Offrir du crédit en magasin à vos clients peut être un moyen efficace de fidéliser et d'augmenter les achats répétés. L'un des meilleurs moments pour le faire est après avoir examiné un produit dans WooCommerce que vous vendez. Cependant, vous ne pourrez pas offrir de crédit en magasin en utilisant uniquement WooCommerce.
Heureusement, il existe quelques plugins qui peuvent vous aider. Vous pouvez profiter d'outils automatisés pour vous aider à rationaliser le processus et à faciliter la récompense de vos clients avec des crédits pour avis de produits WooCommerce.
Dans cet article, nous commencerons par expliquer pourquoi vous pourriez vouloir offrir du crédit en magasin à vos clients pour les avis de produits WooCommerce. Ensuite, nous vous présenterons deux façons de le faire. Commençons !
Pourquoi offrir du crédit WooCommerce pour avis de produit aux clients
Les avis sur les produits sont l'un des facteurs les plus importants pour déterminer si un client potentiel achètera ou non sur votre site e-commerce.
Les clients veulent voir ce que les autres ont dit d'un produit avant de prendre une décision, et les avis positifs peuvent faire la différence entre une vente et la perte d'un client au profit d'un concurrent.
De plus, les avis sur les produits peuvent aider à améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Lorsque les clients laissent des avis, ils incluent souvent des mots-clés pertinents pour vos produits. Ces mots-clés peuvent aider votre site à apparaître plus haut dans les résultats de recherche, ce qui augmente la probabilité que des clients potentiels vous trouvent.
Cependant, inciter les gens à laisser des avis peut être difficile. Une stratégie efficace que vous pouvez utiliser est de leur offrir quelque chose en retour, comme un crédit en magasin.
Les crédits en magasin offerts après les avis de produits profitent aux deux parties. Vous obtenez plus d'avis qui aident à enrichir vos offres avec des preuves sociales et des témoignages de vraies personnes, et vos clients obtiennent de "l'argent" qu'ils peuvent utiliser pour leurs futurs achats dans votre magasin. C'est gagnant-gagnant !
Comment accorder un avoir après avoir examiné un produit dans WooCommerce (2 méthodes)
Maintenant que nous comprenons les avantages d'offrir des crédits WooCommerce pour avis de produit, couvrons deux façons de le faire. Notez que pour les deux tutoriels suivants, nous supposerons que vous avez déjà WooCommerce et notre plugin Advanced Coupons installés sur votre site.
1. Utilisez le plugin Uncanny Automator.
Le premier plugin que vous pouvez utiliser pour offrir du crédit en magasin à vos clients après qu'ils aient laissé un avis sur un produit est Uncanny Automator :
Cet outil freemium peut vous aider à automatiser le crédit en magasin.
Il vous permet de vous connecter et de vous intégrer à d'autres plugins et services tiers, y compris Advanced Coupons. Vous pouvez le configurer pour déclencher une réaction (ajout de crédit en magasin) une fois qu'un utilisateur a accompli une action spécifiée (laisser un avis sur un produit dans WooCommerce).
Après avoir installé et activé le plugin, la première étape consiste à créer une nouvelle recette et à sélectionner votre déclencheur. Naviguez vers Automator > Ajouter nouveau. Il vous sera demandé de choisir à quels utilisateurs la recette doit s'appliquer :
Vous pouvez sélectionner les utilisateurs connectés, puis nommer votre recette. Ensuite, sous Déclencheur, cliquez sur l'option WooCommerce :
Dans la liste des options, vous pouvez sélectionner l'option qui dit « Un utilisateur examine un produit ». Notez que cette option n'est disponible qu'avec la version premium du plugin :
Ensuite, vous pouvez configurer les conditions du déclencheur. Par exemple, vous pouvez limiter le nombre de fois qu'un utilisateur est éligible pour ce crédit.
Sous Action, vous pouvez sélectionner Ajouter une action > Advanced Coupons > Ajouter un montant spécifique de crédit en magasin au compte de l'utilisateur :
Ici, vous pourrez définir combien de crédits Uncanny Automator doit ajouter au compte de l'utilisateur lorsqu'il laisse un avis sur un produit. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez le mettre en direct. C'est tout !
2. Installer le plugin WooCommerce Loyalty Program d'Advanced Coupons
Bien que Uncanny Automator soit un outil puissant, il peut être quelque peu limitatif pour les propriétaires de e-commerce. Si vous recherchez une solution plus à long terme, nous vous recommandons d'utiliser notre plugin Loyalty Rewards :
Notre plugin premium est une solution complète pour créer et gérer un programme de fidélité pour votre entreprise de e-commerce. Vous pouvez permettre à vos clients de gagner facilement des points et des récompenses pour leurs achats, ainsi que pour d'autres actions, telles que la création d'un compte et le laisser d'un avis sur un produit.
Associé à Advanced Coupons et WooCommerce, ce plugin offre des fonctionnalités intégrées pour donner du crédit en magasin et personnaliser les conditions.
Il offre également de nombreux autres outils et solutions, ce qui en fait une solution plus robuste et polyvalente pour intégrer les crédits de magasin WooCommerce pour les avis de produits dans votre programme de fidélité.
Configuration du plugin WooCommerce Loyalty Program
Une fois installé et activé sur votre site web, vous pouvez naviguer vers Coupons > Programme de fidélité. Ensuite, cliquez sur Points gagnés, puis faites défiler jusqu'à la section Montants des points :
À côté de Actions qui rapportent des points, vous verrez une liste d'options. Par défaut, Laisser un avis sur un produit est désactivé. Basculez l'interrupteur pour l'activer.
Un nouveau champ sera ajouté sous la liste des options. À côté de Laisser un avis sur un produit, vous pouvez saisir le nombre de points (ou de crédit) que vous souhaitez récompenser les clients avec :
Disons que vous définissez la valeur à 50. Désormais, lorsqu'un client laisse un avis sur un produit de votre boutique WooCommerce, 50 points seront automatiquement crédités sur son compte. Il pourra consulter ses crédits et ses points depuis son tableau de bord Mon compte :
Sous l'onglet Échanger des points, les clients pourront échanger leurs points contre un coupon ou un crédit en magasin :
Il pourra ensuite utiliser ce coupon dans votre magasin comme crédit en magasin. Si vous souhaitez ajuster ou personnaliser les conditions de la politique de points et d'échange, vous pouvez le faire sous Coupons > Programme de fidélité > Paramètres.
Conclusion
Le crédit en magasin peut être un moyen puissant d'attirer des clients et d'encourager les achats répétés. Cependant, il est important de vous assurer que vous récompensez les acheteurs au moment le plus opportun, par exemple après qu'ils aient laissé un avis sur un produit sur votre site Web.
Comme nous l'avons discuté dans cet article, il existe deux façons d'activer et d'offrir des crédits en magasin pour les avis sur les produits WooCommerce :
- Utilisez le plugin Uncanny Automator.
- Installez le plugin WooCommerce Loyalty Program d'Advanced Coupons.
Prêt à commencer ? Téléchargez notre plugin Programme de fidélité dès aujourd'hui pour commencer à offrir des crédits WooCommerce pour les avis sur les produits à vos clients en un rien de temps !
C'est un excellent article. Le programme de fidélité est incroyable et la fonctionnalité de crédit en magasin ne fait qu'ajouter à sa puissance.
Merci Desiree, nous prévoyons une intégration encore plus étroite avec Loyalty et Store Credit bientôt !