Jeden Sommer freue ich mich auf Grillpartys. Und wissen Sie, was einen Grill zum „THE BBQ“ macht? Fantastische Grills! Und hier sticht Z Grills hervor!
Allein in Australien gibt es einige Unternehmen, die Grills verkaufen. Aber wussten Sie, dass einer der beliebtesten Pelletgrills des Landes erst 2019 auf den Markt kam? Das bringt uns zum Nachdenken: Was ist ihr Geheimnis? Was verschaffte ihnen einen Wettbewerbsvorteil in einem hart umkämpften Markt?
In diesem Artikel führen wir Sie durch die Erfolgsgeschichte von Australiens beliebtestem Pelletgrill – Z Grills. Wir werden auch einige der Wege durchgehen, wie Advanced Coupons dem Unternehmen geholfen hat, sich auf WooCommerce auszuwirken. Legen wir los!
Z Grills und ihre bescheidenen Anfänge
Wenn Sie mich fragen, lässt sich der Erfolg von Z Grill auf das Engagement des Unternehmens zurückführen, seine Produkte für seine Kunden weitaus zugänglicher und bequemer zu machen.
Z Grills begann als kleines, auf Shopify basierendes E-Commerce-Unternehmen. Im Jahr 2019 war die Plattform jedoch noch nicht so ausgereift wie heute.
Justin, der CTO, erkannte, dass sie, um ihren Kunden besser dienen zu können (und somit ihre Reichweite zu vergrößern), Zugang zu zusätzlichen Funktionen benötigten, die ihnen helfen würden, ihre Dienstleistungen zu nutzen. Zum einen brauchten sie eine bessere Versandoption.
Da wechselten Justin und sein Team zu WooCommerce, um diese Lücke zu schließen.
Ein paar Monate später fand Z Grills seinen festen Platz in WooCommerce, wobei Advanced Coupons die Lücken füllte, und entwickelte sich zu einer der angesehensten Marken für Smoker-Grills in Australien. Heute hat sich das Unternehmen zu einem äußerst profitablen E-Commerce-Unternehmen mit einer treuen Kundenbasis entwickelt!
4 Wege, wie Z Grills seinen Shop mit Advanced Coupons ausbaut
Unabhängig vom Wert des Rabatts fühlt sich jeder von einem Angebot angezogen. Sie sprechen die Gedanken der Verbraucher bereits an, indem Sie Coupons und Rabatte in Ihre gesamte Preis- und Marketingstrategie einbeziehen.
Wenn Sie jedoch Rabatte anbieten, um wettbewerbsfähig zu sein, ohne das Kundenverhalten und die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu berücksichtigen, werden Sie nur Ihre Renditen schmälern. Dies ist einer der häufigsten Fehler, die angehende Unternehmer machen.
Glücklicherweise hat Z Grills seine Branche sorgfältig analysiert und berücksichtigt, wie seine Kunden Rabatte und Angebote auf verschiedenen Ebenen wahrnehmen.
Zum Beispiel konzentrierte sich Justin darauf, wie sie ihren Gutschein-Einsatz einlösbarer und leichter verfügbar machten, anstatt den Rabattprozentsatz zu erhöhen. Und hier hat Advanced Coupons das Spiel verändert:
1. Versandrabatte und -überschreibungen
Kunden lieben es, kostenlosen Versand zu erhalten.
Fast die Hälfte der Online-Kunden wählt Geschäfte, die diesen Vorteil bieten, und 77 % sagen, dass dies die wichtigste Überlegung bei Entscheidungen ist. Zusätzlich berichten 27 % der Verbraucher, dass sie nur bei Geschäften einkaufen, die kostenlosen Versand anbieten.
Z Grills war sich dessen bewusst und tatsächlich war einer der Faktoren, der sie zu WooCommerce zurückbrachte, die Flexibilität und Freiheit beim Versand. Justin betont weiter die Anpassungsfähigkeiten der Plattform, die sowohl die Produktivität als auch die Kosten erheblich beeinflussen.
Während die integrierten Optionen für kostenlosen Versand in WooCommerce die Grundlagen abdecken, benötigte das Unternehmen eine präzisere Kontrolle über die Bedingungen und Einschränkungen, die gelten. Daher benötigten sie ein Plugin wie Advanced Coupons, das speziell dafür entwickelt wurde, die Funktionen von WooCommerce zu erweitern.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, kostenlose Lieferrabatte über Advanced Coupons anzupassen.
Sie können diesen Gutscheincode zum Beispiel in einen automatisierten URL-Gutschein umwandeln. Auf diese Weise sind Kunden, die über die generierte URL auf Ihren Shop zugreifen, während des gesamten Checkout-Prozesses sofort für kostenlosen Versand berechtigt.
Sie können Kunden auch darüber informieren, wann sie einen Rabatt verdient haben. Advanced Coupons kann Ihnen helfen, das Vertrauen der Kunden zu stärken, indem Sie sie proaktiv darüber informieren, dass sie für kostenlosen Versand qualifiziert sind.
Eine weitere Alternative ist, kostenlosen Versand für einen kurzen Zeitraum anzubieten.
Versuchen Sie, ein Gefühl der Dringlichkeit hervorzurufen und die Kunden zu überzeugen, Ihr Angebot sofort wahrzunehmen, indem Sie ein Ablaufdatum festlegen. Im Fall von Z Grills war dies die Option, mit der sie mehr Kunden dazu brachten, in ihrem Geschäft einzukaufen.
2. Angebote für abgebrochene Warenkörbe
Die Strategie zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe von Z Grill ist ein wichtiges Element ihres Erfolgs.
