Kortingen zijn een essentieel onderdeel van e-commerce. Sterker nog, onderzoek toont aan dat 67% van de online shoppers zegt dat ze coupons positief beoordelen, en 69% winkelt vaker bij retailers die ze aanbieden. Veel merkmarketeers worstelen echter en vragen zich af hoe ze een kortingsaanbieding moeten schrijven die daadwerkelijk verkoopt.
Immers, niet iedereen kan een succesvolle kortingswinkel runnen zoals Craigslist. Daarom, als je producten goedkoper wilt verkopen, moet je begrijpen hoe mensen je aanbod zullen waarnemen en welke voordelen zij de moeite waard zullen vinden om een lagere prijs voor te betalen.
In dit artikel duiken we dieper in de kunst van het verkopen van kortingen. We bespreken de voordelen, psychologie en tools die je kunt gebruiken om je kortingsaanbiedingen te verbeteren. Daarna delen we 15 tips en strategieën om je te helpen begrijpen hoe je een kortingsaanbieding schrijft die verkoopt.
Dus, laten we beginnen!
Zijn kortingen effectief?
Voordat we beantwoorden hoe je een kortingsaanbieding schrijft die verkoopt, laten we iets belangrijkers verduidelijken: werken kortingen? Dat is de vraag van een miljoen voor veel bedrijven, en het simpele antwoord is JA!
Inmiddels heb je waarschijnlijk gehoord dat je kortingen moet aanbieden om de harten en geesten van klanten te winnen. Dit is logisch: een tevreden klant is de beste manier om je concurrenten op afstand te houden. Maar waarom zijn kortingen precies effectief, precies?
Een korting is een vorm van promotionele marketing die erop gericht is de kosten van het kopen van bepaalde goederen of diensten te verlagen, zodat meer mensen ervan kunnen profiteren. Je hebt veel kortingsaanbiedingen om uit te kiezen, maar ze hebben allemaal één ding gemeen: een deadline.
Aangezien ze slechts voor een beperkte tijd geldig zijn, zijn de meeste kortingen gebaseerd op het idee van urgentie.
Mensen lopen de kans mis om geld te besparen als ze het product niet onmiddellijk tegen een gereduceerde prijs kopen.
Er is een gevoel van urgentie. Kortingen zijn om deze reden effectief - de angst om iets te missen.
Volgens het pleasure principle en de Regulatory Focus Theory is dit verankerd in hoe mensen worden aangetrokken tot plezier en pijn van nature vermijden. Met andere woorden, mensen zoeken kortingen om het ongemak van de angst om een deal te missen te vermijden.
Voordelen van het aanbieden van een korting
Nu we weten dat kortingen effectief zijn, laten we naar de op één na belangrijkste vraag gaan: hoe zullen ze mijn bedrijf ten goede komen?
Bijna iedereen in de zaken- en marketingwereld weet dat kortingen een krachtige manier kunnen zijn om klantverkeer te stimuleren, kosten te verlagen en je bedrijf te laten groeien. Veel bedrijven geven ook kortingen om nieuwe klanten aan te trekken of hen te tippen als ze geïnteresseerd zijn om opnieuw bij hen te kopen.
Om ons te helpen een duidelijker beeld te schetsen, zijn hier enkele belangrijke cijfers om te onthouden:
- 93% van de klanten zegt dat ze in de afgelopen 12 maanden een coupon of kortingscode hebben gebruikt
- Bonuspakketten of bundels verhogen de verkoop met maar liefst 73%
- De meerderheid van de consumenten ontvangt liever kortingen dan dat ze geld besparen
- Wanneer gratis verzending beschikbaar is, is de kans 4-5 keer groter dat klanten een aankoop doen
Wanneer je een korting aanbiedt, zeg je in wezen tegen je klanten: “Ik waardeer je zaken en wil je ervoor belonen. Dus in plaats van de volledige prijs te vragen, ga ik mijn prijzen met 10% verlagen om enkele van mijn trouwe klanten een speciale aanbieding te geven voor hun volgende bestelling. Is dat oké voor jou?”
Daarom kan het aanbieden van kortingen een geweldige manier zijn om de aandacht van potentiële klanten te trekken.
