Het lanceren van een couponsysteem om incrementele verkopen te genereren is een beproefde strategie omdat het consequent een betrouwbare bron van omzetgroei blijkt te zijn. Maar ondanks de vele voordelen is het niet altijd succesvol.
Zo zijn slimme internetconsumenten van vandaag de dag zich ervan bewust hoe ze kortingen kunnen maximaliseren door coupons te combineren met andere aanbiedingen en cash-back kortingen. Sommigen begrijpen zelfs hoe ze deze voor hun eigen voordeel kunnen bewaren. Voor winkel eigenaren kan dit betekenen een minder lonende transactie.
Dus, hoe kunt u coupons gebruiken en toch uw omzet- en winstdoelstellingen behalen? In dit artikel leiden we u door de negen manieren om een succesvol couponsysteem te lanceren. We bespreken ook enkele van de voordelen en risico's van couponmarketing. Laten we beginnen!
Wat is een couponsysteem?
Een couponsysteem maakt gebruik van een verscheidenheid aan prikkels om consumenten met een hoge levenslange waarde aan te trekken, te behouden en te belonen. Hoewel het vaak wordt gebruikt om de verkoop op korte termijn te stimuleren, kan het ook worden toegepast op CRM-tactieken om betere klantervaringen te bieden die gericht zijn op elke stap en elk segment van de marketingtrechter, wat uiteindelijk de bedrijfsgroei bevordert.
De voordelen en risico's van een couponsysteem in WooCommerce
Coupons zijn al geëvolueerd tot krachtige tools die helpen bij merkcreatie, klantloyaliteit en omzetgroei. Als gevolg hiervan is couponcampagnes een van de meest gebruikte marketingstrategieën geworden die tegenwoordig worden geïmplementeerd.
Laten we eens kijken naar enkele cijfers die illustreren hoe wijdverbreid het gebruik van coupons is geworden:
- Ongeveer 90% van de Amerikaanse consumenten gebruikte in 2020 coupons.
- De belangrijkste drijfveer voor het verhogen van de aankoopfrequentie voor 87% van de consumenten waren de reguliere kortingen en coupons die door merken werden aangeboden.
- 69% van de consumenten ontvangt graag coupons (waarvan 76% ouders zijn).
- Online coupongebruikers geven 24% meer uit dan reguliere shoppers.
Couponmarketing is een aanzienlijk voordeel voor bedrijfseigenaren, waardoor het een populaire strategie is om de verkoop te stimuleren. Daarnaast biedt het geven van kortingen nog verschillende andere voordelen:
1. Verbetert het bereik en de betrokkenheid van het merk.
Mond-tot-mondreclame is een van de meest succesvolle bedrijfstactieken.
Een gemakkelijke manier om mensen meer over uw bedrijf te laten praten, is door ze terug te laten komen door coupons of vouchers te geven waar ze zeker van zullen houden.
2. Gemakkelijker om het succespercentage te monitoren.
Door promocodes aan te bieden, kunt u eenvoudig uw rendement op investering (ROI) berekenen. Dit komt doordat u klanten niet hoeft te vragen hoe ze uw bedrijf hebben gevonden wanneer ze online een kortingscode gebruiken.
Houd simpelweg het totale aantal ingewisselde kortingsbonnen bij en u kunt bepalen of u uw verkoopdoelen haalt of niet.
3. Geeft u de kans om te upsellen.
Ongetwijfeld kunnen kortingsbonnen meer klanten verleiden om uw winkel te bekijken. Maar let op: als ze er eenmaal zijn, is er een grote kans dat u kunt upsellen en cross-sellen.
Aan de andere kant, als een kortingscampagne slecht is gepland, is het waarschijnlijk dat u geen gebruik kunt maken van deze voordelen.
Het is daarom van cruciaal belang om extra voorzichtig te zijn met de potentiële nadelen van kortingsbonnen campagnes:
1. Aantrekken van vergankelijke klanten.
Sommige liefhebbers van kortingsbonnen zullen uw winkel alleen bezoeken voor afgeprijsde aanbiedingen. Dus, als u klantloyaliteit wilt opbouwen, zorg er dan voor dat u rekening houdt met eenmalige klanten die alleen op de kortingsbonnen uit zijn, omdat zij waarschijnlijk niet terugkomen.
2. Een instroom van nieuwe klanten.
Kortingsbonnen en kortingscodes worden vaak bekritiseerd omdat ze mogelijk meer klanten aantrekken dan uw bedrijf aankan. Controleer daarom of u de benodigde voorraad heeft voor de korting voordat u een kortingsbon verspreidt.
3. Klanten trainen om besparingen te verwachten.
Als u kortingsbonnen te regelmatig als marketingstrategie gebruikt, loopt u het risico uw consumenten onbedoeld te leren om kortingen te verwachten, wat ertoe kan leiden dat ze uw reguliere producten afwijzen. Bovendien kunt u klanten werven die alleen zaken met u doen tijdens uitverkoop.
