Il Black Friday è una delle migliori date dell'anno per gestire un negozio online. La tua strategia per il Black Friday di WooCommerce può avere un impatto significativo sulle tue entrate per l'anno. Nel 2020, le vendite del Black Friday sono aumentate a 188 miliardi di dollari dai 142 miliardi del 2019 e questa tendenza è destinata a continuare. Se ti stai preparando per il Black Friday, non vorrai perderti la tua fetta di quella torta.
Ci sono molti modi per prepararsi al Black Friday se gestisci un negozio WooCommerce. Puoi impostare promozioni in anticipo e ottimizzare il tuo negozio in modo che sia pronto al 100% per l'afflusso di clienti che stai per ricevere. Se stai usando Advanced Coupons, prepararsi per il Black Friday diventa ancora più semplice.
In questo articolo, discuteremo 11 consigli e strategie per il Black Friday di WooCommerce che dovresti considerare di implementare. Discuteremo come funziona ogni strategia e ti aiuteremo a metterle in pratica. Iniziamo!
Cos'è il Black Friday?
Nel caso in cui tu abbia vissuto sotto una roccia, il Black Friday è il tanto amato giorno di saldi al dettaglio che cade il venerdì dopo il Giorno del Ringraziamento.
Tutti sono felici e ben nutriti e sono pronti a spendere i loro soldi guadagnati duramente presso i rivenditori che offrono alcune delle migliori offerte che i clienti vedranno durante tutto l'anno.
In un certo senso, il Black Friday segna l'inizio della stagione dello shopping natalizio. Cioè, quella parte dell'anno in cui rivenditori e negozi online realizzano la maggior parte delle loro vendite.
Nel tempo, i rivenditori online hanno iniziato a offrire offerte per il Black Friday sempre prima. Al giorno d'oggi, non è raro vedere negozi online che offrono offerte per il Black Friday durante tutto il mese di novembre.
Date importanti da considerare:
Il Black Friday è cresciuto ben oltre gli Stati Uniti e al giorno d'oggi è fondamentalmente una festa dello shopping internazionale. Negozi online in tutto il mondo offrono offerte per il Black Friday e la festa si è diramata in diverse altre date importanti, tra cui:
- Pre-Black Friday. La settimana prima del Black Friday è quando la maggior parte dei negozi online inizia a prepararsi per grandi saldi offrendo offerte più piccole.
- Small Business Saturday. Il giorno dopo il Black Friday è diventato popolare tra le piccole imprese, che offrono offerte speciali durante tutto il sabato e talvolta la domenica.
- Cyber Monday. Una delle più grandi festività dell'e-commerce dopo il Black Friday, questo è il giorno in cui i clienti possono trovare le migliori offerte sull'hardware e su tutto ciò che è correlato alla tecnologia.
- Free Shipping Day. Il 14 dicembre, molti negozi offrono la spedizione gratuita per aiutare i clienti ad acquistare regali dell'ultimo minuto per i propri cari.
Se hai avuto mesi lenti per quanto riguarda le vendite online, il Black Friday e il periodo che lo precede sono le opportunità perfette per recuperare le entrate perse. Prepararsi in anticipo è metà della battaglia, quindi esaminiamo alcuni suggerimenti per il Black Friday di WooCommerce per aiutarti a prepararti.
11 suggerimenti e strategie per il Black Friday di WooCommerce per aumentare le vendite durante le festività
In questa sezione, tratteremo tutto ciò che devi sapere per prepararti al Black Friday di WooCommerce. Iniziamo parlando della tua tempistica di preparazione.
1. Inizia a prepararti almeno un mese prima
Un mese di preparazione potrebbe sembrare eccessivo, ma è il minimo indispensabile se si considera il numero di vendite che ci si può aspettare durante il Black Friday.
Solo per darti un'idea, il 30% di tutte le vendite al dettaglio avviene tra il Black Friday e Natale. Il Black Friday è solo l'inizio della stagione più frenetica dell'anno, quindi devi prepararti il prima possibile.
Per preparazione, intendiamo tutto quanto segue:
- Assicurarsi di avere abbastanza scorte per coprire le vendite durante il Black Friday
- Pianificare ogni offerta e promozione che intendi effettuare durante le festività
- Lavorare per costruire la tua lista email il più possibile in anticipo
Quando si tratta di scorte, può essere difficile stimare i numeri. Tuttavia, se gestisci il negozio da diversi anni, puoi utilizzare dati storici per aiutarti a prepararti.
