Als u de premium plugins hebt gekocht, heeft u uw licentiesleutel nodig om de plugin te activeren en updates te ontvangen.
Uw licentiesleutel staat in uw orderbevestigingsmail. U kunt deze ook op elk moment ophalen door in te loggen op uw Advanced Coupons Account.
Volg deze stappen om uw licentiesleutels te vinden:
1. Log in op uw account
Ga naar de Advanced Coupons Login Pagina en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Als u uw wachtwoord niet meer weet, klik dan op de link Uw wachtwoord vergeten? op de inlogpagina om het opnieuw in te stellen.
2. Ga naar de sectie Downloads
Na het inloggen klikt u op het tabblad Downloads in uw accountdashboard.
Hier ziet u een lijst van al uw gekochte plugins, samen met hun respectievelijke licentiesleutels en vervaldatums.
3. Kopieer uw licentiesleutel
Klik op de knop Kopiëren naast uw licentiesleutel of selecteer en kopieer deze handmatig.
U gebruikt deze sleutel om uw plugin te activeren in uw WordPress admin dashboard onder Coupons > Licentie.
Welk e-mailadres verwacht de activering
Activering controleert het factuur-e-mailadres op de bestelling waarmee de licentie is gekocht. Dat is niet altijd hetzelfde als uw WordPress-login-e-mailadres, en het verandert niet als u later het e-mailadres op uw account wijzigt.
Hoofdletters maken niet uit, dus u hoeft het adres niet opnieuw in een andere hoofdletter te typen. Als het adres niet overeenkomt, meldt de activering Ongeldig activerings-e-mailadres.
Wat gebeurt er bij vernieuwing
Een vernieuwing verandert uw licentiesleutel niet. De sleutel die u al hebt, blijft werken, dus er is niets nieuws om in te voeren en niets om opnieuw te installeren na het vernieuwen.
Elke plugin heeft zijn eigen licentiesleutel. Een sleutel activeert alleen de plugin waarvoor deze is gekocht, dus een Advanced Coupons sleutel activeert Loyalty Program of Gift Cards niet. Als u de All Access Bundle bezit, heeft u een aparte sleutel voor elke plugin.
Veelgestelde vragen
V: Ik heb meer dan één Advanced Coupons product gekocht. Krijg ik één licentiesleutel of meerdere?
A: Elk Advanced Coupons product heeft zijn eigen unieke licentiesleutel. Als u Premium, Advanced Loyalty Program en Advanced Gift Cards hebt gekocht, ziet u drie afzonderlijke sleutels op het tabblad Downloads.
V: Ik zie mijn licentiesleutels niet. Wat is er gebeurd?
V: Uw sleutels worden vermeld tegen het factuur-e-mailadres op de bestelling. Als u zich hebt aangemeld met een ander e-mailadres dan waarmee u hebt gekocht, kan het tabblad Downloads leeg lijken. Controleer welk e-mailadres de orderbevestiging heeft ontvangen en log vervolgens in met dat adres. Als de twee adressen moeten worden samengevoegd, ga dan naar het aanvraagformulier voor supporttickets en stuur ons een bericht.
V: Ik kan mijn licentiesleutel helemaal niet vinden. Waar kan ik nog meer kijken?
A: Controleer uw orderbevestigingsmail nogmaals of neem contact op met ons ondersteuningsteam en wij helpen u graag verder.
Hulp & ondersteuning
We hebben een toegewijd ondersteuningsteam voor Advanced Coupons dat onze producten, WooCommerce en de branche erg goed kent. U bent welkom om hun expertise op elk moment en wereldwijd te gebruiken.
Als u een bestaande klant bent, gaat u naar het ondersteuningsticket aanvraagformulier en stuurt u ons een bericht.
Als u een gratis plugin-gebruiker bent, stuur ons dan een ondersteuningsverzoek op het forum, we volgen actief de WordPress.org supportforums voor de gratis plugin en helpen onze gebruikers daar zo goed mogelijk.
