Hay casi tantos tipos de cupones como tiendas en línea. Algunos cupones serán exclusivos, pero otros se aplicarán a cualquiera que visite tu tienda de comercio electrónico. En este último caso, necesitarás saber cómo crear un cupón de aplicación automática de WooCommerce.
Un cupón de 'aplicación automática' es simplemente una promoción que se activa para el cliente, sin que este tenga que realizar ninguna acción. Esto ahorra tiempo tanto a ti como a tus usuarios, y ofrece una gran cantidad de otros beneficios; además, es fácil de configurar.
En esta publicación, analizaremos los cupones de aplicación automática con más detalle y luego te mostraremos cómo crearlos y personalizarlos en tu sitio de WooCommerce. ¡Manos a la obra!
Una introducción a los cupones de aplicación automática de WooCommerce
Muchos cupones requieren una acción directa por parte del cliente. Necesitarán obtener un código e ingresarlo durante el proceso de pago para aprovechar una promoción en particular.
Esta exclusividad tiene ciertos beneficios.
Puedes ofrecer ofertas especializadas a diferentes tipos de clientes o requerir un cierto nivel de interacción. Por ejemplo, podrías enviar un código de cupón a través de tu lista de correo electrónico, para recompensar a esos prospectos y clientes que se han registrado.
Hay otras ocasiones en las que querrás que un descuento se aplique a todos los que visitan tu tienda. Podrías lograr esto colocando un código de cupón en un lugar destacado, como un banner en la parte superior de tu sitio, e invitando a todos a usarlo.
Sin embargo, generalmente es mejor crear un cupón de 'aplicación automática'. Esto activará la promoción para cualquier cliente que cumpla con los requisitos, sin que deba realizar ninguna acción.
De esa manera, nadie que pueda aprovechar la oferta se la perderá.
Además, ofrecerás a los clientes una experiencia más simple y más fluida, y proporcionarás una agradable sorpresa para aquellos que no conocían la oferta de antemano.
Cuándo usar un cupón de aplicación automática de WooCommerce
Entonces, ¿cuándo podrías querer crear un cupón de aplicación automática de WooCommerce? No hay reglas estrictas sobre cuándo es apropiado este tipo de descuento. Sin embargo, algunos de los usos más comunes incluyen:
- Promociones de días festivos y temporada de las que quieres que todos los clientes se beneficien
- Rebajas en toda la tienda, es decir, 5% de descuento en todos los artículos de la tienda
- Ofertas especializadas que solo se aplican cuando se cumplen ciertas condiciones, por ejemplo, 10% de descuento en compras de $50 o más
- Ofertas de envío reducido o gratuito
En general, si deseas que solo un segmento específico de clientes pueda usar un descuento en particular, es mejor optar por un código de cupón tradicional.
Puedes hacer que ese código esté disponible solo para personas seleccionadas. Para la mayoría de las otras ofertas, es una buena idea implementar la función de aplicación automática, para que nadie se las pierda.
Creación de cupones de aplicación automática de WooCommerce (en 4 pasos)
En este punto, probablemente te estés preguntando cómo configurar la aplicación automática para las promociones de tu sitio WooCommerce. La buena noticia es que es una tarea sencilla. Veamos cómo funciona (suponemos que ya tienes una tienda WooCommerce configurada y lista para usar).
Paso 1: Crear un cupón nuevo
En primer lugar, querrás configurar tu cupón. Para ello, ve a Marketing > Cupones en tu panel de WordPress y añade un nuevo cupón:
Esto te llevará a un editor donde puedes personalizar tu oferta. Lo primero que querrás hacer es crear un código de cupón; puede ser lo que quieras. Aunque habilitarás la aplicación automática, seguirás necesitando un código.
También puedes incluir una descripción para fines internos. Los clientes no la verán, por lo que es útil para organizar los cupones de tu tienda.
Después de eso, puedes configurar tu cupón en la sección Datos del cupón:
Aquí es donde puedes seleccionar un tipo de descuento, determinar cuánto ahorrarán los clientes, establecer una fecha de caducidad para tu cupón y más. También puedes establecer restricciones y límites de uso; por ejemplo, es posible que solo quieras permitir que cada cliente use el cupón una vez o establecer un límite en el descuento.