Allo stesso modo, devi assicurarti che il tuo hosting web e le ottimizzazioni delle pagine siano solidi come rocce. Vediamo alcuni modi per farlo.
2. Passa a un provider/piano di hosting migliore
In questo momento, vogliamo che tu prenda un momento per testare le prestazioni del tuo negozio.
Il modo più semplice per farlo è provare a caricare diverse delle sue pagine e vedere quanto tempo impiega il processo. Idealmente, dovrebbe essere veloce (cioè meno di due secondi).
Il modo più accurato per misurare le prestazioni del sito web è utilizzare uno strumento come PageSpeed Insights. Questo servizio ti consente di inserire qualsiasi URL e controllerà le sue prestazioni utilizzando più metriche:
PageSpeed Insights restituirà anche un elenco di potenziali correzioni che puoi implementare per ottimizzare le prestazioni del tuo negozio, comprese le spiegazioni per ciascuna di esse:
Oltre a effettuare singole ottimizzazioni delle prestazioni, la cosa più importante che puoi fare per velocizzare il tuo negozio WooCommerce è passare a un host web migliore. Non puoi sbagliare con i servizi di hosting WordPress gestito di prim'ordine. Ad esempio, SiteGround e WP Engine.
Infine, se hai intenzione di cambiare host web, ti consigliamo di farlo ben prima del Black Friday.
3. Offri offerte creative per il Black Friday
Ecco il punto: ogni negozio online che si rispetti offre sconti per il Black Friday.
Se vuoi distinguerti nella tua nicchia, devi offrire tipi di offerte migliori e ciò non significa necessariamente sconti maggiori.
Alcuni esempi di offerte pronte all'uso che puoi offrire durante il Black Friday includono:
- Offerte Compra Uno, Ricevi Uno Gratis. Con questo tipo di offerta, i clienti ottengono due prodotti uguali al prezzo di uno.
- Offrire prodotti gratuiti con gli acquisti. Puoi consentire ai clienti di ricevere un articolo gratuito specifico con ogni acquisto che effettuano e che soddisfa i criteri da te impostati.
- Spedizione ridotta o gratuita durante periodi specifici. Tutti amano la spedizione gratuita e offrirla in determinati momenti aumenterà le tue vendite.
- Punti fedeltà aumentati per gli acquisti del Black Friday. Oltre alle offerte uniche, puoi consentire agli acquirenti di raccogliere punti fedeltà aggiuntivi durante il Black Friday (se hai un programma fedeltà).
Prova Advanced Coupons
Sebbene WooCommerce non ti consenta di impostare nessuno di questi tipi di offerte, puoi facilmente risolvere questo problema con il plugin giusto. Advanced Coupons ti consente di creare coupon che ti permetteranno di offrire facilmente ognuna di queste offerte.
Puoi anche utilizzare Advanced Coupons per offrire semplici sconti sui prodotti. Questi sono il pane quotidiano per il Black Friday, quindi non guasterà impostare alcuni semplici sconti.
4. Spingi per far crescere la tua lista email prima del Black Friday
Ci sono molti modi per far crescere la tua lista email. Il metodo più semplice è assicurarsi che gli utenti non possano perdere una Call-to-Action per iscriversi alla tua lista.
Tuttavia, quello che funziona meglio è offrire loro qualcosa in cambio:
Alcune offerte che funzionano a meraviglia quando si tratta di far crescere la tua lista email includono:
- Offrire un e-book gratuito
- Organizzare concorsi a premi sui prodotti utilizzando strumenti come RafflePress
- Offrire coupon sconto una tantum quando gli utenti si iscrivono
Più grande è la tua lista email, più potere hai per convertire gli iscritti in clienti.
Puoi utilizzare campagne email per ricordare agli iscritti le imminenti offerte del Black Friday. Puoi anche informarli su offerte esclusive o a tempo e molto altro.
Far crescere la tua lista email dovrebbe essere una priorità tutto l'anno. Tuttavia, se hai ancora un po' di tempo prima del Black Friday, è allora che devi fare uno sforzo per ottenere quanti più nuovi iscritti possibile.
