Si vous créez votre premier magasin WooCommerce, vous vous demandez peut-être ce qu'est un numéro de SKU. SKU signifie Stock Keeping Unit (Unité de Gestion de Stock), et c'est un terme que vous rencontrerez à plusieurs reprises lors du traitement des stocks et de la comptabilité.
Dans cet article, nous allons répondre à la question de savoir ce qu'est un code SKU et comment il s'intègre dans l'e-commerce. Vous apprendrez également à générer, attribuer et gérer les numéros de SKU WooCommerce. Allons-y !
Qu'est-ce qu'un code SKU ?
Les numéros de SKU (abréviation de Stock Keeping Unit) sont des codes uniques que les propriétaires de magasins attribuent à leurs produits pour une meilleure gestion du catalogue et des stocks.
Chaque article de votre catalogue doit avoir son propre code SKU. Ainsi, il n'y a aucun risque de confondre des produits similaires lors de l'inventaire ou de la mise à jour de votre magasin. Les noms seuls peuvent être trop vagues, vous vous fierez donc généralement aux numéros.
Les types de numéros de SKU que vous verrez varieront d'un magasin à l'autre. C'est parce que les codes SKU sont uniquement destinés à un usage interne.
Si vous souhaitez créer un système de gestion efficace, vous ne pouvez pas simplement inventer des numéros de SKU aléatoires pour chaque produit. Au lieu de cela, vous voulez attribuer des numéros spécifiques à chaque produit en fonction de sa taxonomie. Ainsi, vous pourrez obtenir des informations sur les produits à partir de leur code SKU seul.
Comment utiliser les SKU dans votre magasin e-commerce
Un magasin organisé est un magasin heureux. Cependant, l'utilisation de codes SKU dans WooCommerce ne consiste pas simplement à satisfaire un besoin d'organisation. L'utilisation de codes SKU peut vous aider à gérer votre magasin plus efficacement de plusieurs manières, y compris l'analyse des ventes.
1. Précision accrue dans les rapports de ventes
La plupart des logiciels vous permettent de suivre les ventes et de savoir quels produits sont les plus populaires auprès des clients. Cependant, si vous avez plusieurs produits aux noms similaires, la lecture des rapports de ventes peut devenir confuse.
L'utilisation de SKU élimine toute confusion potentielle dans les rapports de ventes. Un SKU ne peut correspondre qu'à un produit spécifique, ce qui signifie qu'il n'y a aucun moyen de confondre les ventes d'un article avec celles d'un autre.
2. Gestion des stocks
Bien que les plugins e-commerce tels que WooCommerce puissent vous aider à suivre votre inventaire, nous vous recommandons également de tenir vos propres registres. Les feuilles de calcul peuvent faciliter la gestion des stocks beaucoup plus.
À mesure que votre boutique grandit, les feuilles de calcul d'inventaire peuvent devenir très difficiles à naviguer. Même si vous utilisez des outils de recherche pour trouver des produits spécifiques, vous courez le risque de confondre les entrées en raison de leurs noms ou d'attributs de produit similaires.
Les numéros de SKU vous permettront de trouver les produits exacts que vous recherchez.
De cette façon, vous pourrez vérifier les niveaux de stock en un coup d'œil et savoir quand réapprovisionner les produits ou quels articles vous pourriez vouloir arrêter de vendre.
LECTURE CONNEXE :Gestion efficace des stocks : 5 stratégies pour éviter les surstocks et les ruptures de stock
3. Faire correspondre l'inventaire physique aux chiffres des stocks
Souvent, des produits disparaissent.
Vous pourriez également rencontrer des articles défectueux occasionnels que vous ne pouvez pas vendre aux clients. Bien que le logiciel e-commerce soit excellent pour vous aider à suivre l'inventaire global, il ne peut pas identifier les stocks manquants ou défectueux. C'est quelque chose que seuls les humains peuvent faire en vérifiant manuellement l'inventaire physique.
Idéalement, chaque produit devrait avoir une étiquette avec un numéro SKU.