9 manieren om een succesvolle kortingsbonnen campagne te lanceren in WooCommerce:
Een ondernemersfactor die de kracht heeft om een bedrijf op te bouwen of te breken, is marketing. U moet uw merk en product promoten, maar het is ook essentieel om dit betaalbaar en effectief te doen. Het opnemen van kortingsbonnen campagnes in uw marketingstrategie is een geweldige manier om dit te doen.
Hier zijn negen manieren om een succesvolle kortingsbonnen campagne te lanceren in WooCommerce:
1. Plan de aanbiedingen die u wilt doen.
Voordat u kunt plannen, is het cruciaal om eerst te begrijpen hoe kortingsbonnen werken.
Bedrijven bieden kortingsbonnen aan om de waargenomen waarde van hun goederen in de ogen van de klant te verhogen. De waardepropositie van een product of dienst kan op verschillende manieren worden veranderd. Ze veranderen echter de waardepropositie in verhouding tot de prijs.
Winkel eigenaren kunnen hun kortingsbonnen campagnes aanpassen om specifieke doelen te bereiken met verschillende vormen. U kunt bijvoorbeeld het volgende proberen:
- Percentage Korting – u kunt een X percentage korting aanbieden op een aankoop of hun gehele winkelwagen.
- BOGO Deals – hier kunt u bundels aanbieden waarbij één artikel gratis of met aanzienlijke korting wordt gegeven terwijl de andere tegen volle prijs wordt gekocht.
- Waardebon – je kunt ook proberen een kortingsbon aan te bieden ter waarde van een specifiek geldbedrag.
- Waarde van een specifiek product – dit soort voucher kan worden ingewisseld voor een specifiek artikel. Met andere woorden, het is alleen nuttig voor dat ene product.
Welk soort coupon je ook kiest, houd rekening met de korting die je doelmarkt aanspreekt. Probeer te experimenteren met de soorten aanbiedingen die je deelt, want na verloop van tijd kunnen de voorkeuren van je klanten veranderen.
2. Wees creatief met je promoties.
Het is niet voldoende om een verkooppromotie voorbereid te hebben om de verkoop te verhogen. Om indruk te maken op je publiek, moet je ook creativiteit gebruiken in je reclame!
Tegenwoordig lijkt het erop dat elk bedrijf wel een soort verkoopactie voert. Deze promoties, waaronder 30% korting en €10 korting op bestellingen van €60 of meer, zijn zo wijdverbreid dat het gemakkelijk is om in de menigte te verdwalen. Dus, wat kunnen we hieraan doen?
Creatief buiten de gebaande paden denken kan helpen bij het ontwerpen van originele concepten die je verkooppromoties onderscheiden van de concurrentie. Je kunt bijvoorbeeld influencer-deals, gerichte retargeting-aanbiedingen of feestdagen- en seizoensverkopen proberen.
Bekijk de lijst die we hebben samengesteld voor extra inspiratie om je creatieve ideeën te laten stromen.
3. Creëer een klantloyaliteitsprogramma.
Klantloyaliteitsprogramma's kunnen je geheime wapen zijn: 40% van de klanten koopt waarschijnlijk opnieuw bij merken die loyaliteit belonen.
Mention Me’s 2021 Customer Advocacy Report
Invesp beweert dat het werven van een nieuwe klant vijf keer duurder is dan het behouden van een bestaande klant. Voor kleine bedrijven is het belangrijk om eenmalige aankopen om te zetten in loyale, terugkerende klanten.
Het gebruik van loyaliteitsprogramma's om bestaande klanten te targeten is daarom een kant-en-klare oplossing als je geïnteresseerd bent in het effectief maken van je kortingscampagne.
Hier zijn enkele belangrijke voordelen van het hebben van een klantloyaliteitsprogramma:
- Klantloyaliteit wordt beloond.
- Langzame seizoenen worden gestaag verminderd.
- Je kunt je mailinglijsten opbouwen (en ze zelfs segmenteren!)
- Helpt bij het stimuleren van meer verkopen.
- Je kunt je eigen statistieken ontwerpen.
- Meer aankopen worden gestimuleerd.
- Het verkeer naar je winkel neemt toe; zo kun je meer klanten vinden.
Maar omdat coupons en gratis producten niet meer zijn wat ze waren toen onze ouders ze uit de zondagskrant scheurden, hebben veel marketeers moeite met het runnen van een effectief loyaliteitsprogramma.
Verschillende tools in WooCommerce kunnen je helpen je loyaliteitsprogramma te benutten. Je kunt bijvoorbeeld de Advanced Coupons Loyalty Program plugin proberen.
