Apprendre à augmenter la valeur moyenne des commandes (VMC) est une stratégie clé pour augmenter les revenus de votre boutique WooCommerce. Une façon intelligente et facile de le faire est d'utiliser des réductions ou des coupons.
Pensez-y de cette façon : lorsque vous offrez des réductions et des offres spéciales à vos clients, ils ont tendance à acheter plus de choses, ce qui augmente le montant total qu'ils dépensent.
Dans cet article, nous allons parler de ce que signifie la valeur moyenne des commandes, pourquoi elle est importante, et vous donner des conseils pratiques pour l'augmenter en utilisant des coupons. Alors, plongeons plus en profondeur !
Qu'est-ce que la valeur moyenne des commandes ?
Avant de nous plonger dans les stratégies pour augmenter la valeur moyenne des commandes, définissons ce que cela signifie.
La valeur moyenne des commandes fait référence au montant moyen que les clients dépensent par transaction lors de leurs achats dans votre boutique en ligne. Elle est calculée en divisant le chiffre d'affaires total généré par le nombre de commandes passées sur une période donnée.
Par exemple, si votre boutique en ligne a généré 10 000 $ de revenus à partir de 100 commandes en un mois, la valeur moyenne des commandes serait de 100 $. Calculer et surveiller cette métrique est important car cela vous aide à évaluer l'efficacité de vos efforts marketing et la santé globale de votre entreprise.
Comment les coupons peuvent-ils aider à augmenter la valeur moyenne des commandes ?
Les coupons sont un outil très efficace pour augmenter la VMC. Ils attirent non seulement de nouveaux clients, mais incitent également les clients existants à effectuer des achats plus importants.
Voici pourquoi les coupons peuvent vraiment aider votre VMC à augmenter :
- Encourager les achats répétés. Lorsque vous distribuez des coupons aux personnes qui ont déjà acheté chez vous, c'est comme dire « Merci ! » et les inviter à revenir pour en savoir plus. C'est une façon de les faire se sentir appréciés et de leur donner envie de acheter à nouveau chez vous.
- Promouvoir la vente incitative et la vente croisée. Les coupons peuvent être de petites incitations pour amener les clients à essayer davantage de vos produits. Vous pouvez les utiliser pour offrir des réductions sur des articles plus chers ou regrouper des articles. Cela peut donner envie aux clients de dépenser plus d'argent et d'essayer de nouvelles choses.
- Attirer de nouveaux clients. Les coupons sont également un excellent moyen de susciter l'intérêt de nouvelles personnes pour ce que vous vendez. Si quelqu'un hésite à essayer vos produits, une réduction peut être juste ce qu'il faut pour qu'il tente le coup. Offrir des promotions aux nouveaux clients peut les enthousiasmer à essayer vos produits et augmenter vos ventes globales.
10 façons d'augmenter la valeur moyenne des commandes avec des coupons
Maintenant que nous comprenons l'importance des coupons pour augmenter la VMC, examinons quelques façons pratiques de faire fonctionner votre stratégie de coupons à merveille :
1. Créez des codes de réduction échelonnés.
Une façon intelligente d'augmenter votre valeur moyenne des commandes est d'utiliser des codes de réduction échelonnés. Cela signifie que vous offrez différents niveaux de réduction en fonction du montant dépensé par une personne.
Voici d'autres exemples que vous pouvez considérer :
- 10 % de réduction si vous dépensez plus de 50 $
- 15 % de réduction si vous dépensez plus de 100 $
- 20 % de réduction si vous dépensez plus de 150 $
C'est comme offrir de plus grandes récompenses pour de plus gros achats, encourageant les clients à dépenser plus pour obtenir une meilleure affaire. Cela, à son tour, encourage les clients à ajouter plus à leur panier pour bénéficier d'une remise plus élevée.
2. Offrez des seuils de livraison gratuite.
Une autre façon d'augmenter votre valeur moyenne de commande est de définir des seuils de livraison gratuite. Cela signifie que les clients bénéficient de la livraison gratuite une fois que leur commande atteint un certain montant.
Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $ :
Cela encourage les clients à ajouter quelques articles supplémentaires à leur panier pour atteindre le seuil de la livraison gratuite. De plus, cela contribue à réduire les abandons de panier, car les clients sont motivés à atteindre le seuil de la livraison gratuite.
3. Regroupez les produits et offrez des réductions.
Avez-vous déjà entendu parler des offres BOGO (Achetez-en un, obtenez-en un) ?
Eh bien, combiner des produits en packs et offrir une réduction peut également augmenter votre valeur moyenne de commande. Lorsque vous regroupez des articles connexes et que vous les proposez à un prix réduit, les clients sont plus susceptibles d'acheter plusieurs choses au lieu d'une seule.
Par exemple, vous pouvez créer une offre « Achetez-en un, obtenez le deuxième à 50 % de réduction » ou proposer un ensemble de produits complémentaires à prix réduit. De cette façon, les clients ont l'impression de faire une bonne affaire et sont plus enclins à ajouter plus d'articles à leur panier.