De cette façon, il sera plus facile de faire correspondre le stock physique aux enregistrements que vous tenez à l'aide du logiciel e-commerce ou de votre programme de tableur préféré. La gestion manuelle des stocks vous aidera à réconcilier les chiffres en entrepôt avec le stock disponible à la vente sur votre site Web.
Ces chiffres devraient toujours correspondre et s'ils ne correspondent pas, il devrait y avoir une explication.
4. Aide à la vente incitative et à la vente croisée
En plus de vous aider à maintenir un inventaire plus organisé, les SKU peuvent également soutenir votre stratégie promotionnelle ! Des SKU de produits bien définis et cohérents dans votre catalogue vous aident à repérer et à regrouper les articles connexes. Cela fait une énorme différence lorsque vous configurez des recommandations de produits dans votre boutique, en améliorant votre stratégie de vente incitative et de vente croisée.
Supposons que vous vendiez des gobelets dans votre boutique en ligne et que vous souhaitiez recommander des accessoires tels que des bouchons ou des couvercles. Avec des modèles de SKU bien définis, vous pouvez rapidement trouver des articles compatibles et les proposer en complément.
🎯 ASTUCE PUISSANTE : Vous pouvez lancer des promotions basées sur des catégories ou des attributs de produits pour mettre en évidence des produits spécifiques ou écouler un excès de stock. Des plugins comme Advanced Coupons vous permettent de lancer des remises ciblées sur des produits spécifiques et de créer des offres BOGO pour des articles connexes, ce qui est parfait pour la vente croisée et la vente incitative.
5. Meilleure recherche et filtrage dans votre boutique
À mesure que votre boutique se développe, votre catalogue de produits s'agrandira probablement avec elle. Cela peut devenir compliqué lorsque vous parcourez des centaines d'articles similaires dans le back-office de votre boutique, surtout si vous avez des produits avec des noms et des variations similaires. Les SKU peuvent aider en servant d'identifiants uniques de produits. En recherchant un SKU de produit spécifique, vous pouvez retrouver l'article exact instantanément.
C'est aussi un énorme gain de temps pour les clients ! Si vous servez des grossistes, par exemple, vous pouvez activer la recherche par SKU sur votre vitrine pour les aider à réapprovisionner rapidement.
💡 BON À SAVOIR : Des plugins comme Wholesale Order Form pour WooCommerce vous permettent de proposer un formulaire de commande en gros avec des filtres SKU afin que vos acheteurs B2B puissent trouver exactement ce dont ils ont besoin plus rapidement.
Comment créer des codes SKU pour votre boutique
Le processus de création et d'ajout de codes SKU peut varier en fonction de la plateforme sur laquelle vous vendez. Dans WooCommerce, par exemple, vous pouvez attribuer manuellement des codes SKU par fiche produit (nous couvrirons le processus dans la section suivante). Shopify fonctionne de manière similaire, vous permettant d'entrer des SKU lors de l'ajout ou de la modification de produits dans votre tableau de bord.
Puisque vous êtes responsable de la boutique, vous pouvez attribuer aux produits n'importe quel numéro de SKU que vous souhaitez. Cependant, nous vous recommandons de créer un système de base qui vous permettra de garder les codes SKU organisés.
La façon la plus simple de le faire est d'attribuer des nombres et/ou des valeurs alphabétiques à votre taxonomie de produits. Par exemple, si vous avez la taxonomie suivante…
T-Shirt > Large > Bleu
…cela peut correspondre à un numéro de SKU qui ressemble à ceci :
TS-LG-BL
Habituellement, les numéros de SKU sont séparés en plusieurs sections. Chaque section devrait vous donner une information unique concernant ce produit, *si* vous savez la lire.
Gardez à l'esprit qu'il n'existe pas de méthode universelle pour créer des codes SKU. Puisque ces numéros sont uniquement à des fins d'identification interne, vous êtes censé trouver un système qui a du sens pour vous et qui est facile à comprendre.
Pour plus de clarté, nous vous recommandons de garder les codes SKU relativement courts. Dans le même ordre d'idées, vous voudrez séparer chaque section des SKU par un trait d'union, afin que le numéro global soit plus facile à lire.