Je kunt een robuust loyaliteitsprogramma en een compleet couponsysteem creëren en beheren met Advanced Coupons. Het is een premium plugin waarmee je klanten flexibel kunt belonen voor acties anders dan aankopen op je website.
4. Gebruik tijdelijke kortingen of flash sales.
Tijdelijke aanbieding is een promotionele aanbieding die slechts voor een korte periode beschikbaar is, zoals gratis levering, een kortingsbon of een cadeau. Het neemt vaak de vorm aan van pop-ups, banneradvertenties, verkooppromoties, websitebanners en e-mailaanbiedingen.
Ooit zinnen gezien als “AANBIEDING VAN DE DAG,” “ALLEEN VANDAAG: 50-75% KORTING,” of “SNEL! NOG MAAR 3 UUR OVER” ergens? Het komt overal voor, toch?
Tijdelijke aanbiedingen of flash sales worden vaak gebruikt vanwege hun bewezen effectiviteit bij het verhogen van het aantal ingewisselde kortingsbonnen. Deze hebben een wonderbaarlijk vermogen om twijfelende prospects om te zetten in klanten en eenmalige klanten in terugkerende klanten door gebruik te maken van de concepten van schaarste en urgentie.
Het is niet al te moeilijk om een tijdelijke aanbieding in te stellen; alles wat u hoeft te doen is een afteltimer opnemen in uw verkoopmededelingen, en u bent halverwege! We raden echter sterk aan om gebruik te maken van de automatische functies van Drip om het meeste uit uw couponcampagne te halen.
5. Bied een lead magnet weg.
In marketing is het gebruik van lead magnets een uitstekende manier om de contactgegevens van een prospect te verkrijgen. Ze zijn aanpasbaar en stellen u in staat om een reeks incentives te bieden op basis van de aard van uw bedrijf en de voorkeuren van uw klanten.
Leden kunnen bijvoorbeeld een e-book, toegang tot een webinar, een checklist, een gids met bronnen, of zelfs een film met insiderkennis ontvangen in ruil voor het verstrekken van hun e-mailadres. Dit vergroot niet alleen uw mailinglijst, maar maakt het ook gemakkelijker voor u om contact te leggen met uw klanten.
Een van de populairste soorten lead magnets is de kortingsaanbieding. Abonnees kunnen een voucher ontvangen voor een percentage of een geldbedrag korting op toekomstige aankopen. Volgens onderzoeken zijn klanten bereid om hun e-mailadressen aan bedrijven te geven in 76% van de gevallen in ruil voor een korting.
Als u een groothandelswinkel heeft, kunt u de Lead Capture Plugin van Wholesale Suite voor WooCommerce bekijken om te beginnen.
Dit maakt het eenvoudig om lead magnet formulieren voor groothandel te configureren en aan te passen. Bovendien heeft het een automatische e-mailnotificatiefunctie waarmee u automatisch kortingsaanbiedingen kunt verzenden!
6. Creëer aantrekkelijke promotionele visuals.
Unieke en overtuigende inhoud is één ding, maar het hebben van visueel aantrekkelijke beelden is heel iets anders.
Als het gaat om marketing, is visuele inhoud inherent fascinerender en boeiender voor gebruikers. Tweets met visuals krijgen bijvoorbeeld tot vijf keer meer interactie dan tweets zonder. Visueel rijke artikelen worden 94% vaker bekeken. Hetzelfde geldt voor couponmarketing.
Als u een e-mailcampagne gebruikt als onderdeel van uw coupon marketingstrategie, kunnen afbeeldingen gericht zijn op uw consumentensegment. Een goed voorbeeld hiervan zou de e-mailmarketingstrategie van Sephora zijn.
Klanten die zich abonneren op de e-mailnieuwsbrief ontvangen twee versies: één met een speciale aanbieding als ze $200 of meer besteden, en één zonder:
7. Bied winkelkredietopties aan.
Als u een online winkel beheert, zult u onvermijdelijk klanten tegenkomen die uw producten willen retourneren. Als u geen aantrekkelijke stimulans biedt, kunnen deze klanten gemakkelijk naar uw concurrenten overstappen.
U kunt winkelkrediet aanbieden om klanten aan te moedigen bij u te blijven. De loyaliteit van klanten aan uw winkel kan toenemen als ze een bepaald bedrag kunnen gebruiken voor een volgende aankoop. Bovendien kunnen klanten eerder geneigd zijn uw producten opnieuw te kopen als u een eerlijk retourbeleid en een loyaliteitsprogramma heeft.
Hier zijn een paar typische methoden om winkelkrediet te gebruiken:
- Retouren en omruilingen: U kunt klanten winkelkrediet geven in plaats van een volledige terugbetaling voor productretouren.
- Cadeaubonnen: Klanten kunnen winkelkrediet kopen en het als cadeau geven.
- Loyaliteitsbeloningen: Door meer aankopen te doen, kunnen loyale consumenten tegoed verdienen.
