Le festività sono la stagione frenetica per l'e-commerce, con vendite che spesso alle stelle in questo periodo dell'anno. È anche un ottimo momento per i proprietari di negozi come te per convertire nuovi clienti in clienti fedeli. Tuttavia, il problema è che prepararsi per fantastiche vendite natalizie di WooCommerce sarà difficile.
È importante capire che, come te, migliaia di altri proprietari di negozi stanno cercando di ottimizzare le proprie attività, e quindi la concorrenza per le vendite è piuttosto agguerrita. Fortunatamente, combinando concetti di marketing intelligenti con strumenti o plugin WooCommerce affidabili, puoi conquistare i cuori dei tuoi consumatori senza sudare!
In questo articolo, abbiamo raccolto un elenco di nove tecniche e soluzioni che hanno dimostrato di incrementare le vendite durante le festività. Discuteremo anche di come mettere in pratica questi concetti nel tuo negozio. Iniziamo!
Perché Devo Prepararmi per le Vendite Natalizie di WooCommerce?
Secondo l'Adobe Digital Economy Index, in questa stagione delle festività, la spesa online raggiungerà 910 miliardi di dollari, ovvero l'11% in più rispetto all'anno scorso. Questo rappresenta un nuovo traguardo per l'e-commerce, poiché i consumatori si sentono molto più sicuri riguardo alla loro spesa per le festività quest'anno.
Dal punto di vista di un proprietario, questa opportunità è qualcosa che semplicemente non puoi lasciarti sfuggire! Garantisce non solo un miglioramento delle entrate per il tuo negozio, ma anche una maggiore probabilità di sviluppare una solida base di clienti abituali. Prendi ad esempio la festività del Ringraziamento.
Secondo il sondaggio della National Retail Federation, due terzi dei consumatori statunitensi prevedevano di fare acquisti durante il fine settimana del Ringraziamento – si tratta di circa 158,3 milioni di persone in soli cinque giorni!
Suddividendo il fine settimana giorno per giorno, il sondaggio ha rilevato:
- 30,6 milioni di americani prevedono di fare acquisti in negozio o online il giorno del Ringraziamento;
- 108 milioni il Black Friday;
- 58,1 milioni il Small Business Saturday;
- 31,2 milioni la domenica; e
- 62,8 milioni il Cyber Monday.
Come proprietario di un negozio, le vendite durante le festività possono decisamente fare o distruggere il tuo anno. Se hai avuto un calo delle vendite negli ultimi mesi, queste date calde sono il momento ideale per rivitalizzare – per recuperare le perdite e migliorare la tua posizione sul mercato.
9 Modi per Incrementare le Vendite Natalizie di WooCommerce nel 2023
Ci sono un milione e una strategie per aumentare la tua campagna di vendita per le festività. Tuttavia, non sapere quando, dove o come iniziare può essere scoraggiante.
Il marketing è complicato e richiede molte risorse. Infatti, circa il 78% delle piccole imprese fallisce a causa della mancanza di una strategia di business e di marketing ben ponderata. Sfortunatamente, non tutte le aziende possono permettersi di lanciare una campagna ad alte prestazioni a causa di vincoli di tempo e costi.
Di conseguenza, i proprietari scelgono frequentemente un singolo approccio di marketing basato sull'istinto o su una tattica che ha funzionato per un collega in un campo diverso. Non sorprende che il risultato finale sia spesso la delusione: un nuovo sito web che non aiuta quanto la tua intuizione "pensava", una campagna di direct mail che non genera tanti lead quanti quella del tuo collega, e così via.
Ma non preoccuparti; possiamo aiutarti a pianificare e preparare. Ecco alcune delle strategie di maggior successo e comprovate per potenziare il tuo marketing di vendita per le festività:
- Definisci un calendario dei contenuti
- Usa i coupon per scontare efficacemente
- Aumenta le tue vendite con l'affiliate marketing
- Organizza concorsi e giveaway accattivanti
- Lancia una campagna di recupero clienti multicanale
- Utilizza pagine di checkout ottimizzate per la conversione
- Offri promozioni "Compra uno, prendi uno" (BOGO)
- Usa pop-up di uscita accattivanti
- Avere un programma fedeltà clienti
1. Definisci un calendario dei contenuti
Prima di tutto: sappi per quali date vuoi prepararti. Pianificare le tue festività e stagioni di riferimento è uno dei modi più eleganti per aiutarti a prepararti per i prossimi mesi.