Het zijn manieren voor winkels en bedrijven om te laten zien dat ze genoeg om hun klanten geven om hen een korting aan te bieden in plaats van alleen de volledige prijs te vragen. Kortingen kunnen ook producten of diensten die over het algemeen onaantrekkelijk of saai zijn, nieuw leven inblazen, zodat mensen steeds weer terugkomen.
Hoe schrijf je een kortingsaanbieding die verkoopt (15 krachtige tips en strategieën)
Het aanbieden van een korting kan net zo eenvoudig zijn als het plaatsen van een mededeling op je social media-accounts of website. Of je kunt het op verschillende manieren adverteren, zoals via advertenties, persberichten en zelfs video's op YouTube. Het belangrijkste is dat je het aanbiedt.
Maar uiteraard zijn er leidende principes te volgen als je wilt dat je kortingen echt effectief zijn. In dit gedeelte duiken we dieper in hoe je een kortingsaanbieding schrijft die verkoopt, zodat je promoties de aandacht trekken en resultaten opleveren.
1. Probeer BOGO-kortingen
Wie houdt er niet van gratis spullen?
Zelfs in vergelijking met items van hogere kwaliteit tegen een gereduceerde prijs, waarderen klanten doorgaans de voordelen van "gratis" te veel. Mensen zouden bijvoorbeeld een gratis Hershey’s Kiss verkiezen boven een Lindt-truffel van €14.
Om deze reden zijn BOGO (Buy One, Get One) deals een uitstekende manier om een deal te gebruiken om klanten aan te trekken. Bekijk het voorbeeld van Papa John’s:
🎯 POWER TIP: Als je op zoek bent naar een eenvoudige manier om BOGO-deals aan te bieden in WooCommerce, bekijk dan Advanced Coupons. Deze krachtige plugin breidt de couponfuncties van WooCommerce uit, waardoor winkeleigenaren geavanceerde kortingen kunnen maken zoals BOGO-deals, verzendings-overrides, automatisch toepassen van coupons en meer.
2. Gebruik gamification om kortingsaanbiedingen boeiender te maken
Je kunt gamification - een leuke en vermakelijke activiteit - gebruiken voor je aanbiedingen en promoties. Je klanten zullen worden aangetrokken om deel te nemen als er een gevoel van verrassing en amusement is.
Gamification verhoogt de klantbetrokkenheid en helpt bij het creëren van een bevredigende gebruikerservaring.
Bovendien is een blije klant iemand die terugkeert naar je online winkel en aanvullende aankopen doet. Kijk bijvoorbeeld naar Sephora’s “Play!”-programma:
Sephora stelt een gloednieuw assortiment samen van zijn nieuwste en bestverkochte producten, waarna het een spel ontwikkelt met die producten.
3. Stuur meldingen over lage voorraad
Mensen vertonen vaak het psychologische fenomeen van het meer waarderen van dingen wanneer ze er minder toegang toe hebben. Je kunt deze strategie gebruiken voor je tijdelijke promoties.
Je kunt de aandacht van klanten vestigen op de hoeveelheid van een product die nog beschikbaar is, in plaats van de volledige voorraad weer te geven. Een koper heeft nog meer stimulans om een product onmiddellijk te kopen wanneer ze zich realiseren dat het bijna uitverkocht is.
4. Werk samen met influencers
Influencer marketing is in de loop van de tijd dramatisch toegenomen, aangezien het een 37% hogere klantbehoudingspercentage heeft dan andere kanalen voor consumentenacquisitie. Samenwerken met influencers helpt je een breder publiek te bereiken en de verkoop te verhogen.
Als je met deze marketing wilt beginnen, geef dan eerst de influencers die je hebt gekozen een speciale couponcode, zodat ze deze aan hun publiek kunnen verspreiden.
Je kunt deze influencers vragen om de kortingscode op hun social media-pagina's te plaatsen, afhankelijk van je budget. Bijvoorbeeld:
5. Stel een duidelijke vervaldatum in om urgentie in je aanbieding te creëren
Soms is het niet genoeg om te zeggen dat je een flits- of tijdelijke uitverkoop houdt. Bezoekers kunnen aannames hebben over je aanbod als je er geen tijd of datum voor geeft. Ze kunnen aannemen dat de deal geldig is voor de komende dag of week.
In dat geval kan het toevoegen van harde deadlines aan je campagne een gevoel van urgentie opwekken. Daarentegen, als je je publiek wat tijd geeft om na te denken, zullen ze een keuze uitstellen. En als het wachten te lang duurt, kunnen ze besluiten helemaal niets te kopen!
