Offrir des coupons dans votre boutique en ligne peut augmenter les conversions et encourager la fidélité des clients. Cependant, si vous n'avez pas de système de gestion des coupons efficace, vous pourriez avoir du mal à créer des bons, à restreindre leur utilisation et à les proposer à vos clients.
Heureusement, notre plugin Advanced Coupons est un système de gestion des coupons convivial mais sophistiqué. En utilisant notre outil, vous pouvez facilement configurer des catégories de coupons, des règles de restriction d'utilisation, des calendriers, et plus encore.
Dans le guide d'aujourd'hui, nous allons vous expliquer les avantages d'avoir un système de gestion des coupons. Ensuite, nous vous montrerons comment démarrer avec notre plugin Advanced Coupons. Allons-y !
Les avantages d'avoir un système de gestion des coupons
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles les clients sont motivés à acheter dans votre boutique en ligne plutôt que chez la concurrence. Vous pourriez offrir des produits de la plus haute qualité à des prix justes. De plus, offrir des réductions et des coupons peut donner un avantage supplémentaire à votre entreprise.
Les coupons en ligne sont extrêmement populaires, utilisés par plus de 88 % des acheteurs américains cette année. De plus, de nombreux acheteurs peuvent être convaincus de choisir votre entreprise s'ils reçoivent une réduction. Près de 2/3 des clients effectuent leurs achats en raison de la disponibilité des coupons.
Cependant, la mise en place de coupons dans votre boutique en ligne peut être délicate. Vous devrez générer des codes de bons et les distribuer à vos clients.
De plus, vous voudrez vous assurer que vous pouvez contrôler qui peut utiliser vos coupons et à quelle fréquence. Sinon, certains clients pourraient essayer d'abuser du système et de réduire vos profits.
C'est là qu'intervient un système de gestion des coupons. En utilisant un logiciel spécialisé, vous pourrez gérer tout ce qui concerne vos coupons en ligne à partir d'un seul endroit, comme votre tableau de bord WordPress. Ainsi, vous n'aurez pas à perdre de temps à contrôler manuellement vos réductions et vos bons.
Comment utiliser un système de gestion des coupons (3 conseils)
WooCommerce offre des fonctionnalités de coupons natives. Il vous permet de créer des bons, d'ajouter des réductions à montant fixe ou en pourcentage, d'appliquer la livraison gratuite et d'ajouter des dates d'expiration de coupons. De plus, vous pouvez ajouter quelques règles de restriction d'utilisation.
Cependant, WooCommerce est assez limité dans ses fonctionnalités. C'est pourquoi nous recommandons d'opter pour un système de gestion des coupons dédié comme Advanced Coupons. Explorons comment notre plugin peut vous aider à mieux gérer les réductions et les bons dans votre boutique en ligne !
1. Utiliser des catégories de coupons
Il est essentiel d'organiser vos coupons. Sinon, vous pourriez avoir du mal à trouver les bons dont vous avez besoin lorsque vous souhaitez modifier leurs paramètres ou les partager avec les clients. Ceci est particulièrement important si vous menez de nombreuses promotions de coupons différentes.
Heureusement, Advanced Coupons vous permet d'utiliser des catégories. Ces étiquettes organisent vos bons de réduction en groupes distincts afin que vous puissiez les trouver et les utiliser facilement.
Rendez-vous dans Coupons > Catégories de coupons. Ici, vous pouvez ajouter une nouvelle catégorie, lui assigner un parent et voir toutes les catégories disponibles pour vos bons de réduction :
Ensuite, rendez-vous dans Coupons > Ajouter et créez votre coupon. Une fois que vous avez rempli toutes ses informations, vous pourrez sélectionner une catégorie dans le menu de droite :
WooCommerce vous permet uniquement d'ajouter une description et un nom pour vos coupons sans aucune catégorie :
Ce système de gestion de coupons est beaucoup moins efficace. Avec WooCommerce, vous devrez passer plus de temps à rechercher vos bons de réduction avant de les utiliser.
2. Appliquer les règles des coupons
Naturellement, vous voudrez pouvoir restreindre l'utilisation de vos coupons. Sinon, les clients pourraient abuser du système et appliquer continuellement des remises auxquelles ils ne sont pas éligibles. Au fil du temps, cela peut réduire vos profits.