Im Gegensatz zu jedem anderen E-Commerce-Unternehmen geht Z Grills weiter, wenn es darum geht, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Zum Beispiel verwendet das Team eine normale Telefonnummer, die zum Tätigen und Empfangen von Anrufen verwendet werden kann, um Kunden über das Angebot zu informieren, anstatt einfach nur automatisierte E-Mails für abgebrochene Warenkörbe mit Aktionscodes zu senden.
Auf diese Weise können sie in Echtzeit mit den Interessenten kommunizieren. Von dort aus ermitteln sie, warum der Käufer möglicherweise beschlossen hat, die Transaktion nicht durchzuführen. Dies erleichtert es ihnen, ein personalisiertes Gutscheinangebot zu erstellen, das die Kunden zu einem Last-Minute-Kauf bewegt.
Dieser Ansatz zur Wiederherstellung von Warenkörben macht ihn für die Kunden deutlich individueller, was nach Ansicht von Justin entscheidend für Unternehmen wie ihres ist, die hochpreisige Artikel verkaufen.
Für durchschnittliche Ladenbesitzer mag diese Strategie mühsam und langwierig erscheinen. Was sie jedoch zu einer praktikablen (und effizienten) Lösung macht, ist die Integration von Advanced Coupons' hochentwickelten Tools in die SMS-Kampagnen von Z Grills.
Die kostenlose Version von Advanced Coupons ermöglicht Ladenbesitzern wie Ihnen, eine Reihe von Rabattoptionen in WooCommerce zu erstellen, wie zum Beispiel:
Zusätzlich können Sie mit der Warenkorbbedingung von Advanced Coupons Ihre Rabattangebote weiter anpassen, genau wie Z Grills. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Berechtigung eines Kunden für den Gutschein anhand einer Reihe von Kriterien zu bestimmen.
3. Kostenlose Produkte durch Überschreiben des Preises
Eine weitere Strategie, die bei Z Grills wie am Schnürchen funktioniert, ist das Anbieten kostenloser Produkte beim Kauf eines Grills. Wie Justin erklärt, haben sie festgestellt, dass oft nicht nur der Geldwert ihrer Rabatte sie wirksam macht, sondern vielmehr das psychologische Spiel dahinter.
Zum Beispiel verwenden sie die Funktion zum Überschreiben des Preises von Advanced Coupons, um eine kostenlose Tüte Pellets oder kostenloses Grillzubehör anzubieten. In diesem Fall sind es nicht einmal 5 % des Wertes, aber da diese kostenlos angeboten werden, funktioniert es ziemlich gut.
Etwas für fast nichts zu bekommen, provoziert eine Reaktion bei den Verbrauchern; es gibt ihnen einfach ein besseres Gefühl. Kostenlose Artikel werden als Belohnung wahrgenommen und haben in den meisten Situationen einen positiven Einfluss darauf, wie sie Ihre Marke sehen.
Dies ermutigt bestehende Kunden, loyal zu bleiben und zieht gleichzeitig potenzielle Kunden an und bringt Möglichkeiten!
4. Bestellbestätigungsangebote
Und schließlich Ihre Bestellbestätigung.
Werbe-E-Mails, Newsletter und andere E-Mail-Marketingaktivitäten füllen viele Posteingänge bis zum Rand. Aus diesem Grund schenken nur wenige Geschäftsinhaber den verschiedenen Arten von E-Mails Beachtung oder bemühen sich besonders darum.
Z Grills erkannte jedoch, dass Bestellbestätigungs-E-Mails ein entscheidender Aspekt Ihrer Geschäftsabläufe sind. Obwohl sie die Konversionsraten möglicherweise nicht direkt beeinflussen, können sie die Markentreue und in diesem Fall das Verkaufsvolumen verbessern.
Normalerweise dient eine Bestellbestätigungs-E-Mail als Sicherheitsnetz. Sie informiert die Verbraucher darüber, dass ihre Bestellung bearbeitet und kompetent bearbeitet wird. Mit anderen Worten, eine Bestellbestätigung zeigt eine erfolgreiche Online-Transaktion an.
Z Grills fügte jedoch eine clevere Note hinzu, indem sie in diesen E-Mails Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling boten. Anstatt beispielsweise nur grundlegende Kundeninformationen zu verifizieren, nutzen sie die Gelegenheit, zusätzliche Produkte in diesen E-Mails anzubieten, indem sie die Produkt-Hinzufügen-Funktion von Advanced Coupons verwenden:
Auf diese Weise erhalten Kunden die Möglichkeit, Produkte, die sie vielleicht übersehen haben, noch einmal zu überdenken.
Fazit
Z Grills hat sich zu einem der erfolgreichsten Unternehmen in WooCommerce entwickelt, indem es eine Sache im Auge behielt: Kundenzufriedenheit. Sie bieten kontinuierlich außergewöhnlichen Service, indem sie ihren Markt kennen, die Zusammenarbeit mit ihnen einfach gestalten und die richtigen Werkzeuge nutzen, um ihre Angebote zu optimieren.
Advanced Coupons ist eines der Werkzeuge, die Z Grills nutzt, um seine Angebote zu maximieren. Hier sind vier Möglichkeiten, wie unser Premium-Plugin dem Unternehmen hilft, seinen Shop auszubauen:
- Versandrabatte oder -überschreibungen
- Angebote für abgebrochene Warenkörbe
- Kostenlose Produkte durch Preisüberschreibung
- Bestellbestätigungsangebote
Schauen Sie sich hier unsere Funktionen an, wenn Sie die gleiche Transformation in Ihrem Shop wünschen! Sie können uns auch Fragen stellen, die Sie im Kommentarbereich unten haben.