6. Stuur kortingen via e-mail
E-mailmarketing is nog steeds de meest efficiënte manier om te communiceren met je doelgroep, ongeacht hoe ver de technologie is gevorderd. Stuur wekelijkse of maandelijkse nieuwsbrieven, gemaakt met behulp van e-mail nieuwsbriefsjablonen, om je abonnees op de hoogte te houden van aankomende updates of functies.
Dit maakt het mogelijk om in hun gedachten te blijven, zodat ze, wanneer het juiste moment daar is, zullen handelen naar wat je ook aanbiedt.
Bijna elk aanbod dat je doet, kan zijn eigen promotionele e-mails hebben:
- Tijdelijke aanbiedingen
- Kortingen alleen voor klanten of abonnees
- Feestdagen- of seizoensgebonden promoties
- Productlanceringen
- Nieuwe collectie
- Welkomstaanbiedingen
- Weggeefacties
- Verdere speciale aanbiedingen, zoals 'verwijs een vriend', 'koop er één, krijg er één gratis', coupons en kortingscodes
🎯 POWER TIP: Maak je e-mailaanbiedingen gemakkelijker in te wisselen door URL-coupons te maken. Deze Advanced Coupon-functie stelt klanten in staat om kortingen direct toe te passen door op een link te klikken. Dit betekent dat ze geen couponcode meer handmatig hoeven in te voeren bij het afrekenen!
7. Maak het aantrekkelijker met feestdag-thema aanbiedingen
Aanbiedingen voor feestdagen zijn niet langer alleen beschikbaar op Black Friday, Thanksgiving, Kerstmis of Nieuwjaar. Tegenwoordig bieden online retailers ook exclusieve kortingen op feestdagen zoals Valentijnsdag, Moederdag, Vrouwendag en nog veel meer!
Als je een gevoel van urgentie wilt creëren + het nog steeds leuk & boeiend wilt maken voor je kopers, zorg er dan voor dat je profiteert van de feestdagen-gekte! Kijk bijvoorbeeld naar Samsung's promo-aanbieding:
Naast feestdag-kortingen, kun je ook gratis geschenkverpakking aanbieden of de mogelijkheid om een persoonlijke boodschap bij de cadeaus te voegen. Het geeft de ontvanger sentimentele waarde en moedigt hen aan om in jouw winkel te winkelen.
8. Benadruk voordelen in calls to action (CTA's)
Gebruik iets intrigerends en origineels voor je actiepunten in plaats van de typische formulering 'Klik Nu'.
Volgens Optimizely, van de top 15, ontdekten ze dat 10 van hen het woord 'krijg' gebruikten en 9 van hen het woord 'jouw'. Dit betekent dat de zin 'Krijg Jouw [Voordeel]' de meerderheid van de shoppers aantrekt. Je kunt bijvoorbeeld formuleringen gebruiken als:
- Claim Nu Tot 70% Korting
- Start ENORME Besparingen
- Meld je Nu Aan voor een Eens-Per-Jaar Korting
- Claim Jouw Gratis AirPods Pro
9. Lanceer een verwijzingspromo
Een verwijzingsprogramma is een aanvullende strategie om uw klantenbestand uit te breiden en de verkoop te stimuleren. Bovendien is het willen krijgen van iets terug een van de redenen waarom klanten bij een bedrijf blijven en het gaan aanbevelen aan hun familie en vrienden.
Uw winkel moet verwijzingsbeloningen of aanbiedingen geven om klanten aan te moedigen hun vrienden en familie te vertellen over uw website om een succesvol verwijzingsprogramma te hebben. Zowel de persoon die de verwijzing doet als de persoon naar wie wordt verwezen, kunnen een verwijzingsbonus ontvangen.
10. Herstel verloren verkopen met een exclusieve aanbieding voor verlaten winkelwagens
Wereldwijd worden 68% van de winkelwagens verlaten gemiddeld. Dit toont aan dat een alarmerend hoog percentage klanten uw winkel verlaat zonder een aankoop te doen.