Determina quali festività corrispondono al tuo marchio e alle tue esigenze promozionali per iniziare in anticipo con il marketing stagionale.
Se stai cercando un riepilogo rapido delle date e delle festività critiche per le vendite e-commerce, puoi usare il Calendario Promozionale di Wholesale Suite come riferimento:
Tuttavia, devi pianificare attentamente i giorni che hai evidenziato sul tuo calendario per creare materiale di contenuto di successo. Ecco alcuni dei suggerimenti e trucchi per la pianificazione dei contenuti che hanno funzionato per noi:
- Identificare e definire chiaramente i tuoi obiettivi di vendita
- Creare un modello di calendario dei contenuti che rifletta al meglio i tuoi KPI
- Attrezzati con i migliori e più aggiornati strumenti su WooCommerce
- Mantienilo unico, originale e pertinente!
- Ricicla e aggiorna contenuti precedenti
- Decidi la frequenza e stabilisci limiti di tempo
- Rivedi costantemente i tuoi dati dopo ogni pubblicazione
2. Usa i coupon per scontare efficacemente durante le vendite di WooCommerce per le festività
Durante tutto l'anno, oltre il 93 percento degli acquirenti utilizza un coupon o un codice sconto. Ciò significa che la stragrande maggioranza degli acquirenti sta cercando un'offerta scontata.
Le festività sono i giorni più intensi per l'e-commerce, con grandi vendite e conversioni. Invece di improvvisare, targettizza i tuoi visitatori in base alle loro attività sul web. I clienti possono essere categorizzati in base alla loro posizione, demografia, preferenze di acquisto per le festività e abitudini di acquisto.
Invia ai tuoi clienti offerte personalizzate segmentandoli in base alle loro caratteristiche. Puoi farlo manualmente o provare ad aggiungere automaticamente il buono ai loro carrelli.
Fortunatamente, ci sono molti plugin che ti permettono di farlo, il migliore dei quali è Advanced Coupons.
Una delle sue funzionalità chiave ti permette di offrire buoni che aggiungono automaticamente prodotti al carrello, gratuitamente o a prezzo ridotto.
3. Aumenta le tue vendite con l'affiliate marketing
L'affiliate marketing è un metodo per promuovere articoli di altri marchi in cambio di una commissione sulle vendite. Quando un acquirente acquista un prodotto tramite il link dell'affiliato, il marchio paga all'affiliato una percentuale equa, chiamata commissione. Ad esempio:
L'affiliate marketing si sta espandendo rapidamente anno dopo anno, e sia i marketer che gli innovatori sono desiderosi di partecipare. Pertanto, è particolarmente importante sfruttare questo schema durante la stagione delle vendite natalizie.
Ad esempio, condividendo contenuti a tema festivo sui profili affiliati, puoi aumentare la notorietà del marchio e generare maggiori entrate.
Puoi anche usarli per promuovere i tuoi prodotti o grandi offerte durante l'estatica stagione delle feste. Per aumentare il traffico verso il tuo negozio online, potresti offrire ai consumatori codici promozionali o buoni regalo.
4. Organizza allettanti saldi, omaggi o concorsi di WooCommerce per le feste
Chi non ama i regali GRATIS, vero?
Come in ogni attività, ovviamente, non puoi offrire regali assolutamente *gratuiti*, ma puoi offrire incentivi intelligenti in cui i tuoi clienti possono aiutarti a promuovere la tua attività in cambio di un fantastico omaggio, ricompensa o buono regalo.
Potresti anche organizzare un sorteggio in cui chiunque effettui un acquisto sia idoneo a partecipare e vincere qualcosa di speciale. Fai sentire ai clienti come se stessero acquistando la tua merce in cambio della possibilità di vincere qualcosa in più.
Gli omaggi e l'offerta di buoni regalo sono modi eccellenti per mantenere i tuoi clienti coinvolti con il tuo marchio. Se sei preoccupato per la difficoltà di impostare il tuo programma, ti consigliamo vivamente di provare Advanced Gift Cards.
Questo plugin premium sblocca il potere dei buoni regalo nel tuo negozio WooCommerce fornendo una soluzione per buoni regalo stabile e facile da usare che i tuoi clienti possono conservare o condividere con un amico. Questa funzionalità è sicuramente perfetta per l'atmosfera natalizia!
