Como minorista online, el envío gratuito puede ayudarte a impulsar las ventas y atraer nuevos clientes. Sin embargo, si no eres estratégico en cómo lo implementas, esta estrategia también puede mermar tus beneficios.
Para maximizar tus ingresos, es vital ser reflexivo al crear tus descuentos de envío gratuito. Usando las funciones integradas de WooCommerce y nuestro plugin Advanced Coupons, puedes lanzar ofertas especiales que mantendrán contentos tanto a ti como a tus clientes.
En esta publicación, cubriremos tres formas en las que puedes ofrecer envío gratuito a través de tu tienda WooCommerce. También te mostraremos cómo implementar estos descuentos de manera que animes a los clientes a gastar más.
Por qué deberías considerar ofrecer envío gratuito en WooCommerce
El envío gratuito es muy popular entre los clientes. Según una encuesta reciente, casi la mitad de los compradores online prefieren sitios que ofrecen esta ventaja, y el 77 por ciento lo identifica como el factor más importante al tomar decisiones de compra.
Además, el 27 por ciento de los clientes afirman que solo compran en sitios que ofrecen envío gratuito. Si el tuyo no lo hace, podrías estar alejando a más de una cuarta parte de tus compradores potenciales. Esto puede tener un impacto significativo en las ventas e impedir el crecimiento de tu negocio.
Los altos costos de envío también pueden hacer que pierdas ventas en el último minuto.
Un estudio encontró que el 86 por ciento de los compradores han abandonado un carrito online debido a los costos de envío. Al mantener el precio total constante durante todo el proceso de pago, puedes animar a los clientes a completar sus compras.
Por último, el envío gratuito puede ayudarte a cerrar el trato con clientes que ya se encuentran en la cuarta etapa del viaje del comprador, también conocida como 'modo de compra'. Un descuento adicional puede asegurar a los compradores que han llegado a este punto, especialmente durante las temporadas altas como las vacaciones.
3 formas de ofrecer envío gratuito en WooCommerce
Existen múltiples métodos que puedes usar para ofrecer envío gratuito en WooCommerce. A continuación, hemos cubierto tres de ellos utilizando las funciones integradas del plugin de comercio electrónico, así como nuestro plugin Advanced Coupons. Asumiremos que ya tienes ambos instalados y activados.
Método 1: Añadir un método de envío gratuito de WooCommerce
De fábrica, WooCommerce tiene todo lo que necesitas para ofrecer envío gratuito. Todo lo que tienes que hacer es añadirlo como un método de envío para una zona especificada.
Si tu tienda WooCommerce ya está en funcionamiento, deberías tener al menos una zona de envío establecida. Accede a ella navegando a WooCommerce > Ajustes > Envío:
Si es necesario, puedes hacer clic en el botón Añadir zona de envío para crear una nueva. De lo contrario, haz clic en el enlace Editar debajo de la zona existente para la que deseas ofrecer envío gratuito.
En la siguiente pantalla, haz clic en el botón Añadir método de envío:
Selecciona Envío gratuito en el menú desplegable de la ventana resultante:
Esto añadirá el método a la lista de opciones de envío para esta zona.
Pasa el ratón sobre Envío gratuito y haz clic en Editar:
Si deseas ofrecer envío gratuito para todas las compras entregadas en esta zona, selecciona N/A en el menú desplegable El envío gratuito requiere:
Alternativamente, puedes ofrecer envío gratuito cuando un cliente supera un gasto mínimo y/o presenta un cupón válido. Esta restricción puede animar a los clientes a comprar artículos adicionales, incluidos productos que de otro modo habrían comprado en otro lugar.
Para ello, selecciona la opción relevante en el menú desplegable e introduce el importe mínimo requerido que los clientes deben gastar para recibir el envío gratuito.
Puedes repetir este proceso para cada una de tus zonas de envío.
Método 2: Crear un cupón de envío gratuito
También puedes usar WooCommerce para crear cupones de envío gratuito. Este método te da más control sobre quién puede acceder a esta oferta. Por ejemplo, podrías compartir el código requerido solo con tus suscriptores de boletines o seguidores en redes sociales.
Para crear un cupón, navega a Marketing > Cupones > Añadir cupón:
Aquí, añade el código de cupón que deseas que los clientes escriban al finalizar la compra para recibir el envío gratuito. Alternativamente, WooCommerce puede generar uno aleatoriamente por ti.