5. Ottimizza i titoli delle tue email
Avere una lista email numerosa funziona a meraviglia *solo se* gli iscritti aprono effettivamente le tue email. Quanti clic ricevono le tue email dipende in gran parte da due cose:
- Le esperienze passate di ciascun cliente con il tuo negozio e le tue campagne email
- I titoli delle tue email
Se i clienti si fidano di te, è più probabile che aprano le email. Tuttavia, anche i titoli giocano un ruolo enorme nel determinare se otterrai clic o meno. Prendi queste due email, ad esempio:
Il numero uno spicca chiaramente per la sua lingua e perché utilizza emoticon come parte del suo titolo. L'uso dell'emoji giusta attirerà l'attenzione degli utenti sulle tue email. E se il resto del titolo è interessante, saranno più propensi a cliccarci sopra.
Aggiungere emoji ai titoli delle email è estremamente semplice. Tutto quello che devi fare è copiare le emoji che vuoi usare da una fonte come Emojipedia e incollarle nel titolo della campagna. Come regola generale, usa al massimo una o due emoji in modo da non spaventare i lettori.
6. Considera l'SMS marketing
Sebbene l'email sia il nostro canale di marketing preferito per l'e-commerce, non si può sottovalutare la potenza degli SMS. Se raccogli i numeri dei clienti quando effettuano un acquisto e chiedi il loro permesso per inviare loro messaggi di testo di marketing, gli SMS possono essere un modo potente per riportarli al tuo negozio.
Con gli SMS, puoi far sapere ai clienti quando le offerte del Black Friday stanno per arrivare.
Puoi anche informarli su offerte esclusive. Il vantaggio degli SMS rispetto alle email è che gli utenti hanno meno probabilità di ignorare i messaggi di testo poiché sono abituati a leggerli subito.
Questo è un'arma a doppio taglio poiché troppi messaggi di testo di marketing potrebbero allontanare i clienti. Tuttavia, se usi gli SMS come canale per vendite importanti, sarai d'oro!
7. Semplifica l'esperienza di checkout del tuo negozio
Una statistica spaventosa di cui potresti non essere a conoscenza è che, in media, il 69,57% di tutti gli utenti abbandona i propri carrelli della spesa online. Roba da far accapponare la pelle e succede in tutti i settori.
In molti casi, quegli utenti non hanno mai avuto intenzione di effettuare un acquisto. Tuttavia, è anche comune che qualcuno vada al proprio carrello e si frustri con il processo. Potrebbero dover compilare troppi campi, condividere troppe informazioni o potrebbero esserci delle commissioni di cui non erano a conoscenza.
In poche parole, uno dei modi più efficaci per ridurre i tassi di abbandono del carrello è rendere il processo di checkout del tuo negozio il più semplice possibile:
Per semplice, intendiamo essere il più trasparenti possibile riguardo alle commissioni. Inoltre, se possibile, riduci il processo di checkout a una singola pagina. Con una singola pagina e un numero limitato di campi, non c'è modo che i clienti se ne vadano nel bel mezzo del processo perché è troppo complicato.
Per ottenere i migliori risultati possibili, consigliamo di apportare modifiche alla pagina di checkout ben prima che arrivi il Black Friday di WooCommerce.
8. Invia email di recupero carrello abbandonato
Dopo aver migliorato la tua pagina di checkout, è ora di esplorare altre strade per ridurre l'abbandono del carrello. Un modo semplice per far tornare i clienti che se ne vanno prima di effettuare un acquisto è inviare loro un'email.
Se hai le loro email, puoi inviare loro un rapido promemoria sui prodotti che hanno lasciato nel carrello. In alcuni casi, potrebbero semplicemente averli dimenticati.
Se un rapido promemoria non basta, puoi passare alle maniere forti e offrire ai clienti sconti sui prodotti che hanno lasciato nel carrello.
Dato che stiamo parlando di Black Friday, gli sconti sono fondamentali. Se stai usando Advanced Coupons, puoi creare codici sconto personalizzati che funzionano solo per utenti specifici, in modo che tornino a completare i loro acquisti.
Come abbiamo detto prima, essere creativi con le offerte può fare una grande differenza quando si tratta delle vendite del Black Friday. I clienti riceveranno sconti ovunque, quindi non aver paura di offrire loro offerte 3x2 o articoli gratuiti se completano i loro acquisti.
9. Imposta un programma fedeltà
I programmi fedeltà possono essere strumenti incredibilmente potenti per, beh, costruire la fedeltà dei clienti.
Il modo in cui funzionano questi programmi è che offri ai clienti punti per ogni acquisto che fanno e li rendi riscattabili in cambio di prodotti o ulteriori sconti.