In alternativa, se ti piacciono i sorteggi e gli omaggi, puoi ospitare il concorso direttamente sul tuo sito web utilizzando un provider di omaggi come RafflePress. Puoi quindi promuovere il tuo gioco su tutte le tue piattaforme di social media per la massima esposizione.
5. Lancia una campagna multi-canale di recupero clienti
Un 'win-back email' è un tipo di flusso di messaggi automatizzati che puoi impostare nella tua piattaforma di email marketing per contattare iscritti o clienti dormienti. Si tratta di persone che in precedenza hanno interagito con la tua attività ma hanno smesso di farlo per un certo periodo, per qualsiasi motivo.
Le campagne di recupero clienti sono essenziali per un'azienda che cerca di scalare le proprie strategie promozionali perché stai prendendo di mira potenziali clienti interessati. Il vantaggio principale è che spinge i consumatori a effettuare acquisti ripetuti.
D'altra parte, se hanno smesso di acquistare da te, ci deve essere un motivo, giusto? Quindi, perché dovresti dedicare tempo e sforzi per cercare di recuperare vecchi clienti? Ecco alcuni dei motivi:
- Il tasso di apertura medio per l'automazione di recupero clienti è superiore al 29%
- Acquisire un nuovo cliente è cinque volte più costoso che mantenerne uno vecchio
- Il 45% degli iscritti che ricevono una 'win-back email' apriranno le email successive della tua attività
Durante le festività, l'invio di 'win-back email' è particolarmente utile per garantire che i potenziali clienti con alta intenzione vengano informati sulle tue offerte a tempo limitato. Dai un'occhiata ad alcuni dei migliori strumenti di email marketing che possono rendere la gestione di questo tipo di campagna un gioco da ragazzi.
6. Utilizza pagine di checkout ottimizzate per la conversione
Sapevi che l'abbandono del carrello e del checkout rappresentano fino al 70% di tutte le perdite di vendite?
Gli esperti prevedono che l'utilizzo delle corrette tattiche di ottimizzazione del checkout può aumentare le conversioni del 35,62%! Ciò significa che se vuoi espandere la tua attività, una delle tue principali priorità dovrebbe essere quella di semplificare la tua pagina di checkout.
Fortunatamente, ci sono molti modi per migliorare le esperienze di checkout dei tuoi clienti. Ciò copre aree come i campi di riempimento automatico, i sigilli di sicurezza e i badge di fiducia, tra gli altri fattori. Includendo un utente ospite, l'opzione di checkout può anche aiutarti ad aumentare le conversioni.
Quindi, se stai ancora utilizzando un modulo d'ordine tradizionale e obsoleto per il tuo processo di checkout, considera questa sezione come un suggerimento che è ora di ritirare i tuoi modelli cartacei o fogli di calcolo manuali a favore di un metodo più avanzato e conveniente – o dovremmo dire, plugin!
I plugin automatizzati per moduli d'ordine/checkout all'ingrosso non solo ti aiuteranno a risparmiare tempo ed energia, ma sono anche il modo migliore per prevenire l'abbandono del carrello e aiutarti a far crescere la tua attività a un livello completamente nuovo. Prendi, ad esempio, il plugin Order Form di Wholesale Suite.
Questo strumento è il plugin per moduli d'ordine WooCommerce one-page più efficiente che offre ai tuoi clienti un'esperienza di ordinazione e checkout snella ed efficiente.
7. Offri offerte "Compra uno, prendi uno" (BOGO)
Tutti amano gli sconti BOGO; sono un ottimo modo per raccogliere lead interessanti e fare fortuna senza dover fare molti sforzi finché non rientra nel tuo margine.
Un piano BOGO è una strategia di marketing collaudata che funziona da anni.
I negozi che offrono questo tipo di affare vedono tipicamente un aumento del traffico e dei tassi di clic, in particolare durante la stagione dello shopping natalizio.
Questo perché le offerte Compra uno, prendi uno gratis spingono spesso i clienti ad acquistare di più, si rivolgono alle persone giuste e creano un senso di urgenza. A loro volta, vedrai più vendite, volumi d'ordine maggiori e tassi di conversione aumentati.
L'unico problema è che, senza gli strumenti giusti, le aziende WooCommerce potrebbero avere difficoltà a condurre una promozione di vendita BOGO di successo. Ecco perché i plugin con una funzionalità appositamente progettata per soddisfare offerte o promozioni BOGO complicate, come Advanced Coupons, sono altamente raccomandati.