Comment ajouter des numéros de SKU WooCommerce
L'ajout de numéros de SKU dans WooCommerce est simple. Si vous allez dans l'onglet Tous les produits , vous remarquerez qu'il y a une colonne SKU à côté des noms des produits :
Par défaut, WooCommerce utilisera les slugs des noms de produits comme codes SKU. Pour changer le code SKU d'un produit, sélectionnez-le et cliquez sur Modifier. Une fois l'éditeur de produit ouvert, faites défiler jusqu'au widget Données produit . Sélectionnez l'onglet Inventaire et recherchez le champ SKU sur la droite :
Après avoir ajouté un numéro de SKU à votre fiche produit, n'oubliez pas de cliquer sur Mettre à jour.
Gardez à l'esprit que WooCommerce vous permet d'attribuer le type de référence (SKU) que vous souhaitez. Vous pouvez saisir n'importe quelle combinaison de symboles numériques et alphabétiques. Cependant, le numéro de référence (SKU) que vous attribuez doit correspondre à la taxonomie du produit.
Si vous n'êtes pas sûr de la manière de trouver un numéro de référence (SKU), revenez à notre section sur la création de codes de référence (SKU) pour votre boutique.
Les numéros que vous choisissez peuvent être aussi simples ou complexes que nécessaire. Cependant, plus votre boutique est grande et plus vous avez de produits en stock, plus les numéros de référence (SKU) ont tendance à être longs.
Vérification de vos paramètres de taxonomie WooCommerce
Un numéro de référence (SKU) dans WooCommerce peut commencer par la catégorie du produit, puis passer au nom du produit individuel, et se terminer par l'attribut du produit. C'est précisément le format que nous avons suivi dans notre exemple précédent.
Si vous n'êtes pas sûr du système de taxonomie de votre boutique WooCommerce, vous pouvez facilement le vérifier. Pour ce faire, ouvrez le tableau de bord et accédez aux sections Produits > Catégories, Produits > Étiquettes et Produits > Attributs :
Meilleures pratiques pour la gestion des références (SKU)
Après avoir répondu à la question de savoir ce qu'est un code de référence (SKU) et comment il fonctionne sur WooCommerce, vous êtes probablement impatient de les ajouter à votre catalogue de produits ! Voici quelques meilleures pratiques à garder à l'esprit :
Utiliser un format cohérent
Suivez un format cohérent pour éviter toute confusion. La plupart des propriétaires de boutiques créent des références (SKU) basées sur la taxonomie des produits, ce qui signifie qu'elles contiennent des informations telles que la catégorie du produit, la couleur ou la taille. Par exemple, un T-shirt noir de grande taille peut avoir une référence (SKU) simple de TS-LG-B. Suivre le même format aidera votre équipe à décoder rapidement ce que signifie chaque référence (SKU) en un coup d'œil.
Éviter les caractères spéciaux
Les caractères spéciaux tels que &, #, @ ou * peuvent causer des problèmes lors de l'exportation de données dans des fichiers CSV ou de leur importation dans des outils de gestion des stocks. S'en tenir aux caractères alphanumériques (A-Z, 1-9) est votre meilleure option. Si vous avez besoin de séparateurs, optez pour des tirets (-) ou des underscores (_). Ils sont plus faciles à lire et universellement acceptés par la plupart des outils et plugins.
Ne pas réutiliser les anciennes références (SKU)
La règle d'or est que chaque référence (SKU) doit rester liée à un produit unique. Le recyclage des références (SKU) peut créer de la confusion dans les analyses des ventes passées, les registres d'inventaire et les rapports de service client. Même si l'un de vos produits est abandonné, il est préférable d'attribuer un nouveau code aux nouvelles listes, même si elles sont similaires à cet ancien produit. Cela permet de garder vos données propres et d'assurer un suivi précis des stocks sur tous vos systèmes.