Para especificar que se trata de un cupón de envío gratuito, haz clic en la pestaña General. Aquí, selecciona la casilla de verificación Permitir envío gratuito:
Luego, haz clic en Publicar. El último paso en este proceso es asegurarte de que tus zonas de envío permitan el envío gratuito a los clientes con cupones válidos.
Tipos de requisitos de envío gratuito
Para ello, abre el editor de métodos de envío como se describió anteriormente en el Método 1. En el menú desplegable El envío gratuito requiere, selecciona una de las siguientes opciones:
- Un cupón de envío gratuito válido. Esto da derecho al cliente a envío gratuito, independientemente de cuánto gaste.
- Un importe mínimo de pedido O un cupón. El cliente es elegible para envío gratuito, independientemente de su gasto total. Si el cliente supera el importe mínimo del pedido, también calificará para envío gratuito independientemente de si introduce el código del cupón.
- Un importe mínimo de pedido Y un cupón. El cliente solo calificará para envío gratuito si supera un gasto mínimo e introduce un código de cupón válido.
Si seleccionas una de las opciones de importe mínimo de pedido, deberás especificar el importe.
También deberás decidir si esta regla debe aplicarse antes o después de cualquier descuento adicional proporcionado por el cupón.
Método 3: Implementar anulaciones de envío con Advanced Coupons
Aunque las opciones de env00o gratuito integradas en WooCommerce cumplen su funci00n, Advanced Coupons te ofrece un control m00s detallado sobre las restricciones y requisitos.
Para empezar, selecciona Cupones > A00adir nuevo en la barra lateral de tu panel de WordPress.
A00ade o genera el c00digo de tu cup00n. Luego, en la secci00n Datos del cup00n, selecciona Anulaciones de env00o y haz clic en A00adir anulaci00n de env00o:
Ahora deber00s seleccionar una Zona de env00o y un M00todo de env00o. Ten en cuenta que solo puedes aplicar este cup00n a m00todos de env00o que tengan un coste asociado.
Para ofrecer env00o gratuito, hay tres maneras de establecer el descuento:
- Descuento por porcentaje: Establ00celo al 100% para ofrecer env00o gratuito.
- Descuento fijo: Establ00celo con la misma cantidad que el coste total del env00o para la zona y el m00todo especificados para ofrecer env00o gratuito.
- Anular precio: Introduce el nuevo coste como 0 para ofrecer env00o gratuito.
Cuando est00s satisfecho con tu descuento, haz clic en el bot00n azul A00adir, y luego en el bot00n Guardar anulaciones de env00o. Finalmente, publica el cup00n:
Advanced Coupons es un plugin de cupones inteligente, por lo que hay muchas maneras de personalizar tus descuentos de env00o gratuito. Por ejemplo, podr00as convertir este c00digo de cup00n en un cup00n de URL que se aplica autom00ticamente.
Cuando un cliente accede a tu tienda a trav00s de la URL generada, calificar00 autom00ticamente para env00o gratuito al pagar. Esto puede minimizar el abandono del carrito.
Del mismo modo, puedes notificar a los clientes cuando han calificado para un descuento. Al informarles proactivamente que son elegibles para env00o gratuito, Advanced Coupons puede ayudarte a generar confianza en el consumidor.
Otra opci00n es ofrecer env00o gratuito solo por tiempo limitado. Al establecer una fecha de caducidad, puedes crear una sensaci00n de urgencia y animar a los clientes a aprovechar tu oferta de inmediato.
Conclusión
El env00o gratuito es una forma poderosa de impulsar las ventas, atraer nuevos clientes y capitalizar los per00odos de venta pico, como la temporada navide00a. Sin embargo, tambi00n puede mermar tus beneficios, as00 que debes planificar tus ofertas cuidadosamente.
Si buscas una forma de ofrecer env00o gratuito en WooCommerce sin arriesgar tus m00rgenes de beneficio, aqu00 tienes tres m00todos:
- A00ade un m00todo de env00o gratuito en WooCommerce y establece un importe m00nimo de pedido.
- Crea un c00digo de cup00n de env00o gratuito en WooCommerce.
- Implementa anulaciones de env00o utilizando nuestro plugin Advanced Coupons.
00Tienes alguna pregunta sobre c00mo ofrecer env00o gratuito en WooCommerce? 00D00janosla en la secci00n de comentarios de abajo!