In WooCommerce zijn er talloze manieren om winkelkrediet aan te bieden. U biedt het bijvoorbeeld na een e-mailopt-in. U kunt ook winkelkrediet geven na de eerste bestelling. Het toevoegen van tegoeden aan een gebruikersaccount is echter een handmatig proces. Het is maar goed dat er een manier is om winkelkrediet te automatiseren.
Het beste aan het aanbieden van winkelkredieten? De winkelkredietfunctie is beschikbaar in de gratis versie van Advanced Coupons! Als u de automatiseringsfuncties wilt gebruiken die we zojuist hebben besproken, kunt u ook eenvoudig Uncanny Automator downloaden.
Deze plugin werkt perfect samen met Advanced Coupons, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over compatibiliteit.
8. Verbeter uw bestelformulieren.
Online winkelwagen-afhaakpercentages stijgen tot 70%. Met andere woorden, van elke 100 potentiële consumenten gaat 70 met lege handen weg.
Baymard Institute
Dit cijfer baart veel winkeleigenaren zorgen. Hoewel er talloze strategieën zijn om winkelwagenverlatingen opnieuw te targeten, is een van de belangrijkste redenen waarom klanten besluiten de aankoop niet te voltooien, de complexiteit van het afrekenproces.
Daarom, als u uw couponcampagne wilt optimaliseren, is het cruciaal om te polijsten de laatste fase van het aankoopproces van uw klant: bestellen.
We raden de WooCommerce Wholesale Order Form plugin ten zeerste aan om u te helpen het bestelformulier van uw winkel te upgraden. Deze premium plugin is een snelle en efficiënte manier om directe bestelopties voor uw WooCommerce-producten aan te bieden.
Bovendien heeft het een nieuwe drag-and-drop functie waarmee u talloze bestelformulieren in verschillende lay-outs kunt maken. Dit biedt uw bestelformulier volledige flexibiliteit voor elke aanpassing die u aan de gebruikersinterface wilt toevoegen om de functionaliteit en klantvriendelijkheid te verbeteren.
9. Automatiseer uw couponsysteem.
Nu we het toch over strategieën tegen winkelwagenverlating hebben, wilt u misschien ook overwegen uw kortingen te automatiseren om de verlateningspercentages te verlagen.
Ongeveer 90% van de online shoppers gebruikt kortingsbonnen. Echter, hoewel kortingsbonnen conversies dramatisch kunnen verhogen, lopen ze ook het risico klanten te verliezen als kopers problemen hebben met het gebruik van de kortingscode.
Wanneer ze bijvoorbeeld worden geconfronteerd met verlopen promotiecodes, verlaten ongeveer 46% van hen hun winkelwagentjes leeg. Daarom moeten de kortingsbonnen die u verspreidt als winkel-eigenaar volledig functioneren om een succesvolle kortingscampagne te garanderen.
Hoe kunt u dit doen? Met Advanced Coupons!
U kunt meer bestellingen ontvangen en het gebruik van uw speciale aanbiedingen verbeteren door WooCommerce automatisch kortingsbonnen te laten toepassen. Gelukkig maakt het gebruik van Advanced Coupons het toevoegen van automatisch toegevoegde kortingsbonnen aan WooCommerce eenvoudig.
Klanten zullen waarderen hoe het automatiseren van een kortingsaanbieding het gedoe en de potentiële valkuilen met kortingscodes kan verminderen. U kunt het zien als het "soepeler maken" van uw marketing. Hogere conversiepercentages en verkopen voor uw winkel kunnen hieruit voortvloeien.
Conclusie
Het implementeren van kortingscampagnes is een goed begin als u op zoek bent naar strategieën om de ROI te maximaliseren, de betrokkenheid van consumenten te verbeteren en de conversiepercentages te verhogen. Het hebben van een couponsysteem is eenvoudig in te stellen en te onderhouden, en het kan u helpen met alle andere facetten van uw promotionele marketingaanpak.
In dit artikel hebben we u 9 manieren getoond om een succesvol couponsysteem te lanceren:
- Plan de aanbiedingen die u wilt doen.
- Wees creatief met uw promoties.
- Creëer een klantloyaliteitsprogramma.
- Gebruik tijdelijk geldige kortingen of flash-verkopen.
- Bied een lead magnet weggeefactie aan.
- Creëer aantrekkelijke promotionele visuals.
- Bied winkelkredietopties aan.
- Verbeter uw bestelformulieren.
- Automatiseer uw couponsysteem.
Wat is ideaal? Met de hulp van Advanced Coupons en Wholesale Suite zijn al deze strategieën eenvoudig in de praktijk te brengen! Voel u vrij om hieronder een reactie achter te laten of neem contact met ons op als u vragen heeft over hoe u een succesvolle kortingscampagne kunt starten.
