Ofrecer cupones en su tienda en línea puede aumentar las conversiones y fomentar la lealtad del cliente. Sin embargo, si no tiene un sistema de gestión de cupones eficaz, puede tener dificultades para crear vales, restringir su uso y ofrecérselos a sus clientes.
Afortunadamente, nuestro plugin Advanced Coupons es un sistema de gestión de cupones fácil de usar pero sofisticado. Con nuestra herramienta, puede configurar fácilmente categorías de cupones, reglas de restricción de uso, programaciones y más.
En la guía de hoy, explicaremos los beneficios de tener un sistema de gestión de cupones. Luego, le mostraremos cómo empezar con nuestro plugin Advanced Coupons. ¡Vamos a ello!
Los beneficios de tener un sistema de gestión de cupones
Hay muchas razones por las que los clientes se sienten motivados a comprar en su tienda en línea en lugar de la competencia. Puede ofrecer productos de la más alta calidad a precios justos. Además, ofrecer descuentos y cupones puede darle a su negocio una ventaja adicional.
Los cupones en línea son extremadamente populares, utilizados por más del 88% de los compradores estadounidenses este año. Además, muchos compradores pueden convencerse de elegir su negocio si reciben un descuento. Casi 2/3 de los clientes completan sus compras debido a la disponibilidad de cupones.
Sin embargo, configurar cupones en su tienda en línea puede ser complicado. Necesitará generar códigos de vale y distribuirlos a sus clientes.
Además, querrá asegurarse de poder controlar quién puede usar sus cupones y con qué frecuencia. De lo contrario, algunos clientes pueden intentar abusar del sistema y reducir sus ganancias.
Ahí es donde entra un sistema de gestión de cupones. Utilizando software especializado, podrá gestionar todo lo relacionado con sus cupones en línea desde un solo lugar, como su panel de WordPress. Así, no tendrá que perder tiempo controlando manualmente sus descuentos y vales.
Cómo usar un sistema de gestión de cupones (3 consejos)
WooCommerce ofrece funcionalidad de cupones nativa. Le permite crear vales, agregar descuentos de monto fijo o porcentaje, aplicar envío gratuito y agregar fechas de vencimiento de cupones. Además, puede agregar algunas reglas de restricción de uso.
Sin embargo, WooCommerce es bastante limitado en sus características. Es por eso que recomendamos optar por un sistema de gestión de cupones dedicado como Advanced Coupons. ¡Exploremos cómo nuestro plugin puede ayudarle a gestionar mejor los descuentos y vales en su tienda en línea!
1. Use categorías de cupones
Es esencial organizar sus cupones. De lo contrario, podría tener dificultades para encontrar los vales que necesita cuando quiera ajustar su configuración o compartirlos con los clientes. Esto es particularmente importante si ejecuta muchas promociones de cupones diferentes.
Afortunadamente, Advanced Coupons te permite usar categorías. Estas etiquetas organizan tus cupones en grupos distintos para que puedas encontrarlos y usarlos fácilmente.
Ve a Cupones > Categorías de cupones. Aquí puedes añadir una nueva categoría, asignarle una principal y ver todas las categorías disponibles para tus cupones:
Luego, ve a Cupones > Añadir nuevo y crea tu cupón. Una vez que hayas completado toda su información, podrás seleccionar una categoría en el menú de la derecha:
WooCommerce solo te permite añadir una descripción y un nombre para tus cupones sin ninguna categoría:
Este sistema de gestión de cupones es mucho menos eficiente. Con WooCommerce, tendrás que pasar más tiempo buscando tus cupones antes de usarlos.
2. Aplicar reglas de cupones
Naturalmente, querrás poder restringir el uso de tus cupones. De lo contrario, los clientes podrían abusar del sistema y aplicar continuamente descuentos para los que no son elegibles. Con el tiempo, esto puede mermar tus beneficios.
Afortunadamente, hay muchas maneras de controlar quién puede usar tus cupones y cuándo. Con las condiciones del carrito de Advanced Coupons, puedes crear reglas para tus cupones que deben cumplirse antes de que el cupón pueda aplicarse. Estas condiciones incluyen:
- El cliente tiene un producto en particular en su carrito.