Heureusement, il existe de nombreuses façons de contrôler qui peut utiliser vos coupons et quand. Avec les conditions de panier d'Advanced Coupons, vous pouvez créer des règles pour vos bons de réduction qui doivent être remplies avant que le coupon ne puisse être appliqué. Ces conditions incluent :
- Le client a un produit particulier dans son panier.
- L'acheteur est connecté.
- Le client appartient à un rôle utilisateur particulier.
- Le panier a un nombre spécifique d'articles ou un montant total.
- Il y a une taxonomie de produit particulière dans le panier.
- Le coupon est utilisé dans une période définie après que le client s'est enregistré ou a passé une autre commande.
- Le client a déjà commandé dans votre magasin.
- L'acheteur appartient à une zone ou région d'expédition particulière.
Rendez-vous simplement dans Conditions du panier en bas de votre coupon. Ici, vous pouvez utiliser l'interface pour créer des règles pour le bon de réduction :
En revanche, WooCommerce n'offre que quelques paramètres de restriction (qui sont également disponibles avec Advanced Coupons !).
Une fois que vous avez rempli les informations de votre bon de réduction, ouvrez l'onglet Restriction d'utilisation. Ici, vous pouvez exclure des catégories, des clients et des articles particuliers du coupon :
Ensuite, sous Limites d'utilisation, vous pouvez contrôler le nombre de fois où le coupon peut être utilisé :
Cependant, vous n'aurez pas accès à des règles personnalisées avec WooCommerce, ce qui limitera vos options de personnalisation.
3. Offrir facilement des coupons
Les clients auront besoin d'accéder à vos codes de coupon pour pouvoir les utiliser. Il existe plusieurs façons de partager vos bons de réduction, notamment des bannières dans votre boutique en ligne, des messages marketing par e-mail et des publications sur les réseaux sociaux.
Cependant, ces méthodes de partage de coupons peuvent prendre beaucoup de temps. Vous devrez promouvoir manuellement vos bons de réduction et espérer que les clients les voient.
C'est pourquoi il est utile de choisir un système de gestion de coupons qui applique automatiquement les coupons aux paniers de vos clients. Avec Advanced Coupons, vous pouvez configurer ce paramètre très facilement.
Une fois que vous avez créé votre coupon et rempli ses informations, faites défiler jusqu'à Conditions du panier. Comme nous vous l'avons montré précédemment, vous pouvez déterminer quand le coupon est éligible à l'utilisation.
Par exemple, vous pourriez vouloir que le coupon s'applique aux paniers dont le total est supérieur à 25 $ :
Ensuite, faites défiler vers le haut et cliquez sur Activer l'application automatique pour ce coupon :
Une fois que vous avez publié le coupon, les clients dont le panier dépasse 25 $ bénéficieront automatiquement du coupon. Il s'appliquera à leurs commandes selon le type de remise que vous avez créé.
Vous avez également la possibilité de partager des coupons via des liens. Les utilisateurs qui cliquent sur l'URL seront automatiquement dirigés vers votre boutique en ligne, et la remise sera appliquée à leur panier. De cette façon, ils n'auront pas à copier le code du bon et à le saisir dans l'interface.
Il est facile de trouver l'URL d'un coupon en l'ouvrant et en faisant défiler jusqu'à Coupons URL > URL du coupon :
Copiez simplement le lien et partagez-le avec vos clients. Vous pouvez également contrôler exactement où l'URL dirigera les clients et choisir le message de succès qu'ils verront lorsque le coupon s'appliquera à leur panier.
Malheureusement, WooCommerce ne propose pas ces options de gestion de coupons. Vous devrez copier et partager manuellement le code du coupon avec les clients. Les clients sont ensuite responsables de la saisie du bon dans votre boutique en ligne avant de recevoir la remise ou la promotion.
Conclusion
Offrir des coupons est l'un des meilleurs moyens d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients. Cependant, vous aurez besoin d'un moyen convivial de créer, restreindre, organiser et partager vos bons avec les clients. Sinon, vous perdrez beaucoup de temps sur la gestion manuelle des coupons.
Pour récapituler, voici quelques façons d'utiliser un système de gestion de coupons :
- Utilisez des catégories de coupons pour organiser vos bons.
- Utilisez des règles et des restrictions pour contrôler qui peut utiliser vos bons et quand.
- Appliquez automatiquement les coupons et facilitez l'accès des clients à vos promotions.
Avez-vous des questions sur l'utilisation d'un système de gestion de coupons ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous !
