La clave para hacer crecer una tienda es saber cómo comercializarla bien. Una herramienta potente que puedes usar para lograrlo son los cupones. Los cupones de WooCommerce te permiten ofrecer descuentos, envío gratuito y otros incentivos a tus clientes, lo que puede ayudar a impulsar las ventas y fidelizar a los clientes.
En esta guía, vamos a analizar 3 formas en las que puedes usar mejor los cupones de WooCommerce para promocionar tu tienda y crecer con confianza.
La herramienta de la que hablamos en este artículo es Advanced Coupons, un plugin freemium para WooCommerce que amplía las funciones estándar de tus cupones para que puedas comercializar mejor tu tienda. Si quieres implementar las ideas de este artículo, necesitas tanto la Versión Gratuita como la versión Premium de Advanced Coupons para WooCommerce.
Consejo Potente de Cupones n.º 1 – Ofertas de Cupones BOGO
BOGO significa "Compra uno y llévate otro" y es un tipo de oferta donde tienes un desencadenante y una aplicación. El desencadenante es que compras una cierta cantidad de algo, y la aplicación es lo que obtienes cuando se cumple ese desencadenante.
Probablemente hayas visto estas ofertas muchas veces en entornos físicos, donde entras en una tienda de ropa para comprar un par de pantalones y sales con 3 pares (sí, esto me pasa a mí con una frecuencia alarmante).
Las ofertas BOGO te hacen ganar más dinero
La primera razón por la que me encantan los cupones de oferta BOGO es que son más rentables que los cupones de oferta normales. Permíteme ilustrarlo comparando una oferta de "30% de descuento" frente a una oferta de "Compra 2 y llévate 1 gratis" y usaremos esa tienda de ropa como ejemplo.
Ejemplo de oferta del 30% de descuento
- 1 producto de 100 € (con descuento del 30% a 70 €)
- Menos 30 € de coste de precio
- 40 € de margen de beneficio
Un cupón estándar para una "oferta del 30 % de descuento" restaría el 30 % de los ingresos, lo que significa que su margen de beneficio de 70 $ se reduciría a un margen de beneficio de 40 $.
Ejemplo de oferta de compra 2 y llévate 1 gratis
- 3 productos son 300 €
- Menos 90 $ de precio de coste (30 $ de precio de coste cada uno)
- Menos 100 $ ya que 1 producto es gratis para la oferta
- Margen de beneficio de 110 $
En cambio, cada vez que el cliente aprovecha la oferta BOGO, obtienes un beneficio de 110 €.
¡Yo me quedo con lo segundo cualquier día de la semana!
Las ofertas BOGO tienen la psicología de lo GRATIS
La segunda razón por la que me encantan los cupones de oferta BOGO es que son percibidos mejor por la audiencia.
Creo que se debe al efecto de la psicología de lo gratis.
En un experimento de los investigadores del MIT Kristina Shampan’er y Dan Ariely, probaron el efecto de lo "gratis" en el precio y la aceptación de productos, donde los participantes tenían la opción entre tres alternativas:
- Un producto de bajo valor percibido
- Un producto de alto valor percibido
- ...o nada
Para el experimento, usaron un solo Hershey’s Kiss como producto de bajo valor y un bombón de chocolate Lindt como producto de alto valor.
Primero probaron una "condición de coste" en la que el Hershey Kiss tenía un precio de 1 céntimo y el bombón Lindt de 14 céntimos. Luego, descontaron ambos en 1 céntimo, de modo que el Hershey se convirtió en gratis y el bombón Lindt en 13 céntimos.
¿Puedes adivinar qué pasó?
Utilizan una cafetería del mundo real donde 232 clientes participaron en el experimento y ajustaron los resultados para eliminar a las personas que no seleccionaron nada.
En la primera ronda, donde el Hershey costaba 1 céntimo y el Lindt 14 céntimos, los resultados fueron bastante interesantes. La aceptación fue del 21% para el Hershey Kiss y del 79% para el Lindt, lo que indica una preferencia por el producto de alto valor.
En la segunda ronda, donde el Hershey era gratis y el Lindt costaba 13 céntimos, la aceptación del Hershey saltó al 71% mientras que el Lindt cayó al 29%.
Para mí, la conclusión es clara.
Mostrar a los clientes cómo conseguir algo gratis puede ser realmente muy poderoso.
Consejo de poder de cupón n.º 2: Añadir productos al aplicar el cupón
Añadir productos cuando se aplica un cupón es algo que puedes hacer en Advanced Coupons.
Es muy sencillo: cuando se aplica el cupón, el cliente recibe un producto añadido automáticamente al carrito. Y puedes elegir si quieres anular el precio, descontándolo o haciéndolo gratis.
Es una función muy útil, especialmente cuando se combina con la potente función de condiciones (reglas) del carrito que comprueba la elegibilidad del cupón.
Añadir productos "bonus"
Hay varias formas de usar esto al hacer ofertas con cupones. La primera es como producto bonus.
Regalar artículos bonus inesperadamente es una excelente manera de incentivar una venta.
¿Qué tipo de artículos bonus puedes regalar?
- Muestras de productos
- Artículos viejos en stock que necesites liquidar de todos modos
- Artículos de bajo coste
- Artículos ligeros para que no te cuesten más de envío
¿Podrías incluir una muestra de una nueva línea de productos en todos los pedidos que no pidan ese producto?