Mettre à jour les références (SKU) périodiquement
Au fur et à mesure que vous développez votre catalogue de produits, vous pourriez ajouter de nouvelles catégories de produits ou modifier certaines conventions de dénomination en fonction des attributs du produit. Si les anciens SKU ne reflètent plus la manière dont votre boutique est organisée, il est peut-être temps de les mettre à jour. Ce n'est probablement pas un processus qui se fait du jour au lendemain, car cela demande une planification et une réflexion minutieuses. Assurez-vous de tenir un journal détaillé de chaque mise à jour de SKU et de communiquer clairement les changements à votre équipe.
SKU VS Autres Codes de Vente au Détail
Les SKU sont l'un des identifiants de produits les plus courants dans WooCommerce, mais vous pourriez également rencontrer des termes tels que UPC et GTIN si vous vendez sur des marketplaces ou travaillez avec des fournisseurs. Il est important de connaître les différences afin de choisir le système le mieux adapté à votre boutique.
SKU vs UPC
Les SKU sont uniques à chaque boutique — vous définissez votre format et les attribuez à chaque article de votre catalogue de produits. Les UPC (Universal Product Codes), en revanche, sont des identifiants de produits mondiaux. Ils comportent toujours 12 chiffres et sont attribués aux produits par les fabricants ou les propriétaires de marque via une autorité centrale, telle que GS1.
SKU vs GTIN
Les GTIN (Global Trade Item Numbers) sont un autre identifiant de produit mondial, également attribué par GS1. Ces codes peuvent comporter 13 ou 14 chiffres, selon la région, et sont généralement requis par les plateformes internationales comme Google Shopping ou Amazon. Contrairement aux SKU, qui sont créés et attribués par les propriétaires de boutiques individuels, les GTIN sont universels et restent cohérents dans toute la chaîne d'approvisionnement mondiale, quel que soit le vendeur du produit.
SKU vs Codes-barres
Les codes-barres sont des lignes noires lisibles par machine que les détaillants scannent à la caisse. Ils « contiennent » généralement un identifiant de produit reconnu mondialement comme l'UPC. Les SKU, en revanche, sont créés et gérés en interne par les propriétaires de boutiques. Ils ne sont pas standardisés — vous pouvez décider du format en fonction des besoins de votre boutique.
Questions Fréquemment Posées sur les Numéros de SKU
Si vous avez encore des questions sur les numéros de SKU, cette section y répondra. Commençons par parler des différences entre les numéros de SKU et les codes-barres.
Les numéros de SKU et les codes-barres sont-ils identiques ?
Les numéros de SKU sont des codes que les magasins utilisent pour l'identification interne des produits. Chaque magasin peut avoir un système de codes SKU unique. Cela signifie que différents magasins peuvent vendre les mêmes produits, mais ils peuvent avoir des codes SKU entièrement différents. Les codes-barres sont universels. Ce sont des identifiants uniques au niveau du produit que les magasins ne peuvent pas modifier.
Comment obtenir un SKU pour mes produits ?
Selon le logiciel e-commerce que vous utilisez, il peut générer automatiquement des numéros de SKU pour vous. Si vous utilisez WooCommerce, vous devrez attribuer les numéros de SKU manuellement. Cependant, vous avez une liberté totale quant au type de numéros à attribuer.
Existe-t-il un système universel pour les numéros de SKU ?
Chaque magasin peut concevoir son propre système d'attribution de numéros de SKU. Idéalement, ces numéros devraient refléter des informations sur le produit et la manière dont chaque magasin le classe.
Conclusion
Les numéros de SKU jouent un rôle important pour garder votre boutique en ligne organisée et consultable. En attribuant des codes SKU WooCommerce uniques, vous pouvez suivre les stocks, analyser les ventes et améliorer vos efforts de vente incitative et croisée. Dans ce guide, nous avons couvert tout ce que vous devez savoir sur les SKU, y compris :
- Qu'est-ce qu'un code SKU ?
- Comment utiliser les SKU dans votre boutique
- Création de codes SKU
- Comment ajouter des SKU WooCommerce
- Meilleures pratiques pour la gestion des SKU
- Différences entre les SKU et les autres codes de vente au détail
Avez-vous des questions sur les numéros de SKU ? Parlons-en dans la section des commentaires ci-dessous !