Paso 2: Personaliza tu cupón con opciones avanzadas
Si estás trabajando con las opciones de cupón predeterminadas de WooCommerce, eso es todo. Sin embargo, si tienes instalado Advanced Coupons, tendrás una variedad de opciones adicionales:
Puedes hacer muchas cosas aquí, como:
- Configurar ofertas de Compra uno y llévate otro gratis
- Elegir productos específicos para aplicar tu oferta
- Programar tu oferta con antelación
- Restringir tu promoción a roles de usuario particulares (como clientes mayoristas)
- Y mucho más
Las opciones que aproveches dependerán del tipo de cupón de aplicación automática que desees crear.
Por ejemplo, digamos que quieres ofrecer una oferta de 'compra uno y llévate otro gratis' en todos los artículos de ropa de tu tienda. Para hacerlo, podrías ir a la pestaña General y elegir el tipo de descuento Compra X y llévate X (BOGO) y luego seleccionar las Categorías de productos de El cliente compra:
Esto te permitiría elegir la categoría Ropa para que la oferta solo se active cuando un cliente añada ese tipo de artículo a su carrito. Luego podrías seleccionar las mismas opciones en El cliente se lleva, permitiendo al cliente incluir un segundo artículo de ropa en su pedido de forma gratuita.
Paso 3: Configura las condiciones del carrito
Las opciones anteriores te permiten personalizar tu cupón para que haga prácticamente lo que quieras. Sin embargo, si deseas un control aún más preciso sobre tu promoción, puedes consultar la sección Condiciones del carrito:
Esta función te permite usar declaraciones Si/Entonces para personalizar exactamente cómo funciona tu cupón. Como ejemplo, digamos que quieres que tu oferta BOGO solo tenga efecto cuando un cliente gaste 25 $ o más. Podrías hacerlo seleccionando Subtotal del carrito en el menú desplegable y haciendo clic en el botón Añadir:
Entonces, podrías introducir “Más de” y “24,99” en los siguientes campos. Una vez que esta condición se añada y se guarde, el cupón solo estará disponible para clientes con subtotales de carrito de 25 $ o más.
Esto es solo la punta del iceberg: puedes hacer mucho con las condiciones del carrito. Para más detalles y ejemplos, puedes consultar la documentación de Advanced Coupons.
Paso 4: Habilitar aplicación automática
En este punto, tu cupón está personalizado y listo para usar.
Lo único que queda es convertirlo en un cupón de aplicación automática. Este es, de hecho, el paso más sencillo de todos. En el menú de la derecha, encontrarás una opción etiquetada como Habilitar aplicación automática para este cupón:
Simplemente marca esa casilla y ¡listo! Una vez que tu cupón se publique, se aplicará automáticamente a todos los clientes que cumplan sus requisitos y condiciones.
Por supuesto, que tu cupón se aplique automáticamente no significa que no debas promocionarlo.
Un buen siguiente paso es asegurarte de que los clientes estén al tanto de la promoción: anúnciala en tu sitio, envíala a tu lista de correo electrónico, publícala en redes sociales, etc. Hacer que la gente se entusiasme con la oferta debería atraerlos a tu sitio para que la vean, haciendo que tu cupón valga la pena el esfuerzo.
Conclusión
Gestionar una tienda de comercio electrónico eficaz se basa en ofrecer una excelente experiencia al cliente. Una de las mejores maneras de hacerlo es facilitar las cosas a los compradores, por ejemplo, aplicando cupones automáticamente en lugar de hacer que los clientes realicen ese trabajo ellos mismos.
Como hemos visto, es sencillo crear un cupón de aplicación automática de WooCommerce. Todo lo que necesitarás es el plugin Advanced Coupons y seguir los siguientes pasos:
- Crear un cupón nuevo.
- Personaliza tu cupón con opciones avanzadas.
- Configurar condiciones del carrito.
- Habilita la aplicación automática.
¿Tienes alguna pregunta sobre cómo personalizar tu nuevo cupón? ¡Pregunta en los comentarios!