Door klanten aan te sporen hun aankoop te voltooien met een aantrekkelijke aanbieding of korting, kunt u nog steeds profiteren van die schijnbaar verloren kans. Een goed voorbeeld dat u kunt proberen, is de strategie voor verlaten winkelwagens van Aden & Anais:
Met de onderwerpregel "We hebben gratis verzending aan uw winkelwagen toegevoegd", zijn ze een promotie gestart voor klanten die hun winkelwagen hebben verlaten, die gratis verzending biedt met een speciale couponcode. Ze hebben ook aanvullende producten gepromoot met die herinnering aan de verlaten winkelwagen (upselling en cross-selling).
11. Gebruik pop-ups of exit-intent
Een aantrekkelijke aanbieding alleen zal geen verkopen genereren; klanten moeten ook op de hoogte zijn van de aanbiedingen. Pop-ups zijn een fantastische manier om uw klanten op de hoogte te stellen van uw campagne.
Wanneer online shoppers een online winkel bezoeken, zijn ze soms nog onbeslist. Een pop-up die klanten herinnert aan de aanbieding of een exit-intent pop-up die verschijnt net als een klant uw site wil verlaten, kan worden gebruikt om hun aankooptraject te versnellen.
12. Beloon loyaliteit met gepersonaliseerde kortingen alleen voor leden
In een onderzoek uitgevoerd door PWC, beweerde 91% van de consumenten deel uit te maken van een loyaliteitsprogramma dat alleen open is voor leden. Ze zeiden dat kortingen of aanbiedingen alleen voor leden de reden waren dat ze zich aanmeldden voor een loyaliteitsprogramma. Als ondernemer wilt u dit niet missen.
Dit betekent dat klanten bereid zijn zich aan te sluiten bij een ledenclub die door een online retailer wordt aangeboden vanwege de waargenomen exclusiviteit en toegang tot voordelen en kortingen. Als voorbeeld, overweeg Target's REDCard, een klantenloyaliteitsprogramma dat zijn leden een bonus van 5% korting op alle aankopen biedt:
13. Win klanten terug met heractiveringskortingscampagnes
U komt eenmalige klanten tegen die na hun eerste aankoop inactief en inert worden. Sommige online retailers laten die relatie simpelweg verwaarloosd achter. Door heractiveringsaanbiedingen te doen, kunt u die verbinding nog steeds weer aanwakkeren in plaats van deze te laten uitdoven.
Om u een vliegende start te geven, bekijk het heractiverings- of terugwin-aanbod van Glow Recipe. Door te vermelden dat het contact al een tijdje geen e-mails heeft geopend, gingen ze verder met de clou:
Het volgen van dit formaat helpt bij conversie. Het is een nuttige herinnering voor e-mailgebruikers die zich er niet eens van bewust waren dat ze geen berichten meer ontvingen. Omdat het zowel een korting als afbeeldingen van dingen die ze klanten aanbevelen te proberen bevat, maakt deze e-mail gebruik van een soort one-two-punch strategie.
14. Personaliseer waar mogelijk
Wist u dat de klanten van vandaag de dag tot 10.000 advertenties per dag zien? In deze digitale rommeloverload kunnen generieke promotionele berichten gemakkelijk over het hoofd worden gezien. Personalisatie is een krachtige manier om de aandacht van shoppers te trekken en uw kortingsaanbiedingen te laten opvallen.
Maak bij het opstellen van uw kortingsaanbieding gebruik van personalisatie waar mogelijk. De meeste e-mailmarketingtools stellen u in staat om automatisch de naam van de ontvanger in uw berichten in te voegen. Studies hebben aangetoond dat gepersonaliseerde e-mails 29% hogere open rates en 41% hogere click-through rates hebben.
Mensen staan van nature meer open voor inhoud die op hen is afgestemd. Hier zijn enkele snelle voorbeelden van een aantrekkelijke, gepersonaliseerde onderwerpregel voor verschillende soorten kortingen:
- Welkomstkorting: Welkom, [First Name]! Hier is 15% korting op uw eerste bestelling! 🥳
- Loyaliteitsvoordeel: Bedankt dat u bij ons bent, [First Name]! Geniet van een exclusieve korting van 20% 💗
- Verlaten winkelwagen: Nog aan het overwegen, [First Name]? Hier is 10% korting om de deal te bezegelen.
- Heractivering: We missen je, [First Name]! Hier is 25% korting om je weer welkom te heten!
15. Maak gebruik van sociale bewijskracht
Volgens branche-inzichten lezen shoppers van vandaag gemiddeld 10 online beoordelingen voordat ze een aankoop doen. Sociale bewijskracht is zo krachtig, en u kunt het gebruiken om uw kortingsaanbiedingen aantrekkelijker te maken. Er zijn veel manieren waarop u dit kunt doen in uw kortingsaanbiedingen.