- El comprador ha iniciado sesión.
- El cliente pertenece a un rol de usuario en particular.
- El carrito tiene un número específico de artículos o un importe total.
- Hay una taxonomía de producto en particular en el carrito.
- El cupón se está utilizando dentro de un período establecido después de que el cliente se haya registrado o haya realizado otro pedido.
- El cliente ha comprado en tu tienda anteriormente.
- El comprador pertenece a una zona o región de envío en particular.
Simplemente ve a Condiciones del carrito en la parte inferior de tu cupón. Aquí puedes usar la interfaz para crear reglas para el cupón:
En contraste, WooCommerce ofrece solo unas pocas configuraciones de restricción (¡que también están disponibles con Advanced Coupons!).
Una vez que hayas completado la información de tu cupón, abre la pestaña Restricción de uso. Aquí puedes excluir categorías, clientes y artículos particulares del cupón:
Luego, en Límites de uso, puedes controlar cuántas veces se puede usar el cupón:
Sin embargo, no tendrás acceso a reglas personalizadas con WooCommerce, lo que limita tus opciones de personalización.
3. Ofrecer cupones fácilmente
Los clientes necesitarán acceso a tus códigos de cupón para poder usarlos. Hay algunas formas de compartir tus cupones, incluyendo banners en tu tienda online, mensajes de marketing por correo electrónico y publicaciones en redes sociales.
Sin embargo, estos métodos para compartir cupones pueden consumir mucho tiempo. Necesitarás promocionar manualmente tus cupones y esperar que los clientes los vean.
Es por eso que vale la pena elegir un sistema de gestión de cupones que aplique automáticamente los cupones a los carritos de tus clientes. Con Advanced Coupons, puedes configurar esta opción muy fácilmente.
Una vez que hayas creado tu cupón y completado su información, desplázate hacia abajo hasta Condiciones del carrito. Como te mostramos antes, puedes determinar cuándo es elegible el cupón para ser utilizado.
Por ejemplo, podrías querer que el cupón se aplique a carritos que tengan totales de más de 25 $:
A continuación, desplázate hacia arriba y pulsa Habilitar aplicación automática para este cupón:
Una vez que hayas publicado el cupón, los clientes que superen los 25 $ en sus carritos se beneficiarán automáticamente del cupón. Se aplicará a sus pedidos según el tipo de descuento que hayas creado.
También tienes la opción de compartir cupones a través de enlaces. Los usuarios que hagan clic en el enlace serán dirigidos automáticamente a tu tienda online y el descuento se aplicará a sus carritos. De esta manera, no tendrán que copiar el código del cupón e introducirlo en la interfaz.
Es fácil encontrar la URL de un cupón abriéndolo y desplazándose hacia abajo hasta Cupones de URL > URL del cupón:
Simplemente copia el enlace y compártelo con tus compradores. También puedes controlar exactamente a dónde enviará la URL a los clientes y elegir el mensaje de éxito que verán cuando el cupón se aplique a sus carritos.
Desafortunadamente, WooCommerce no ofrece estas opciones de gestión de cupones. Necesitarás copiar y compartir manualmente el código del cupón con los clientes. Los compradores son entonces responsables de introducir el cupón en tu tienda online antes de recibir el descuento o la promoción.
Conclusión
Ofrecer cupones es una de las mejores maneras de aumentar las ventas y ganar clientes. Sin embargo, necesitarás una forma fácil de usar para crear, restringir, organizar y compartir tus cupones con los compradores. De lo contrario, perderás mucho tiempo en la gestión manual de cupones.
Para recapitular, aquí tienes algunas formas de usar un sistema de gestión de cupones:
- Usa categorías de cupones para organizar tus cupones.
- Utiliza reglas y restricciones para controlar quién puede usar tus cupones y cuándo.
- Aplica cupones automáticamente y haz que sea más fácil para los clientes acceder a tus promociones.
¿Tienes alguna pregunta sobre el uso de un sistema de gestión de cupones? ¡Háznoslo saber en la sección de comentarios abajo!