Productos gratis a partir de un gasto determinado
Mi segunda forma favorita de usar la función de añadir productos en Advanced Coupons es activándola después de gastar una cierta cantidad en el carrito.
Por ejemplo, puedes usarla en una oferta que compruebe el subtotal del carrito:
"Ratón para juegos gratis con cualquier portátil de más de 1000 €"
En esta oferta, te aseguras un margen de beneficio medio para poder absorber el coste del producto.
Agrupación de productos ad hoc
La última forma en que me gusta usar esto es haciendo ventas adicionales de agrupaciones de productos ad hoc. Imagina un escenario en el que puedes conceder un producto con descuento al comprarlo junto con otra cosa.
Usemos un ejemplo:
"Al comprar un "objetivo Canon 100mm macro f2.8" puedes obtener un 25% de descuento en una funda de objetivo de diseñador (normalmente 150 €)"
Puedes añadir una condición de carrito al cupón para detectar la presencia de un "objetivo Canon 100mm macro f2.8" y proporcionar un botón de un clic para añadir el cupón que, a su vez, añade el producto de funda de objetivo de diseñador con el precio con descuento.
Consejo Potente #3 para Cupones – Notificaciones de Aplicación Automática y Un Clic
El tercer consejo potente para usar mejor tus cupones de WooCommerce es aprovechar dos funciones de Advanced Coupons: Aplicación Automática y Notificaciones de Un Clic.
Ofertas de cupones de aplicación automática
En Advanced Coupons, puedes emparejar tus Condiciones del Carrito (que, como hemos comentado, comprueban la elegibilidad del cupón que se aplica) con ofertas de cupones aplicadas automáticamente.
El sistema monitoriza el carrito y los detalles del usuario para ver si son elegibles para la oferta y, cuando lo son, el cupón se aplica al carrito.
Esto puede ser genial para una serie de escenarios:
- Ofertas de % de descuento en todo el sitio después de un cierto umbral de gasto
- Envío gratuito después de un cierto umbral de gasto
- Productos de regalo gratuitos cuando un producto específico está en el carrito
Notificaciones de Un Clic
Lo único que separa las notificaciones de un clic de los cupones de aplicación automática es que al cliente se le muestra un aviso de WooCommerce con un botón que aplica el cupón por él.
Por lo demás, funcionan de manera muy similar, ya que el sistema monitoriza las Condiciones del Carrito del cupón y, cuando el cliente se vuelve elegible, se le mostrará la notificación.
¿Para qué tipo de cosas es útil esto?
- Descuentos en envíos exprés después de que sean elegibles
- Ofertas específicas de venta adicional de productos que aplican un producto (como vimos en el ejemplo de "Agrupación de productos ad hoc" anterior)
- Reactiva a clientes antiguos (como hacen en Arianrhod Aromatics en este caso de estudio)
Conclusiones Clave para la Comercialización de tu Tienda con Cupones
Los cupones son una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a crecer y a entusiasmar a los clientes. Con tantas opciones diferentes para la interacción, vale la pena explorar todas las posibilidades. Advanced Coupons es una de esas herramientas que puede ayudarte a llevar tu estrategia de cupones al siguiente nivel.
Mientras que la versión gratuita de Advanced Coupons incluye ofertas básicas de "Compra uno y llévate otro gratis", la versión Premium ofrece aún más funciones para ayudarte a personalizar tus cupones y crear campañas más impactantes.
Para empezar a usar los cupones de WooCommerce de manera más efectiva, hemos compartido tres consejos potentes:
- Ofertas de Cupones "Compra uno y llévate otro gratis"
- Añadir Productos al Aplicar Cupón
- Aplicación Automática y Notificaciones de Un Clic
¿Tienes alguna pregunta sobre este artículo? ¡Dínoslo en los comentarios!
¡Gracias por la útil reseña! Estoy de acuerdo con tus sentimientos sobre los cupones.
¿Es posible agrupar una muestra (gratis o a un costo mínimo) con un producto, pero mostrar esto en la página del producto en lugar de en la página del carrito o de pago? ¿Es tan simple como mover el botón del cupón a la página del producto?
¡Gracias!
Hola Stuart, sí, definitivamente podrías hacer eso. 3 opciones: Añadir un botón en la página del producto con un cupón de URL para añadir el cupón, O usar una notificación de un clic con condiciones de carrito para mostrar un aviso cuando añaden ese producto al carrito, entonces pueden simplemente hacer clic para añadir el cupón (que añade la muestra), O que se aplique automáticamente cuando añaden el producto al carrito y simplemente comunicar esto en la página del producto de que viene con una muestra gratuita de “Producto X”.
¡Espero que esto te dé algunas ideas!
Muy interesante. Gracias.
Seguí las instrucciones, al detalle, para permitir la acumulación de cupones BOGO. Esto no funciona. Dice que las Condiciones del Carrito no se cumplen cuando intento introducir el primer código. Añadir una regla "o" como un subtotal mínimo del carrito vuelve a decir que no puedo añadir un código cuando el otro ya ha sido introducido.
Hola Earl, por favor, contacta con soporte, te ayudaremos 🙂