4. Mettez en œuvre des techniques de vente incitative et de vente croisée.
De plus, augmenter votre valeur moyenne de commande devient plus facile lorsque vous employez des techniques de vente incitative et de vente croisée.
Voici comment elles fonctionnent :
- Vente incitative : Cela signifie proposer aux clients une version plus chère du produit qu'ils regardent. C'est comme suggérer le modèle de luxe lorsqu'ils envisagent le modèle de base.
- Vente croisée : Cela implique de recommander des produits qui complètent ce qu'ils achètent déjà. C'est comme suggérer des frites avec un burger.
En plaçant stratégiquement des offres de vente incitative et de vente croisée sur vos pages produits et lors du paiement, vous pouvez encourager les clients à dépenser plus en leur montrant des articles auxquels ils n'auraient peut-être pas pensé mais qui amélioreraient leur achat.
5. Créez des offres à durée limitée.
Proposer des offres et des promotions limitées dans le temps peut vraiment inciter les clients à effectuer un achat. Lorsque vous utilisez le principe de rareté, où les choses semblent limitées ou exclusives, les clients sont plus motivés à dépenser plus pour saisir l'offre avant qu'elle ne disparaisse.
Pensez à des promotions comme une vente flash de 24 heures ou une réduction valable uniquement le week-end :
L'idée est de créer un sentiment d'urgence, donnant aux clients envie d'augmenter la valeur de leur commande pour profiter de l'offre spéciale avant qu'elle ne disparaisse.
6. Offrez des remises sur volume.
Les remises sur volume sont un excellent moyen d'inciter les clients à acheter davantage d'un produit particulier. Lorsque vous offrez des remises pour l'achat de plusieurs quantités du même article, vous augmentez non seulement votre valeur moyenne de commande, mais aussi votre volume total de ventes.
Par exemple, vous pouvez offrir une remise de 10 % pour l'achat de trois unités ou plus d'un produit. De cette façon, les clients se sentent motivés à acheter davantage de produits pour profiter des économies, ce qui entraîne des valeurs de commande plus élevées et une augmentation globale des ventes.
7. Récompensez la fidélité avec des coupons exclusifs.
La mise en place d'un programme de fidélité client est un moyen intelligent d'augmenter votre valeur moyenne de commande.
Lorsque vous récompensez les clients fidèles avec des coupons et des remises spéciales, cela les motive à faire des achats plus importants pour débloquer de meilleures récompenses. Cela augmente non seulement le montant moyen qu'ils dépensent, mais renforce également la fidélité, les rendant plus susceptibles de rester et de continuer à acheter chez vous.
Pour plus d'idées sur la façon de récompenser la fidélité des clients à l'aide de coupons, consultez notre guide complet ici.
8. Offrez un cadeau avec achat.
Offrir un cadeau gratuit avec achat est une stratégie puissante pour augmenter la valeur moyenne de commande.
Lorsque vous donnez aux clients un incitatif supplémentaire pour dépenser plus, ils sont encouragés à ajouter plus d'articles à leur panier pour être éligibles au cadeau gratuit. Cela augmente non seulement le montant moyen qu'ils dépensent, mais enrichit également leur expérience d'achat globale.
9. Exploitez les notifications push.
Les notifications push sont des messages que vous recevez sur votre téléphone. Elles sont très pratiques car la plupart des gens ont leur téléphone avec eux en permanence.
Vous pouvez utiliser les notifications push pour informer les clients des remises lorsqu'ils sont à proximité de votre magasin, que ce soit physiquement ou en ligne. C'est comme leur tapoter sur l'épaule et leur dire : « Hé, regardez cette super offre ! » lorsqu'ils sont les plus susceptibles d'être intéressés.
10. Promouvez les coupons sur les réseaux sociaux.
Les plateformes de médias sociaux offrent une excellente opportunité de promouvoir vos coupons et remises. En exploitant la puissance du marketing sur les médias sociaux, vous pouvez atteindre un public plus large et les encourager à effectuer des achats en utilisant vos coupons.
Ensuite, partagez des codes de coupon, des offres exclusives et des promotions à durée limitée sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter pour accroître la notoriété et stimuler les ventes.
Conclusion
Augmenter la valeur moyenne de commande (VMC) est un aspect crucial de la croissance et de la rentabilité de l'entreprise. Ainsi, en exploitant la puissance des coupons, les entreprises peuvent encourager les clients à effectuer des achats plus importants, attirer de nouveaux clients et promouvoir la fidélité des clients.
Dans cet article, nous avons partagé 10 façons simples d'utiliser les coupons pour augmenter votre valeur moyenne de commande (VMC) :
- Créez des codes de remise échelonnés.
- Offrez des seuils de livraison gratuite.
- Regroupez les produits et offrez des remises.
- Mettez en œuvre des techniques de vente incitative et de vente croisée.
- Créez des offres à durée limitée.
- Offrez des remises sur volume.
- Récompensez la fidélité avec des coupons exclusifs.
- Offrez un cadeau avec achat.
- Exploitez les notifications push.
- Promouvez les coupons sur les réseaux sociaux.
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