tableau de bord WordPress, cliquez sur Marketing > Coupons. Ensuite, sur le côté droit, cliquez sur le coupon que vous souhaitez offrir aux invités. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Modifier sous le nom du coupon.
Une fois que vous avez sélectionné le coupon souhaité, prenez note de la boîte Données du coupon, puis faites défiler jusqu'à Conditions du panier.
Passons maintenant à l'étape suivante !
Étape 2 : Définir les conditions du panier
Comme indiqué ci-dessus, Conditions du panier vous permet de créer les conditions que le client doit remplir pour que le coupon soit appliqué. Dans notre cas, nous devons établir une règle qui dit : « Si l'utilisateur est un invité, alors autorisez-le à utiliser le coupon ». Cela signifie que seuls les visiteurs non enregistrés du site recevront le coupon. Ainsi, si l'utilisateur est déjà un client enregistré, il ne pourra pas utiliser le coupon.
Dans la boîte Si, cliquez sur le menu déroulant, puis faites défiler et sélectionnez Statut de connexion du client. Alternativement, vous pouvez taper « statut de connexion du client » dans la barre de recherche pour accéder directement à l'option.
Une fois que vous avez sélectionné Statut de connexion du client, cliquez sur le bouton Ajouter.
Ensuite, cliquez sur le nouveau menu déroulant et cliquez sur Invité.
En conséquence de ces choix, la nouvelle règle est maintenant : « SI le Statut de connexion du client est Invité, ALORS autorisez l'application du coupon. »
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer les conditions du panier ! Cela activera la nouvelle règle que vous avez créée et garantira que chaque invité reçoive un coupon.
Remarque : si vous souhaitez des explications sur les autres conditions, consultez notre Base de connaissances.
Étape 3 : Définir les limites d'utilisation du coupon
Vous ne voulez pas laisser tous les visiteurs non enregistrés du site continuer à utiliser votre coupon. Après tout, cela pourrait entraîner des abus de coupons et une perte massive de revenus.
Pour cette raison, vous devez limiter l'utilisation de ce coupon.
Dans la boîte Données du coupon, sélectionnez l'onglet Limites d'utilisation, puis examinez les champs disponibles.
Limite d'utilisation par coupon vous permet de décider combien de fois le coupon peut être utilisé par tous les clients avant de devenir invalide. Réglez-le sur Utilisation illimitée afin qu'un nombre illimité d'invités puisse utiliser ce coupon.
Limite d'utilisation par utilisateur détermine combien de fois chaque client peut utiliser le coupon avant qu'il n'expire. Réglez-le sur 1 si vous souhaitez que chaque invité puisse l'utiliser une seule fois.
Réinitialiser le nombre d'utilisations tous les vous permet de déterminer quand le coupon redevient valide après qu'un client l'a utilisé. Par exemple, sélectionner « chaque année » dans le menu déroulant renouvelle un coupon invalide au début de chaque année, permettant à chaque invité de l'utiliser annuellement.
Si vous souhaitez que votre invité ne puisse utiliser le coupon qu'une seule fois dans sa vie, choisissez Ne jamais réinitialiser dans le menu déroulant. Sinon, vous pouvez choisir Chaque année ou toute autre option similaire.
Enfin, enregistrez toutes vos modifications en vous rendant dans la boîte Publier en haut à droite, puis en cliquant sur Publier (ou Mettre à jour si vous aviez déjà publié ce coupon).
Conclusion
Attirer des clients sur votre site, c'est bien beau, mais pour les convertir en clients payants, vous devrez employer des tactiques de vente astucieuses. Heureusement, l'utilisation de coupons est une stratégie puissante qui peut inciter ceux qui visitent votre site Web à acheter dans votre boutique.
Si vous utilisez WooCommerce pour gérer votre boutique en ligne, vous avez de la chance ; notre plugin Advanced Coupons Premium vous donne la possibilité de récompenser les visiteurs de votre site. Il vous suffit de suivre trois étapes simples :
- Accéder aux conditions du panier
- Définir les conditions du panier
- Définir les limites d'utilisation du coupon
Avez-vous des questions sur la façon d'encourager les visiteurs à devenir des clients payants ? Si oui, n'hésitez pas à nous laisser un message dans la section des commentaires ci-dessous !