Advanced Coupons include un programma fedeltà integrato che puoi abilitare con pochi clic. Il programma traccerà gli acquisti e permetterà loro di generare codici sconto con i punti accumulati.
Un modo fantastico per incentivare le vendite tra i clienti abituali durante il Black Friday è offrire punti fedeltà aumentati per un breve periodo. In questo modo, i clienti potranno approfittare delle vendite e accumulare punti per ulteriori sconti con ogni acquisto che fanno.
10. Imposta notifiche push per fare annunci sul Black Friday di WooCommerce
Email e SMS sono ottimi strumenti per fare annunci su saldi e offerte a tempo limitato.
Tuttavia, a volte i visitatori potrebbero non iscriversi a nessuno dei due canali, quindi hai bisogno di un metodo alternativo per informarli sulle offerte del Black Friday che non dovrebbero perdere. È qui che entrano in gioco le notifiche push.
Utilizzando strumenti come PushEngage, puoi chiedere ai visitatori se desiderano ricevere notifiche push per il tuo sito web. Gli utenti che accettano potranno ricevere notifiche su imminenti saldi del Black Deal e offerte uniche:
Un vantaggio dell'utilizzo di PushEngage è che il servizio ti consente anche di inviare messaggi personalizzati.
Puoi anche configurare le notifiche push per essere inviate immediatamente o programmarle in anticipo e per diversi fusi orari. Sono lo strumento perfetto per far sapere a ogni abbonato contemporaneamente che le tue offerte del Black Friday stanno per iniziare.
11. Implementa la gamification nel tuo negozio
Gamification è un termine ampio che può coprire molti processi. In poche parole, la gamification implica la progettazione di processi con un ciclo di feedback positivo all'interno del tuo negozio.
Per farti un esempio, i programmi fedeltà sono una forma di gamification. Offri ai clienti ricompense (punti) in cambio di un'azione (acquisto di prodotti). Se le ricompense sono abbastanza buone, i clienti vorranno ripetere la stessa azione più e più volte per continuare a ottenerle.
Ci sono molti altri modi per implementare la gamification nel tuo negozio. Per il Black Friday, potresti voler impostare una ruota dei premi che gira una volta o ogni pochi giorni, il che può comportare l'ottenimento di una ricompensa:
Questo è un esempio di ruota dei giochi creata utilizzando OptinMonster. Con OptinMonster puoi impostare ruote dei giochi per il tuo sito web, oltre ad aggiungere altri tipi di funzionalità, come barre fisse. Il loro strumento per la ruota dei giochi ti consente anche di raccogliere email, il che lo rende un'implementazione eccezionale.
Advanced Coupons si abbina perfettamente con OptinMonster poiché puoi offrire codici sconto unici come ricompense per ogni giro che gli utenti effettuano. Idealmente, la maggior parte delle ricompense dovrebbe essere piuttosto bassa, con una o due abbastanza alte da invogliare gli utenti a girare la ruota.
Conclusione
Il Black Friday è alle porte e faresti bene a farti trovare pronto. Prepararsi per il Black Friday comporta molto lavoro, ma più sarai pronto, più vendite riuscirai a realizzare. Il Black Friday segna anche l'inizio della stagione delle festività, il che significa che devi dare il massimo fino alla fine dell'anno.
In questo articolo, abbiamo condiviso 11 strategie che potresti voler provare in preparazione:
- Inizia a prepararti almeno un mese prima
- Passa a un provider/piano di hosting migliore
- Offri offerte creative per il Black Friday
- Spingi per far crescere la tua lista email prima del Black Friday
- Ottimizza i titoli delle tue email
- Considera il marketing SMS
- Semplifica l'esperienza di checkout del tuo negozio
- Invia email di recupero carrello abbandonato
- Imposta un programma fedeltà
- Imposta notifiche push per fare annunci di WooCommerce per il Black Friday
- Implementa la gamification nel tuo negozio
Con Advanced Coupons, sarai in grado di offrire offerte uniche che la maggior parte degli altri negozi non sarà in grado di eguagliare. Invece di offrire semplicemente sconti, puoi fare un passo avanti e impostare offerte BOGO, offrire ai clienti articoli gratuiti, codici sconto con ruote dei giochi e molto altro.
Hai domande su come prepararti per il Black Friday di WooCommerce? Parliamone nella sezione commenti qui sotto!
