Il credito negozio è uno strumento prezioso per qualsiasi attività commerciale. Consente ai clienti di acquistare articoli senza contanti, carte di credito o altre forme di pagamento. Rende inoltre facile offrire rimborsi e sconti, limitando al contempo il rischio di frodi associate a queste transazioni.
In questo articolo, esploreremo i numerosi vantaggi del credito negozio e come impostarlo nella tua attività. Discuteremo anche le migliori pratiche nell'uso del credito negozio e come sfruttarlo a fini di marketing.
Vantaggi del credito negozio in WooCommerce
Il credito negozio offre diversi vantaggi per le aziende.
Il vantaggio più ovvio è la possibilità di offrire ai clienti una forma di pagamento alternativa.
Ciò può contribuire ad aumentare le vendite, poiché i clienti sono più propensi ad acquistare se hanno l'opzione del credito negozio. Aiuta anche a limitare il rischio di frodi e chargeback, poiché i clienti sono più propensi a utilizzare i propri soldi quando acquistano con credito negozio.
Un altro vantaggio chiave del credito negozio è la possibilità di offrire rimborsi e sconti. Offrendo il credito negozio come forma di pagamento, le aziende possono fornire rapidamente rimborsi e sconti senza preoccuparsi del metodo di pagamento del cliente.
Ciò semplifica la gestione dei problemi di assistenza clienti, come il rimborso di prodotti difettosi o l'offerta di sconti ai clienti fedeli!
Infine, un credito negozio può essere utilizzato per scopi di marketing. Offrendo il credito negozio come parte di un programma fedeltà o promozione, le aziende possono incoraggiare i clienti a fare più acquisti e aumentare le loro vendite.
3 semplici passaggi per impostare il credito negozio in WooCommerce
L'impostazione del credito negozio nella tua attività è relativamente semplice.
Il primo passo è determinare il tipo di credito negozio che offrirai. Questo dipenderà dal tipo di attività e dai metodi di pagamento che accetti. Ad esempio, se sei un negozio al dettaglio, potresti offrire il credito negozio come forma di pagamento. In alternativa, potresti offrire il credito negozio come valuta digitale.
Una volta determinato il tipo di credito negozio che offrirai, puoi creare un sistema per gestire i crediti negozio. Questo sistema dovrebbe essere in grado di tenere traccia dei saldi di credito negozio dei clienti e fornire loro un modo semplice per riscattare i propri crediti.
Fortunatamente, Advanced Coupons ti permette di fare proprio questo!
Advanced Coupons estende le funzionalità dei coupon di WooCommerce supportando offerte BOGO, programmi fedeltà, prodotti buoni regalo, condizioni del carrello, coupon via URL e molti altri. La sua ultima (e più interessante) funzionalità è il credito negozio, disponibile anche nel plugin gratuito Advanced Coupons!
Passaggio 1: Installa Advanced Coupons e configura.
Per prima cosa, dovrai installare Advanced Coupons. Quindi, naviga su Coupon > Gestisci crediti negozio:
Quindi, seleziona Clienti per assegnare un credito negozio a un cliente:
Dopo aver cliccato su Modifica, apparirà una finestra di dialogo. Questa finestra ti consente di aumentare o diminuire il credito negozio del cliente e specificare l'importo esatto da aggiungere:
Passaggio 2: Consenti ai clienti di pagare con il credito negozio.
Una volta assegnato un credito negozio a un cliente, questo è libero di utilizzarlo per qualsiasi acquisto futuro. I clienti possono anche accedere al loro credito negozio nella pagina Il mio account:
Inoltre, i tuoi clienti possono utilizzare il credito negozio come opzione di pagamento durante il checkout. Basta cliccare su Applica e inserire l'importo del credito negozio che desiderano riscattare:
3. Utilizza il credito negozio per i rimborsi degli ordini.
Vai su WooCommerce > Ordini per rimborsare un ordine con credito negozio. Qui puoi visualizzare un elenco completo di ogni acquisto effettuato da un cliente:
Successivamente, scegli l'ordine che desideri rimborsare e inserisci l'importo desiderato:
Infine, seleziona Rimborsa su Crediti Negozio per elaborare il rimborso!
Migliori pratiche nell'utilizzo del credito negozio
Quando utilizzi il credito negozio, è importante assicurarsi che i clienti conoscano il loro saldo di credito negozio e tutti i termini e le condizioni associati al credito negozio. Ciò dovrebbe includere date di scadenza, importi minimi di acquisto e altre restrizioni.
È anche importante che i clienti siano a conoscenza di eventuali commissioni associate all'utilizzo del credito negozio, come commissioni di mora o spese di servizio, se presenti.
Dovresti anche assicurarti di poter monitorare le transazioni di credito negozio e mantenere registri accurati. Ciò ti consentirà di monitorare l'attività dei clienti e garantire che i clienti non abusino del loro credito negozio.
Infine, dovresti assicurarti che qualsiasi credito negozio offerto sia sicuro. Ciò include qualsiasi credito negozio digitale, che dovrebbe essere crittografato e archiviato in modo sicuro. Fortunatamente, se opti per il sistema di credito negozio di Advanced Coupons, questo non sarebbe un problema!
Come utilizzare il credito negozio per il marketing del tuo negozio online
Ora che conosciamo gli aspetti tecnici, è ora di usare questa funzionalità a tuo vantaggio!
Il credito negozio può essere utilizzato per una varietà di scopi di marketing. Può premiare i clienti fedeli o incoraggiare i nuovi clienti all'acquisto. Inoltre, può aumentare il valore medio degli ordini dei clienti, poiché i clienti sono più propensi a spendere di più quando utilizzano il credito negozio.
Uno dei modi più efficaci per utilizzare il credito negozio per il marketing è offrirlo come parte di un programma fedeltà. Puoi anche premiare i clienti per la loro fedeltà offrendo credito negozio per il raggiungimento di determinati traguardi o per aver segnalato nuovi clienti.
Se fai frequentemente saldi o eventi promozionali nel tuo negozio, puoi anche usarlo per offrire sconti! Questo può essere un modo efficace per incoraggiare i clienti all'acquisto, poiché è più probabile che approfittino di uno sconto quando utilizzano il credito negozio.
Infine, un credito negozio può essere utilizzato per campagne email. Ad esempio, puoi offrire credito negozio come parte di una campagna email o in cambio di contatti email. Questo è un ottimo modo per aumentare le vendite o costruire la tua lista, poiché i clienti sono più propensi ad essere attratti a partecipare alla tua campagna quando vedono l'incentivo!
Conclusione
Il credito negozio offre una serie di vantaggi, tra cui fornire ai clienti una forma di pagamento alternativa, limitare il rischio di frodi e offrire rimborsi e sconti. Inoltre, puoi utilizzarlo per scopi di marketing, come fornire offerte e promozioni o come parte di un programma fedeltà.
In questo articolo, abbiamo delineato i modi per utilizzare i crediti negozio per aumentare le vendite e limitare i rimborsi. In particolare, se vuoi iniziare a utilizzare il plugin gratuito Advanced Coupons, puoi farlo in 3 passaggi:
- Installa Advanced Coupons e regola il credito negozio
- Consenti ai clienti di pagare con credito negozio
- Usa il credito negozio per i rimborsi degli ordini
Hai domande sull'utilizzo dei crediti negozio in WooCommerce? Faccelo sapere nei commenti qui sotto, o inviaci un messaggio!