Als u bijvoorbeeld website pop-ups gebruikt om uw aanbiedingen aan te kondigen, kunt u sociale bewijskracht-visuals toevoegen om uw aanbieding geloofwaardiger en waardevoller te maken. Enkele elementen die u kunt toevoegen zijn daadwerkelijke klantgetuigenissen of vertrouwensbadges en beoordelingen.
💡 WooCommerce-winkel eigenaren kunnen tools zoals OptinMonster gebruiken om eenvoudig opvallende pop-ups te maken om kortingen en aanbiedingen aan te kondigen.
Een andere krachtige manier om sociale bewijskracht te benutten, is door klanten te informeren over hoeveel mensen de deal hebben geclaimd. Dit is cruciaal als u een promotie met beperkt gebruik uitvoert, omdat het een gevoel van urgentie creëert. Wanneer shoppers zien dat anderen uw aanbieding actief inwisselen, nemen ze eerder actie!
Veelgestelde Vragen
Wat is een voorbeeld van een korting?
De meest voorkomende voorbeelden van kortingen zijn procentuele kortingen (bijv. 20% korting op alle artikelen in de hele winkel), Koop er één, krijg er één (BOGO) aanbiedingen, en kortingen met een vast bedrag (bijv. Bespaar €10,- korting op bestellingen boven €50,-). Doorgaans worden deze kortingen aangeboden door winkel eigenaren om nieuwe klanten aan te trekken, bestaande shoppers betrokken te houden of loyaliteit te belonen.
Hoe breng je klanten op de hoogte van uitverkoop en kortingen?
Winkel eigenaren kunnen een mix en match van verschillende promotiekanalen gebruiken om verkopen en kortingen aan te kondigen. E-mailmarketing en pushmeldingen werken goed voor tijdsgevoelige promoties. Evenzo kunt u sociale media of pop-ups op de site gebruiken om klanten te waarschuwen terwijl ze online of in uw winkel browsen. Overweeg ten slotte betaalde advertenties en retargeting campagnes - deze kunnen helpen om klanten die hun winkelwagentje hebben achtergelaten of uw producten hebben bekeken zonder aankoop, opnieuw te targeten.
Hoe schrijf je de voorwaarden voor kortingen?
Duidelijkheid en eenvoud zijn essentieel bij het opstellen van de voorwaarden voor kortingen. Zorg ervoor dat uw tekst aangeeft waarop de korting van toepassing is, eventuele minimale bestedingsvereisten, beperkingen, vervaldata van aanbiedingen, en of deze gecombineerd kan worden met andere sitepromoties.
Conclusie
Het is geen geheim dat bedrijven manieren moeten vinden om klanten aan te trekken en ze tegelijkertijd terug te laten komen voor meer. Om uw producten of diensten effectief op de markt te brengen, moet u begrijpen hoe mensen denken, voelen en beslissingen nemen.
In dit artikel hebben we de belangrijkste redenen besproken waarom kortingen converteren en waarom ze bedrijven helpen groeien. We hebben u ook door 15 krachtige tips geleid over hoe u een kortingsaanbieding schrijft die verkoopt:
- Probeer BOGO-kortingen
- Host gamified aanbiedingen
- Verstuur meldingen over lage voorraad
- Werk samen met influencers
- Promoot de einddatum/vervaldatum van uw aanbiedingen
- Verstuur kortingen via e-mail
- Kruid het aanbod met feestdagen-thema aanbiedingen
- Benadruk voordelen in call-to-actions (CTA's)
- Lanceer een verwijzingsactie
- Herstel verloren verkopen met een aanbieding voor achtergelaten winkelwagentjes
- Gebruik pop-ups of exit-intent
- Beloon loyaliteit met gepersonaliseerde kortingen
- Geef heractiveringsaanbiedingen
- Personaliseer waar mogelijk
- Gebruik social proof
Als u wilt beginnen, is er geen betere plugin die u kan helpen dan Advanced Coupons. Deze krachtige plugin breidt uw WooCommerce couponfuncties uit, waarmee u elk type korting kunt maken dat u wilt aanbieden! Zie voor meer informatie 100+ geweldige functies die deze plugin kan doen hier.