8. Utilizza popup di uscita accattivanti
Una persona trascorre in media 54 secondi su una pagina web. Sebbene non sia molto tempo, un prompt di uscita può essere in grado di persuaderli a rimanere: hai mai visto questi prima di chiudere una scheda?
I popup di uscita sono molto popolari oggi sui siti e-commerce, specialmente durante le festività, poiché questo è un modo efficace per ridurre le possibilità di abbandono del carrello.
Sono efficaci perché più a lungo il tuo target trascorre sul tuo sito, più è probabile che converta. Un popup di uscita può catturare alcuni dei visitatori del tuo sito se perdono le altre call to action sul tuo sito. Quindi potrebbero continuare a leggere, iscriversi alla tua newsletter o magari acquistare qualcosa.
Con i popup di uscita registrati, i clienti di OptinMonster hanno assistito a:
- Vendite aumentate del 98%
- Lead raddoppiati in 27 giorni
- Un aumento drastico degli iscritti via email
Consigliamo vivamente OptinMonster se sei interessato ad aggiungere un popup di uscita. Ha fatto miracoli per noi nel corso degli anni.
9. Avere un programma fedeltà clienti
La fidelizzazione dei clienti è uno degli aspetti più difficili della gestione di un'attività. Con così tanta concorrenza là fuori, potrebbe essere difficile persuadere un acquirente a tornare nel tuo negozio.
È qui che i programmi fedeltà clienti possono essere la tua arma segreta. Queste possono essere tattiche utili per incoraggiare i clienti a effettuare acquisti nel tuo negozio e persino a spendere più di quanto farebbero altrimenti.
Ad esempio, se i consumatori sanno che otterranno punti o premi extra se spendono più di $ 30, saranno più propensi a completare l'ordine.
Anche i vantaggi di Sephora Beauty Insider per tutti i membri sono un ottimo esempio:
I premi fedeltà per i membri più assidui tornano particolarmente utili durante le festività natalizie. Puoi farlo in molti modi: prova a premiare i tuoi clienti con punti doppi o regali e buoni misteriosi. O forse spedizioni gratuite accelerate speciali per le festività per i membri di livello superiore?
Ecco alcune altre idee per programmi di premi per le festività che puoi provare:
1. Campagna di vendita natalizia gamificata per WooCommerce
La gamification è una tecnica divertente per aumentare il coinvolgimento dei consumatori. Apre anche nuove strade per raccogliere informazioni sui clienti. Prendi LuisaViaRoma come esempio:
2. Incentivi sullo stile di vita
Poiché le festività natalizie sono anche un momento emotivo per i tuoi clienti, è il momento perfetto per connettersi con loro ed evidenziare la responsabilità sociale. Ad esempio, puoi provare a ospitare un programma che consenta ai tuoi clienti di donare i propri punti a una causa benefica.
3. Accesso anticipato esclusivo
L'accesso anticipato è semplice ma efficace. Dare ai tuoi clienti più fedeli o ai membri di alto livello la possibilità di acquistare cose prima di chiunque altro è gratuito. Tuttavia, specialmente durante le festività natalizie, è un vantaggio veramente gratificante per i membri.
Di nuovo, hai molte opzioni, ma assicurati che siano appropriate per la stagione e per la tua attività. Devi anche fare attenzione alle tue risorse e alla tua preparazione per lanciare un tale programma.
Il plugin Loyalty Program di Advanced Coupon è uno dei migliori strumenti o estensioni in WooCommerce oggi per impostare un programma di premi. Dagli un'occhiata!
Conclusione
Come proprietario di un negozio WooCommerce, devi essere preoccupato per tutti gli aspetti che possono aiutare la crescita della tua azienda. Le vendite natalizie sono uno dei modi migliori per massimizzare la tua attività. Pertanto, dovresti cogliere questa opportunità per preparare al meglio e pianificare i tuoi schemi di marketing.
In questo articolo, abbiamo presentato un elenco di nove approcci e soluzioni comprovati per aumentare le vendite natalizie. Abbiamo anche parlato di come potresti applicare queste idee al tuo negozio:
- Definisci un calendario dei contenuti
- Usa i coupon per scontare efficacemente
- Aumenta le tue vendite con l'affiliate marketing
- Organizza concorsi e giveaway accattivanti
- Lancia una campagna di recupero clienti multicanale
- Utilizza pagine di checkout ottimizzate per la conversione
- Offri promozioni "Compra uno, prendi uno" (BOGO)
- Usa pop-up di uscita accattivanti
- Avere un programma fedeltà clienti
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